ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) ডিজাইন শব্দটি প্রাসঙ্গিক এবং অর্থপূর্ণ অভিজ্ঞতাগুলি সরবরাহ করে এমন পণ্য তৈরি করে ব্যবহারকারী সন্তুষ্টি বৃদ্ধির প্রক্রিয়া বর্ণনা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। একটি পণ্য অ্যাক্সেসিবিলিটি এবং ব্যবহারযোগ্যতা উন্নতি করে, পণ্য সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া সন্তুষ্টি উন্নত হয়।
ইউএক্স ডিজাইন কি?
এটি কোনও ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার বা কোনও ব্যবহারকারীর জন্য কোনও পণ্য, UX ডিজাইনের উদ্দেশ্যটি ব্যবহারকারীর জন্য একটি উপভোগযোগ্য, অবিচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করা।
$config[code] not foundকিভাবে UX ডিজাইন একটি ছোট ব্যবসা সাহায্য করতে পারেন?
এই ধরনের ঘৃণ্য, সন্তুষ্ট অভিজ্ঞতাগুলি ছোট ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি উন্নত অ্যাক্সেসযোগ্যতা, ব্যবহারযোগ্যতা এবং একটি পণ্যের সাথে উপভোগ্য ইন্টারঅ্যাকশন প্রদান করে গ্রাহকের সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
ইউএক্স ডিজাইনের মাধ্যমে বর্ধিত গ্রাহক সন্তুষ্টি মানে ছোট ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের আকৃষ্ট এবং ধরে রাখতে সাহায্য করে, আরও বেশি সংখ্যক পণ্য বিক্রি করে এবং আরও প্রতিযোগিতামূলক এবং লাভজনক থাকে।
পণ্য তাদের অভিজ্ঞতা উপর ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা বৃদ্ধি হয়। ফলস্বরূপ, প্রতিযোগিতামূলক থাকা, ব্যবসাগুলিকে তাদের পণ্যগুলিতে ইউএক্স নকশা বাস্তবায়ন করতে হবে যাতে তাদের গ্রাহকরা তাদের প্রত্যাশিত আসন্ন, আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতাটি নিশ্চিত করতে পারে।
UX এবং ওয়েবসাইট ডিজাইন
ইউএক্সটি ওয়েবসাইট ডিজাইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান, ব্যবহারকারীরা একটি পিসি, ল্যাপটপ বা মোবাইল ফোনে কোনও সাইটের মাধ্যমে ব্রাউজ করার সময় সহজে নেভিগেট, সীমাহীন এবং আনন্দদায়ক যাত্রা আশা করে। ওয়েবসাইটগুলিতে একটি দরিদ্র UX, যেমন সময়গুলি লোড করার বিলম্ব, তা দ্রুত একটি সম্ভাব্য গ্রাহককে সাইট থেকে সরিয়ে নেওয়ার ফলে দ্রুততর হতে পারে।
নিল প্যাটেল ডিজিটালের সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং ডিজিটাল বিপণনের নেতৃস্থানীয় প্রভাবশালী নিল প্যাটেল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মধ্যে ওয়েবসাইট লোডিংয়ের গুরুত্বের গুরুত্ব উল্লেখ করেছেন। পৃষ্ঠা প্রতিক্রিয়াতে এক সেকেন্ডের বিলম্বের মতো ছোট কিছু, যার ফলে 16% মৃত্যুর ঘটনা ঘটে। গ্রাহক সন্তুষ্টি।
"পৃষ্ঠা লোডিং সময় অবশ্যই কোনও ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এবং অনেক বার, আমরা এটি আরও সুন্দর নান্দনিক নকশা, নতুন নিফটি কার্যকারিতা বা ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে আরো সামগ্রী যুক্ত করার জন্য স্লাইড করতে দেব। দুর্ভাগ্যবশত, ওয়েবসাইটের দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে যে সমস্ত ঘন্টাধ্বনি এবং সিঁড়িগুলি যুক্ত করতে চান তার তুলনায় গতি সম্পর্কে আরো বেশি যত্ন নিতে থাকে, "বলেছেন প্যাটেল তার ব্লগে।
