আজকের দিনের বেশিরভাগ চিন্তার উদ্দীপক উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞের সাথে কথোপকথনে একের পর এক কথোপকথনে আমাদের একের মধ্যে স্বাগতম। SugarCRM এর সিইও ল্যারি অগাস্টিন, এই সাক্ষাত্কারে ব্রেন্ট লেয়ারিের সাথে কথা বলেন, যা প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। "ওপেন সোর্স," শব্দটি তৈরি করে এমন গোষ্ঠীর অন্যতম, ল্যারি ওপেন সোর্সটিতে ব্যাপকভাবে লিখিত এবং কথ্য ভাষায় কথা বলে। তিনি অনেক প্রারম্ভিক পর্যায়ে প্রযুক্তি কোম্পানি একটি দেবদূত বিনিয়োগকারী এবং উপদেষ্টা। পুরো সাক্ষাতকারের অডিও শুনতে, পোস্টের শেষে লাউডস্পিকার আইকনের পৃষ্ঠায়।
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি SugarCRM সিইও। আপনি আপনার পটভূমি সম্পর্কে আমাদের আরো বলতে পারেন?
ল্যারি আগস্টিন: আমি সিইও হিসাবে দুই বছর আগে একটি সিইও হিসাবে এসেছিলেন। এর আগে আমি চার বছরের বেশি সময় ধরে বোর্ড সদস্য এবং চিনির বাইরে পরিচালক ছিলাম। সেই সময়ের মধ্যে, আমি শুধুমাত্র চিনির সাথে কাজ করিনি, তবে অন্যান্যদের সাথে বেশ কয়েকটি স্টার্টআপগুলি, তাদের মধ্যে বেশিরভাগই মুক্ত উত্সের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। আমি জেবিস, জেন সোর্স, স্প্রিংসোর্স, হাইপারিক এবং সম্প্রতি অ্যাপিলেসারেটর নামক একটি সংস্থার সাথে কাজ করার মতো ভাগ্যবান ছিলাম।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: প্রথমটি যখন শুরু হয়েছিল তার তুলনায় আজকের ওপেন সোর্স কোথায়, এবং আজকের ব্যবসায়গুলি শুরু করে এমন লোকেরা কীভাবে উপকৃত হচ্ছে?
ল্যারি আগস্টিন: ওপেন সোর্স মূলত ডেভেলপারদের কাছ থেকে রূপান্তরিত করেছে যারা খুব সহজেই দিকনির্দেশ সেট করতে, সোর্স কোড নিতে এবং নিজের জন্য জিনিসগুলি তৈরি করতে আগ্রহী যা বাণিজ্যিক বিশ্বের খুব সাধারণ। সোর্স কোড অ্যাক্সেসের মাধ্যমে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন এমন ধারণা - যে সোর্স কোড অ্যাক্সেস মূল্যবান - আজকে লোকেরা কীভাবে ব্যবসায় সম্পর্কে চিন্তা করে তার উপায় তৈরি করেছে।
দীর্ঘদিন ধরে, বিশেষত এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বিশ্বের, আমরা গ্রাহক এবং বিক্রেতা মধ্যে একটি দ্বন্দ্বমূলক সম্পর্ক দেখেছি। এমন একটি সময় ছিল যেখানে কোম্পানিগুলি সফটওয়্যার পণ্য তারা পছন্দ করে নি, পছন্দ করে নি, কখনই তাদের ব্যবহার করে নি, কখনও তাদের গ্রহণ করে নি এবং বিক্রেতার সাথে ভাল অংশীদারিত্বও করেনি।
ওপেন সোর্সটিতে বিক্রেতা এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্কটি চালু করার সুযোগ রয়েছে - ভোক্তা- একটি অংশীদারিতে।এমন একটি সংস্থা রয়েছে যার প্রাথমিক উদ্বেগ তাদের ব্যবসায়ের পণ্যটি ব্যবহার করছে। আরেকটি সংস্থা রয়েছে যার প্রধান উদ্বেগ হচ্ছে পণ্য তৈরি, পণ্য, সহায়তা এবং উন্নয়ন। কিন্তু প্রতিকূলতার পরিবর্তে, পণ্যটির চারপাশে একটি ভাগ করা দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ক্লাউড কম্পিউটিংয়ে মুক্ত উত্স কী প্রভাব ফেলেছে?
ল্যারি আগস্টিন: ওপেন সোর্স ছাড়া, আজ আমরা ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের চারপাশে দেখি এমন মডেলগুলি বিকাশ করতে সক্ষম হব না, কারণ আমরা ক্লাউড কম্পিউটিংয়ে যাচ্ছি তা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে আপনি ক্রমবর্ধমান ব্যবহার লাইসেন্সটি প্রদান করেছেন। ক্লাউড অবকাঠামো নির্মাণের জন্য ওপেন সোর্স ছাড়া এবং কোনও সফ্টওয়্যার সরবরাহ করার জন্য ওপেন সোর্স ছাড়াই যার লাইসেন্সিং নমনীয় ছিল, আমাদের ক্লাউড পরিষেবাদি নেই।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ওপেন সোর্স, ক্লাউড ভিত্তিক, এসএএএসএস, আপনি যে কোনও কল করতে চান তা কেন - সিআরএম এমন ড্রাইভার এবং কেন এমন ধরণের সাফল্য সরবরাহ করে?
