Yelp এখন গ্রাহকদের 'চেক ইন' দেয়, WOM ছড়িয়ে

Anonim

২010 সালের জন্য যখন আমি আমার এসইও ট্রেন্ডস পূর্বাভাস পোস্ট লিখেছিলাম তখন আমি জানতাম যে মোবাইলটি এই বছর বড় খেলোয়াড় হতে যাচ্ছে। স্মার্টফোনের উত্থান এবং ফোরস্কায়ার এবং গৌল্লা-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনের উদ্দীপনা দেখে এটি অসম্ভব। এবং এখন আমরা জিও-লোকেশন ফাঁকে Yelp কে স্বাগত জানাতে পারি।

$config[code] not found

শুক্রবার ইয়েলপ তার আইফোন অ্যাপ্লিকেশনটির একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করেছে যা আপনার নতুন Yelp প্রোফাইল দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং সম্পাদনা করার ক্ষমতা, Yelp Friend Finder, Yelp Check-ins, Facebook Connect এর মাধ্যমে ভাগ করে নেওয়ার এবং Yelp এর Augmented Reality সম্প্রদায়ের আপডেটগুলিতে নতুন কিছু বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করেছে। সমস্ত বৈশিষ্ট্য দুর্দান্ত যোগ করা হলেও এটি স্পষ্টতই চেক-ইন বৈশিষ্ট্য যা বেশিরভাগ লোক কথা বলছে।

নতুন চেক-ইন বৈশিষ্ট্য দিয়ে, Yelp ব্যবহারকারীরা দেখতে সক্ষম হবেন:

  • আইফোন প্রোফাইল পৃষ্ঠার জন্য তাদের Yelp এর মাধ্যমে তাদের কার্যকলাপ
  • "পুশ" বিজ্ঞপ্তি সহ সতর্কতা নির্বাচন করুন
  • আইফোন জন্য Yelp একটি লিডারবোর্ড
  • আপনি যদি Yelp.com এ একটি পর্যালোচনা লিখে থাকেন তবে একটি মানচিত্র যা আপনার বন্ধুদের কাছাকাছি "চেক-ইনস" এবং আপনার Yelp তারকা রেটিংের পাশে আপনার চেক-ইন কাউন্ট দেখাবে।
  • যেখানে আপনি Monocle চেক ইন আছে
  • ইয়েলপ চেক-ইনগুলির সক্রিয় ব্যবহারকারীরা অত্যন্ত ঘন ঘন ব্যবসাগুলির "নিয়মিত" অবস্থা অর্জন করতে পারে।

আপনি যদি FourSquare এর উত্থান অনুসরণ করছেন, তাহলে আপনি জানেন যে Yelp মূলত তারা কিছু সময়ের জন্য যা করছেন তা অন্তর্ভুক্ত করছে। এবং যদি আপনি FourSquare অনুসরণ করেন নি তবে অবস্থান-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনাকে ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে কীভাবে সহায়তা করতে পারে সে সম্পর্কে জানতে অনেক কিছু আছে।

আমি ফোরস্কায়ারের বড় ফ্যান নই যা আমি এখানে উল্লেখ করেছি। একটি ব্যবহারকারী দৃষ্টিকোণ থেকে, আমি এটা বরং কষ্টকর এবং বিরক্তিকর খুঁজে। তবে, একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে এই অবস্থান ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন একটি বিশাল সুযোগ প্রদান করে।

তারা আপনাকে দেয়:

  • আরেকটি পৃষ্ঠা আপনার ব্যবসার নাম জন্য অনুসন্ধান ফলাফল র্যাঙ্ক
  • আপনার সবচেয়ে বড় সুসমাচার প্রচারকগণ এবং তারা কত ঘন ঘন আপনার সাথে দেখা করে তা দেখতে দুর্দান্ত গ্রাহক ডেটা
  • একটি সক্রিয় পৃষ্ঠপোষকদের বিশেষ ডিসকাউন্ট অফার করার সুযোগ
  • আপনার ডিজিটাল প্রভাবশালী একটি চেহারা
  • অনলাইনে ইন্টারঅ্যাকশনগুলি অফলাইন করার সুযোগ এবং ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়ার সুযোগ

