পার্ল রিভার, নিউ ইয়র্ক (প্রেস রিলিজ - 13 ফেব্রুয়ারী, ২011) -এসএনএপি (সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাগ্রিরিশন প্ল্যাটফর্ম) চালু করেছে, আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কে প্রথাগত ইন-স্টোর আনুগত্যের প্রোগ্রামগুলি সংহত করার জন্য প্রথম ওয়েব ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। SNAP হ'ল লোকেশন এবং ফেসবুক স্থানগুলির মতো লোকেশন ভিত্তিক সামাজিক নেটওয়ার্কের জনসাধারণের কাছে প্যাসিভ "চেক-ইনস" (স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পাদিত লেনদেনগুলি ঘটে) আনতে প্রথম প্ল্যাটফর্ম। চেক-ইনস ছাড়াও, এসএনএপি এছাড়াও ফেসবুক এবং টুইটারের মাধ্যমে তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে "ধাক্কা খোলার" ডিজিটাল শব্দগুলির জন্য ক্রেতাদের পুরস্কৃত করে গ্রাহকদের পুরস্কৃত করে তাদের বর্তমান স্টোরের আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিতে প্রসারিত করতে দেয়। শিল্পের বেশিরভাগ অভিজ্ঞ সামাজিক আনুগত্য এবং POS নেতাদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, এসএনএপি আদর্শভাবে ব্যবসায়িক, আনুগত্য সরবরাহকারী এবং সোশ্যাল মিডিয়া এজেন্সিগুলির জন্য উপযুক্ত, যা ব্র্যান্ডগুলি তৈরি ও শক্তিশালী করতে আধুনিক ওয়েব বিপণন প্রোগ্রামগুলি বাস্তবায়নের জন্য উন্মুখ, পরবর্তীতে প্রথাগত আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি গ্রহণ করে। স্তর।
$config[code] not foundফোরস্কায়ার সম্প্রতি ঘোষিত হয়েছে যে এটি 3,400% বৃদ্ধি পেয়েছে, এটি 6 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর সাইন আপ করেছে, এবং প্রায় 381.6 মিলিয়ন লোক বিশ্বব্যাপী এটি পরীক্ষা করেছে - ২010 সালে। সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট মাইয়িয়ারবুক দ্বারা পরিচালিত একটি গবেষণায় জানা গেছে যে 81% উত্তরদাতারা জানিয়েছেন যে তাদের বন্ধুদের কাছ থেকে উপদেশ গ্রহণ করা হয়েছে এবং একটি সামাজিক সাইটের মাধ্যমে পণ্য কেনার সাথে সম্পর্কিত অনুসারী এবং 74% যারা এই পরামর্শটি পেয়েছেন তারা তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তে এটি প্রভাবশালী বলে মনে করে। এসএনএপি এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ডেভিড গসম্যান মন্তব্য করেছেন, "মুখের কথা শব্দের নতুন মাধ্যম খুঁজে পেয়েছে এতে কোন সন্দেহ নেই।" "দোকানগুলিতে প্রচুর আনুগত্যের প্রোগ্রামগুলি নিয়ে প্রচুর সফলতা উপভোগ করার প্রচুর ব্যবসা রয়েছে, তবে ওয়েব এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে গ্রাহকদের আকর্ষিত করার সময় তারা কিছুটা হারিয়ে গেছে। নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের সারা বিশ্বের কাছে পৌঁছানোর সময় এসএনএপি তাদের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গ্রাহকদের কাছ থেকে মুখের ডিজিটাল শব্দ মাধ্যমে একটি উপস্থিতি তৈরি করতে সক্ষম করে। "গড় ব্যবহারকারীর ফেসবুকে 130 বন্ধু, টুইটারে 1২6 জন অনুসারী এবং চারজনের ছবিতে 40 জন বন্ধু, যার মানে প্রতি চেক ইন জন্য প্রায় 130 নতুন মানুষ একটি ব্র্যান্ড উন্মুক্ত করা হয়। একটি ব্যবসা প্রতি সপ্তাহে 100 টি নতুন চেক-ইন জেনারেট করে, এটি কার্যকরভাবে 13,000 নতুন সম্ভাব্য গ্রাহক * পৌঁছেছে।
