কে আমার ক্লায়েন্ট বেস সরানো?

Anonim

সম্পাদক এর নোট: GlobeTrade.com এর লরেল ডেল্যানি একটি "গল্প" দিয়ে আবার আমাদের সাথে যোগদান করেছেন - একটি ব্যবসার মালিক সম্পর্কে একটি গল্প যা একটি ধীরগতির ছোট ব্যবসার মুখোমুখি হয়েছিল। এই গল্পটি বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্ট বেসটিতে ট্যাপ করে কীভাবে সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করে এবং তার ব্যবসায়কে বাড়িয়ে তুলতে ব্যবহার করে।

$config[code] not found

Laurel Delaney দ্বারা

একসময়, মেলভিন নামে একটি ব্যবসার মালিক সেখানে বসবাস করেন, যিনি আইভোর ডেভেনপোর্টে একটি ছোট খুচরা ও অনলাইন ডিজাইন শপ চালান। এক দশকেরও বেশি সময় ধরে, মেলভিন তার ক্লায়েন্টদের জন্য স্বতন্ত্র চুক্তির কাজের মাধ্যমে স্থানীয় সম্প্রদায়ের উন্নতি করেছিলেন, রাস্তার নিচে কাপড়ের ক্লিনারদের জন্য একটি নতুন লোগো তৈরির মাধ্যমে এটি একটি চীনা টেকআউট রেস্টুরেন্টের জন্য একটি ওয়েব সাইটের সম্পূর্ণ পুনর্বিন্যাস পরিচালনা করার জন্য নতুন লোগো তৈরি করেছিলেন। কোণ।

কয়েক বছর আগে তিনি ডেভেনপোর্ট ডিজাইনার অফ দ্য ইয়ার অ্যাওয়ার্ডে সম্মানিত হন, যা সম্প্রদায়ের মধ্যে তার প্রতিভাটিকে স্বীকৃতি দেয় এবং তাঁকে ছোট ব্যবসা তারকা বলে স্বীকার করে। ডেভেনপোর্টে থাকা সবাই জানত এবং মেলভিন, বা মেল পছন্দ করে যেভাবে তাকে ফোন করে। তিনি ডিজাইন সঙ্গে কিছু করতে যেতে ব্যক্তি ছিল।

মেলভিন এক মাসে কমপক্ষে দুটি কী ক্লায়েন্ট অ্যাসাইনমেন্ট সুরক্ষিত করতে সক্ষম হন - একটি ভাল জীবনযাপন করতে যথেষ্ট যার মধ্যে তার স্ত্রী এবং দুই বাচ্চাদের যত্ন নেওয়া এবং বছরে একবার ছুটি দেওয়া। কিন্তু সম্প্রতি ব্যবসাটি ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ঘুরে বেড়ায় এবং ম্যালভিন ঘুরে বেড়াতে শুরু করে, তার বিলগুলি কীভাবে দিতে যাচ্ছিল এবং তার ব্যবসাটি ঘুরিয়ে দেওয়ার জন্য সে কী করতে পারে সে সম্পর্কে বিরক্ত। পুনরাবৃত্তি ব্যবসা লাভের জন্য এটি কঠিন এবং কঠিন হয়ে ওঠে, এবং কিছু সময়ের জন্য তার আশেপাশে নতুন ব্যবসা প্রতিষ্ঠিত হয় নি। নগদ প্রবাহ dwindle শুরু হয়েছে।

যখন পরিবেশ কঠিন হয়ে উঠেছিল, তখন সে দোকান বন্ধ করে অন্য কারোর জন্য কাজ করার চিন্তা করেছিল। কিন্তু সেই ধারণা তাকে ভয় পেয়েছিল। তার নিজের বাইরে থাকা কোম্পানির নিরাপদ কর্মসংস্থানের বিনিময়ে তার সৃজনশীল ও স্বাধীন আত্মা হারানোর ফলে তার ব্যবসায়িক সমস্যার সমাধান না করার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য উচ্চ মূল্যের মত লাগছিল।কিন্তু সে যদি তাড়াতাড়ি পরিবর্তন না করে তবে তার ব্যবসা শুকিয়ে যাবে - চাকরি বা চাকরির কারণে তাকে এবং তার পরিবারের আর্থিক ও মানসিক উভয় ঝুঁকির মুখে পড়েনি।

অনেক নিদ্রাহীন রাত্রি এবং অনেক চিন্তা করার পর, তিনি বিশ্বাসের একটি লাফ নিতে এবং একটি বড় পরিবর্তন করতে সেট আউট। যে পরিবর্তন, তিনি উপলব্ধি, রাস্তায় নিচে কিন্তু রাস্তায় নিচে লোক বা মেয়ে সঙ্গে ব্যবসা করছেন জড়িত।

কিভাবে ডেভেনপোর্টের বাইরে একটি ছোট অপারেশন এবং কোনও বাস্তব অনুসরণের সাথে মেল মেলানো যায়? সহজ। একবার দেখা যাক.