ল্যারি আগস্টিন: সিআরএম এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন যা প্রত্যেক ব্যবসা চায়। আমার যদি ব্যবসায় থাকে, আমার বিক্রেতাদের আছে, আমার গ্রাহক আছে এবং আমার গ্রাহকদের বোঝার জন্য আমার বিক্রয় দলকে সক্ষম করতে হবে। আপনি যখন ওপেন সোর্সের ক্ষমতার দিকে তাকান, তখন গ্রাহকের সাথে একসঙ্গে সফটওয়্যারের অংশীদারের সাথে অংশীদারিত্ব করার সুযোগ রয়েছে যার প্রত্যেককে প্রয়োজন। সফটওয়্যারটি কেমন হওয়া উচিত তার সম্পর্কে গ্রাহকের অনেক ধারণা রয়েছে। আমাদের গ্রাহকদের জন্য তাদের অভিজ্ঞতা নিতে হবে এবং সফ্টওয়্যার সম্পর্কে তাদের উত্তেজিত করে তুলবে।
সিআরএম একটি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনের জন্য উন্মুক্ত উত্সের প্রথম পদক্ষেপ। ঐতিহাসিকভাবে সর্বাধিক ওপেন সোর্স সফটওয়্যার স্ট্যাকের অবকাঠামো অংশগুলির দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে। সিআরএমের সাথে আমরা একটি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে একটি ঝাঁকুনি নিয়েছে। এটি এটি উন্মুক্ত উত্সের জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ যা আমরা কেবলমাত্র আইটি ক্রেতা নয়, সমস্ত ব্যবসায়িক ক্রেতাদের উপকার করতে পারি।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: সামাজিক সিআরএম এলাকার দিকে তাকালে, সামাজিক সংহতিকে কীভাবে ওপেন সোর্স এবং সিআরএম সহায়তা খুঁজছেন এমন সংস্থার উপর প্রভাব ফেলার প্রয়োজন আছে?
ল্যারি আগস্টিন: গ্রাহকরা ব্যবসা সম্পর্কে কথা বলতে সামাজিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন। এটি একটি কোম্পানি তাদের বার্তা নিয়ন্ত্রণ করার একটি চমত্কার ভাল সুযোগ ছিল যে ব্যবহৃত হয়। বার্তাগুলি ভোক্তাদের পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে নির্দিষ্ট ধরণের মিডিয়াতে এসেছে, সংবাদপত্র, টিভি বা রেডিও হোক। আজ, যে সম্পূর্ণরূপে প্রায় পরিণত হয়। ভোক্তাদের অন্যান্য ভোক্তাদের বিশ্বাস, এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক তাদের তথ্য বিনিময় করতে সক্ষম হয়েছে। আজ বিক্রেতার বা পণ্যের সম্পর্কে বিশ্বস্ত উৎসের উৎস বিক্রেতারা নয়, সহকর্মী ভোক্তাদের। ভোক্তাদের কাছে তাদের বার্তাটি পেতে, ব্যবসায় তাদের সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অংশগ্রহণ, সংহত এবং সংযোগ করতে হবে।
আমাদের কোন গ্রাহক, যোগাযোগ বা সম্ভাব্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে তাদের সম্পর্কে কী বলছে তা বোঝার জন্য আমাদের কোনও কোম্পানীর একজন বিক্রয়কারী সক্ষম করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, SugarCRM এ, আমরা ফেসবুক, টুইটার এবং লিঙ্কডইন মত সাধারণ সামাজিক নেটওয়ার্কিং পরিষেবাদিগুলির সাথে একীকরণ করেছি। অনেক সামাজিক নেটওয়ার্কিং পরিষেবাগুলি ওপেন সোর্স সফটওয়্যার ব্যবহার করে নির্মিত হয়েছিল। সেই প্লাটফর্মগুলির খোলা প্রকৃতি আমাদেরকে সেই সংহতকরণগুলিকে সক্ষম করতে সক্ষম করেছে যা ভোক্তাদের নেটওয়ার্ক থেকে এন্টারপ্রাইজে সামাজিক আনতে এবং এন্টারপ্রাইজকে সেই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আসুন এখন থেকে ভবিষ্যতে দেখি, এক বা দুই বছর। এই সামাজিক অর্থনীতিতে আমরা কীভাবে উদ্বোধন করব বলে ওপেন সোর্স খেলার ভূমিকা পালন করে?
ল্যারি আগস্টিন: ওপেন সোর্স শুধুমাত্র একটি দিক যায়, এবং যে এগিয়ে। একবার কোডটি বের হয়ে গেলে, এটি প্রত্যেকের ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ। ফলস্বরূপ, গড়ে ওঠার জন্য আরও বেশি কিছু আছে।
ক্লাউড পরিষেবাদিগুলির সাথে ওপেন সোর্স সক্ষম হয়েছে এবং একত্রিত হচ্ছে যে আমরা আজকের সামাজিক নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে যা দেখছি তা হ'ল আজকে মানুষ কি তৈরি করতে পারবে তার বরফের টিপস। ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের সাথে মিলিত ওপেন সোর্সটি খুব সহজেই এটির জন্য খুব সহজ, এটি খুব সহজে উপলব্ধ করার জন্য পরবর্তী দুর্দান্ত ধারণা রয়েছে।
ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রবণতা: মানুষ চিনি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন কোথায়?
ল্যারি আগস্টিন: SugarCRM.com এ তারা দেখতে পারে যে আমরা কীভাবে একটি পরীক্ষা ড্রাইভের জন্য এবং জিনিসগুলি নিতে পারি। আপনি যদি ছোট বা মাঝারি আকারের ব্যবসা করেন তবে আমাদের একটি পণ্য রয়েছে যা একটি দুর্দান্ত ফিট। তারা আমাদের বার্ষিক ব্যবহারকারী এবং বিকাশকারী সম্মেলনটি 4 ই এপ্রিল - 6 র্থ সান ফ্রান্সিসকোতে চেক আউট করতে পারে।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
3 মন্তব্য ▼
