এই সপ্তাহে আমি আমার প্রথম জেরোকন, ক্লাউড ভিত্তিক অ্যাকাউন্টিং প্ল্যাটফর্ম জেরো দ্বারা উপস্থাপিত ব্যবহারকারী কনফারেন্সে উপস্থিত ছিলাম। সিইও এবং প্রতিষ্ঠাতা রড ড্রিরির মতে, কোম্পানিটি ছোট ব্যবসার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের একটি গৃহস্থালি নাম না হলেও তাদের 1.2 মিলিয়ন গ্রাহক রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে 1.5 ট্রিলিয়ন ডলারের বেশি লেনদেন হয়েছে।
ক্লাউড ভিত্তিক অ্যাকাউন্টিং প্রবণতা
নীচে জেরোকনের সময় ড্ররির সাথে আমার কথোপকথনের একটি সম্পাদনা প্রতিলিপি।তিনি আমার সাথে শেয়ার করেছেন কেন ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টিং এআইয়ের জন্য একটি দুর্দান্ত প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে, কেন তিনি ছোট ব্যবসার জন্য অ্যাকাউন্ট পরামর্শদাতা বৃদ্ধির পরামর্শদাতাদের পরিণত করতে সাহায্য করতে চান এবং কেন ছোট ব্যবসার জন্য এটি ক্রমবর্ধমান হওয়ার জন্য বিশ্বব্যাপী রপ্তানিকারক হতে গুরুত্বপূর্ণ। সম্পূর্ণ কথোপকথনটি শুনতে, নীচের ভিডিও বা সাউন্ডক্লাউড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন।
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: অনেক কিছু আছে যা আমি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে চাই, আমাদের কাছে তাদের কাছে যথেষ্ট সময় নেই, তাই আমি তাদের কয়েকজনকে টানতে যাচ্ছি যা সত্যিই মনে হয়েছিল।
রড ড্রুরি: কুল।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এখন, আপনি বলেছেন যে জিরো প্ল্যাটফর্মের উপর প্রবাহিত 1.5 ট্রিলিয়ন ডলারের লেনদেন হয়েছে …
রড ড্রুরি: শুধু গত 12 মাসে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এটা আশ্চর্যজনক। এবং আপনি মাত্র মিলিয়ন গ্রাহক মার্ক গিয়েছিলাম, আপনি 1.2 মিলিয়ন?
রড ড্রুরি: হাঁ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সুতরাং এটি একটি সমৃদ্ধ সেট তথ্য সরবরাহ করে। আপনি কীভাবে সেই তথ্যটি সম্পর্কে কথা বলতে পারেন, যা আপনি মেশিন লার্নিং এবং এআই দিয়ে যা করছেন তার সাথে বিবাহিত, আপনাকে কিছু আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করতে প্রমাণিত হচ্ছে যা আপনি আপনার উপদেষ্টা এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে ভাগ করতে পারবেন। হয়তো আপনি আপনার ব্যবসা, এবং আপনার গ্রাহকদের গুরুত্ব সম্পর্কে কথা বলতে পারে?
রড ড্রুরি: গুগল ধরনের মডেল বিশ্বের এবং তার উপর সবকিছু, এবং তারা মেশিন লার্নিং এবং এআই একটি অসাধারণ কাজ করছেন। কিন্তু আমরা মনে করি ছোট ব্যবসা কম্পিউটিং এবং ছোট ব্যবসা সফ্টওয়্যার সম্ভবত আপনার জন্য এআই কাজ দেখতে নেতৃস্থানীয় স্থানগুলির একটি হতে হবে।
এবং এটা কেন? আচ্ছা, কারন, আমরা গত বছর 1.5 ট্রিলিয়ন ডলারের ডাটা প্রক্রিয়া করেছি, যা আমাদেরকে বিশাল তথ্য সেট দেয়। এবং যে লেনদেনের জন্য আমাদের সেই লেনদেনগুলি নিতে হবে এবং তাদের মধ্যে কোড করা দরকার, তুলনামূলকভাবে ছোট। আমরা যদি একটি কাঁচা আর্থিক নথি গ্রহণ করি এবং এটি অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারে লোড করি তবে আমরা ইতিমধ্যে 90% প্লাস হিট রেটটি দেখছি।
