আপনি কর্পোরেট সামাজিক দায় (সিএসআর) শব্দ শুনতে যখন আপনি কি মনে করেন? এই ব্যবসার সুযোগের আশেপাশে অনেক গোলমাল রয়েছে, তবে অনেক ব্যবসায়ীর মালিক এটি একটি ক্ষণস্থায়ী ফাদ বা অপ্রয়োজনীয় বাহ্যিক চাপ হিসাবে দেখে। যাইহোক, সত্য হল এটি আপনার সংস্থার সামগ্রিক স্বাস্থ্যের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ - বিশেষত বিপণন এবং ব্র্যান্ডিং দৃষ্টিকোণ থেকে।
সিএসআর বিপণন
সিএসআর এবং ব্র্যান্ড ইক্যুইটি মধ্যে লিঙ্ক
আপনি যখন ব্যবসায় নির্বাহীগুলির পূর্ণ রুমে সিএসআর এর ধারণা তুলে ধরেন, তখন আপনি বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া পেতে বাধ্য হন। কেউ কেউ প্রকাশ করবে যে তারা আসলে এটি সম্পর্কে খুব কমই জানে, অন্যরা তাদের সমাজের ভাল কাজ করার জন্য যে সব বিস্ময়কর জিনিসগুলি করছে সেগুলি সম্পর্কে অন্যরা স্পিল করবে। আপনি যারা CSR বিনিয়োগের উপর ফেরত সম্পর্কে সন্দেহজনক যারা আছে।
$config[code] not foundএক সংজ্ঞা অনুসারে, "কর্পোরেট সোশ্যাল রেসপন্সবিলিটি একটি নৈতিক ব্যবস্থাপনা ধারণা যেখানে সংস্থাগুলি সামাজিক, অর্থনৈতিক ও পরিবেশগত উদ্বেগগুলিকে তাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলিতে মানবাধিকার বিবেচনায় সমন্বিত করার লক্ষ্যে লক্ষ্য করে।"
এই সংজ্ঞাটি বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক কারণ এটি একটি CSR প্রোগ্রাম কতদূর পৌঁছেছে তা স্পর্শ করে। এটি শুধু একটি এনপিওর সাথে অংশীদারিত্ব বা স্থানীয় দাতব্যকে স্পনসর করার বিষয়ে নয়। এটি বাস্তব পরিবর্তন তৈরির - সামাজিকভাবে, অর্থনৈতিকভাবে এবং পরিবেশগতভাবে।
সিএসআরের অন্তর্নিহিত উদ্দেশ্য সমাজকে উপকার করে এমন একটি নির্দিষ্ট কারণের অগ্রগতির দিকে এগোতে হয়, তবে আপনার নিজের কোম্পানির উপর এটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে না বলে মনে করে বোকা বানান না। একটি কৌশলগতভাবে উন্নত, সঠিকভাবে প্রয়োগ করা সিএসআর প্রোগ্রাম ভোক্তা বাজারে একটি ইতিবাচক চিত্র তৈরি এবং বজায় রাখতে একটি ব্র্যান্ডের দক্ষতাকে উন্নত করতে পারে।
