স্মার্টফোনের দ্বারা ল্যাপটপগুলি মোবাইল শ্রমিকদের জন্য পছন্দসই ডিভাইস হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। যে কোনও ক্যাফেতে বা "তৃতীয় স্থান" যেখানে আপনি hang out করেন সেখানে পপ করুন এবং আপনি মোবাইল শ্রমিকদের, স্যানস ল্যাপটপগুলি এবং সম্পূর্ণ স্মার্টফোনে ফিরে টেবিলগুলি দেখতে পাবেন। যখন স্কাইপ আমাকে জিজ্ঞেস করল যে আমি একটি অস্থায়ী মূল্যায়ন ইউনিট চাই কিনা, তখন আমি ভেরাইজন দ্বারা একটি নতুন মটোরোলা ডাইয়েড এক্স ডিভাইসটি পর্যালোচনা করার সুযোগ দিয়ে স্কাইপ মোবাইলে এটি ইনস্টল করেছিলাম।
$config[code] not found
নতুন গ্যাজেটগুলি অনেক আগে থেকেই গ্রহণযোগ্য (আমি এগুলি সব এখানে তালিকাভুক্ত করব না, তবে ব্ল্যাকবেরি ডিভাইসটি মনে মনে আসে), আমি আমার উৎপাদনশীলতা কয়েক বছর আগে ড্রপ পেয়েছিলাম এবং একটি "বোকা ফোন" তে স্থানান্তরিত হয়েছি। স্মার্টফোনের নতুন প্রজন্মের সত্যিকারের ব্যবহারযোগ্যতা যাচাই করার জন্য ঝাপসা হচ্ছে। তারা কি আসলেই একটি অত্যন্ত ব্যস্ত ছোট ব্যবসার মালিকের জন্য উপযোগী হতে পারে? উত্তর, হাত নিচে, হ্যাঁ।
স্মার্টফোন পেতে হলে আপনি বেড়াতে থাকবেন, এই পর্যালোচনাটি আপনার জন্য। আমি সন্দিহান যে এমনকি নতুন, শীতল, অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন, সত্যিই একটি ছোট ব্যবসা বা আরো অর্থ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করবে। আমি এখন নিশ্চিত। স্মার্টফোনটি আপনার ব্যবসায়কে সাহায্য করতে পারে এমন চারটি উপায় আমাকে ভাগ করে নেবে।
1. কোন মোবাইল ডিভাইসে গ্রাহকরা কী দেখেন তা দেখে। আপনার যদি কোনও শারীরিক উপস্থিতি থাকে (একটি খুচরা দোকান যা বারকোড, কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা বা কোনও বাস্তব বিশ্ব অবস্থানের সাথে সম্পর্কিত কোনও পণ্য বিক্রি করে), তাহলে মোবাইল স্থানীয় অনুসন্ধানের ফলাফলগুলির মতো দেখতে আপনার স্মার্টফোনের প্রয়োজন। গ্রাহকরা যখন স্মার্টফোনে আপনার ব্যবসার জন্য অনুসন্ধান করেন তখন কী দেখছেন? মেক-অন-মনি উপাদানটি খুব সহজবোধ্য: যদি গ্রাহকরা আপনাকে সহজেই খুঁজে না পান তবে তারা আপনাকে খুঁজে পাচ্ছেন না।
অনুসন্ধানের চেয়ে বেশি, আপনার গ্রাহক কী করতে পারে সে সম্পর্কে সক্রিয়ভাবে চিন্তা করতে হবে এবং আপনার দোকানে বা তার কাছাকাছি থাকলে সেগুলি করবে। যদি আপনি লিসা বারোনের সাম্প্রতিক পোস্টটি Google স্থানগুলির সম্পর্কে নাকি স্থানীয় অনুসন্ধান সম্পর্কে তার পোস্টটি পড়ে না থাকেন তবে সেগুলি পরীক্ষা করে দেখুন।
2. বারকোড এবং QR কোড স্ক্যানার ব্যবহার করে। প্রায় প্রতিটি স্মার্টফোন ক্যামেরা ফাংশনের মাধ্যমে বারকোড স্ক্যানিং অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করতে পারে। সর্বাধিক আরও বুদ্ধিমান, কাস্টমাইজড QR কোড পড়তে হবে। এর অর্থ হল আপনার গ্রাহক আপনার স্টোরের যেকোন আইটেমের দ্রুত চিত্র স্ন্যাপ করতে পারেন যার বারকোড রয়েছে এবং তুলনামূলক অনলাইন শপিং তথ্য সহ সেই আইটেমটির তাত্ক্ষণিক তথ্য পান। স্পষ্ট হতে: বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশনগুলি স্থানীয়ভাবে উপলব্ধ সামগ্রীতে প্রতিবেদন করতে সক্ষম নয়, তবে অনলাইন জায়গুলি সহজেই উপলব্ধ এবং অ্যাক্সেস করা সহজ।
এই স্ক্যানিং উপাদান সত্যিই কি সুপারিশ করে? গ্রাহক সেবা একটি সম্পূর্ণ নতুন অর্থ লাগে। এটা অন্যত্র কিনতে এত সহজ। আপনার দোকান একটি মহান গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং সেবা স্তর সঙ্গে দাঁড়ানো আছে। এছাড়াও, প্রতিযোগিতামূলক মূল্য একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য, এটি সমালোচনামূলক। কিছু পাঠক জানেন যে, আমি একটি স্থানীয় ব্যবসা প্রকল্পে কাজ করেছি এবং এর এক অংশে, আমি স্থানীয় দোকানে ভেসে গেছি। কেউ কেউ আমাকে আমার ক্যামেরা ব্যবহার করার সময় হাজির হতে বলেছিল। কিছু নোটিশ না। বিন্দু হল: আপনি বারকোড স্ক্যান করার জন্য আপনার দোকান থেকে মানুষকে লাথি মারতে পারেন; যে আপনার বিশেষাধিকার। এটা কি একটি বুদ্ধিমান পছন্দ? আমি উত্তর নেই, কিন্তু আমার মতামত আছে।
