ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, মানুষের পরিচালনা করা সকলের পক্ষে সবচেয়ে কঠিন দায়িত্ব। প্রতিটি ব্যক্তি বিভিন্ন, অনির্দেশ্য, এবং কারণ একটি অনন্য সেট দ্বারা প্রেরিত হয়। এবং যখন ভাল নিয়োগের পদ্ধতিগুলি বেশিরভাগ সময় মসৃণ পালতোলা মানে, তখন প্রত্যেক ব্যবসায় মালিকের অবশেষে কঠিন পরিস্থিতির সম্মুখীন হবে।কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে তা আপনাকে ব্যয়বহুল ভুলগুলি এড়াতে সাহায্য করবে।
এই 5 ম্যানেজমেন্ট পরিস্থিতি জন্য প্রস্তুত করা হবে
২003 থেকে ২013 সালের মধ্যে, রেইনমেকার থিংকিং, ইনকর্পোরেটেড 891 টি বিভিন্ন সংস্থার 37,419 পরিচালককে সাক্ষাৎকার দিয়েছিল এবং তাদেরকে একটি সাধারণ প্রশ্ন জিজ্ঞেস করেছিল: "মানুষের পরিচালনা সম্পর্কে আপনার জন্য সবচেয়ে কঠিন জিনিস কী?"
$config[code] not foundএকাধিক পছন্দের উত্তর উপস্থাপন করার পরিবর্তে, যা প্রায়ই প্রতিক্রিয়াগুলি জলের নিচে ফেলে দেয়, তারা প্রকৃতপক্ষে খোলা-শেষ প্রশ্নগুলিতে ক্রিয়াশীল প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে। যদিও হাজার হাজার অনন্য উত্তর ছিল, 87% প্রতিক্রিয়াগুলি 10 টি সাধারণ চ্যালেঞ্জ বিভাগের মধ্যে পড়েছিল। অনুসরণ হিসাবে তারা:
- যথেষ্ট সময় নেই (বা পরিচালনা করার জন্য অনেক লোক) - 24 শতাংশ
- নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদান - 19 শতাংশ
- বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব - 6 শতাংশ
- পারস্পরিক দ্বন্দ্ব - 6 শতাংশ
- বন্ধুত্বের সাথে বসের ভারসাম্য বজায় রাখা - 6 শতাংশ
- খারাপ মনোভাব সঙ্গে কর্মচারী - 5 শতাংশ
- আমার নিজের বস থেকে চাপ এবং স্থানান্তর অগ্রাধিকার সঙ্গে আচরণ - 5 শতাংশ
- গুরুতর এবং দীর্ঘতর অগ্নিসংযোগ প্রক্রিয়া - 5 শতাংশ
- অপর্যাপ্ত কর্তৃত্ব এবং বিবেচনার জন্য উচ্চ অভিনেতা - 4 শতাংশ
- দূরবর্তী স্থানে মানুষের ব্যবস্থাপনা - 4 শতাংশ
অন্য কথায়, আপনার নিজের ব্যবসায়ের সম্মুখীন হওয়া পরিচালনা চ্যালেঞ্জগুলি সম্ভবত অনন্য নয়। আপনি সারা বিশ্বে ব্যবসার মালিক হিসাবে ঘর্ষণ একই পয়েন্ট সঙ্গে ডিল করছেন। এবং যখন এটি আপনার পক্ষে কিছু সহজ করতে পারে না, এটি অন্তত উৎসাহী। এটি বরাবর আপনাকে গাইড করার জন্য সেখানে অনেক মহান পরামর্শ এবং সহায়ক সম্পদ আছে মানে।
উপরের গ্রুপগুলিকে মনে রাখে, এই বিভাগগুলির মধ্যে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি মানুষের পরিচালনা করার সময় অবশেষে মুখোমুখি হন। অগ্রিম তাদের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করে, আপনি আপনার সংস্থায় পরিচালিত হবে কিভাবে একটি কাঠামো বিকাশ করতে পারেন।
