94% গ্রাহক বলবেন আপনার ওয়েবসাইটটি নেভিগেট করা সহজ হবে

সুচিপত্র:

Anonim

ইন্টারনেট আসক্তির বিষয়টি শিরোনামগুলি হ্রাস করছে, যা অনলাইনে নতুন সময় ব্যয় করে এমন নতুন চ্যালেঞ্জগুলির সাথে ব্যবসাগুলি উপস্থাপন করছে। এবং যখন তারা অনলাইনে সময় কাটায়, 94% ভোক্তারা বলে যে তারা নেভিগেট করা সহজতর ওয়েবসাইট চায়।

এটি ক্লাচের একটি নতুন জরিপ অনুসারে যা শীর্ষস্থানীয় ওয়েবসাইটের বৈশিষ্ট্যগুলিকে সবচেয়ে বেশি মূল্যবান বলে চিহ্নিত করে। এবং কারণ তারা অনলাইনে কম সময় ব্যয় করছে, এটি কেবলমাত্র ইন্দ্রিয়গ্রাহী গ্রাহকদের আরও দক্ষতা চায়।

$config[code] not found

ডিজিটাল উপস্থিতি সহ ক্ষুদ্র ব্যবসায় মালিকদের অবশ্যই তাদের দর্শকদের সাথে জড়িত থাকার এবং তারা ফিরে যাওয়ার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) সহ ওয়েবসাইট তৈরি করতে হবে।

ক্ল্যাসে রিপোর্ট লিখেছেন কেলসে ম্যাককিন, বলেছেন, লোকেরা অনলাইনে কম সময় কাটতে চায়। এর জন্য কোম্পানিগুলিকে ওয়েবসাইটগুলি ডিজাইন করতে হবে যা তাদের গ্রাহকদের অগ্রাধিকার এবং তারা যা সবচেয়ে দরকারী তা বিবেচনা করে।

ম্যাককিন বলছেন, "নতুন ডিজাইন তৈরি করার সময় সহজ নেভিগেশনের বৈশিষ্ট্য সংস্থাগুলির শীর্ষ অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। সহজ, প্রতিক্রিয়াশীল ন্যাভিগেশন টুলবার এবং মেনু যোগ করে, কোম্পানিগুলি একটি স্বজ্ঞাত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে। ব্যবসাগুলি বর্তমান স্রোতের মিশ্রণ এবং চিরহরিৎ নকশা উপাদানগুলির মিশ্রণকে অন্তর্ভুক্ত করবে যাতে লোকেরা এখনও আধুনিক দেখতে পাবে। "

কোনও ওয়েবসাইটে গ্রাহকরা কী খুঁজছেন তা জানতে ক্লাচটি 612 জনকে জিজ্ঞেস করেছিলেন যে কোন ওয়েবসাইটটি ইউএক্স বৈশিষ্ট্যগুলি তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং কোনটি তারা ছাড়া থাকতে পারে।

জরিপের উত্তরদাতারা আমেরিকা থেকে 63% মহিলা এবং 37% পুরুষ বয়স 18 থেকে 65+ বছর বয়সী ছিল। তারা ক্রোম (65%), সাফারি (18%), ফায়ারফক্স (5%), ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার (1%), এবং 10% তাদের অন্য ব্রাউজিং ব্যবহার করে।

জরিপ ফলাফল সহজ ওয়েবসাইট ন্যাভিগেশন প্রদর্শন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ

প্রতিদিন অনলাইনে অবসর নেওয়ার সময় আসে 33%, তারা এক থেকে তিন ঘন্টা অনলাইনে বলেছে। এর পরে আরও 30% যারা চার থেকে ছয় ঘন্টা, 14% সাত থেকে নয় ঘণ্টা, এবং 18% 10 ঘন্টার বেশি সময় ধরে।

এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি কেবল অবসরের জন্য যখন আপনি গ্রাহককে কাজের জন্য অনলাইনে ব্যয় করেন তখন দ্রুত এটি দিনের একটি বড় শতাংশ তৈরি করে।

এটি অবসর বা কাজের জন্য কিনা, তারা যখন অনলাইন হয় তখন গ্রাহকরা কী চান তা সম্পর্কে একমত হয়।

94% উত্তরদাতাদের জন্য, সহজ নেভিগেশনের সবচেয়ে দরকারী ওয়েবসাইট বৈশিষ্ট্য। নেভিগেট করা সহজ যা একটি সাইট ব্যবহারকারীদের তারা দ্রুত খুঁজছেন কন্টেন্ট খুঁজে পেতে পারবেন। এর অর্থ একটি পরিষ্কার মেনু গঠন এবং দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেট করার ক্ষমতা থাকা মানে।

দ্রুত নেভিগেশনের পরে, 91% বলেছেন যে তারা পণ্য এবং পরিষেবাদির আরও ভালো বিবরণ চেয়েছিল, তারপরে একই শতকরা একই পণ্য এবং পরিষেবাগুলির দৃশ্য দেখতে চায়।

83% উত্তরদাতাদের জন্য সুন্দর / হালনাগাদ নকশা গুরুত্বপূর্ণ ছিল, সোশ্যাল মিডিয়ার লিঙ্কগুলি, আমাদের সম্পর্কে / কোম্পানির টিম পৃষ্ঠা এবং কোম্পানির ব্লগ যথাক্রমে 67, 63 এবং 50 শতাংশ প্রতিক্রিয়া পেয়েছিল।

মূল Takeaway

এই জরিপ থেকে সবচেয়ে বড় Takeaway ব্যবসা তাদের ওয়েবসাইট ডিজাইন করার সময় তাদের গ্রাহকদের শুনতে হবে।

ম্যাককিন বলছেন, "ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের তৈরি করে অগ্রাধিকার প্রয়োজন, কোম্পানিগুলি তাদের ওয়েব ট্র্যাফিক এবং রূপান্তর বৃদ্ধি করতে পারে। এটা সব লাগে সত্যিই মানুষের কি শুনতে হয়। "

Shutterstock মাধ্যমে ছবি