গত কয়েক সপ্তাহ ধরে আমি এমন লোকেদের সাথে যোগাযোগ করেছি যারা ছোট ব্যবসা মালিকদের জন্য কাজ করে, যারা এই মহান মনিব না। প্রকৃতপক্ষে, তারা রাগ এবং অর্থহীন হয়। আমি কি অর্জন করতে আশা করছি তারা অবাক হবেনা। কদর্য ভাষা ব্যবহার করে মানুষকে আহ্বান করা, তাদের নিন্দা করা - এদের মধ্যে কেউ নেতৃত্বের কৌশল নয়, তারাও কার্যকর নয়।
আপনি যখন মানুষকে তাদের মারার সময় ব্যয় করেন তখন আপনি তাদের সেরাটি সম্পাদন করতে পারবেন না। ভয় একটি প্রেরণা হয় না। এই আচরণ নেতৃত্ব প্রশিক্ষণ কোর্স শিখেছি যে কিছু নয়। এটি একটি কয়েকটি স্থান থেকে আসে - অনিরাপদতা, ভয় বা অবিশ্বাস। আমি এই প্ল্যাটফর্মগুলির যে কোনও কাজ থেকে সফল হলে আপনি সফল হতে পারবেন না।
$config[code] not found
একজন পরিচালক বা ব্যবসার মালিক হিসাবে নিজেকে কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:
1. আপনি আপনার কর্মীদের কাছ থেকে কি আশা করেন? পৃথকভাবে এবং যৌথভাবে? 2. তাদের প্রত্যাশা পূরণ বা অতিক্রম করার জন্য আপনার কাছ থেকে কোন সংস্থানগুলি প্রয়োজন? 3. পরিণতি কি - ভাল এবং খারাপ - মিটিং, অতিক্রম বা প্রত্যাশা অনুপস্থিত? 4. আপনার কর্মচারীদের কাছে # 1-3 আপনি কতটা ভালভাবে যোগাযোগ করেছেন? 5. আপনি # 3 কতটা বজায় রেখেছেন - ফলাফলের মাধ্যমে অনুসরণ করেছেন?
যখন আপনি নিরাপত্তাহীনতা, ভয় বা অবিশ্বাস থেকে দূরে সরে যান এবং কেবলমাত্র সেই প্রশ্নের উত্তর দেন, তখন আপনি আপনার আবেগকে ব্যবসার বাইরে নিয়ে যান এবং এভাবে আপনার আচরণের বাইরে। সাফ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগ ব্যবসা সাফল্যের চাবিকাঠি। আমি যে যোগ করা উচিত হৃদয়াবেগবিহীন যোগাযোগ সমালোচনামূলক। আপনি যখন মানুষ কিছু সম্পাদন করতে চান, তখন আপনাকে তাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলি দিতে হবে। তাদের মধ্যে একটি উৎসাহ। আরেকটি সমর্থন। এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তাদের মধ্যে বিশ্বাস করা হয়। আপনি যদি অনিরাপদ বা ভয়ঙ্কর হন, তবে এটি নিজের কাছে রাখুন। এটি আপনার কর্মীদের সমস্যা নয় এবং তাদের উপর এটি গ্রহণ করা কেবল জিনিসগুলিকে আরও খারাপ করে তুলবে। আপনি ব্যর্থতার জন্য নিজেকে সেট আপ করছি। এবং আপনি ভাল ঝুঁকি চালান যে ভাল কর্মচারী ছেড়ে চলে যেতে হবে। তারা জানে যে তারা যে ভাবে চিকিত্সা করা হবে না। আপনি কোন এক, বা কম-তারা-অভিনেতাদের সঙ্গে বাকি থাকবে। সাফল্যের জন্য কৌশল নয়, তাই না? আপনি যদি আপনার কর্মীদের তাদের কাজ করতে বিশ্বাস করেন না, আপনি তাদের ভাড়া কেন? আমি এটা মানে! নিয়োগের অধিকার প্রথম পদক্ষেপ। আপনি যখন উপরে # 1 এর উত্তরটি জানেন তখন আপনি সেই প্রত্যাশাগুলি পূরণ করতে পারেন এমন লোকেদের খুঁজে বের করতে পারেন। আপনি শুধু কাউকে ভাড়া করতে পারবেন না। আপনি সঠিক মানুষ ভাড়া করতে হবে। পরবর্তী পদক্ষেপ আপনার লক্ষ্য এবং দৃষ্টি নিজেকে স্মরণ করিয়ে দিচ্ছে - এবং যে যোগাযোগ তাদের অর্জন করার সমালোচকদের গুরুত্বপূর্ণ।স্টিফেন কোভির কয়েকটি "অত্যন্ত কার্যকর ব্যক্তিদের 7 অভ্যাস" এই বিষয়ে খুব প্রযোজ্য। প্রথমটি "প্রতিক্রিয়াশীল হও"। এটি আপনি যেখানেই চয়ন করেন না রাগ করা. আপনি কী ফলাফল অর্জন করতে চান তার উপর ভিত্তি করে আপনি কীভাবে যোগাযোগ করতে যাচ্ছেন তা চয়ন করুন। পরেরটি হল "মন শেষ করে শুরু করুন।" আপনার লক্ষ্য এবং দৃষ্টি মনের উপরে রাখুন। আপনি কিছু বলার বা করার আগে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি যা বলছেন বা করবেন তা আপনার নিজের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করবে। যদি না হয়, এটা করবেন না! অবশেষে, "উইন-উইন চিনুন।" এটি বোঝার জন্য যে যখন আপনার কর্মীরা সফল হয়, আপনি সফল। আপনি নিশ্চিত হতে চান যে আপনার লোকেরা সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং সংস্থানগুলি আছে। যখন আপনি একটি ইতিবাচক, ক্ষমতায়ন পদ্ধতিতে যোগাযোগ করছেন, তখন আপনি আপনার কর্মীদের সফল হতে সহায়তা করছেন। আপনি যদি শ্রদ্ধা ও উত্সাহ সহ মানুষের সাথে আচরণ করার উপায় খুঁজে পাচ্ছেন না তবে স্টাফকে পরিচালনা করার জন্য একজন ম্যানেজার নিয়োগ করুন। যে সক্রিয় এবং একটি সমস্যা সমাধান করা হচ্ছে। আপনার আচরণ আপনার কোম্পানী ধ্বংস না। যখন আমরা নেতৃত্বের দিকে তাকাই তখন আমরা দেখতে পারি যে রাগের কোন স্থান নেই; এটা সফলতার দিকে আপনার কর্মীদের নেতৃস্থানীয় কোন ভূমিকা পালন করে - তাদের বা আপনার। আপনি এই নিবন্ধের শুরুতে উল্লেখ করেছি যে কোম্পানি জানেন? ভাল কর্মচারী অন্য কোথাও একটি ভাল অভিজ্ঞতা খুঁজে বামে। কোম্পানি বেঁচে থাকার scrambling বামে ছিল। সব কারণ "নেতৃত্ব" রাগ ছিল।