ই-কমার্স সাইটগুলির জন্য পেশাদার ইবে ডিজাইনের ফ্রুওশন, বিশেষজ্ঞদের ওয়েবসাইটগুলিতে UX ডিজাইনের সাথে পরিচিত। ফ্রুওশন এ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার অ্যান্ড্রু পিননার ছোট্ট ব্যবসায়ের ট্রেন্ডকে বলেন যে কোম্পানি কীভাবে ক্লায়েন্টদের জন্য দৃশ্যের পিছনে ইউএক্স ডিজাইন ব্যবহার করে থাকে এবং ক্লায়েন্টদের অধিকাংশের জন্য সেরা ইউএক্সে থাকে, ক্লায়েন্টের ভিত্তিতে ক্লায়েন্টের উপর কেবলমাত্র সামান্য পরিবর্তন করে ।
"ইউএক্স একটি ওয়েবসাইটের ফ্রেম এবং বসানো এবং সেইসাথে রিপোর্টিংয়ের প্রতিবেদন এবং শেখার প্রক্রিয়া সমন্বয়ের সমন্বয়। এটি স্পিডোমিটারের সাথে সংযুক্ত গাড়ির চ্যাসি এবং ইঞ্জিনের মত। Speedo ছাড়া আপনি কিভাবে ইঞ্জিন এ বনাম ইঞ্জিন বি সঙ্গে দ্রুত ভ্রমণ করছেন জানি, "অ্যান্ড্রু Pinner ছোট ব্যবসা প্রবণতা বলেন।
"আমাদের জন্য আমরা পরীক্ষা করি এবং পরীক্ষা করি যতক্ষণ না আমরা একটি" ইঞ্জিন "খুঁজে পাই যা বেশিরভাগ গাড়ির জন্য কাজ করে এবং আমাদের অধিকাংশ ক্লায়েন্টদের জন্য একই চ্যাসি এবং ইঞ্জিনটি ব্যবহার করে। এটি প্রতি ক্লায়েন্ট ভিত্তিতে খরচ কমিয়ে দেয়। "
কিভাবে UX ছোট ব্যবসার সাহায্য করে ব্যাখ্যা করে, অ্যান্ড্রু পাইনার বলেছেন:
"ইউএক্স ছোট ব্যবসার জন্য সমালোচনামূলক, UX এর সঠিক মূলনীতিগুলি ছাড়া কোনও ই-কমার্স সাইটটি সর্বোত্তমভাবে সম্পাদন করবে না।
"ব্যবহারকারীরা আশা করে এমন অনেকগুলি জিনিস রয়েছে যা এই বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াই সাইটটি এলিয়েন মনে করে এবং খারাপ বা হতাশাজনক অভিজ্ঞতা তৈরি করে। গত 5 বছরে আমরা খারাপ UX অব্যাহত রাখার জন্য সহনশীলতা দেখেছি, ক্রেতাদের একটি ভাল অভিজ্ঞতা আশা করা এবং সেকেন্ডে কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়া, যদি আপনার নেভিগেশানটি খুঁজে পেতে কয়েক মিনিট সময় লাগে তবে আপনি সফল হবেন না।
"এমন ব্যবসায় রয়েছে যা প্রচারাভিযান ভেঙে সফল হয়, কিন্তু এটি একটি সূক্ষ্ম লাইন, স্ন্যাপচ্যাটের কথা মনে হয়, যখন এটি প্রথমটি স্যুইপিংয়ের UX চালু হয় তখন এটি উপন্যাস, নতুন এবং এটিতে থাকা ব্যবহারকারীদের অন্তর্ভুক্তি তৈরি করে। সম্প্রতি তারা লেআউটটি পরিবর্তন করেছে এবং গল্পগুলিকে অন্য জায়গায় নিয়ে এসেছে - ব্যবহারকারীরা এটি ঘৃণা করে এটি পুনরুদ্ধার করেছে।
"ইউএক্স একটি সেবা বা ইউটিলিটি এর মতো, এটি না থাকলে বা ভুল না হওয়া পর্যন্ত আপনি এটি লক্ষ্য করবেন না, ব্যবহারকারীদের ভাল UX লক্ষ্য করা উচিত নয়, তবে তারা খুব দ্রুত UX লক্ষ্য করবে," ফ্রোশন এর বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার যোগ করেন।
সেরোস অরিজিনস, মিথস্ক্রিয়া সামগ্রী তৈরির সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী, UX নকশাটির প্রয়োজন পুনরাবৃত্তি করে।
"ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নকশা প্রক্রিয়ার একটি অংশ যা আপনি কোন কিছু ভুল না হওয়া পর্যন্ত শুনতে পান না। কিন্তু এটি এমন কিছু যা প্রাথমিক নকশা থেকে চূড়ান্ত ধারণা থেকে নকশা প্রক্রিয়ার অবিচ্ছেদ্য অংশ হওয়া উচিত, "সেরোস অরিজিন্স পরামর্শ দেয়।
আপনি যদি ছোট ব্যবসা না করেন তবে তার পণ্যগুলিতে UX ডিজাইন বিবেচনা করা হবে না, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সাথে পণ্যগুলি নির্মাণের জন্য দেরী করা উচিত নয়, আপনার গ্রাহক সঠিক কারণে আপনার ব্র্যান্ড এবং পণ্যগুলি মনে রাখবেন।
UX প্ল্যানেট হিসাবে নোট:
"ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাটি আমরা কীভাবে অনুভব করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা এটি মনে রাখি।"
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
আরও: 1 কি
