Yelp স্টাডি: 16 Yelp পর্যালোচনা শতকরা Fakes হতে পারে

সুচিপত্র:

Anonim

Yelp পর্যালোচনা এবং অন্যান্য অন্যান্য সাইটগুলির উপর ভোক্তা পর্যালোচনা বিভিন্ন পণ্য ও পরিষেবাদির গুণমানের জন্য আরো স্বচ্ছ গাইড হিসাবে বিবেচিত হয়।

কিন্তু হার্ভার্ড বিজনেস স্কুল এবং বস্টন ইউনিভার্সিটির গবেষকদের দ্বারা সাম্প্রতিক গবেষণায় বস্টন এলাকায় রেস্টুরেন্টের পর্যালোচনাগুলি অন্যথায় ইঙ্গিত দেয়। গবেষকরা উপস্থাপিত তথ্য প্রস্তাব করে যে ইপপের 16 শতাংশ রিভিউ জাল হতে পারে।

$config[code] not found

আরো কি, লেখক বলছেন পর্যালোচনা সাইট দ্বারা উদ্ভাবিত উদ্দীপনা আসলে অনুশীলনকে উৎসাহিত করতে পারে।

বস্টন ইউনিভার্সিটির হার্ভার্ড বিজনেস স্কুল এবং জর্জিয়াস জার্ভাসের গবেষক মাইকেল লুকা ব্যাখ্যা করেছেন ("পিডিএফ এটাকে জেক আপ: এটাকে জাল অব দ্য ইন্টিটিউট, কম্পিটিশন অ্যান্ড ইয়েলপ রিভিউ ফ্রড": পিডিএফ):

"জনসাধারণের তথ্যগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে বাড়ছে, তাই ব্যবসার জন্য গেমগুলির জন্য অনুপ্রেরণাগুলি করুন। আমাদের ফলাফলগুলি প্রস্তাব করে যে অনৈতিক সিদ্ধান্তগুলি অনৈতিক ব্যবসাগুলির পরিবর্তে উৎসাহের একটি ফাংশন। যখন তারা প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হয় এবং যখন তাদের দরিদ্র বা কম প্রতিষ্ঠিত সম্মাননা থাকে তখন সংগঠনগুলি সিস্টেমটিকে আরো বেশি খেলা করার সম্ভাবনা বেশি। "

নতুন ব্যবসার জাল Yelp পর্যালোচনা আরো tempted

নতুন ব্যবসা বা কয়েকটি রিভিউ সহ যারা জাল এটি আরো প্রলুব্ধ হয়, গবেষণা শেষ। গবেষকরা তাদের জীবনের চক্রের শুরুতে ইতিবাচক সমীক্ষার সংখ্যার ইতিবাচক সংখ্যার জন্য একটি প্রবণতা উল্লেখ করেছেন। তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে সম্প্রতি একটি খারাপ পর্যালোচনা পেয়েছে এমন ব্যবসায়গুলি প্রতারণা করার জন্য আরও প্রলুব্ধ হতে পারে।

যদিও Yelp স্বত্বাধিকারী অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সন্দেহজনক হিসাবে সনাক্ত করা রিভিউ ফিল্টার করে, তখনও সাইট দর্শকরা "ক্যাপচা" ধাঁধা সমাধানের মাধ্যমে তাদের দেখতে পারেন, গবেষণাটি ব্যাখ্যা করে।

এখনও, Yelp বা অন্যান্য সাইটে রিভিউ ধরা ধরা ধরা ব্যবসার জন্য শাস্তি কঠোর হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, সম্প্রতি "অপারেশন ক্লিন টারফ" -এ ধরা ব্যবসাগুলি জাল পর্যালোচনাগুলির জন্য জরিমানাগুলিতে $ 350,000 মিলিয়ন ডলারের সম্মুখীন হবে। নিউ ইয়র্কে অ্যাটর্নি জেনারেল এরিক টি। শেনেনেডম্যানের তদন্তে জাল ইয়েল্পের পর্যালোচনাগুলি গত বছর শুরু হয়েছিল।

Yelp সম্প্রতি একটি সান ডিিয়েগো আইন দৃঢ় বিরুদ্ধে জালিয়াতি Yelp রিভিউ দায়ের দাবি দায়ের বিরুদ্ধে মামলা দায়ের।

Shutterstock মাধ্যমে নজরদারি ছবি

17 মন্তব্য ▼