SNAP গ্রাহকদের বিভিন্ন ব্র্যান্ডের আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিতে তাদের সামাজিক নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টগুলি যুক্ত করার অনুমতি দেয়। যখন কোনও লয়্যালটি লেনদেনের দোকান বা অনলাইনে সংঘটিত হয়, কাস্টমাইজযোগ্য, প্রাক-অনুমোদিত বার্তাগুলিকে সামাজিক নেটওয়ার্কে ধাক্কা দেওয়া হয়, সেইসাথে অবস্থান-ভিত্তিক সামাজিক সাইটগুলিতে তাদের পরীক্ষা করা হয়। এই সামাজিক ক্রিয়াকলাপগুলি গ্রাহকদের সামাজিক নেটওয়ার্ক জুড়ে ব্র্যান্ড সচেতনতা বাড়ায়, এছাড়াও পয়েন্ট এবং অন্যান্য পুরষ্কার প্রদান করে। ফলে ভাইরাল শেয়ারিং এবং ব্র্যান্ডের প্রচার, যার ফলে দৃশ্যমানতা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।
টাসি ডি-লাইট গ্রাহক সাফল্য
SNAP মডেলটি জানুয়ারী 2010 সালে 30 টিরও বেশি ডি-লাইট মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অবস্থানগুলি, ফ্র্যাংকলিন, টিএন-ভিত্তিক সংস্থার সর্বত্র তার স্বাস্থ্যসম্মত হিমায়িত ডেজার্টগুলির জন্য সুপরিচিত সমস্ত পরীক্ষায় এবং স্থাপন করা হয়েছিল। তার প্রাথমিক রোলআউট থেকে, ধারণাটি রিটেল সলিউশন প্রোভাইডার অ্যাসোসিয়েশন (আরএসপিএ) ইনোভোটিভ সলিউশন অ্যাওয়ার্ড এবং কুইক সার্ভিস রেষ্টুরেন্টের অ্যাপলড টেকনোলজি অ্যাওয়ার্ড সহ একাধিক শিল্প পুরষ্কার জিতেছে। টাসি ডি-লাইটের প্রযুক্তিবিদ ভি ভি বি এম এমারসন বলেন, "এটি আমাদেরকে আমাদের ব্র্যান্ডের আনুগত্যের জন্য আমাদের গ্রাহকদের স্বীকার করতে এবং পুরস্কৃত করতে এবং তাদের বন্ধুদের এবং অনুগামীদের সাথে সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কিং সম্প্রদায়গুলির মধ্যে টাসি ডি-লাইটের কথা ছড়িয়ে দেওয়ার অনুমতি দেয়।" । "এসএনএপি প্ল্যাটফর্ম এখন আমাদের আরও বেশি নমনীয়তা এবং কার্যকারিতা সরবরাহ করে যেখানে আমাদের সাফল্যের সম্ভাবনা শুধুমাত্র সৃজনশীলভাবে আমাদের গ্রাহকদের নিয়োজিত করার এবং আমাদের ফ্র্যাঞ্চাইজ নেটওয়ার্কগুলির জন্য কার্যকর আনুগত্য প্রচারাভিযান চালানোর দ্বারা সীমিত।"
বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা
SNAP এর মাধ্যমে, গ্রাহকরা স্টোর-ব্র্যান্ডেড পোর্টালের মাধ্যমে বার্তাগুলি সক্ষম করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সৃজনশীল, কাস্টমাইজড ব্র্যান্ডেড বার্তা পাঠায় যখন লেনদেন সম্পন্ন হয়। ব্র্যান্ডগুলি তাদের নিজস্ব প্রচারণা নিয়ন্ত্রণ করে, যা ব্যবসাকে সহজে ও প্রায়শই বিপণন উত্সাহ পরিবর্তন করতে দেয়। পৃথক পোর্টাল গ্রাহকদের এবং ব্র্যান্ডগুলি অ্যাকাউন্ট বিকল্পগুলি পরিচালনা করতে, বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করতে এবং প্রতিবেদনগুলি দেখতে অনুমতি দেয়।