একটি ম্যানেজার হচ্ছে হার্ডতম অংশ
এখানে পাঁচটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে জন্য প্রস্তুত হতে হবে:
1. একটি underperforming কর্মচারী অগ্নিসংযোগ
বৃহৎ এবং ছোট কোম্পানিগুলির ম্যানেজারগুলি একই রকম র্যাঙ্ক ফায়ারিং কর্মীদের সবচেয়ে কঠিন দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি হিসাবে কাজ করে। আসলে, কিছু বড় কর্পোরেশন আসলে তাদের জন্য এই অবাঞ্ছিত প্রক্রিয়া এবং হ্যান্ডেল করার জন্য অবসান কোম্পানি ভাড়া। কিন্তু আপনি যদি একজন ভাল ব্যবস্থাপক হতে চলেছেন তবে আপনাকে অবশ্যই একজন কর্মচারীকে যথাযথভাবে সঠিকভাবে কীভাবে অগ্নিনির্বাপণ করবেন তা শিখতে হবে।
দেশের বৃহত্তম মানব সেবা সংস্থার অন্যতম মানব সম্পদ সংস্থার পরিচালক টিয়ে দেইন বলেছেন, "অগ্নিসংযোগ প্রক্রিয়ার প্রথম এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধাপ হল আপনার কর্মী ট্রেনটি দেখতে আসার আগেই এটি আসতে পারে তা নিশ্চিত করা।" "এটি আপনার টিমের তত্ত্বাবধানে আপনার কাজ অংশ। যদি আপনার কর্মীরা আপনার প্রত্যাশাগুলি পূরণ করে না, তবে তাদের মাসিক তত্ক্ষণাত্ জানাতে আপনার দায়িত্ব-দায়িত্ব। "
আপনি যদি প্রত্যাশাগুলি সরবরাহ করে একটি ভাল কাজ করেন, কর্মচারীকে এই প্রত্যাশাগুলি পূরণ না করে এবং আপনার বিশ্বাস পুনরুদ্ধারের সুযোগ দেওয়ার জন্য কাজ করেন তবে সমাপ্তির প্রক্রিয়াটি আরও সহজ হয়ে যায়।
প্রকৃত অগ্নিসংযোগের ক্ষেত্রে এটি দৃঢ় হতে হবে। সরাসরি মামলাটি কাটুন, সমাপ্তির কারণগুলি ব্যাখ্যা করুন, এবং পরিসমাপ্তিটি কীভাবে কাজ করবে তা সরবরাহের দ্রুত রূপান্তর করুন। সহানুভূতি প্রদর্শন করা ঠিক আছে, তবে কর্মচারীকে কথোপকথন নিয়ন্ত্রণ করতে দেবেন না। আপনি ইতিমধ্যে আপনার সিদ্ধান্ত হয়েছে, তাই এটি আটকে।
2. একটি অভিযোগকারী কর্মচারী সমর্থন
এমন একজন কর্মচারীর পাশে হাঁটার চেয়ে দুঃখের কিছু নেই যা তার নিকটবর্তী কেউ হারিয়েছে - যেমন একটি পত্নী, সন্তান, বাবা অথবা প্রিয় বন্ধু। আপনি দুঃখের জন্য স্থান সরবরাহ করতে হবে, এটি পরিষ্কার করে যে কর্মচারী অবশেষে কোম্পানির সাথে উত্পাদনশীল ভূমিকাতে ফিরে আসতে হবে।
যখন আপনি প্রথমে আপনার কর্মচারীর ক্ষতি সম্পর্কে শিখবেন, তখন তাদের সাথে একটি সহানুভূতি উপহারের ঝুড়ি পাঠান যাতে একটি নোট থাকে যা তাদের জানাতে পারে যে আপনি তাদের সম্পর্কে চিন্তা করছেন। পরবর্তী কয়েকদিনের জন্য সমস্ত কাজের-সম্পর্কিত দায়িত্বগুলি ভুলে যেতে তাদেরকে উত্সাহিত করুন এবং তাদের শোক প্রকাশ করার জন্য রুম দিন।
