ওয়ালমার্ট গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপকের চাকরির বিবরণ

ওয়ালমার্ট 2010 এর 15 টি দেশে 15,500 টিরও বেশি খুচরা দোকানে এক সপ্তাহে 200 মিলিয়ন গ্রাহক রয়েছে। ওয়াল-মার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রায় 2.1 মিলিয়ন লোককে নিয়োগ দেয়। কর্পোরেশন সাফল্যের একটি সহজ ব্যবসায়িক মডেল থেকে আসে; মানুষকে বাঁচাতে যাতে তারা আরও ভালভাবে বাঁচতে পারে, যা তার প্রতিষ্ঠাতা স্যাম ওয়ালটন দিয়ে শুরু করে।

Walmart সংক্ষিপ্ত বিবরণ

ওয়ালটন 196২ সালে রজার্স, আর্কানসাসের প্রথম ওয়ালমার্ট দোকানটি খুলেন। ড্যুক বিশ্ববিদ্যালয়ের সমাজবিজ্ঞানের অধ্যাপক গ্যারি গেরফি ব্যাখ্যা করেছেন যে "ওয়ালমার্টের ব্যবসায়িক মডেলটি দ্বিগুণ তরোয়াল। এটি আমেরিকার ইতিহাসের সবচেয়ে কার্যকর সংস্থা, কিন্তু বিপরীত মডেলের জন্য আমেরিকার মাটি আমেরিকান মাটি থেকে সরানো প্রয়োজন। "ওয়ালমার্ট 55 টি ভিন্ন ব্যানারের অধীনে পরিচালনা করে এবং ২010 সালে সবচেয়ে অনুমোদিত সংস্থা হিসাবে ফোর্টুন ম্যাগাজিন জরিপে খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে প্রথম স্থান পায়। ২010 অর্থবছরের, ওয়ালমার্ট 405 বিলিয়ন মার্কিন ডলার বিক্রি করেছে।

$config[code] not found

কাজের বিবরণী

Walmart গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক Walmart স্টোর এবং পণ্য পাশাপাশি জোরালো নেতৃত্ব গুণাবলী মধ্যে গভীরভাবে জ্ঞান থাকতে হবে। একজন ম্যানেজারকে অবশ্যই উচ্চারণ করতে হবে এবং সঠিক রায় এবং সাংগঠনিক অনুশীলন অনুশীলন করতে হবে। উপরন্তু, একটি গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপক ব্যবসা বা খুচরা অর্থ এবং পালিশ আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

গ্রাহক সেবা পরিচালকদের সম্পূর্ণ অভিযোজন এবং একটি চার পর্যায় উন্নয়ন প্রোগ্রাম অংশগ্রহণ। প্রারম্ভিক পর্যায়ে Walmart নীতি এবং পদ্ধতি প্রবর্তন। পরবর্তী পর্যায়ে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা এবং দক্ষতা মূল্যায়নের। শেষ পর্যায় কর্মচারীদের তাদের কর্মীদের পরিকল্পনা এবং সহযোগী বিনিয়োগ মডেল ব্যবহার করতে সাহায্য করে, যা কর্মচারীদের তাদের মূল্যায়ন পর্যালোচনা এবং তাদের সুপারভাইজার থেকে প্রতিক্রিয়া প্রাপ্ত করতে পারবেন।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

অভিজ্ঞতা

ওয়ালমার্ট বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কাতো ইনস্টিটিউট, ব্রিন Lindsey এ গবেষণার ভাইস প্রেসিডেন্ট ব্যাখ্যা করেন যে "ওয়াল মার্ট আমেরিকান চাকরি পুনর্বিন্যাস করা হয়। এটা কিছু বিদেশী ধাক্কা। এটি এমন কিছু তৈরি করছে যা আগে বিদ্যমান ছিল না। "সমান সুযোগের নিয়োগকর্তা, ওয়ালমার্ট তার অবস্থানের জন্য বিভিন্ন অভিজ্ঞতার মাত্রা প্রয়োজন; যাইহোক, নিয়োগের মান আবেদনকারীদের ব্যক্তিগতভাবে এবং পেশাগতভাবে বিকাশ প্রয়োজন।

প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন

ওয়াল-মার্ট ওয়ালটন ইনস্টিটিউট প্রতিষ্ঠা করেন 1985 সালে; ইনস্টিটিউট বিশ্বজুড়ে ওয়ালমার্ট নেতাদের সাথে পরিচিত করে এবং একটি শেখার পরিবেশকে উত্সাহ দেয় যেখানে নেতারা তাদের দক্ষতা ও তাদের অধস্তনগুলির বিকাশ কিভাবে করে তা শিখতে পারে।

ওয়ালটন ইনস্টিটিউট সদর দপ্তরের বেন্টনভিলে এবং ব্রাজিল, জার্মানি, মেক্সিকো, যুক্তরাজ্য, জাপান, কানাডা, চীন, কোরিয়া এবং পুয়ের্তো রিকোতে হোস্ট কোর্স পরিচালনা করে।

উপকারিতা

ওয়ালমার্ট ব্যাপক চিকিৎসা কভারেজ, ডেন্টাল বীমা, রিসোর্স ফর লিভিং (একটি প্রশংসাসূচক কাউন্সেলিং এবং স্বাস্থ্য তথ্য পরিষেবা), ব্যবসায় ভ্রমণ বীমা, দৃষ্টি প্রোগ্রাম, জীবন এবং অক্ষমতা বীমা, অসুস্থ এবং ব্যক্তিগত সময়, আর্থিক নির্দেশিকা পরিষেবা এবং দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর সাথে গ্রাহক পরিষেবা পরিচালকদের সরবরাহ করে। বিচ্ছেদ সেবা।

একটি গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থাপকের 15% পর্যন্ত একটি কোম্পানির সাথে একটি 401 কে প্ল্যানে অংশগ্রহণ করার ক্ষমতা রয়েছে, মুনাফা ভাগাভাগি, একটি অবসর অ্যাকাউন্টের রোলওভার এবং সামরিক ডিফারেনশিয়াল বেতন।