সুতরাং যে কি মানে? আচ্ছা, এর মানে কি যে আমরা কোড-ফ্রি অ্যাকাউন্টিং নাম্বারটি সরবরাহ করতে পারি। অ্যাকাউন্টিংয়ের সমস্যাটি হ'ল, যেমন একটি আড়াআড়ি উদ্যান বা পর্যটন অপারেটর তাদের ব্যবসা বোঝে, তবুও তারা কিছু মৌলিক হিসাবরক্ষণ সম্পন্ন করতে পারে তবে তারা সত্যিই অ্যাকাউন্টিং পেশাদার নয় এবং এখনো আমরা তা করতে বলি। তাই ঐতিহ্যগত ডেস্কটপ সফ্টওয়্যার অ্যাড্রেসযোগ্য বাজারের 5-10% বাজার শেয়ার হতে পারে। ক্লাউড একাউন্টিং, আমরা এখন নিউজিল্যান্ডে দেখছি, যেখানে জেরো বেশ সুন্দর, 38% মানুষ এটি ব্যবহার করে। সুতরাং মেঘ অ্যাকাউন্টিং এর সহজ করেছে।
কিন্তু কিভাবে আমরা অ্যাকাউন্টিং ব্যবহার করে 90% মানুষ পেতে পারি? আচ্ছা, অ্যাকাউন্টিং না করে। আপনি কেবলমাত্র আপনার দস্তাবেজগুলি পাঠান এবং আমরা এমন কোনও যন্ত্র-দর্শন দেখতে পারি যেখানে সোর্স ডেটা নথিতে মেটাডেটা পেতে সেখানে নেই এবং তারপরে আমরা অ্যাকাউন্টিং ইঞ্জিনে কোড করার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারি।
এবং যে কি ব্যাপকভাবে অ্যাকাউন্টিং উপদেষ্টা জন্য বাজারে হত্তয়া হয়। তাই অ্যাকাউন্টেন্টদের পাশে আমরা নিশ্চিত যে আমরা তাদের সমস্ত নতুন গ্রাহকদের কাছে স্কেল করার জন্য তাদের সরঞ্জাম সরবরাহ করছি। অ্যাকাউন্টিং সুপার, অতি সহজ, এবং তারপরে একাউন্টেন্টগুলি কার্যকরভাবে ছোট ব্যবসার সাথে সংযুক্ত থাকার ফলে অ্যাকাউন্টেন্টরা বৃদ্ধি উপদেষ্টা হতে চলেছে, যাতে আমরা ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে স্কেলে কাজ তৈরি করতে পারি।
যে আমার মূল বক্তব্য ছিল।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: অ্যাকাউন্টেন্টস থেকে বৃদ্ধি পরামর্শদাতাদের কাছে সেগুলি চালু করা, এবং এর সাথে সহায়তা করার জন্য আপনার প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা। আপনার উপদেষ্টা যে কিভাবে গুরুত্বপূর্ণ? এই অন্তর্দৃষ্টি গ্রহণ এবং তাদের গ্রাহকদের ভাল সেবা প্রদান করার অনুমতি দেয়?
রড ড্রুরি: স্পষ্টতই বেঞ্চমার্কিংয়ের মত জিনিস আছে, আপনি আশা করবেন, তাদের অন্তর্দৃষ্টি দিবেন। পরবর্তী পদক্ষেপ কি? আমরা যে অ্যাকাউন্ট-লার্নিং ডেটা ব্যবহার করতে পারি অ্যাকাউন্টেন্ট বা বুককিপারকে সতর্ক করতে, "আরে এটি এমন একটি ক্লায়েন্ট যার জন্য কিছু মনোযোগ দরকার। অথবা একটি পরামর্শ আপেল সুযোগ হতে পারে। "
কিন্তু আমরা যে চেয়ে আরও যাচ্ছে। আমরা অ্যাকাউন্টেন্টদের পক্ষে কি করেছি তা হল আমাদের ইকো সিস্টেমের অ্যাপ্লিকেশনের একটি ক্যুয়ারযুক্ত সেট। তাই আমাদের একক বিক্রেতার মতো এটি করার চেষ্টা করার পরিবর্তে, আমাদের কাছে অ্যাপগুলির একটি দুর্দান্ত সম্প্রদায় রয়েছে। 600 এরও বেশি প্রত্যয়িত অ্যাপ্লিকেশন এবং 40,000 সার্টিফাইড ডেভেলপারগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাপ্লিকেশন নির্মাণ করছে। সুতরাং আমরা যা করেছি তা হল, "আপনি যদি অ্যাকাউন্টিং ফার্ম হন তবে এটি আপনার রেকর্ডের মূল সিস্টেম, আপনার ক্লায়েন্ট তালিকা, আপনার ক্রিয়াকলাপ তালিকা, আপনার স্টাফ তালিকা।" এবং আমরা এই সমস্ত অ্যাড- ওজনকে সম্মান করার জন্য, এবং তারপরে তাদের নিজস্ব কার্যকারিতা তৈরি করে যা রেকর্ডের কী সিস্টেমকে আলিঙ্গন করে।