কয়েক দিন পর, আপনি কিছুটা চাপ দিতে শুরু করতে পারেন এবং কাজের দিকে ধীরে ধীরে ফিরে যেতে উৎসাহিত করতে পারেন। আপনি যদি স্বাভাবিকভাবেই সহানুভূতিশীল ব্যক্তি না হন তবে আপনি একজন সহকর্মী হতে পারেন যিনি কর্মচারীর নিকটবর্তী হন এবং প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করেন।
কর্মচারী ফিরে কাজ করার পর, তাদের আচরণ সতর্ক থাকুন। কর্মচারী সুস্থতা বিশেষজ্ঞ জুলি ফার্গুসন লিখেছেন, "দীর্ঘদিনের দুঃখের সতর্কবার্তা এবং চলমান কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত সমস্যাগুলির জন্য সতর্ক থাকুন যেমন দরিদ্র পরিশ্রম, তীব্র প্রত্যাহার, পদার্থের অপব্যবহার, বা অন্যান্য অস্বাভাবিক আচরণগুলি সতর্কবার্তা হতে পারে।"
3. একাধিক কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্ব হ্যান্ডলিং
কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্বের চেয়ে কিছু কিছু বেশি হতাশাজনক। শুধুমাত্র দ্বন্দ্বের প্রভাব উত্পাদনশীলতাই নয়, তবে এটি গত কয়েক মাস বা বছর ধরে চাষ করার জন্য যে কঠিন স্বাস্থ্যসেবা পরিবেশে কাজ করেছে সেটি আপস করতেও হুমকি দেয়। দ্বন্দ্ব শুধু অংশগ্রহণকারীদের জড়িত না - তারা পরোক্ষভাবে অন্য সবাই জড়িত।
যখন আপনি অবিলম্বে প্রতিটি দ্বন্দ্বের মাঝখানে ঝাঁপিয়ে পড়ার প্রয়োজন বোধ করেন না, তখন এমন একটি পয়েন্ট আসে যেখানে একজন পরিচালককে জড়িত হতে হবে। এবং যখন আপনি জড়িত হন, আপনি কথা বলার অপেক্ষা রাখে না আরো শুনতে নিশ্চিত। এটা শুনে আপনি বুঝতে পারেন যে বিষয়টি আপনার হৃদয়কে বোঝাবে এবং কিছুটা সমাধান আনতে সক্ষম হবেন।
"দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন অগত্যা চুক্তি শেষ করতে হবে না। কখনও কখনও, অসম্মতি, সম্মানের সঙ্গে সম্মত হতে ভাল, "এইচআর বিশেষজ্ঞ মেগান মরান স্বীকার করেন। "যখন এটি ঘটবে, তখন কর্মচারীকে অবশ্যই মতামত বা পদ্ধতির পার্থক্য থাকতে হবে এবং সামনে এগিয়ে যাওয়ার বিষয়ে এক সমাধান নিয়ে আসতে হবে।"
প্রতিটি ঝগড়া ফলাফল পরিবর্তিত হবে, কিন্তু আপনার পদ্ধতির একই হতে হবে। আপনি এমন সংস্কৃতি বিকাশ করতে চান যা কর্মীরা বুঝতে পারে যে কিভাবে শান্তি ও দ্বন্দ্বের সাথে যোগাযোগ করা যায়। যদি আপনার এমন একজন কর্মী থাকে যিনি বার বার বারবার যোগাযোগ এবং / অথবা রেজোলিউশনে পৌঁছাতে ব্যর্থতা প্রদর্শন করেন তবে এটি অংশীদারিত্বের বিষয়ে আলোচনা করার সময় হতে পারে।
4. একটি বিশৃঙ্খল কর্মচারী সঙ্গে কাজ
আপনি যখন একজন কর্মচারী নিয়োগ করেন, তখন আপনি ধারনা করেন যে ব্যক্তিটি কোম্পানির সেরা আগ্রহের সাথে কাজ করবে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এই ক্ষেত্রে হচ্ছে সবসময় শেষ না। আপনি যদি যথেষ্ট পরিমাণে পরিচালনায় থাকেন, তাহলে অবশেষে আপনি অসৎ কর্মচারীদের আপনার ন্যায্য ভাগ সম্মুখীন হবেন।
