কর্মক্ষেত্রে মৌখিক অপব্যবহার কি?

"হার্ভার্ড মানসিক স্বাস্থ্য পত্রের" এপ্রিল 2007 এর মতে, "যারা ক্রমাগত এবং মারাত্মক মৌখিক নির্যাতনের অভিজ্ঞতা ভোগ করে, তাদের পরবর্তীতে ট্র্যাথিক স্ট্রেস ডিসঅর্ডার, বা PTSD, বিচ্ছেদ রোগ এবং বিষণ্নতা উন্নয়নশীল। যখন মৌখিক অপব্যবহার কাজের উপর ঘটে, তখন এটি একটি খুব অপ্রীতিকর অভিজ্ঞতা কাজ করতে আসতে পারে। কিছু অপব্যবহার, যেমন চিৎকার এবং নাম কলিং, সহজে স্বীকৃত হয়। অন্য ধরনের অপব্যবহার আরও সূক্ষ্ম এবং সনাক্ত করা কঠিন। যাই হোক না কেন অপব্যবহারের ধরন যাইহোক, নেতিবাচক প্রভাব স্থায়ী এবং শক্তিশালী।

$config[code] not found

অভিযোগ এবং অর্থ মন্তব্য

যখন কেউ আপনাকে বা আপনার কাজকে অভিযোগ করে বা বঞ্চিত করে তখন মৌখিক অপব্যবহার সনাক্ত করা মোটামুটি সহজ। অভিযোগ গঠনমূলক সমালোচনার থেকে আলাদা, কোনও সহকর্মী আপনাকে কোন প্রকল্পে কী ভুল বলে এবং আপনি এটি ঠিক করতে পারেন এমন প্রস্তাবগুলি সরবরাহ করতে পারে। যখন একজন সহকর্মী অভিযোগ করেন, তার কাছে কিছু বলার ভাল নেই এবং আপনাকে সাহায্য করতে আগ্রহী নন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার সহকর্মী আপনার ধারণাগুলি "বোকা" এবং আপনার কাজকে "হাস্যকর" বলে অভিহিত করতে পারে। নাম-কলিং এবং কুসংস্কার হিসাবে অর্থপূর্ণ মন্তব্য, শিকারের জন্য খুব বেদনাদায়ক হতে পারে। কিছু নির্যাতনকারী তাদের সহকর্মীদের সামনে অন্য সহকর্মীদের সামনে মন্তব্য করে, কিন্তু অন্যরা যখন মৌখিকভাবে আক্রমণ করার আগে শিকারের সাথে একা থাকে তখন অপেক্ষা করে।

অপমান, দোষ এবং অন্যান্য অপব্যবহার

মৌখিক abusers নিয়মিত অন্যদের অপমান ঝোঁক। উদাহরণস্বরূপ, যখন একজন গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টের সাথে ফোন করেন তখন একজন আপত্তিকারী আপনার সাথে কথা বলতে চেষ্টা করতে পারে। তিনি অন্যান্য সহকর্মীদের সঙ্গে আপনার পিঠ পিছনে আপনার সম্পর্কে কথা বলতে পারে। আপনি যখন উপস্থাপনা দিচ্ছেন, তখন একজন আপত্তিকারী ফোন কল করতে, কাগজপত্র করতে বা কথা বলার জন্য আমন্ত্রিত নাও হতে পারে। অপব্যবহারকারীরা ভুল বা তাদের নিজস্ব ত্রুটিগুলির জন্য অন্যদের দোষারোপ করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন আপত্তিকারী যদি কোনও প্রকল্পের অংশ না করে তবে সে তার অংশীদারদের দোষারোপ করার উপায় খুঁজে পায়। এটা এমন মনে হতে পারে না, কিন্তু অন্যদের উপেক্ষা করা অপব্যবহারের আরেকটি সূক্ষ্ম চিহ্ন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার সহকর্মী আনন্দের সাথে আপনার আশেপাশের সকলের সাথে চ্যাট করতে পারেন তবে আপনার উপস্থিতি স্বীকার করতে ব্যর্থ হন।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

প্রভাব

মৌখিক অপব্যবহার প্রভাব আঘাতমূলক এবং দীর্ঘ দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে। পুনরাবৃত্তি অপব্যবহার বিষণ্নতা, ঘুম ব্যাঘাত, মাথা ব্যাথা এবং অন্যান্য শারীরিক সমস্যা হতে পারে। অপব্যবহারকৃত কর্মীরা অন্যদের সাথে যোগাযোগের ভয়ে ভীত হতে পারে বা মনে করতে পারে। তারা আরো ঘন ঘন কাজ এড়িয়ে চলে এবং তাদের কাজের গুণটি ভুগতে থাকে, শিকারের বস এবং কোম্পানির জন্য বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করে।

সলিউশন

মৌখিক নির্যাতনকারীরা তাদের শিকারকে হতাশ করে, তাই তাদের মুখোমুখি হওয়ার জন্য শক্তি সংগ্রহ করা কঠিন হতে পারে। এক সমাধান হলো সে একজন অপব্যবহারকারীকে টেপ-রেকর্ড করার কারণেই সে আপনাকে বীর্য দেয়। কখনও কখনও, অপব্যবহারকারীর একটি রেকর্ডার দেখানো এবং আপনি কথোপকথন টেপ করতে পারেন যদি তাকে জিজ্ঞাসা করা হয় অপব্যবহার বন্ধ করার জন্য যথেষ্ট। যদি এটি না হয়, তাহলে আপত্তিকারীকে ট্যাপ করলে আপনি আপনার বসকে তার কাছে রিপোর্ট করার প্রয়োজনে প্রমাণ সংগ্রহ করতে পারবেন। একজন অপব্যবহারকারীর সাথে মোকাবিলা করার একটি কার্যকরী উপায় কেবল আপনাকে তাকে অপব্যবহার বন্ধ করতে বলার জন্য। অপব্যবহারকারী নির্দিষ্ট জিনিসগুলি লক্ষ্য করুন এবং তাকে বলুন কিভাবে তার শব্দগুলি আপনাকে আঘাত করে। সে যদি যত্ন নেয় বলে মনে হয় না, তাহলে তাকে বলুন যে যদি অপব্যবহার বন্ধ না হয় তবে আপনাকে সমস্যার বিষয়ে আপনার ঊর্ধ্বতনকে কথা বলতে হতে পারে। আপনি যদি আপনার বসের সাথে কথা বলেন, তাহলে সে অপব্যবহারকারীকে অন্য বিভাগে স্থানান্তরিত করতে পারে অথবা তার আচরণের জন্য তাকে দোষারোপ করতে পারে। আপনি যদি অপব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের জন্য প্রস্তুত না হন, তাহলে একজন বিশ্বস্ত ব্যক্তি যেমন বন্ধু, অংশীদার বা মনোবৈজ্ঞানিক হিসাবে কথা বলার সাথে অপব্যবহারের আঘাত সহজ করতে সহায়তা করতে পারেন।