মেঘ খুচরা আপনার ব্যবসা পরিবর্তন করতে পারেন, কোন ব্যাপার কি তার আকার। আপনি যদি ছোট থেকে মাঝারি আকারের খুচরা কোম্পানী চালাচ্ছেন তবে আপনি চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে খুব পরিচিত: কঠিন অর্থনীতি, শপিংয়ের ধরন পরিবর্তন, আরো প্রতিযোগিতা এবং উচ্চতর খরচ।
গ্রেট ব্রিটেন জুড়ে পরিচালিত সফল ডিপার্টমেন্ট স্টোরগুলির একটি চেইন জন লুইস এমনকি বড়, সুপ্রতিষ্ঠিত খুচরা ব্যবসাগুলিও কখনও পরিবর্তনশীল খুচরা বাজারের সাথে সামঞ্জস্য রাখার উপায় হিসাবে মেঘকে আলিঙ্গন করছে।
$config[code] not foundক্লাউড খুচরা পরিষেবা অর্ডার প্রক্রিয়াজাতকরণ, জায় ব্যবস্থাপনা, পরিপূর্ণতা এবং শিপিং সহ একটি খুচরা ক্রিয়াকলাপের সম্পূর্ণ ব্যাক-শেষ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। আসুন ক্লাউডে অর্ডার পরিচালনার তিনটি সুবিধা সন্ধান করি।
মেঘ খুচরা ব্যবসায় সাফল্য
ব্যবস্থাপনা তালিকা
একতরফা ক্লাউড পরিষেবাগুলি উন্নত শিল্পকে আরও কার্যকর করে তুলতে ডেটা ব্যবহার করে, উন্নত তালিকা মাধ্যমে এটি ব্যবহার করে, প্রথাগত ইকমার্সের মার্সিয়া কাপলান লিখেছেন। তার সময় পুনঃস্থাপন করার সময় কেবলমাত্র ট্র্যাক রাখা ছাড়াও, দ্রুত তালিকাভুক্ত পণ্যদ্রব্যের পরিমাণ বাড়ানোর সময় উন্নত জায় পরিচালনার আপনার জায়গুলিতে ধীর চলমান পণ্যদ্রব্যগুলি নির্মূল করতে দেখায়।
একাধিক চ্যানেল মাধ্যমে বিক্রি করে, আপনি বিক্রয় বৃদ্ধি এবং একটি বৃহত্তর শ্রোতা পৌঁছাতে পারেন। তবে আপনাকে সমস্ত চ্যানেলে জায়, যেমন ওয়েব দোকান, পাশাপাশি আমাজন, জনপ্রিয় তৃতীয়-পক্ষের ই-কমার্স সফটওয়্যার যেমন Magento, অফসাইট সিটিমেন্ট সেন্টার এবং অন্যান্য কেনাকাটা চ্যানেলে জায় সন্ধান করতে সক্ষম হবেন।
ক্লাউড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট হাত ধরে খুব বেশি জায়নের সমস্যা এড়ায় এবং খুব কম অর্ডার আসছে। অতিরিক্ত তালিকাগুলি নগদ অর্থের সাথে সম্পর্কযুক্ত যা আপনি অতিরিক্ত রাজস্ব চালাতে সহায়তা করার জন্য ব্যবসায়ের অন্যান্য এলাকায় বিনিয়োগ করতে পারেন। একই সময়ে, হাতের তালিকায় যথেষ্ট পরিমাণ না থাকার ফলে ব্যাকগ্রাউন্ডগুলি, বাতিলকরণ, নেতিবাচক সামাজিক buzz এবং সম্ভাব্য, হারিয়ে যাওয়া গ্রাহকদের ফলাফল হয়।
ক্লাউডটি আপনাকে প্রতিনিয়ত চলমান অস্থিরতার সাথে কাছাকাছি সময়ে মানিয়ে নিতে সহায়তা করতে পারে, প্রতিটি চ্যানেলকে মসৃণভাবে চলমান রাখে।
বিপণন উন্নতি
আমাজনের মতো বড় ক্লাউড সরবরাহকারীরা ক্লাউড পরিষেবাদি সরবরাহ করে খুচরা শিল্পকে রূপান্তরিত করছে যা আপনার তথ্য সংগ্রহের উপায়টিকে উন্নত করে এবং আপনার গ্রাহকদের বিপণনের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারে। এই ধরনের পরিষেবা একবার শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব সফ্টওয়্যার বিনিয়োগ যথেষ্ট বড় কোম্পানীর জন্য উপলব্ধ ছিল।