আমরা মার্কেটিং সরঞ্জামগুলির মতো নতুন সরঞ্জাম যুক্ত করতে সক্ষম, তাই অ্যাকাউন্টেন্টদের তাদের গ্রাহকদের সাথে কথা বলা সহজ করে তুলতে পারি। এবং আরও, আমরা বিষয়বস্তু এবং playbooks ইনজেকশন করতে পারেন, তাই আমরা অ্যাকাউন্টেন্ট বৃদ্ধির কৌশল প্রদান করছি, এবং এই নাটক যে তারা যেতে এবং তাদের গ্রাহকদের একটি সেগমেন্ট চালাতে পারেন। সুতরাং এটি সত্যিই দুর্দান্ত কারণ আমরা কেবল সফটওয়্যার বিতরণ থেকে দূরে যাচ্ছি এবং এটি একটি অ্যাকাউন্টেন্টের কাছে প্রেরণ করছি, প্রকৃতপক্ষে ব্যবসায়িক অংশীদার হওয়ার জন্য, যেখানে আমরা বিপণন, সামগ্রী, কৌশল, অন্তর্দৃষ্টি, ভাল জিনিসগুলির সব ধরণের উপর ভারী উদ্ধরণ করতে পারি। ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি আপনার ছোট ব্যবসায় গ্রাহকদের রপ্তানীকারকদের মধ্যে পরিণত করতে চাইলেও কথা বলেছিলেন। এবং এই প্ল্যাটফর্ম অংশীদাররা কীভাবে এডাব্লিউএস এবং আলিবাবা এর সাথে সাহায্য করতে পারে। আপনি যে সামান্য বিট সম্পর্কে কথা বলতে পারেন?
রড ড্রুরি: আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি ছোট শহর পেয়েছেন বলে মনে করেন। সম্ভবত এটি '70 এবং 80 'এর একটি উত্পাদন শহরে ছিল, এবং যে কারখানা বন্ধ করা যেতে পারে, অধিকার? তাই সব শহরগুলির জন্য এটি দেখতে খুব কঠিন, যে কারখানাগুলি আবার খুলতে হবে, সেই ধরণের কাজগুলি আবার ফিরে আসতে অসম্ভাব্য। প্রকৃতপক্ষে, বেশিরভাগ বড় প্রতিষ্ঠান তাদের কর্মশক্তি হ্রাস করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করছে। অতএব, যদি আপনি স্থানীয়, আঞ্চলিক চাকরি চান, এটি ছোট ব্যবসা হতে হবে।
কিন্তু আপনি শুধু একে অপরের এত বড় বিক্রয় পাবেন, অধিকার? সুতরাং আমরা আমাদের সবাইকে নিতে চাই, যদি আপনি সেই সুন্দর ছোট্ট গ্রামীণ শহরে বা ছোট্ট গ্রামে বাস করতে চান তবে বিশ্বব্যাপী সবকিছু এবং আপনি বড় শহরে থাকতে চান। আমরা বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য করার সরঞ্জামগুলির সাথে আমাদের ছোট ব্যবসার অস্ত্রোপচার করছি তা নিশ্চিত করতে হবে। এবং এটি একটি লাইভ মিলিং ওয়েব ডেমো করতে সক্ষম হওয়া বা একটি ভার্চুয়াল ভিডিও কনফারেন্সের অংশ হিসাবে সহজ।
কিন্তু এখন আমরা যা দেখছি তা হল বাজারের অবস্থানগুলি ইতিমধ্যে বিদ্যমান। তাই যদি আপনি এশিয়াতে মোকাবেলা করতে চান তবে আলিবাবা, লাখ লাখ এবং লক্ষ লক্ষ গ্রাহক রয়েছে। আপনি যদি একজন পর্যটন অপারেটর হন তবে আপনি চাইনিজ বাজার পেয়েছেন যিনি অনুসন্ধান করবেন এবং গুগলিং করবেন। তারা যোগাযোগ করতে এবং WeChat সঙ্গে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তারা আলিপায় দিয়ে দিতে চায়। তারা আপনাকে তাদের কাছে পাঠানোর জন্য কিছু বিশেষ উপহার কিনতে চায় এবং সমস্ত সরবরাহ কাজ করে।
আমি মনে করি এটি আমাদের পেশাগত উপদেষ্টা হিসাবে কাজ করে যা আমাদের স্থানীয় গ্রাহকদের এই সরঞ্জামগুলি এবং প্ল্যাটফর্মগুলি কীভাবে ইতিমধ্যেই বিদ্যমান এই বড় বাজারগুলিতে প্রবেশ করার জন্য ব্যবহার করবেন তা প্রদর্শন করার জন্য। এবং তাই আমরা ছোট ব্যবসাগুলিকে রপ্তানি করতে পারি এবং বিদেশী থেকে যে অর্থটি আপনার ব্যাংক একাউন্টে আসবে সে সম্পর্কে কিছু জাদুকরী, তাই না?