আপনি যখন সিএসআর বিষয় নিয়ে যান তখন আপনার মনে মুনাফা থাকলে খারাপ বোধ করবেন না - আপনি একা নন। ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞ টিমোথি ক্রেল ব্যাখ্যা করেছেন, "সামাজিক কারণে দায়ী আচরণে প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হল এটি থেকে আসা সম্ভাব্য আর্থিক লাভ।" "সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে সামাজিকভাবে দায়ী আচরণে জড়িত কোম্পানিগুলি দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক লাভ এবং মূল্য বৃদ্ধিতে দেখায়।"
তবে সিএসআর অনেক দীর্ঘমেয়াদী খেলা। কোম্পানি প্রথম তিন বছরে আর্থিক ক্ষতি প্রদর্শন ঝোঁক ঝোঁক। বেনিফিট শুরু হওয়ার পথে 36 বা 48 মাস পর্যন্ত তা নয়। কিন্তু যখন তারা কাজ করে তখন মার্কেটিং এবং ব্র্যান্ডিংয়ের ক্ষেত্রে প্রভাব কার্যকর হতে পারে।
কেন সিএসআর ব্র্যান্ড ইকুইটি তৈরি করে তা মূলত মানসিক। ক্রেল মনে করেন, "ইতিবাচক অনুভূতি সামাজিক অনুমোদন এবং আত্মসম্মান সম্পর্কিত। ইতিবাচক অনুভূতিগুলি উত্থাপনকারী এমন ব্র্যান্ডগুলি গ্রাহকদের নিজেদের সম্পর্কে আরও ভালো করে তুলতে পারে। "মনে রাখবেন যে সর্বাধিক কেনাকাটাগুলি কোনও চাহিদা পূরণের জন্য নয়। অবশ্যই, এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে গ্রাহকদের বেঁচে থাকার জন্য পণ্যগুলি প্রয়োজন, তবে বেশিরভাগ কেনাকাটাগুলি মূলত হয় চায়। যখন কোনও সংস্থান কোনও ক্রয়ের সাথে সংযুক্ত করতে পারে যা অন্যথায় পণ্যটির চেয়ে বড় কিছু অপরিহার্য হিসাবে দেখা হয়, তখন গ্রাহকরা তাদের মনের মধ্যে ক্রয় বৈধ করার সময়টি সহজতর করে।
সিএসআর আরেকটি ব্র্যান্ডিং সম্পর্কিত সুবিধা এটি তৈরি সম্প্রদায়ের ধারনা। ক্রেল কীভাবে লোকেদের দান দান করে এবং মানবতার জন্য বাসস্থানের স্বেচ্ছাসেবক ঘন্টা সরবরাহ করে, যা স্থানীয় সম্প্রদায়গুলিতে সংযোগ স্থাপনের অনুমতি দেয়। এই সংযোগ ব্র্যান্ড এর ইমেজ জ্বালান এবং ফলে ভাল সংযোগ।
অবশেষে, অন্যদের পরিবেশন করার প্রতিশ্রুতি বিক্রয় উপর একটি প্রভাব আছে। বেটার বিজনেস জার্নি থেকে প্রাপ্ত জরিপ অনুসারে, 88 শতাংশ গ্রাহকরা বলে যে তারা এমন একটি সংস্থার কাছ থেকে কিনতে পারে যা সমাজকে উন্নত করে এমন ক্রিয়াকলাপগুলিতে সমর্থন করে এবং তাতে জড়িত।
তিনটি কোম্পানি সিএসআর অধিকার পেয়ে
লোয়ে ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, কিন্তু অন্য কোম্পানি কি সিএসআর অধিকার পেয়েছেন?
