এটা ভালো কাজ করার জন্য প্রেরণা গুরুত্বপূর্ণ যে কোন গোপন নেই। "কোম্পানী সংস্কৃতি" কর্পোরেট নেতাদের মধ্যে একটি জনপ্রিয় শব্দ হয়ে উঠেছে; আরো এবং আরো কোম্পানি তাদের কর্মশালায় প্রেরণা fosters যে একটি সংস্কৃতি তৈরি উপর মনোযোগ নিবদ্ধ করা হয়। এটি একটি সহজ প্যাড বেশী: অনুযায়ী হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ (এইচবিআর) , "আমরা কতটা ভালো কাজ করি তা নির্ধারণ করে আমরা কেন কাজ করি।" প্রেরণাটি কর্মক্ষমতা আনলক করার কী।
$config[code] not foundপ্রেরণা প্রভাবের উপর পরিচালিত একটি গবেষণায়, দলগুলিকে একই চিকিৎসা দেওয়া হয়েছিল (চিকিৎসা ইমেজগুলির ব্যতিক্রমগুলি খুঁজে বের করার জন্য), কিন্তু বিভিন্ন প্রেরণকারী কারণগুলির সাথে। এক দলকে আরও অর্থ প্রদান করা হয়েছিল কিন্তু তাদের ফলাফল বাতিল করা হবে বলে জানান, অন্য গ্রুপটি কম বেতন দেওয়া হয়েছিল এবং তারা রোগীদের ক্যান্সারের লক্ষণ খোঁজার জন্য বলেছিল। দ্বিতীয় গ্রুপ ধারাবাহিকভাবে প্রথম outperformed। উচ্চ কাজ কর্মক্ষমতা বেতন একটি ফ্যাক্টর বেশী।
উচ্চ পারফরম্যান্স সংস্কৃতির বৈশিষ্ট্য
যদিও লোকেরা বিভিন্ন বাহিনী দ্বারা বিভিন্ন ডিগ্রীগুলিতে প্রেরিত হতে পারে, তবে বেশিরভাগ লোক এবং সেটিংসে প্রেরণা প্রভাবিত করে এমন কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে। HBR মোট উত্স অর্জন অর্জনের জন্য ট্রেডার জো-এর বা দক্ষিণ-পশ্চিম এয়ারলাইন্সের মতো অনেকগুলি পারফরম্যান্সযুক্ত সংস্থাগুলি ব্যবহার করে। মোট প্রেরণা লক্ষ্যটি অর্থনৈতিক চাপ বা মানসিক চাপের মতো কারনগুলির উদ্দেশ্যগুলি হ্রাস করা এবং উদ্দেশ্য এবং খেলার মতো কারণগুলির প্রভাব বৃদ্ধি করা। সহজভাবে করা: উচ্চ কর্মরত কোম্পানি তাদের কর্মীদের তাদের কাজ করতে চান তা নিশ্চিত করতে কাজ।
উচ্চ কর্মক্ষমতা কোম্পানি সাধারণ আছে পাঁচটি প্রধান বৈশিষ্ট্য আছে।
মুক্ত যোগাযোগ
মানসিক চাপ প্রায়ই আপনার কোম্পানী, ম্যানেজার এবং সহকর্মী কর্মচারীদের কাছ থেকে কি আশা করতে হয় তা থেকে আসে। দলের সদস্যরা যখন তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করে কিভাবে নিশ্চিত হয়, তখন তাদের কী প্রত্যাশা হয় এবং তাদের কাজের পণ্য বড় ছবিটিকে প্রভাবিত করে, প্রেরণা (এবং কর্মক্ষমতা) কীভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে।
ক্রেডিট কর্মা, স্বচ্ছতা এবং উন্মুক্ত যোগাযোগের সংস্থার সংস্কৃতির ভিত্তি। কোম্পানির একটি "উন্মুক্ত দরজা" নীতি রয়েছে, যা লোকেদের তাদের পরিচালকদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য উৎসাহিত করে। সততা প্রতিটি কথোপকথনে উপস্থিত হয়; ম্যানেজার তাদের কর্মীদের কাছ থেকে কিছু লুকিয়ে রাখে না, এবং কর্মচারীদের একে অপরের সাথে তথ্য ভাগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এবং কেন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এবং তারা কোম্পানি এবং তার কর্মচারীদের প্রভাবিত কিভাবে সম্পর্কে ব্যবস্থাপনা সবসময় অগ্রিম।
ক্রেডিট কার্মার স্বচ্ছতা এবং খোলা যোগাযোগের সংস্কৃতি রয়েছে, কারণ কর্মচারীরা তাদের কাজের বিদ্যমান প্রসঙ্গে সচেতন এবং কোনটি আসছে সে বিষয়ে ভয় পায় না। তারা ভাল ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য আছে, এবং তারা তাদের কর্মক্ষমতা কোম্পানী এবং তাদের সহকর্মীদের প্রভাবিত করে কিভাবে বুঝতে।
গ্রাহক-কেন্দ্রিক মিশন
গ্রাহক সন্তুষ্টি একটি ব্যবসার সাফল্যের জন্য সমালোচনামূলক। সেলসফোর্স দ্বারা সংগৃহীত পরিসংখ্যান অনুযায়ী, 89 শতাংশ ভোক্তা একটি দরিদ্র গ্রাহকের অভিজ্ঞতার পরে কোনও সংস্থার সাথে ব্যবসা করতে বাধা দেয়। তাদের গ্রাহক সমস্যা দ্রুত সমাধান না হয় যখন পঁচিশ শতাংশ অনলাইন লেনদেন পরিত্যাগ। অধিকন্তু, গ্রাহকের ধারণায় 10 শতাংশ বৃদ্ধি একটি কোম্পানির মূল্যের 30 শতাংশ বৃদ্ধি পায়।