প্রথম কাজটি তিনি ইন্টারনেট জনসংখ্যার উপর একটি গুগল অনুসন্ধান পরিচালনা করেন এবং ইন্টারনেট ওয়ার্ল্ড স্ট্যাটাসে পৌঁছেছেন। তিনি জানতেন যে ইন্টারনেট ব্যবহার করে এক বিলিয়নেরও বেশি লোক রয়েছে - ডেভেনপোর্টের তুলনায় তার ডিজাইন ব্যবসার জন্য আরো বেশি সম্ভাব্য গ্রাহকদের সম্পূর্ণ হ্যাক।

এরপর তিনি নিজেকে জিজ্ঞেস করলেন, 'তারা আমাকে কীভাবে খুঁজে পাবে?'

এমন একটি জগতে যা এখন সম্পূর্ণরূপে সংযুক্ত, মানুষ এবং ব্যবসাগুলি তাদের মতামত, পর্যবেক্ষণ, অন্তর্দৃষ্টি, চিন্তাভাবনা এবং ক্ষমতাগুলি অনলাইনে দেখার জন্য সন্নিবেশ করানো হচ্ছে। এটি একটি প্রবণতা যা ন্যানোসেকন্ড দ্বারা বিশ্বব্যাপী ক্রমবর্ধমান হয়, এবং মেলভিন তার একটি বড় অংশে তার দাবি দখল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। বিশ্বব্যাপী গ্রাহকরা জানেন যে তিনি বিদ্যমান কিনা তা নিশ্চিত করতে তিনি যা করেছেন তা এখানে।

ওয়েব ২.0 এবং নতুন মিডিয়া বিশ্বের সবকিছু সম্পর্কে তিনি শিখতে কয়েক সপ্তাহ বাদ দিয়েছিলেন, যার মধ্যে মাইস্পেস, ফেসবুক, ইউটিউব, সেকেন্ড লাইফ এবং টুইটারের ভিজিট সহ অন্যদের অন্তর্ভুক্ত। পরের মাসে তিনি প্রত্যেকটি নতুন মিডিয়া আউটলেটের তার ব্যবসার বিষয়ে প্রোফাইল ডিজাইন করেছিলেন যা তিনি মনে করেন - যা ক্রমবর্ধমান বৈশ্বিক প্রবণতা বলে মনে হয়।

এখানে তিনি কীভাবে আচ্ছাদিত ছিলেন তার একটি মুষ্ট্যাঘাত তালিকা - ভিডিও, সামাজিক বা ফটো ভাগ করে নেওয়া - কীভাবে তিনি মাধ্যমটি ব্যবহার করেছিলেন তার নোট সহ।

ভিডিও সাইট:

  • ইউটিউব: নিজেকে এবং আপনার ব্যবসা সম্প্রচার। ভাল উদাহরণ হল ওরেম, উটাহের একটি 186-কর্মচারী কোম্পানী ব্লেন্ডটেক, এটি "উইল ব্লেন্ড?" সিরিজের সাথে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করেছে। চিফ এক্সিকিউটিভ টম ডিকসন একটি আইফোন মিশ্রন দেখুন।
  • ফ্রেঞ্চ স্টার্ট-আপ ডেইলিমেশন আপনাকে আপনার ভিডিও ভাগ করতে দেয়। তারা গুগল এর ইউটিউবের বিরুদ্ধে প্রতিযোগিতা করার পরিকল্পনা করছে। মেল যখন এই সব দেখেছিল, তখন তিনি আরও কিছু চিন্তা ও পরিকল্পনা করেছিলেন। এর অল্প কিছুদিন পরে তিনি একটি দুর্দান্ত ব্র্যান্ড এবং দুর্দান্ত নকশা তৈরির বিষয়ে একটি নোকআউট ভিডিও তৈরি করেছেন।

সামাজিক যোগযোগ মাধ্যম:

  • মাই স্পেস: দেশের আপনার অংশ থেকে লোকেদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যোগাযোগ করুন। ব্লগ, ফোরাম, ইমেইল, গ্রুপ, গেম এবং ইভেন্টগুলি অন্তর্ভুক্ত। ফেসবুক আরেকটি সামাজিক ইউটিলিটি যা বন্ধু এবং অন্যদের সাথে কাজ করে, যারা কাজ করে, গবেষণা করে এবং তাদের চারপাশে বসবাস করে। বন্ধুদের সাথে বন্ধুত্ব রাখতে এবং নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ তৈরি করতে ফেসবুক ব্যবহার করে। মেলভিন উভয় সাইটে প্রোফাইল স্থাপন করেছেন যাতে তিনি বিশ্বব্যাপী শ্রোতা তৈরি করেন এবং ডেভনপোর্টের বাইরে নতুন বন্ধু এবং ব্যবসায়িক যোগাযোগ তৈরি করেন।
  • দ্বিতীয় জীবন: একটি ত্রিমাত্রিক, ভার্চুয়াল বিশ্বের সম্পূর্ণরূপে নির্মিত এবং এর অধিবাসীদের দ্বারা মালিকানাধীন (avatar বলা হয়)। ২003 সালে জনসাধারণের কাছে উন্মুক্ত হওয়ার পর থেকে এটি 9 মিলিয়নেরও বেশি বাসিন্দা হয়ে উঠেছে। মেলভিন তার সেরা ক্লায়েন্ট কাজের 3-ডি ক্লিপগুলি দেখিয়ে একটি ডিজাইন পরিবেশ তৈরি করেছেন, যা বিশ্বের যে কোনও জায়গায় দর্শকদের সামগ্রী দেখতে এবং তার সাথে যতটা সময় কাটানোর সময় ব্যয় করতে দেয়।
  • বেবো: ছয়টি দেশে অপারেটিং, এই সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং ওয়েবসাইটটি বন্ধুদের বিভিন্ন উপায়ে যোগাযোগ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। মেলবিন আরো বিশ্বব্যাপী buzz এবং অতিরিক্ত ব্যবসায়িক যোগাযোগ জেনারেট করার জন্য তার বেব স্পেস তৈরি করেছেন।
  • জাঙাঃ বন্ধুদের জন্য একটি অনলাইন কমিউনিটি, যেখানে আপনি সহজেই আপনার নিজের বিনামূল্যে ব্লগটি শুরু করতে পারেন, ফটো এবং ভিডিও ভাগ করে নিতে এবং নতুন লোকেদের সাথে দেখা করতে পারেন। মেলভিন তার নকশা দক্ষতা প্রতিফলিত একটি ব্লগ চালু, যা তিনি প্রায়শই আপডেট।
  • Zooped: একটি ব্যবসা, সঙ্গীত, এবং ব্যক্তিগত ব্লগিং সামাজিক নেটওয়ার্ক। এখানে, মেলভিন একটি ছোট্ট এলাকা তৈরি করে দেখিয়েছেন যে কিভাবে সঙ্গীত প্রভাবিত করে এবং ডিজাইন সঙ্গীত প্রভাবিত করে - স্বর্গে তৈরি বিবাহ।
  • Mashable: বিভিন্ন দেশে এবং বিভিন্ন ভাষায় পরিচালিত একটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং এবং সামাজিক সফটওয়্যার সাইট। সাইটটি এক বা একাধিক অনলাইন উত্স থেকে সরঞ্জাম বা তথ্যকে একটি নতুন, সমন্বিত সামগ্রীর সাথে সংযুক্ত করে। মেলবিন নিজেকে তার নতুন বিশ্ব মিডিয়া মিলে এবং মিলিয়ে গ্রহের সেরা সামান্য ডিজাইনার হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছিলেন।
  • টুইটার: বন্ধুবান্ধব এবং অপরিচিতদের একটি বিশ্বব্যাপী সম্প্রদায় একটি সহজ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে: আপনি কী করছেন? এটি একটি সামাজিক নেটওয়ার্কিং এবং মাইক্রোব্লগিং পরিষেবা যা আপনার ফোনে তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলি ব্যবহার করে বা ওয়েবে ওয়েবে। মেলভিন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং তার সব বন্ধুদের এবং সহকর্মীদের কাছে সেলফোনের মাধ্যমে সাপ্তাহিক আপডেট পাঠিয়েছেন, সর্বশেষ ডিজাইন টিপ প্রদান করছেন এবং ডিজাইন সহায়তা প্রয়োজন হলে তাকে কোথায় খুঁজে বের করবেন তা ব্যাখ্যা করে।
  • Pecha Kucha নাইট: তরুণ ডিজাইনারদের দেখা, নেটওয়ার্ক, এবং পাবলিক তাদের কাজ প্রদর্শন। এটি সোশ্যাল মিডিয়া তার সেরা, খুব বিশ্বব্যাপী, এবং শীঘ্রই পাওয়ারপয়েন্ট উপস্থাপনাগুলি অপ্রচলিত করে তুলতে পারে। মেলভিন ডিজাইনের ক্ষেত্রে আরো কম কতটি হাইলাইট উপস্থাপনা করে একটি উপস্থাপনা তৈরি করেছিলেন।