অন্যান্য বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত:
- চেক-ইন: এসএনএপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের চেক করে এবং ক্রিয়া ঘটে যখন গ্রাহক সামাজিক নেটওয়ার্কের আউট সৃজনশীল, কাস্টমাইজড বার্তা pushs। গ্রাহকদের মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি চেক ইন করতে হবে না।
- পুরস্কার: ব্যবসাগুলি তাদের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গ্রাহকদেরকে কাস্টমাইজড অ্যাওয়ার্ডস, যেমন ব্যাজ, ট্রফি, স্ট্যাম্পস এবং কুডোগুলি দিয়ে পুরস্কৃত করে, যা তারা কিছু নির্দিষ্ট বিন্দুতে বা কোন নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ বা আচরণের পরে আনলক করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও গ্রাহক বিভিন্ন রাজ্যে ক্রয় করেন তবে তিনি ভ্রমণকারী ব্যাজ)।
- লিডারবোর্ড: লিডারবোর্ড গ্রাহকদের পয়েন্টের জন্য প্রতিযোগিতা করার অনুমতি দেয়। ব্র্যান্ডগুলি লিডারবোর্ড পরিসংখ্যান অ্যাক্সেস করতে পারে, যা অবস্থান অনুসারে বিন্দু র্যাঙ্কিং প্রদর্শন করে।
- প্রতিবেদন: কর্পোরেট পোর্টাল ইন্টারফেসে ব্যাপক রিপোর্ট রয়েছে যা লয়্যালিটি প্রচারাভিযানের পরিমাপ করে, সামাজিক পরিসংখ্যান নিরীক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীর অবস্থান ট্র্যাক করে অবস্থান করে।
ইন্টিগ্রেশন এবং মূল্যায়ন
বিভিন্ন পিস সিস্টেম, আনুগত্য এবং পেমেন্ট প্রসেসর সহজেই SNAP এর সাথে কাজ করার জন্য কনফিগার করা যেতে পারে। বিদ্যমান আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি সহজেই এসএনএপি এর অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (API) এর সাথে সংযোগ করতে শুরু করতে পারে। মূল্যনির্ধারণ বিকল্পগুলি একীকরণের স্তর, ব্যবসার ধরন এবং অবস্থানের সংখ্যা উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
SNAP সম্পর্কে
এসএনএপি একটি পুরস্কার বিজয়ী, সহজে একত্রিত প্ল্যাটফর্ম যা আজকের সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে তাদের উপর প্রসারিত করে প্রথাগত ইন-স্টোর আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি আধুনিকায়নের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এসএনএপি হ'ল অবস্থান ভিত্তিক চেক ইন এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের ক্রমবর্ধমান জনসাধারণের কাছে সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট এবং প্যাসিভ চেক-ইনগুলি আনতে প্রথম প্ল্যাটফর্ম। SNAP ব্যবসাগুলি বড় এবং ছোট করে সৃজনশীলভাবে সরবরাহ করে এবং ক্রমাগত স্টোর এবং অনলাইন আনুগত্য পুরষ্কার, ব্র্যান্ড শক্তিশালীকরণ, গ্রাহক আনুগত্য বৃদ্ধি এবং বৃদ্ধি বিক্রয় উভয় গ্রাহকদের সাথে যুক্ত করে।
আরও: ছোট ব্যবসা বৃদ্ধি 1
