আপনি শুধু একটি নতুন ক্লায়েন্ট landed। আপনি তাদের সাথে ভাল বরাবর পেয়ে মনে হচ্ছে। আপনি তারা আপনাকে পাঠানো প্রাথমিক প্রকল্পের কাজ উপভোগ করেছেন। সংক্ষেপে, জিনিস প্রতিশ্রুতিশীল। এটি আপনার ক্লায়েন্ট চালান সময় পর্যন্ত।
চালান একটি বিরক্তিকর, আনুষ্ঠানিক-ইশ, এবং হতাশাজনক কাজ যা একেবারে অপরিহার্য। সব পরে, যদি চালান ছাড়া, আপনি বেতন পাবেন না। এবং যখন বেতন পাবেন না, আপনার ব্যবসা অধীন যায়।
$config[code] not foundআরো খারাপ? আপনি খুব ঠান্ডা বা pushy জুড়ে আসছে ছাড়া পেমেন্ট জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন কিভাবে? এটি বিশেষভাবে সত্য, যখন একটি নতুন ক্লায়েন্ট বিলিং করে যা আপনার চালান অভ্যাস এবং ব্যক্তিত্বের সাথে পরিচিত না হয়।
চালান ক্লায়েন্ট কিভাবে
আপনি এই 10 চালান টিপসগুলি অনুসরণ করে শুরু করতে পারেন যা কেবলমাত্র দ্রুত অর্থ প্রদানের গ্যারান্টি দেয় না, তবে সেই নতুন ক্লায়েন্টকে বন্ধ করে দিতেও বাধা দেয়।
1. আপনি আপনার ক্লায়েন্ট চালান যখন এটা সহজ রাখুন
আপনি যতটা সম্ভব পেশাদার হিসাবে উপস্থিত হতে চান, তবে এটি ইতিমধ্যেই এর চেয়েও জটিল কোনওও চালান চালানোর প্রয়োজন নেই।
উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু বেশিরভাগ লোকেরা পেমেন্ট জার্গনের সাথে পরিচিত হয় না, যেমন "নেট 30" বা "প্রাপ্তি প্রাপ্তির পরে" সহজ ভাষাটি ব্যবহার করে যা সঠিকভাবে বিন্দুতে আসে। পরিবর্তে, "নেট 30" লিখে "30 দিন," বা "30 দিনের মধ্যেই" ব্যবহার করুন। সহজ, সামনে, এবং এটি ভুল বুঝানো যায় না। এটি কোনও বিভ্রান্তিকে নির্মূল করে এবং ক্লায়েন্টকে এমন মনে হয় না যে আপনি তাদের অনলাইন অভিধানটি টেনে আনতে চেষ্টা করছেন না এবং তাদের চোখের উপর উলটি টানবেন না।
বোনাস টিপ: আপনি আপনার নতুন ক্লায়েন্টকে তাদের বিলিং চক্রটি কীভাবে একই পৃষ্ঠাতে উভয়ের জন্যই জিজ্ঞাসা করে অর্থ প্রদানের সহজ শর্তগুলি রাখতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি মাসের প্রথম দিকে হয়, তখনই আপনাকে তাদের চালান পাঠাতে হবে।
2. সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন
আপনি চালান সর্বদা নিম্নলিখিত তথ্য থাকা উচিত:
- তোমার নাম
- আপনার ট্যাক্স আইডি
- আপনার ঠিকানা (আপনার শারীরিক এবং ইমেইল ঠিকানা উভয়)
- আপনার ফোন নম্বর
- চালান নম্বর
- পরিবেশন করা পরিষেবা বা পণ্য itemized ভাঙ্গন
- সর্বমোট পরিমাণ
- নির্দিষ্ট তারিখ
এই তথ্য সহ ক্লায়েন্ট চালান সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ মুছে ফেলা হবে। এবং, যদি তাদের কোনো তদন্ত থাকে, তবে আপনার সমস্ত যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করার পরে তারা সহজে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
3. নমনীয় পেমেন্ট বিকল্প অফার
আপনার গ্রাহকদের সুখী রাখুন এবং তাদের চালান প্রদানের পছন্দের অর্থ প্রদানের সাথে তাদের প্রদানের ক্ষমতা প্রদান করে অর্থ প্রদানের গতি বাড়ান।
ক্রেডিট কার্ড, ইলেকট্রনিক ফান্ড স্থানান্তর (ইএফটি), অটোমেটেড ক্লিয়ারিং হাউস (এএসি), বা বিটকিন মত ক্রিপ্টোক্রিন্সিভগুলি চালানোর সময় সর্বাধিক চালান প্ল্যাটফর্মগুলি একটি বিস্তৃত প্রদানের বিকল্পগুলি অফার করে।
4. স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক এবং আপডেট পাঠান
আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগের কারণে একটি পেমেন্ট অতীত পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না। ক্লাউড ভিত্তিক চালান সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে যখনই কোনও চালান তার নির্দিষ্ট তারিখে পৌঁছাবে তখন স্বয়ংক্রিয় এবং বন্ধুত্বপূর্ণ পেমেন্ট অনুস্মারক এবং আপডেট পাঠাতে পারবেন।
এইভাবে ক্লায়েন্ট দেরী ফি দিয়ে দণ্ডিত না করেই তাদের অ্যাকাউন্টের স্থিতি উপরে থাকতে পারেন। এটি অন-টাইম পেমেন্টগুলিকে উৎসাহিত করে, এটি ফলো-আপগুলির অদ্ভুততা হ্রাস করে।
এমনকি আরও ভাল, যদি এটি চলমান প্রকল্প হতে চলে তবে আপনি ক্লায়েন্টের সাথে পুনরাবৃত্তি প্রদানের সেটআপ সেট আপ করতে পারেন যাতে আপনার মধ্যে কেউও চালানটি ভুলে যায় না।
5. আপনার ক্লায়েন্ট এর চালান প্রতিটি কাস্টমাইজ করুন
ব্যক্তিগতভাবে, আমি জেনেরিক বার্তা স্ট্যান্ড করতে পারবেন না। তারা কেবল অপ্রাসঙ্গিক নয়, তারা অবিশ্বাস্যভাবে সহজেই উপেক্ষা করে। যদি আমি এই উপায়ে অনুভব করি, তবে কল্পনা করুন যে আপনার ক্লায়েন্ট যখন সেই ব্লেন্ডটি খোলেন তখন ঠান্ডা চালানটি কেমন অনুভব করে, তার সামান্যতম বিবরণ নেই।
কাস্টমাইজড চালান পাঠানো যা ক্লায়েন্টের নাম, যোগাযোগের তথ্য, ক্রয় অর্ডার (PO) নম্বর, নিয়োগকর্তা সনাক্তকরণ নম্বর (ইআইএন), এবং পরিষেবাগুলি ভাঙার মতো পেমেন্ট তথ্য অনুরোধ করে সেগুলিকে একটি ভিআইপি হিসাবে মনে করে, যেহেতু আপনি চালানটি কাস্টমাইজ করার জন্য সময় নেন ।
তবে, আপনি সবসময় একটি ধাপ এগিয়ে যেতে পারেন এবং একটি হস্তলিখিত "ধন্যবাদ আপনাকে" নোট সহ একটি আরও বেশি ব্যক্তিগতকরণ যুক্ত করতে পারেন, অথবা এমন সামগ্রীটির একটি লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন যা ক্লায়েন্ট তাদের নিজস্ব ব্যবসার জন্য মূল্যবান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা উল্লেখ করে যে তারা বিটকোইন আগ্রহী, তবে তাদের কাছে একটি প্রারম্ভিক নিবন্ধ পাঠান যা এই ক্রিপ্টোকুরেন্স ব্যাখ্যা করে।
6. প্রস্তাব অনুপ্রেরণা
এটি একটি সহজ, এবং কার্যকরী উপায়, আপনার ক্লায়েন্টকে বারবার চালান দিতে প্রেরণা দেয়। এছাড়া, এটি তাদের বিশেষ করে তোলে। এমনকি চালানের মোট পরিমাণ মাত্র ২% ছাড় থাকলেও এটি প্রদানের জন্য ক্লায়েন্টকে উৎসাহিত করতে যথেষ্ট।
ছাড় দেওয়ার উপরে, আপনি আপনার ক্লায়েন্টের মাধ্যমে অনুপ্রেরণা দিতে পারেন:
- ভবিষ্যতের কাজ বন্ধ ডিসকাউন্ট।
- ক্রেডিট ক্রেডিট
- একটি অংশীদার পণ্য বা পরিষেবাদি একটি উপহার সার্টিফিকেট প্রদান।
- প্রোমোশনাল swag।
7. তাদের মূল্যবান মনে করুন
আমরা অনেকবার এই কৌশলটির প্রতি ইঙ্গিত করেছি, কিন্তু আপনি যদি আপনার ক্লায়েন্টকে সুখী রাখতে চান তবে তাদের মূল্যবান মনে করুন।
এই থেকে সবকিছু অন্তর্ভুক্ত:
- যদি সম্প্রতি তাদের প্রচার বা জন্মদিন থাকে তবে স্বীকার করে নিন যে চালানের বার্তা বিভাগে।
- তাদের ব্যক্তিগত মনোযোগ দিন।
- সর্বদা "দয়া করে" এবং আপনার চালানগুলিতে "আপনাকে ধন্যবাদ" বলছে।
- তাদের প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ শুনতে।
- আপনার বর্তমান অফার উল্লেখ।
8. আপনার ক্লায়েন্ট বিস্মিত করবেন না
