একটি শক্তসমর্থ ইকমার্স অভিজ্ঞতা প্রদান করা হলে সরবরাহকারীদের 83% বেশি সরবরাহকারীরা তাদের প্রয়োজনীয় সরবরাহ ক্রয় করার সময় ব্যয় করতে উত্সাহিত করবে। ২018 সালের এভিনিয়স প্রকিউরমেন্ট অফিসার স্টাডি অনুসারে এই।
আরো একটি ইকমার্স কেন্দ্রিক কেনাকাটার আচরণের পদক্ষেপটি বি 2 বিতে আগে দেখা যায় এমন ঐতিহ্যগত ব্যক্তিগত সম্পর্ক থেকে দূরে সরে যেতে যাচ্ছে। পরিবর্তন হাজার বছর ধরে চালিত হচ্ছে, যারা সংখ্যায় শিশুর বুমার প্রতিস্থাপন করছে। এভিনিয়াসের সভাপতি স্কট ওয়েব, সাম্প্রতিক প্রেস রিলিজে পরিবর্তনের বিষয়টি ব্যাখ্যা করেছেন।
$config[code] not foundওয়েবব বলেন, "হাজার বছর ধরে আরো ক্রয়ের ভূমিকা পালন করে, সংগঠনগুলি যে ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করে তা এই নতুন প্রজন্মের ক্রেতাদের ডিজিটালভাবে স্থানীয় প্রকৃতির সাথে মানিয়ে নিতে হবে যদি তারা এই মার্কেট শেয়ারটি বজায় রাখতে চায়।"
যাইহোক, গবেষণায় প্রস্তাব করা হয়েছে যে বি 2 বি এই বহুমূল্য ক্রয়স্থলগুলির অবস্থানগুলিতে পুরোনো কর্মচারীদের প্রতিস্থাপনের সহস্রাব্দের চাহিদাগুলি মেনে চলছে না। Avionos B2B এ আসা এই পরিবর্তনগুলি থেকে সুবিধাগুলি সর্বাধিক করার জন্য ক্লাউড ভিত্তিক ইকমার্স সমাধানগুলির স্থাপনার সুপারিশ করছে।
এই নতুন ক্রয় কর্মকর্তাদের সাথে কাজ করা ছোট ব্যবসাগুলি নতুন প্রজন্মের কর্মচারীদের ব্যবহার করা হবে প্রযুক্তির প্রয়োগ করতে হবে। ক্লাউড ভিত্তিক ইকমার্স সহস্রাব্দ এবং অন্যান্য ডিজিটাল বুদ্ধিমান ক্রেতাগুলির সাথে সংযোগ করার এক উপায়। মেঘ ব্যবহার করে আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ সমস্যা এবং অনুপস্থিত সুযোগগুলি সম্পর্কে উদ্বেগ না ছাড়াই ডিভাইস, চ্যানেল, অবস্থান এবং প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যস্ত থাকতে পারেন।
2018 এভিনিয়াস প্রকিউরমেন্ট অফিসার স্টাডি 160 মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বি 2 বি ক্রয় কর্মকর্তাদের অংশগ্রহণের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। মার্চ ২018 সালের মার্চ মাসে পরিচালিত জরিপে তাদের ক্রয়ের অভ্যাসগুলি আবিষ্কার করে। প্রায় অর্ধেক বা 49% 36-53 বছর বয়সী, 43% ছিল 18-35 এবং বাকি 8% ছিল 54-72।
বি 2 বি ইকমার্স ট্রেন্ডস স্টাডি - কী ফাইন্ডিং
ক্রয় অধিদপ্তর যখন আসে, তখন 89% বা 10 এর মধ্যে প্রায় নয়টি তারা বলেছে যে তারা এক বছর আগে অনলাইনে কেনাকাটা চেয়েছিল। এবং প্রায় সব বা 97% জন্য, অনলাইন গ্রাহক পোর্টাল সমালোচকদের গুরুত্বপূর্ণ - এবং সরবরাহকারী নির্বাচন করার চাবি।
একটি পোর্টাল পদ্ধতির সমালোচনামূলক কারণ এই জনসংখ্যাতাত্ত্বিকের জন্য স্ব-পরিষেবাটি এত গুরুত্বপূর্ণ।
একবার তারা সাইটে থাকলে, তারা সরবরাহকারীদের বিস্তারিত পণ্য সামগ্রী সরবরাহ করতে চায় কারণ 54% বলেছে যে তারা তাদের কেনা কেনাকাটাগুলিতে আরো আত্মবিশ্বাসী বোধ করবে। এই তথ্য বিন্দু সম্পর্কিত, 43% আরেকটি সঠিক বিষয়বস্তু না প্রকাশ করে তাদের অনলাইন ক্রয় অভিজ্ঞতা সবচেয়ে বড় ব্যথা পয়েন্ট।
সর্বশেষ কিন্তু অন্তত নয়, অ্যাভিনিস বি 2 বি কোম্পানিকে প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত তৈরি করে তাদের ডিজিটাল ব্র্যান্ড সম্প্রসারিত করার জন্য একটি বিস্তৃত পদ্ধতির প্রস্তাব দেয়। জরিপের উত্তরদাতাদের মতে, 78% তাদের অ্যামাজন বা গুগল এ পণ্য আবিষ্কার আবিষ্কার করে।
রিপোর্টে, ইভিওনিস বলেছেন, "আপনি কেবল একটি ইকমার্স সাইট তৈরি করতে এবং এটি ভুলে যেতে পারবেন না।" এই দিনগুলিতে ইকমার্স সাইটের সমস্ত ব্যবসার জন্য এটি সত্য। প্রতিষ্ঠানটি বাজারকে দাবি করে এবং তাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তার সাথে গতিশীল করে তুলতে চায়।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
