ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্সের মতে, হোস্ট এবং হোস্টেসের প্রয়োজন 2012 থেকে ২0২২ সাল পর্যন্ত 1২ শতাংশ বৃদ্ধি পাবে, যা বৃদ্ধির গড় হার। এই রেস্টুরেন্ট অভিবাদন গেস্ট এ কাজ করার সুযোগ এবং মসৃণ চালানো জিনিস নিশ্চিত করা উচিত নিশ্চিত করা মানে। যাইহোক, চাকরির সুযোগ থাকলেও, হোস্ট বা হোস্টেস হিসাবে কাজ করতে আগ্রহী এমন কেউ অবশ্যই হোস্টিংয়ের দায়িত্বগুলি সফলভাবে সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় কী দক্ষতাগুলি অবশ্যই জানতে হবে।
$config[code] not foundযোগাযোগ দক্ষতা
হোস্টিংয়ের দায়িত্বগুলি প্রচুর যোগাযোগের প্রয়োজন, হোস্ট বা হোস্টেস সহকর্মীদের, নিয়োগকর্তা বা অতিথিদের সাথে কথা বলছে কিনা। আপনি অবশ্যই কীভাবে ধারণাগুলি প্রকাশ করতে, আলোচনার বজায় রাখতে এবং নির্দেশনা প্রদান করতে হবে তা অবশ্যই জানা আবশ্যক। এর অর্থ আপনি অবশ্যই পরিষ্কারভাবে কথা বলতে পারেন যাতে অতিথি এবং সহকর্মীরা বুঝতে পারেন এবং সংক্ষিপ্ত তথ্য সরবরাহ করতে উত্তর সরবরাহ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যখন একজন অতিথি একটি মেনু সম্পর্কে জিজ্ঞেস করেন, তখন হোস্ট বা হোস্টেসটি এমন তথ্য প্রদান করতে হবে যা স্পষ্ট এবং বোধগম্য।
Multitasking, অভিযোজন এবং দক্ষতা সংগঠিত
একটি সুস্বাদু বা হোস্ট ভাল multitasking দক্ষতা থাকতে হবে। হোস্টিং দায়িত্বগুলির একটি প্রধান অংশ একটি সময়ে একাধিক টাস্ক সম্পাদন জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, একটি হোস্ট অতিথিদের শুভেচ্ছা জানায়, তাদের টেবিলগুলিতে দেখায় এবং নিশ্চিত করে যে ডাইনিং এলাকাটি এক সময়ে সব পরিষ্কার। যেহেতু হোস্টিংগুলি অতিথির কাছ থেকে স্থির অনুরোধ এবং ওয়েট্রেসের মতো পরিবর্তনগুলি টেবিলের খাবার পরিবেশন না করে, ব্যক্তিগত ব্যক্তিকে অভিযোজন এবং সাংগঠনিক দক্ষতার প্রয়োজন হয়। এর অর্থ হল অতিথিদের অনুরোধ এবং জরুরী অবস্থার মতো কাজগুলি কোনও অযৌক্তিক কাজগুলির আগে স্থাপন করা হয়।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাবিস্তারিত মনোযোগ
বিস্তারিত মনোযোগ প্রদান অর্থহীনভাবে চলমান সবকিছু এবং একটি অসন্তুষ্ট অভিজ্ঞতা থাকার গেস্ট মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। হোস্টিং বিবরণ মনোযোগ পরিশোধ প্রয়োজন - এমনকি ক্ষুদ্রতম বিবরণ, অতিথি তাদের লক্ষ্য করতে পারেন, কারণ। একটি হোস্ট বা হোস্টেস অবশ্যই কোন নোংরা ডাইনিং স্পেস এবং মলিন মেনু বা আসন মনোযোগ দিতে দক্ষতা থাকতে হবে।
গ্রাহক সেবা দক্ষতা
হোস্টিং জনসাধারণের সাথে কাজ জড়িত। অতিথিদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সাথে সাথে একটি হোস্ট বা হোস্টেস অবশ্যই আরামদায়ক হতে হবে। এছাড়াও, হোস্টিং গ্রাহক সেবা দক্ষতা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিটিকে অবশ্যই অবশ্যই অতিথিদের কীভাবে শুনতে হবে তা জানা উচিত, তারা পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ বা সুখী কিনা। অতিথিরা যদি অভিযোগ করে থাকেন তবে হোস্ট বা হোস্টেস সমস্যাটি শোনার এবং সমাধান করতে সক্ষম হবেন - এমনকি সহকর্মী কিছু করার জন্য ক্ষমা চাইলেও।