এই অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপনাকে দৈনন্দিন ভিত্তিতে আপনার পরিদর্শনকারী ব্যক্তিদের নাম, মুখ এবং ক্রিয়াকলাপগুলি সংযুক্ত করার একটি উপায় দেয়। এবং Yelp এখন চেক-ইন প্রক্রিয়াতে সাইন ইন করে যেটি ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য আরও মূল্যবান করে তুলবে। কারণ ফোরস্কয়ার প্রতি সেকেন্ডে একাধিক চেক-ইন গড়ার সময়, Yelp এর আইফোন অ্যাপ্লিকেশনটি 1.25 মিলিয়ন লোকেরও বেশি ব্যবহৃত হয়। অন্য কোন সেবা যে কাছাকাছি আসতে পারেন। এছাড়াও, অবস্থানগুলিতে চেক-ইন করার ক্ষমতাটি পর্যালোচনাগুলি ছেড়ে দেওয়ার একটি খুব স্বাভাবিক এক্সটেনশান এবং আমি মনে করি সম্প্রদায়ের সদস্যরা সত্যিই পছন্দ করতে চলেছে। Yelp পর্যালোচনার পাশে চেক-ইন কাউন্টগুলি দেখানোর পরিকল্পনা করে যাতে ব্যবহারকারীরা বলতে পারবেন যে কোন পর্যালোচনাকারী অনেক অভিজ্ঞতা বা একক দর্শন সম্পর্কে তাদের মতামত বজায় রাখছেন কিনা। এটি আমরা আগে দেখা না একটি উপায়ে রিভিউ প্রেক্ষাপটে এবং প্রাসঙ্গিকতা নির্বাণ করা হয়।

একটি ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে আমি মনে করি এর মানে হল আপনার গ্রাহকদের তাদের প্রচেষ্টার জন্য তাদের পুরস্কৃত করে এই নতুন অ্যাপগুলি ব্যবহার করার জন্য উৎসাহিত করা দরকার। বিশেষ প্রচারের অফার করুন, একটি ইয়েলপ বা ফোরস্কায়ার রাতে, নিয়মিত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে এমন বিষয়গুলি হাইলাইট করুন ইত্যাদি। আপনার সংস্থার কাছে আরো বেশি লোক 'চেক ইন' করে যত বেশি তারা মুখের শব্দ ছড়িয়েছে এবং আপনার এলাকায় লোকেদের দেখায় যে আপনি ' একটি বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানে পুনরায়।

আপনি এই সাইটগুলিতে আপনার সংস্থার ট্র্যাক রাখা এবং আপনার জন্য নম্বরগুলি উপকারী করার উপায় খুঁজে বের করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, সম্ভবত আপনার ব্যস্ত বনাম ধীর দিনের ট্র্যাক করা (এবং তারপরে ধীর দিনে প্রচারগুলি অফার করা সম্ভব)। আপনি কত লোক চেক ইন এবং প্রতিক্রিয়া ধরনের বামে ইভেন্ট tie করতে পারেন। আপনি আপনার সর্বাধিক সক্রিয় গ্রাহকদের সনাক্ত করতে পারেন এবং স্থানীয় অংশীদারিত্বগুলি সন্ধান করতে যেখানে তারা হ্যাঙ্গআউট করে তা সন্ধান করতে পারেন। এই অ্যাপ্লিকেশন অফার ভোক্তাদের তথ্য চমত্কার চিত্তাকর্ষক। আপনার সাইটে লোকেদের ট্র্যাক করার জন্য বিশ্লেষণগুলি দেখার পরিবর্তে, আপনি সম্প্রদায়ের চারপাশে তাদের সন্ধান করতে ফোরস্কয়ার ব্যবহার করতে পারেন। এটা ব্যবহার করো!

নতুন চেক-ইন বৈশিষ্ট্যটি Yelpers আচরণকে কীভাবে প্রভাবিত করে তা দেখার জন্য আমি সত্যিই উত্তেজিত, কারণ এটি একটি নতুন ধরণের অবস্থান-প্রাসঙ্গিকতার সাথে একটি বিশাল সম্প্রদায়কে মিশ্রিত করে। এবং যে বড় ব্যবসার জন্য বড় জিনিস এবং ব্র্যান্ড নতুন বিপণন সুযোগ মানে হবে। এটি এসএমবি মালিকদের তাদের পদগুলিতে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং উত্তেজনাপূর্ণ পুরস্কার প্রদানের আরেকটি উপায়।

4 মন্তব্য ▼