1. রান্নাঘর মন্ত্রিপরিষদ কিং
পরিবেশগত স্থিতিশীলতা এখন একটি বড় ফোকাস এবং রান্নাঘর মন্ত্রিপরিষদ কিংবদন্তী গাছের গাছের সাথে কোম্পানির বিক্রয়কে একত্রিত করে ভবিষ্যতের জন্য তার ব্র্যান্ডটি স্থির করার একটি অসাধারণ কাজ করছে। প্রতিটি পূর্ণ রান্নাঘর কেনার জন্য, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 155 টি জাতীয় বনগুলির মধ্যে একটি গাছটি উদ্ভিদ দেয়।
"আমরা মনে করি একটি গাছ রোপণ আমাদের গ্রহকে ফেরত দিলে আপনার ব্যবসার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ দেওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়", কোম্পানী ব্যাখ্যা করে। "আমাদের আশা হল যে এই গাছটি বাড়লেই আমাদের সম্পর্কও বাড়বে।"
এটি একটি ছোট জিনিস বলে মনে হতে পারে, কিন্তু যখন এটি রান্নাঘর মন্ত্রিপরিষদ রাজাদের এবং প্রতিদ্বন্দ্বী মধ্যে নির্বাচন করার জন্য আসে, স্থায়িত্ব সমর্থন হিসাবে সহজ হিসাবে কিছু একটি বড় পার্থক্য করতে পারেন।
2. ক্রগার
জনপ্রিয় সুপারমার্কেট চেইন ক্রগার দীর্ঘসময় সিএসআর প্রোগ্রামের সাথে জড়িত। কোম্পানী ব্যাখ্যা করে, "আমরা প্রতিদিন আমাদের প্রতিটি গ্রাহককে সেবা করার জন্য আমাদের সহযোগীদের অঙ্গীকারের ভিত্তিতে এবং আমাদের সম্প্রদায়গুলির এবং আমাদের গ্রহের ভাল স্ট্যুয়ার্ডগুলির প্রতিশ্রুতিবদ্ধতার ভিত্তিতে একটি শক্তিশালী ভিত্তি তৈরি করেছি। আমরা জানি যে বিশ্বাস অর্জিত হয় এবং আমরা আমাদের সহযোগী, গ্রাহক, সরবরাহকারী, সম্প্রদায় এবং অন্যান্য স্টেকহোল্ডারদের বিশ্বাস এবং আস্থা মঞ্জুর করি না। "
বিশেষ করে, ক্রগার কোম্পানি এবং গোষ্ঠীগুলির সাথে অংশীদার, যারা বিশ্বের ক্ষুধা মোকাবেলা করে, নারীর স্বাস্থ্য সমর্থন করে এবং সামরিক সদস্যদের এবং তাদের পরিবারের জন্য সরবরাহ করে। পরিবেশ, সরবরাহ শৃঙ্খলা, এবং স্থানীয় অর্থনীতির সাথে সম্পর্কিত তাদের উদ্যোগও রয়েছে।
3. ডেল্টা বিমান সংস্থা
এমন একটি শিল্প যেখানে প্রায়ই হতাশ গ্রাহকদের দ্বারা কোম্পানিগুলি বিস্ফোরিত হয়, ডেল্টা সিএসআর ফ্রন্টে কিছু করছে বলে মনে হচ্ছে। ডেল্টার সিএসআর প্রোগ্রামগুলির ফোকাস, যা কার্বন নির্গমনকে হ্রাস করে এবং পরিবেশগত স্থায়িত্বকে উত্সাহিত করে, তা স্বচ্ছতা উন্নত করা হয়।
ডেল্টা তার অনেক কর্মচারীকে জিজ্ঞেস করে, যারা গ্লোবাল গুডের জন্য ডেল্টা ফোর্সে ব্যাপকভাবে জড়িত। ডেল্টা কর্মীরা কোম্পানির CSR লক্ষ্যগুলির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আসলে এমন কিছু যা অনেক গ্রাহকদের কাছে আপিল করে।
আপনার ব্র্যান্ড CSR সঙ্গে একটি বুস্ট দিন
সিএসআর সুবিধা প্রচুর পরিমাণে। সিএসআর প্রোগ্রামের লোকজন, গোষ্ঠী বা সম্প্রদায়গুলির উপর সরাসরি ইতিবাচক প্রভাব থাকা উচিত যেগুলি সরাসরি কর্মগুলির দ্বারা প্রভাবিত হয়, এটিও প্রচুর পরিমাণে স্পষ্ট হয়ে উঠছে যে সিএসআর একটি শক্তিশালী বিপণন এবং ব্র্যান্ডিং খেলার খেলা।
আপনার ব্র্যান্ড যদি একটি বুস্ট খুঁজছেন, সিএসআর উত্তর হতে পারে।
ব্যবসা মানুষ Shutterstock মাধ্যমে ছবি
2 মন্তব্য ▼
