ইয়ারার্কেটর স্ট্রিট ফাইট থেকে কিছু নতুন সামাজিক তথ্য নিয়ে মন্তব্য করেছেন যা ছোট ব্যবসার মালিকদের সোশ্যাল মিডিয়ার পানি প্রবেশের এক নম্বর কারণ চিহ্নিত করেছে। এটা কি ছিল কৌতুক? আপনি?
কোন অনুমান?
তথ্য অনুযায়ী, এক নম্বর কারণ (49 শতাংশ) এসএমবি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সাথে জড়িত নতুন গ্রাহকদের খুঁজে। ২২ শতাংশ সঠিক ব্যক্তিদের কাছে তথ্য লক্ষ্য করার ক্ষমতা নিয়ে সবচেয়ে বেশি উদ্বিগ্ন ছিল, 16 শতাংশ পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনতে আগ্রহী ছিল এবং 14 শতাংশ ছিল ROI-এ উচ্চতর দৃষ্টিভঙ্গি। প্রকৃতপক্ষে, প্রকৃতপক্ষে, কোন ছোট ব্যবসায় মালিকরা আসলেই চান তাদের নতুন গ্রাহকরা তাদের দরজায় হাঁটছেন।
$config[code] not found
এবং যদি এমন হয়, একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে আপনার ব্যবসায়গুলিতে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য আপনি কোন পদক্ষেপ নিতে পারেন?
1. আবিষ্কারযোগ্য হতে
আপনার গ্রাহকরা যখন আপনার সাইটে যান তখন তারা কী সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে লগ ইন করে এবং এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সেখানে উপস্থিত ছিলেন। যদি আপনি এই মুহূর্তে এটি জানেন না তবে উপরে লিঙ্কযুক্ত পোস্টটি আপনাকে এটি সনাক্ত করতে সহায়তা করতে পারে। ওয়ার্ডপ্রেস প্লাগইনগুলিও একই তথ্য পেতে সাহায্য করতে পারে। এবং এটি অমূল্য তথ্য! আপনার গ্রাহকরা যখন আপনার সাইট পরিদর্শন করেন তখন লগ-ইন করা কোন নেটওয়ার্কগুলি আপনাকে সনাক্ত করে যে কোন সাইটগুলি আপনার জন্য সামগ্রী তৈরি করতে হবে, যেখানে আপনার উপস্থিতি আছে এবং প্রচারের জন্য কোন সাইটগুলি ব্যবহার করা উচিত। কেন আপনার ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে আপনি বলছেন যখন অনুমান?
খুঁজে পাওয়া যায় এমন অংশটির অর্থ হল বিভিন্ন সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং ডিরেক্টরিগুলিতে আপনার সমস্ত ব্যবসায়িক প্রোফাইল দাবি করার অর্থ। আপনি FourSquare এ সক্রিয় পেতে ইচ্ছুক হলে এটি কোন ব্যাপার না, আপনার গ্রাহকরা সেখানে আপনার জন্য খুঁজছেন হতে পারে। আপনি তাদের সঠিক তথ্য খুঁজে পেতে চান। ফেসবুক, গুগল প্লেসেস ইত্যাদির জন্য একই রকম। কোনও গ্রাহক আপনাকে খুঁজে পেতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন, আপনি শুধুমাত্র তালিকাভুক্ত করতে চান না, তবে ধারাবাহিকভাবে তালিকাভুক্ত হন। যেমনটি আমরা আগে বলেছি, এই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য নয়েম একটি ভাল সরঞ্জাম। দক্ষ না, কঠিন না।
2. সামাজিক কথোপকথন উপর Eavesdrop
আপনার ব্র্যান্ড উপকৃত হতে পারে এমন অনুসন্ধানগুলি "যে কেউ জানে" সনাক্ত করতে টুইটার অনুসন্ধান ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, আমি প্রায়ই ডিনার পেতে, আমার গাড়ী চেক আউট করতে, খুশি ঘন্টা যেতে একটি জায়গা খুঁজে পেতে একটি জায়গা সন্ধান করতে টুইটার ব্যবহার করব। আপনার কীওয়ার্ডগুলির জন্য অনুসন্ধান করে এবং নির্দিষ্ট প্রতিবেশীকে ফিল্টার করে আপনি এই মুহুর্তে আমাকে খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার ব্যবসার পরিদর্শন করতে আমাকে উৎসাহিত করতে পারেন। যে বিশাল।