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: খুব সুন্দর। আমরা 2017 সালে আছি, আজকে ছোট ব্যবসা সম্পর্কে আপনার কি অবাক লাগে?
রড ড্রুরি: আমার কি বিস্ময়কর ব্যাপার হল তারা কীভাবে বিশ্বব্যাপী পরিণত হচ্ছে। আপনি আমাদের অ্যাকাউন্টিং চ্যানেলটি নিয়ে যাবেন, যা আমাকে মারধর করে … আমি অংশীদারের সাথে চ্যাট করে হংকংয়ে থাকব, এবং তারা অন্য অংশীদার সম্পর্কে কথা বলছে যা আমি লন্ডনে দেখেছি এবং তারা এই প্ল্যাটফর্মগুলির উপর একটি সহযোগী ব্যবসায় গঠন করেছে। এবং এখানে ডেনভারের অস্ট্রেলিয়ান একাউন্টেন্ট আছে যারা মার্কিন হিসাবরক্ষকগুলির সাথে সম্পর্ক গড়ে তুলতে এখানে এসেছেন কারণ তাদের কাছে ক্লায়েন্টদের রপ্তানি করা হতে পারে, অথবা হয়ত এখানে থেকে পরিচালিত একটি স্পোর্টস তারকা। তারা একটি মনমতো ব্যক্তি সঙ্গে একটি সম্পর্ক খুঁজে পেতে চান।
$config[code] not foundএটা আসলেই চমৎকার. আমাদের বেশিরভাগ মায়ের আছে যারা একক বাবা-মা হতে পারে, যারা এখন বড় বড় সংস্থাগুলির সাথে লড়াই করেছে, কারণ তারা তাদের জীবনকে ভারসাম্য বজায় রাখতে চেষ্টা করছে, কিন্তু তারা এখন বিশ্বব্যাপী বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠছে যারা এখন সহযোগিতা করতে পারে সারা বিশ্ব জুড়ে মানুষ প্রচুর। এবং যে শুধু অসাধারণ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: তাই, আপনি এখন কিছুদিনের জন্য মার্কিন বাজারে আছেন?
রড ড্রুরি: হাঁ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিন্তু এখনও অনেকগুলি ছোট ব্যবসা সত্যিই আপনি জানেন না। এক মিনিট বা দুই মিনিট সময় নিন যারা জানত না, তারা আপনার সম্পর্কে কি জানা উচিত?
রড ড্রুরি: একটি X সঙ্গে Xero। আমরা একটি গ্লোবাল ছোট ব্যবসা অ্যাকাউন্টিং পণ্য। কোডটির একক সংস্করণ, আমরা এটি অ্যামাজন ওয়েব পরিষেবাদিতে হোস্ট করি, সুতরাং এটি এখানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে রয়েছে এবং আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে সবচেয়ে বড় সরবরাহকারী। এবং আমরা দেখলাম কিভাবে অর্থনীতিগুলি একেবারে পরিবর্তিত হচ্ছে, ছোট ব্যবসার উপর এই ফোকাসের সাথে। সুতরাং যদি আপনি অ্যাকাউন্টিংয়ের প্রথম সময় এবং আপনার জন্য প্রথাগত পণ্যগুলি কাজ করে না তবে আমি মনে করি আপনি সত্যিই জেরোকে ভালোবাসবেন। আপনি আমাদের সম্প্রদায়কে ভালবাসেন, এবং যদি আপনি এখনও যে পুরানো, crappy, ডেস্কটপ সফটওয়্যার, Xero এর যেখানে আপনি থাকা ব্যবহার করছেন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ব্যবসার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করে ক্লাউডে এতগুলি ছোট ব্যবসা রয়েছে। আপনি তাদের পেতে নিতে যাচ্ছে কি মনে হয়?
