পেমেন্ট প্রক্রিয়া ব্যথা বিন্দু অপসারণ করা ছোট এবং বড় খুচরো জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার সেরা উপায়। নতুন মাস্টারকার্ড স্মার্ট মিরর পেমেন্ট ফাংশন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য এটির প্রথম হতে হবে, যখন গ্রাহক Augmented Reality (AR) ব্যবহার করে বিভিন্ন সাজানোর চেষ্টা করছেন।
এই স্মার্ট মিরর একটি সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত সমাধান যা গ্রাহককে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য স্টোরের অনলাইন এবং স্টোরের সামগ্রীর অ্যাক্সেস দেয়। একটি চিপ, একটি স্মার্টফোনের, একটি ঘড়ি বা ডিজিটাল ওয়ালেট দিয়ে কার্ড ব্যবহার করে, গ্রাহক মাস্টারপাসের সাথে চেক আউট করতে পারেন।
$config[code] not foundযদিও এই প্রযুক্তি বর্তমানে লেভিসের মতো বড় ব্রান্ডের দ্বারা নিযুক্ত করা হচ্ছে, এটি ছোট পোশাক খুচরা বিক্রেতা দ্বারাও ব্যবহার করা যেতে পারে। এই চেকআউট প্রক্রিয়া সঙ্গে ডিল করার পরিবর্তে গ্রাহক সেবা ফোকাস মালিকদের আরো সময় দিতে হবে। প্রযুক্তির নতুন উদ্ভাবনী প্রযুক্তি প্রদান করে বড় ব্যবসায়ের সাথে বড় অনলাইন খুচরোদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার অনুমতি দেবে।
দ্য ইন্ডাস্ট্রিতে রিপোর্ট করা হয়েছে, মাইস কোয়েন, ডিজিটাল পেমেন্টের প্রধান, মাস্টারকার্ড ইউকে ব্যাখ্যা করেছেন যে কিভাবে ক্রেতারা কেনাকাটা করছে এবং ছোট খুচরোদের সাহায্য করছে সেভাবে আগামিকৃত বাস্তবতা কীভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে। Cowen বলেন, "আগ্নেয়গিরি এবং ভার্চুয়াল বাস্তবতা আমরা কিভাবে দোকান কেনাকাটা হয়। এবং অনলাইন রাস্তার জনপ্রিয়তার কারণে উচ্চ রাস্তায় চলাচল করা হচ্ছে, এই প্রযুক্তিগুলি জনসাধারণকে ডিজিটাল সুবিধার দাবি করে তাদের খুচরো বিক্রির অনুমতি দেয়। ক্রেতাদের জন্য আরও ব্যক্তিগত এবং দ্রুত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নতুন এবং নিরাপদ উপায় প্রদানের জন্য আমরা এই ব্রান্ডের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছি। "
ইন্ডাস্ট্রির রিপোর্টকৃত মাস্টারকার্ড (এনওয়াইএসই: এমএ) স্মার্ট মিররগুলি 40% দ্বারা কক্ষ পরিবর্তন করার সময় কমাতে এবং আরও ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা প্রদানের সময় চেকআউট লাইনগুলি পরিত্রাণ পেতে প্রত্যাশা করে।
মাস্টারকার্ড স্মার্ট মিরর বৈশিষ্ট্য
আপনি যে জামাকাপড়গুলি নির্বাচন করেন তার জন্য আপনাকে অর্থ প্রদান করার পাশাপাশি আয়নাটি একটি ইন্টারেক্টিভ মেনু রয়েছে যা আপনাকে ফিটিং রুমের আলোকে সামঞ্জস্য করতে এবং আপনার আইটেমগুলি চেষ্টা করার আগে ভাষাটি পরিবর্তন করতে দেয়।
জামাকাপড় আসে, আপনি তাদের বিভিন্ন রং এবং মাপ দেখতে পারেন। আপনি পূর্বে দেখা আইটেমগুলির উপর ভিত্তি করে সুপারিশগুলির জন্যও জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং দোকানের পরিচারকগুলি রুম ছাড়াই আপনাকে তাদের কাছে আনতে পারে।
প্রযুক্তির মাস্টারকার্ডটি তার আয়নাটির জন্য ব্যবহৃত একটি RFID (রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি আইডেন্টিফিকেশন) সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত করে যা প্রতিটি আইটেমটিকে ফিটিং রুমের মধ্যে সনাক্ত করে। এই কাপড়ের hang ট্যাগ মধ্যে এমবেড করা হয় যা চিপস সঙ্গে অর্জন করা হয়।
এই ট্যাগগুলি পুরো স্টোরে কাজ করে যা গ্রাহকদের ফিটিং রুমের প্রাপ্যতা অনুরোধ করতে, এটি দখল করে কিনা তা দেখতে দেয়, আইটেমটি বর্তমানে স্টক এবং প্রতিক্রিয়া জানায় কিনা তা খুঁজে বের করুন। এই সমস্ত তথ্য দোকান মালিককে লক্ষ্যযুক্ত বিপণন সরবরাহ করতে এবং জায় গ্রাহকদের সন্ধান করতে গ্রাহকের সাথে যুক্ত হওয়ার আরো উপায় সরবরাহ করতে পারে।
Augmented এবং ভার্চুয়াল বাস্তবতা ভবিষ্যত
2018 সালে কেবল 17.8 বিলিয়ন ডলার এআর এবং ভিআর ব্যবসায়ের জন্য বিনিয়োগ করা হবে। প্রযুক্তির বিকাশ চলতে থাকে, তাই ছোট ব্যবসার গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য তাদের ক্রিয়াকলাপগুলির অংশ হিসাবে সরবরাহ করা সমাধান বাস্তবায়ন করতে হবে।
এটি মাস্টারকার্ড স্মার্ট মিরর বা VR শপিং প্রদান করছে কিনা, এই প্রযুক্তিগুলি একটি বিকল্প হতে পারে যদি তারা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনার দরজায় হাঁটতে পায়।
ছবি: মাস্টারকার্ড
3 মন্তব্য ▼