যদি আপনি বুঝতে পারেন যে কোনও কাজের জন্য আরো সময়, প্রচেষ্টার বা উপকরণ প্রয়োজন হয়, তা হলে তা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি সম্পর্কে জানতে দিন। কাজের অবস্থার যে কোনও পরিবর্তন সাধারণত অর্থের ব্যয় বাড়ানোর অর্থ বহন করে। আপনি আপনার ক্লায়েন্টের সাথে অবিলম্বে এই পরিবর্তনটির বিষয়ে আলোচনা করার জন্য উপলব্ধ হতে চাইবেন যাতে তারা চালানটি খোলার সময় অন্ধ হয়ে না যায়।
কোন আলোচনার জন্য এই আলোচনায় যতটা সম্ভব বিস্তারিত এবং স্বচ্ছ হতে হবে। যদি ক্লায়েন্ট এই পরিবর্তনগুলির সাথে ঠিক থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি লিখিতভাবে পেয়েছেন। কিছু ক্লায়েন্ট লিখিত কিছু করা থাকার দ্বারা একটু বিরক্ত বোধ করতে পারে।
কখনও কখনও আপনি যদি তথ্যটি লিখেন এবং নতুন হিসাবের উপর সাইন আউট করতে হয় তবে আপনার পক্ষে এটি সহজ। আপনি চালানটি লিখেন বা করেন তবে মূল খরচগুলি এবং তারপরে আউট অফ দ্য সুযোগ "খরচ।
9. ক্রিস্টাল সাফ হতে
আগে থেকেই ক্লায়েন্টের সাথে সবকিছু ব্যাখ্যা করুন এবং আপনার চালানগুলিতে যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি বিশিষ্ট স্থায়ী তারিখ বা পছন্দের অর্থপ্রদান পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত না করেন তবে আপনি গ্রাহককে যত তাড়াতাড়ি এটি গ্রহণ করতে হবে তা প্রদানের জন্য আপনি গ্রাহকের কাছে অর্থ প্রদান করতে পারবেন না। সব পরে, পেমেন্ট প্রত্যাশিত হয় বা কিভাবে এটি দিতে হবে যখন তারা জানে না।
স্ফটিক স্পষ্ট হচ্ছে ভুল বোঝাবুঝি বাধা দেয় এবং দ্রুত প্রবাহিত পেমেন্ট প্রক্রিয়া রাখে।
10. আপনার Poise হারাবেন না
আপনি উপরে তালিকাভুক্ত পরামর্শ অনুসরণ করেছেন কি, কিন্তু ক্লায়েন্ট নির্দিষ্ট তারিখ মিস? আপনি যে পেমেন্ট পেছনে পেছনে যেতে হবে। যাইহোক, রাগ না করেই হোক নাকি "snipppy।"
আপনি পরিস্থিতি জানেন না, পেমেন্ট অতীত কারণে কেন একটি সহজ ব্যাখ্যা হতে পারে। চালান ভুলভাবে স্থানান্তরিত বা ক্লায়েন্ট একটি পারিবারিক জরুরী আছে? ক্লায়েন্টের সাথে সেই সেতুটি পুড়িয়ে ফেলবেন না কারণ আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমান করেন যে তারা একটি মৃতদেহ।
আবার, অটোমেশন ব্যবহার করে গ্রাহকরা যখন পেমেন্ট সমীপবর্তী হয় তখন তা মনে করিয়ে দেয় এবং তারপর চালান প্রদান না হওয়া পর্যন্ত ক্লায়েন্টকে "পিং" করবে।
যদি এটি কাজ না করে তবে ক্লায়েন্টের সাথে তাদের কলিং বা ইমেল করে যোগাযোগ করুন এবং কিছু ভুল হলে তাদের জিজ্ঞাসা করুন। যদি তারা একটি নতুন ক্লায়েন্ট এবং প্রতিক্রিয়া না দেয় তবে তারা ব্যবসা করার আপনার উপায়গুলি বুঝতে পারে না। এখনও সিদ্ধান্তে লাফ না।
যদি তারা কোনও ক্লায়েন্ট হয় তবে আপনাকে সর্বদা এই ধরণের সমস্যা হয়েছে - কৌশলগুলি পরিবর্তন করতে হতে পারে। যদি তারা আপনাকে প্রচুর পরিমাণ অর্থ প্রদান করে বা কয়েক মাস পিছিয়ে থাকে তবে আপনাকে কিছু আইনি পরামর্শ পেতে হবে। কখনও কখনও আপনি সংগ্রহ করতে চালান পাঠাতে হবে। কিন্তু, যে একটি শেষ খোঁচা প্রচেষ্টা।
দেরী পেমেন্ট পিছনে পেছনে হতাশ হয়, আপনার Poise হারান না। হুমকি বা আক্রমণাত্মক ভাষা ব্যবহার করবেন না।
আপনার ক্লায়েন্টটিকে নিজেকে ব্যাখ্যা করার সুযোগ দিন, কোনও দেরী ফি বা অর্থোপার্জনের তারিখ থেকে অনুপস্থিত তারিখ অনুপস্থিতির বিষয়ে দৃঢ়, সরাসরি, এবং অগ্রিম হোন।
অনুমতি দ্বারা পুনঃপ্রকাশ। এখানে মূল।
ছবি: Due.com
আরো মধ্যে: প্রকাশক চ্যানেল বিষয়বস্তু মন্তব্য ▼