রড ড্রুরি: হ্যাঁ, তারা শুধু এটি সম্পর্কে জানতে হবে। আমাদের যা করতে হবে তা কেবল একটি ভাল মিউজিটপ সরবরাহ করা নয়, আমাদের একটি মৌলিক ভিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে।
এবং এটা মানুষের গল্প। আমাদের কাছে এখানে একাউন্টেন্ট আছে যে আসে এবং বলে, "আপনি আমার জীবন পরিবর্তন করেছেন। আমি আমার রাষ্ট্র ফিরে যেতে চেয়েছিলেন কিন্তু আমার ক্লায়েন্ট বেস এখানে ছিল। "এখন অবস্থান কোন ব্যাপার না। এটা সত্যিই একটি ভাল জিনিস। অথবা আমাদের এমন হিসাবরক্ষক আছে যারা বিদেশী ছুটি গ্রহণ করেনি কারণ প্রতি সপ্তাহে তাদের ক্লায়েন্টদের বইগুলি পেতে হয়েছে। তারা তাদের আইপ্যাড দিয়ে ইউরোপে ভ্রমণ করতে পারে এবং সবকিছু বরাবর চলতে পারে।
তাই অ্যাকাউন্টেন্টদের যে অভিজ্ঞতা আছে, আমাদের তা স্থানান্তরিত করতে হবে এবং আমাদের ছোট ব্যবসার ক্লাউডে সরঞ্জামগুলি রেখে তাদের যে স্বাধীনতা থাকতে পারে তা প্রদর্শন করতে হবে। এবং আমি মনে করি, এমনকি এখন, নিরাপত্তা যেমন একটি প্রধান সমস্যা। আমাদের সব মেঘ বিক্রেতারা বাস এবং এটি মারা। এবং যদি কিছু ভুল হয়, বা একটি নিরাপত্তা জিনিস আছে, আমরা সাধারণত এটি সম্পর্কে জানি। আমরা অনেকগুলি অসংলগ্ন লগইন সনাক্তকরণ করি এবং যদি কিছু ভুল হয় তবে 30 জন পৃষ্ঠাগুলি বন্ধ হয়ে যায় এবং আমরা এটির উপরেই আছি। ডেস্কের নিচে মারা যাওয়া হার্ড ড্রাইভের তুলনায় এবং তারপরে দুই সপ্তাহের জন্য একেবারে একাকীত্বের সাথে তুলনা করা হয়, এটি এমন প্ল্যাটফর্ম যেখানে সফল ব্যবসাগুলি ক্রমবর্ধমান হয়।
এবং আমরা সব সংখ্যার মধ্যে এটি দেখতে। ক্লাউড একাউন্টিং ব্যবহার করে এবং ক্লাউড একাউন্টিংয়ের সাথে পূর্ব-সংযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনের সমন্বয়কারী লোকেরা আরও বেশি অর্থ উপার্জন করে এবং আরো সময় কাটায়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এক শেষ প্রশ্ন, আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনার শিল্পটি আসলেই এআইটি উত্তোলন এবং জনসাধারণের কাছে এটি সরানোর জন্য সর্বোত্তম উপযুক্ত। আপনি যে সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন?
রড ড্রুরি: কারণ আমাদের কাছে এত তথ্য এবং একটি ছোট শ্রেণীবিন্যাস আছে, এবং আমরা 400 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করেছি। তাই ছোট ব্যবসার জন্য ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনের উপর এত বেশি শক্তি যাচ্ছে, এটি একটি গরম, গরম সেক্টর। এবং এটি মেশিন লার্নিং সুবিধাগুলি তুলনামূলকভাবে সহজবোধ্য কারণ এটি লোকেদের প্রথমে এটি দেখতে পাবে। সুতরাং, আগামী 10 বছরের জন্য এটি সত্যিই অর্থাত্ ছোট ব্যবসা প্রযুক্তি স্থানটি বিশাল পরিমাণে মজাদার হতে যাচ্ছে।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