কিন্তু টুইটার ব্যবহার করবেন না! আপনার ব্র্যান্ড বা আপনার শিল্পের উল্লেখগুলি নিরীক্ষণের জন্য Google Alerts (বিনামূল্যে) বা ট্র্যাকার (অর্থপ্রদান এবং বিনামূল্যে বিকল্প) এর মতো পরিষেবাটি গ্রহণ করুন এবং ব্লগ, ফোরাম এবং অন্যত্র প্রাসঙ্গিক কথোপকথনগুলিতে হাপ করার সুযোগ দিন। লিঙ্কডইন উত্তরগুলিতে যান এবং আপনার শিল্প বা বিষয় সম্পর্কে কথা বলার জন্য লোকেদের অনুসন্ধান করুন। বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলে প্রতিদিন আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কিত জিনিসগুলির বিষয়ে লোকেরা কথোপকথন করছে। তাদের খুঁজে পেতে এবং শুনতে।
3. সলিট অনলাইন পর্যালোচনা
আপনি এখন দ্বারা জানাতে পারেন, অনলাইন রিভিউ এবং সোশ্যাল মিডিয়া হাতে হাতে যান। সম্ভাব্য গ্রাহকরা তাদের সাথে ব্যবসা করতে চান কিনা তা নির্দেশকের হিসাবে ব্যবহারের জন্য ব্রান্ডের সম্পর্কে পর্যালোচনা তথ্য খোঁজার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেল ব্যবহার করছেন। আপনার কর্তৃত্ব এবং সামাজিক আপীল বাড়ানোর জন্য, ব্র্যান্ডের সাথে তাদের অভিজ্ঞতার পর্যালোচনাগুলি গ্রাহকদের উত্সাহিত করার জন্য প্রতিটি ছোট ব্যবসা অবশ্যই সক্রিয় হতে হবে।
আপনি কিভাবে এই কাজ করতে পারেন?
- ক্রয় ইমেল, বার্ষিকী ইত্যাদি পরে বিক্রয় বিন্দু মত একাধিক গ্রাহক স্পর্শ পয়েন্টে রিভিউ জন্য মানুষ জিজ্ঞাসা করুন।
- গ্রাহকদের পর্যালোচনার জন্য সহজ করে তুলুন, এমনকি আপনার ওয়েবসাইটের এমন একটি পৃষ্ঠাও অন্তর্ভুক্ত করুন যা অভ্যাসকে উত্সাহিত করে এবং গ্রাহকরা যেখানে যেতে চান সেখানে সংযোগগুলি বন্ধ করে দেয়।
- আপনার নেতিবাচক রিভিউগুলি পরিচালনা করে, এতে আকর্ষন করে এবং আপনার গ্রাহকদের দ্বারা সঠিকভাবে কাজ করার উপায়গুলি সন্ধান করে পরিচালনা করুন।
এইগুলি খুব সামান্য জিনিস যা আপনার ব্র্যান্ডের নতুন লিডগুলি খুঁজে পেতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের দক্ষতার উপর বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
4. ব্লগিং শুরু করুন
আপনার গ্রাহকরা সামাজিক মিডিয়াতে তাদের আগে আসা যে কোনও স্পঞ্জের তুলনায় সামগ্রী এবং ব্র্যান্ড ইন্টারেকশন দ্রুত জাগিয়ে তুলেছেন। তাহলে তুমি কি দান তাদের? আপনি কি আপনার ব্র্যান্ডের আধিকারিক, সহায়ক এবং তাদের সাথে যুক্ত হতে চান এমন কোনও সামগ্রীকে তাদের প্রয়োজনীয় সামগ্রী সরবরাহ করছেন? নাকি আপনি পাশে দাঁড়িয়ে আছেন, নীরব?
আপনি যদি ব্লগিং না করেন তবে শুরু করুন। আপনি কিছু অনুপ্রেরণা প্রয়োজন, 2012 জন্য 20 কন্টেন্ট বিপণন ধারনা এখানে। আপনি এটা করতে পারেন। এবং আপনার গ্রাহক এটি জন্য আপনাকে ধন্যবাদ হবে।
সামাজিক মিডিয়াতে থাকার জন্য আপনার সবচেয়ে বড় কারণ কী? আপনি কি পরে পাচ্ছেন?
5 মন্তব্য ▼