3. পা ট্রাফিক উত্সাহিত। গুগল স্থানীয়, ফেসবুক স্থানীয়, গ্রুপন, ফোরস্কায়ার এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একত্রিত, আপনি আপনার বিশেষ অফারটি কাছাকাছি থাকা গ্রাহকদের সামনে রাখতে পারেন। আপনি একটি কাস্টমাইজেবল QR কোড তৈরি করতে এবং এটি আপনার স্টোর উইন্ডোতে রাখতে পারেন। তারপর স্মার্টফোনের যে কেউ যে কোডটি স্ক্যান করতে পারে এবং বিনামূল্যে অফার বা বার্তা পেতে পারে। যদি তারা আসার বিষয়ে নিশ্চিত না হয়, তাহলে QR কোড তাদের আপনার ব্র্যান্ডের সাথে একটি সহজ, অহেতুক সম্মুখীন হওয়ার সুযোগ দেয় (কোডটি বিশেষ অফার থাকতে পারে না)। স্মার্টফোনগুলির সাথে ভোক্তারা সক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবসার (অথবা অন্তত আপনি যা প্রদান করেন) সম্পর্কে আরো তথ্য খুঁজছেন, যেমন তারা শহরের আশেপাশে চলে।
QR কোড তৈরি করা সহজ; ZXing (Zebra Crossing) এর এই ওপেন সোর্স সাইটটি এটি সহজ করে তোলে। একটু সৃজনশীলতার সাথে, আপনি এইগুলি ব্যবহার করার উপায়গুলি দেখতে পাবেন।
4. স্কাইপ মোবাইল ব্যবহার করে। আমি ছোট ব্যবসা মালিকের জন্য তার কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্য স্কাইপের এই মূল্যায়ন ফোন সৌজন্যে পেয়েছি। এখানে চর্মসার: এটি স্কাইপ-টু-স্কাইপ কলগুলির জন্য পুরোপুরি কাজ করে (এই বিশেষ ফোনটি ভেরাইজন দ্বারা চালিত) এবং আপনার কোনও অর্থ খরচ করে না। সম্ভবত আপনি আপনার যোগাযোগ বেস স্কাইপ ব্যবহারকারীদের জানেন এবং আছে কারণ আমি অত্যন্ত সুপারিশ করবে। আমি ডেডিকেটেড স্কাইপ নম্বরের মাধ্যমে তাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রচেষ্টার জন্য অনেকগুলি কোম্পানি জানি এবং যদি গ্রাহকরা বা সম্ভাব্য প্ল্যাটফর্মগুলিতে আপনার কাছে পৌঁছায় তবে এই মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে সেল ফোন মিনিটগুলি সংরক্ষণ করতে পারে।
ভেরাইজনের মাধ্যমে স্কাইপ মোবাইল পরিষেবা আপনাকে ল্যান্ডলাইন বা অন্য কোনও সেল ফোন কল করতে দেয় না কারণ এটি আপনার কম্পিউটার থেকে স্কাইপ কলিংয়ের পরিকল্পনা ছিল। যদিও আমি এই কাজ করতে সক্ষম ছিলাম বলে আশা করি, এটি ভেরাইজনকে অনুমতি দেওয়ার পক্ষে কোনও অর্থবোধ করবে না কারণ এটি সম্পূর্ণরূপে তাদের সেল ফোন সমীকরণের বাইরে নিয়ে যাবে। সবাই স্কাইপ মোবাইল লোড করবে এবং ফ্রী কল করতে সেল ফোন ব্যাকবোন ব্যবহার করবে। কিন্তু, যদি আপনি আপনার সেল ফোন থেকে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক স্কাইপ-টু-স্কাইপ কল করতে সক্ষম হন তবে এই অ্যাপ্লিকেশনটি এবং ফোনটি একটি মণি। সমস্ত স্মার্টফোনের একটি ভয়েস-ওভার-আইপি (ভিওআইপি) অ্যাপ্লিকেশন চালানো যাবে না।
সামগ্রিকভাবে, ই-মেইলে আপনার সাথে সর্বদা সংযুক্ত থাকার জন্য একটি স্মার্টফোনের একটি ছোট ডিভাইসের চেয়ে বেশি। এটি ফোন কলগুলিতে অর্থ সঞ্চয় করার উপায় ছাড়াও অনেক বেশি, যদিও এটি গুরুত্বপূর্ণ এবং স্কাইপ এটি করার একটি সহজ উপায়। কোনও স্মার্টফোন বিবেচনা করার মূল কারণটি আপনার গ্রাহকদের দ্বারা মোবাইলের টেক্টনিক পরিবর্তনের কারণে। আপনি অনুসন্ধান ফলাফলে, পর্যালোচনা সাইটগুলিতে, কুপন-প্রস্তাব সাইটগুলিতে এবং ফোরস্কয়ারের মতো অবস্থান ভিত্তিক পরিষেবাদিগুলিতে যা দেখছেন তা দেখতে সক্ষম হতে চান। আপনি সম্পর্কে আরও জানতে পারেন এখানে স্কাইপ মোবাইল.
8 মন্তব্য ▼