আপনার বিদ্যমান গ্রাহক বেস বিপণন আপনার ব্যবসা বাড়ানোর জন্য একটি বড় সুযোগ উপলব্ধ করা হয়। আপনার গ্রাহক তালিকাটি আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদগুলির মধ্যে একটি, এবং আপনি নীচের কাজ করে তার মানটি প্রকাশ করতে পারেন:
- ক্রয় আচরণ তুলনা এবং বিপরীতে তুলনা করতে গ্রাহক বেস segmenting।
- নির্দিষ্ট প্রচারণা এবং প্রচার প্রোগ্রাম ফলাফল ট্র্যাকিং।
- আপনার ইমেল বিপণন সিস্টেমের সাথে সংহত করার জন্য নির্দিষ্ট বিভাগ দ্বারা গ্রাহকদের তালিকা তৈরি করা।
মেঘ সমস্ত বিক্রয় চ্যানেল এবং গ্রাহক প্রোফাইল জুড়ে আপনার বিপণন প্রচেষ্টা সংহত করার জন্য একটি সহজ উপায় প্রদান করে। এটি ফ্রন্ট-অফিসে ব্যাক-অফিসে টাইপ করে, আপনি কীভাবে এবং কোথায় আপনার কখনও কখনও সীমিত সংস্থানগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা উন্নত করতে সহায়তা করে।
গ্রাহক সেবা প্রদান করা
আপনি সম্ভবত সচেতন যে এটি একটি বিদ্যমান গ্রাহক বজায় রাখার চেয়ে নতুন গ্রাহক উপার্জন করার জন্য পাঁচগুণ বেশি খরচ করে। গ্রাহকরা ফোন বা অনলাইনের মাধ্যমে আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন কিনা, চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করা গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং ধারণার বিকাশ ও উদ্বুদ্ধকরণের মূল উপাদান এবং শেষ পর্যন্ত আনুগত্যের মাধ্যমে ব্যবসা পুনরাবৃত্তি করা।
ক্লাউড কম্পিউটিং গ্রাহক সেবা এবং সমর্থনকে বিপথগামী করেছে, যা আপনাকে সমালোচনামূলক প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে দেয় যা আপনাকে গ্রাহকদের আরও বেশি সময় ধরে রাখতে এবং তাদের সন্তুষ্ট রাখতে সহায়তা করবে।
শীর্ষস্থানীয় গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের আপনার দক্ষতা সম্পর্কে আপনি তিনটি প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন:
- আমার ব্যবসায়ের সমস্ত চ্যানেল জুড়ে আমার গ্রাহকদের আদেশগুলিতে দৃশ্যমানতা সরবরাহ করার সরঞ্জাম আছে?
- আমার ব্যবসায়টিতে এমন গ্রাহক পরিষেবা টিম রয়েছে যেগুলি দ্রুত গ্রাহকের অনুসন্ধানগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং তাদের কাজে লাগাতে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে?
- আমার কি অনলাইন অর্ডারের স্থিতি দেখার ক্ষমতা আছে, নাকি আমি রিয়েল-টাইমে তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম?
নেতিবাচক রিভিউ এবং অনলাইন পোস্টগুলির কারণে এটি অগণিত হারিয়ে গ্রাহকদের উত্পাদন করতে শুধুমাত্র একটি দরিদ্র গ্রাহক অভিজ্ঞতা নেয়।
উপসংহার
ক্লাউড খুচরা অর্থ একটি নতুন উপায়ে পরিপূরক অনুরোধ এবং জায় স্তর পরিচালনা মানে। ক্লাউডটি উত্তোলন করে আপনি আপনার ব্যবসায়ের বিশদ বিবরণে রিয়েল-টাইম, কর্মক্ষম অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করতে পারেন। এই অন্তর্দৃষ্টি অনুবাদ এবং বৃদ্ধি দক্ষতা অনুবাদ, এবং সুযোগ আপনি মূলধন সাহায্য করতে পারেন।
Shutterstock মাধ্যমে মেঘ ছবি
8 মন্তব্য ▼