গ্রাহকের একটি ভাল অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক থাকা নিশ্চিত করতে কোম্পানিগুলি অবশ্যই গ্রাহক-কেন্দ্রিক হতে হবে। এর অর্থ গ্রাহককে আপনার কোম্পানির মূল মিশন এবং মানগুলির একটি অংশ তৈরি করা, অন্যান্য উদ্বেগগুলির উপর গ্রাহকের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার দেওয়া এবং কর্মীদের গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে এবং গ্রাহকদের জন্য একটি ভাল অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার সময় পুরস্কৃত করা হয় তা নিশ্চিত করে।
ক্ষমতাসীন কর্মচারী এবং সব স্তরের নেতৃত্ব
ভার্জিন গ্রুপের রিচার্ড ব্রান্সন বিখ্যাতভাবে বলেছিলেন, "আপনার কর্মচারীদের যত্ন নিন এবং তারা আপনার ব্যবসার যত্ন নেবে।" আপনার কর্মীদের যত্ন নেওয়ার একটি বড় অংশ তাদেরকে তাদের নিজের জীবনের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সক্ষম করে। ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্মচারীরা কীভাবে তাদের লক্ষ্য অর্জন করে এবং কোম্পানির তাদের প্রতিদিনের অভিজ্ঞতার উপর নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়।
ক্ষমতাপ্রাপ্ত কর্মীদেরও কাজ করার জন্য তাদের সমর্থন ও সরঞ্জাম দেওয়া হয়। তারা প্রশিক্ষণ, কর্তৃত্ব এবং সম্পদগুলিতে অ্যাক্সেস দেয় যা তাদের কোম্পানির মধ্যে তাদের ভূমিকাগুলিতে কার্যকর হতে দেয়। ভার্জিন বলছেন, "তাদের জনগণের যত্ন নেওয়ার মাধ্যমে, সংস্থাগুলি তাদের ব্যবসার ক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় শারীরিক শক্তি, মানসিক ফোকাস এবং মানসিক ড্রাইভের সাথে কর্মশালার সৃষ্টি করে এবং সেই সমালোচনামূলক মেট্রিকগুলি প্রভাবিত করে।"
গ্রেট পারফরমেন্স ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়া
কর্মী কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, আপনি যে কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে সক্ষম হতে হবে। একটি কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ঠিক যে। কোম্পানির পরিমাপযোগ্য এবং অর্থপূর্ণ যে মেট্রিকগুলি ব্যবহার করে, আপনি কর্মীদের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে পারেন, প্রয়োজনীয় হিসাবে সংশোধন এবং ভাল কর্মক্ষমতা প্রদানের জন্য কর্মচারীদের পুরস্কার করতে পারেন।
একটি কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া সাধারণত একটি মান পর্যালোচনা প্রক্রিয়া জন্য একটি প্রতিস্থাপন হয়। বার্ষিক কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করার পরিবর্তে, একটি কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ক্রমাগত এবং নিশ্চিত করে কর্মচারীর নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য লক্ষ্যে কাজ করার লক্ষ্য রয়েছে। এই উভয় কর্মচারী চাপ হ্রাস এবং অগ্রগতি এবং কৃতিত্ব একটি বাস্তব জ্ঞান তৈরি করে যে কোম্পানীর মনোবল এবং প্রেরণা বৃদ্ধি করতে পারে।
কর্মচারী বৃদ্ধি বিনিয়োগ
কর্মচারী বৃদ্ধির বিনিয়োগ কোম্পানিগুলির জন্য অনেক কংক্রিট সুবিধা আছে। আপনার কর্মশালায় প্রয়োজনীয় দক্ষতা তৈরি করার পাশাপাশি, আপনি যে কর্মচারীটি বিনিয়োগ করেছেন সেটি প্রচারের জন্য আরও প্রস্তুত এবং কোম্পানির মধ্যে আরো বেশি দায়িত্ব নিতে শুরু করতে পারে। যেমন কর্মীদের আরো অনুগত হতে ঝোঁক; এই কর্মচারী ধারণ বৃদ্ধি করতে অত্যাবশ্যক। কর্মচারী টার্নওভারের দাম বেশি, এবং এটি একটি কোম্পানির জন্য নতুন কর্মচারীগুলির পরিবর্তে বিদ্যমান কর্মীদের বিনিয়োগের জন্য সাধারণত ভাল। আপনার কর্মীদের বিনিয়োগ তাদের কর্মসংস্থান বৃদ্ধি, তাদের আরো মূল্যবান মনে করে এবং আপনি আপনার কোম্পানীর ভবিষ্যতের সম্পর্কে চিন্তা করতে বাধ্য করে তোলে।
একটি অনলাইন ব্যবসা ডিগ্রী আপনাকে আপনার সংস্থায় একটি গতিশীল, উচ্চ কর্মক্ষমতা সংস্কৃতি তৈরি করতে আপনার প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারে। ক্যাম্পবেলসভিল ইউনিভার্সিটির অনলাইন প্রোগ্রামগুলি আপনাকে আপনার ব্যস্ত জীবনের জন্য কাজ করে এমন একটি সময়সূচী অনুসারে একটি নমনীয় পরিবেশে প্রয়োজনীয় ডিগ্রী অর্জন করতে দেয়।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
আরো: স্পনসর