ছবি শেয়ারিং সাইট:

  • Piczo: একটি অনলাইন ফটো ওয়েব সাইট নির্মাতা এবং সম্প্রদায়। লোকেরা বিনামূল্যে জন্য সাইন আপ করতে এবং তাদের নিজস্ব বিজ্ঞাপন-সমর্থিত ওয়েব সাইট তৈরি করতে পারেন। স্পর্শ থাকার জন্য ফটো, চকচকে, ভিডিও, এবং চিৎকার থেকে চয়ন করুন।
  • Picnik একটি ফ্ল্যাশ ইন্টারফেসে দরকারী ফটো এডিটিং সরঞ্জামগুলি (অটোফিক্স, ঘোরানো, ফসল, আকার পরিবর্তন, এক্সপোজার, রং, ধারালো, লাল চোখের অপসারণ, এবং আরো) সরবরাহ করে।
  • ফটোগুলি অনলাইন ফটোর ভাগ করার স্থানটিতে একটি ব্রাজিল ভিত্তিক নতুনও আছে। এর ব্যবহারকারীরা মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বাইরে অবস্থিত। মেলভিন তার বেশিরভাগ সেরা ফটোগ্রাফি তুলে ধরেন, যা ক্লায়েন্ট ওয়েব সাইট এবং ব্রোশারগুলিতে কাজ করে।

এই সব নতুন মিডিয়া তার ব্যবসায়ের জন্য কাজ করার পরে, মেলভিন সত্যিকারের বিশ্বব্যাপী প্লেয়ার হয়ে উঠেছে। তাঁর বিশ্বব্যাপী ছোট ব্যবসাটি ক্রমবর্ধমান এবং তিনি নিজের এবং তার ব্যবসায় সম্পর্কিত সমস্ত কিছুকে সমন্বিত করে একটি বিশ্বব্যাপী অনলাইন গোলক তৈরি করেছেন। তিনি তার দলের পাঁচটি নতুন কর্মী যোগ করেছেন যারা একত্রে সাতটি ভিন্ন ভাষা কথা বলে এবং তিনি স্পিকার সার্কিটে নিজের বিশ্বব্যাপী উপস্থিতিকে আরও শক্তিশালী করার জন্য যা করেছেন তার বিষয়ে কথা বলছেন। (বর্তমানে, তিনি নিউ মিডিয়া গ্লোবাল ডিজাইনার অফ দ্য ইয়ার পুরস্কারের জন্য মনোনীত।)

পাঠ্য মেলভিন শিখেছেন? প্রতিটি কল্পনাযোগ্য অনলাইন বিশ্বব্যাপী বিপণন মাধ্যমের মধ্যে নিজেকে নিমজ্জিত করুন, একটি বড় কণ্ঠস্বর আছে এবং আপনার সাথে যোগাযোগের সাথে আসা লোকেদের প্রভাবিত করার জন্য এটি ব্যবহার করুন। ডেভেনপোর্ট থেকে বহিষ্কৃত হওয়ার একমাত্র উপায়, নতুন মিডিয়া প্রবণতাগুলি এগিয়ে নেওয়ার এবং বিশ্ব বাজারে উন্নতি করতে।

* * * * *

গ্লোবাল ব্যবসায় বিশেষজ্ঞ লরেল ডেল্যানি গ্লোবব্রেড ডটকমের প্রতিষ্ঠাতা। তিনি "বর্ডারবাস্টার", একজন ই-নিউজলেটার এবং দ্য গ্লোবাল স্মল বিজনেস ব্লগ এর নির্মাতা, উভয়ই বিশ্বব্যাপী ছোট ব্যবসার আওতায় আনার জন্য সুপরিচিত।

14 মন্তব্য ▼