আতিথেয়তা ম্যানেজমেন্ট কাজের বিবরণ

সুচিপত্র:

Anonim

আতিথেয়তা পরিচালক বাসস্থান সুবিধা, প্রধানত হোটেল, ক্যাসিনো এবং কনভেনশন রিসর্ট সাধারণ অপারেশন তত্ত্বাবধান। তারা সম্পত্তির রুটিন অপারেশন সম্পর্কিত হাউসকিপিং, ফ্রন্ট অফিস, খাদ্য ও পানীয়, রুম সার্ভিস, রক্ষণাবেক্ষণ, অন্যদের মধ্যে বিভাগীয় কাজগুলি সমন্বয় ও তত্ত্বাবধান করে। তারা অতিথিসেবাগত অতিথির অভিজ্ঞতা এবং একটি হোটেলে মসৃণ এবং কার্যকরী চলমান অবদান রাখে এমন অনেক দিকগুলির নেতৃত্ব ও তত্ত্বাবধান প্রদান করে অতিথিদের আতিথেয়তা বাড়ায়।

$config[code] not found

কাজের প্রোফাইল এবং প্রাথমিক কর্তব্য

আতিথেয়তা পরিচালকদের নেতৃত্ব এবং সরাসরি হোটেল অপারেশন। তারা হোটেল কর্মীদের সিনিয়র সদস্য এবং সাধারণত অর্থ নিয়ন্ত্রক, মানব সম্পদ পরিচালক, নির্বাহী গৃহকর্মী এবং অন্যান্য সহকারী আতিথেয়তা পরিচালকদের, যেমন হোটেলের বিভাগীয় প্রধানের প্রতিবেদনের দায়বদ্ধতা রয়েছে। হসপিটালিটি ম্যানেজারগুলি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতিগুলি বিকাশ ও যোগাযোগ করে, গ্রাহক পরিষেবার জন্য মান স্থাপন করে, বাজেট পরিচালনা করে, ব্যয়গুলি অনুমোদন করে এবং কর্মীদের নেতৃত্ব প্রদান করে। তারা একটি হোটেল সমষ্টিগত চালানোর সমর্থন করে যে কার্যক্রম সমন্বয় বিভাগের মাথা দিয়ে প্রদান।

জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা

আতিথেয়তা ব্যবস্থাপনা ক্যারিয়ার ঘন ঘন মানুষের মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগ জড়িত। একটি আতিথেয়তা ব্যবস্থাপকের দায়িত্ব পালন করার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক দক্ষতাগুলি ব্যবসায়িক দক্ষতা, চমৎকার যোগাযোগ, নেতৃত্ব, সম্পর্ক ভবন এবং আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত। গ্রাহক সেবা, আতিথেয়তা ব্যবস্থাপনা, হোটেল অপারেশন এবং আতিথেয়তা কর্মীদের অনুপ্রাণিত এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন এবং পদ্ধতিগুলির জ্ঞান বিশেষত দরকারী। হোটেল অপারেশন, মানব সম্পদ এবং ব্যবসা পরিচালনার কৌশলগুলি উন্নত জ্ঞান সহ আতিথেয়তা পরিচালক অত্যন্ত ভাল সঞ্চালন।

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

শিক্ষা

বৃহত্তর হোটেল চেইন দ্বারা নিযুক্ত হসপিটালিটি ম্যানেজার প্রায় সবসময় একটি স্নাতক বা মাস্টার্স ডিগ্রী প্রয়োজন। আতিথেয়তা সংস্থা সাধারণত আতিথেয়তা, হোটেল বা ব্যবসা পরিচালনার ডিগ্রী সঙ্গে প্রার্থীদের পছন্দ। আতিথেয়তা শিল্পে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত হলে কিছু কোম্পানি উদার শিল্প ডিগ্রী সহ প্রার্থীদের গ্রহণ করতে পারে। ম্যানেজমেন্ট কোর্স এবং প্রশিক্ষণ কর্মসূচী তাদের কর্মজীবনের অগ্রগতির খোঁজার জন্য পরিচালকদের বাসস্থান উপলব্ধ। আতিথেয়তা কর্পোরেশন তাদের সহযোগীদের জন্য অবিরত শিক্ষা প্রোগ্রাম তহবিল, বিশেষ করে যারা নেতৃত্ব সম্ভাব্য প্রদর্শন করতে পারে।

ক্যারিয়ার অগ্রগতি

বড় হোটেল চেইন সাধারণত কর্মজীবন অগ্রগতি জন্য ভাল সুযোগ প্রস্তাব। হসপিটালিটি ম্যানেজাররা অন্য হোটেলের স্থানান্তর বা অন্য হোটেল চেইন দিয়ে চাকরি খোঁজার মাধ্যমে তাদের কর্মজীবনের সুযোগগুলি বিস্তৃত করতে পারে। কিছু হোটেল চেইন এর কর্পোরেট বা আঞ্চলিক অফিসে ব্যবস্থাপনা অবস্থানের দিকে যেতে পারে। আমেরিকান হোটেল ও লোডিং অ্যাসোসিয়েশন (এইচএন্ড এলএ) সার্টিফিকেশন সহ আতিথেয়তা পরিচালকদের তাদের পেশাদার অগ্রগতি দ্রুত-ট্র্যাক করতে পারে। সার্টিফিকেশন প্রোগ্রাম সাধারণত coursework, পরীক্ষা এবং সম্পর্কিত কাজের অভিজ্ঞতা সমন্বয় জড়িত।

ক্ষতিপূরণ

হোটেলের আকার, ধরন, বাজার, ব্র্যান্ড এবং পিতামাতা আতিথেয়তা সংস্থা হিসাবে কারণগুলি হঠাত্ একটি আতিথেয়তা ব্যবস্থাপকের ক্ষতিপূরণ প্রভাবিত করতে পারে। SalaryWizard থেকে জাতীয় আয় প্রবণতা অনুসারে ২010 সালের হিসাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র গড় বার্ষিক আয় $ 67,684 থেকে $ 124,169। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি আতিথেয়তা ব্যবস্থাপকের গড় 2010 সালের গড় বেতন 95,399 ডলার।

2016 লোডিং ম্যানেজার বেতন বেতন

ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স অনুযায়ী, ২01২ সালে লোডিং ম্যানেজাররা গড় আয় $ 51,840 অর্জন করেছিল। নিম্ন প্রান্তে, লজিং ম্যানেজাররা ২5,5২0 ডলারের 25 তম বার্ষিক বেতন অর্জন করেছেন, যার অর্থ 75 শতাংশ এই পরিমাণের চেয়ে বেশি উপার্জন করেছে। 75 তম শতাংশ বেতন 70,540 ডলার, যার অর্থ 25 শতাংশ বেশি উপার্জন করে। ২016 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী ব্যবস্থাপক হিসাবে 47,800 জন কর্মরত ছিলেন।