একজন অসৎ কর্মচারী এমন ব্যক্তি হতে পারে যিনি শারীরিকভাবে কোম্পানির কাছ থেকে চুরি করেন (নগদ, পণ্য বা সরবরাহ গ্রহণ করেন), বুদ্ধিবৃত্তিক চুরি (সংস্থার কাছ থেকে ধারণাগুলি গ্রহণ করা), বা ভুল পথে পরিচালনার ব্যবস্থাপনা (পুনরায় শুরু করার প্রতারণা, ঘন্টার কাজ সম্পর্কে মিথ্যা, ইত্যাদি)।)।
প্রাথমিক উদ্দেশ্য প্রথম স্থানে ঘটতে থেকে অসৎ আচরণ প্রতিরোধ করা হয়। আপনি কর্মীরা কি আচরণ গ্রহণযোগ্য এবং কোম্পানির নীতির বিরুদ্ধে কি তা নিশ্চিত করে তা নিশ্চিত করে আপনি এটি করতে পারেন। কিন্তু সঠিক নীতিগুলি নিয়েও, আপনি এখনও উপলক্ষ্যে কিছু সমস্যা নিয়ে যাচ্ছেন।
যখন আপনি অসৎ আচরণ লক্ষ্য করেন, তখন অবশ্যই আপনাকে অবশ্যই সক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকতে হবে। আপনি যদি সমস্যাটির কাছাকাছি টিপতে চেষ্টা করেন, তবে আপনি সুবিধা গ্রহণের সুবিধা পাবেন। ধাপ আপ, যথাযথ reprimand বাস্তবায়ন, এবং সরানো। আপনার অংশ কোন সক্রিয় করা উচিত।
আপনি শিক্ষাদান সুযোগ হিসাবে অসৎ আচরণ ব্যবহার করেও গুরুত্বপূর্ণ। কর্মচারীরা অভিজ্ঞতার মাধ্যমে শিখতে পারে এবং যদি তারা রিয়েল টাইমে পরিণতির ফলাফল দেখে থাকে তবে তাদের সহকর্মীর আচরণ পুনরাবৃত্তি করার সম্ভাবনা কম।
5. থাকার একটি কর্মচারী persuading
আমরা একটি কর্মচারী অগ্নিসংযোগ চ্যালেঞ্জ আলোচনা করেছি, বিপরীত পাশাপাশি সত্য। কখনও কখনও অন্য কোনও কোম্পানির সাথে অবস্থান গ্রহণ করার জন্য একজন কর্মচারীকে ঝুলতে থাকা আরও কঠিন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কর্মচারীরা নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটিতে চলে যায়:
- আরো টাকা
- ভাল সুবিধা
- বৃহত্তর দায়িত্ব
- পেশা পরিবর্তন / পিভট
- একটি নতুন শহরে স্থানান্তর
একজন কর্মী যদি কর্মীদের স্যুইচ করতে চায় তবে আপনি অনেক কিছু করতে পারবেন না, যখন অর্থ, সুবিধা এবং দায়িত্বগুলির ক্ষেত্রে আপনার কাছে আলোচনার জন্য কিছু কক্ষ রয়েছে। স্থানান্তর আসে যখন আপনি কিছু অপশন থাকতে পারে।
"অতীতে, অবস্থান সম্ভবত সবচেয়ে বড় আপত্তি ছিল যে কোম্পানি পরাস্ত করতে পারে না। একজন পত্নী যদি অন্য কোনও দেশে চলে যান তবে কর্মচারী ত্যাগ করতে এবং পাশাপাশি চলে যেতে বাধ্য হয়, "CoWorx Staffing Services ব্যাখ্যা করে। "আজকের অতি-সংযুক্ত বিশ্বের ক্ষেত্রে এই ক্ষেত্রে প্রয়োজন হবে না। দীর্ঘ যাত্রা যদি সমস্যা হয় এমন নমনীয় কাজের ঘন্টাগুলির বিষয়ে কথা বলা হয়। আপনি দূরবর্তী কাজের সম্পর্কের ব্যবস্থাও করতে পারেন যা তারা সরে গেলেও তাদের কর্মসংস্থান অব্যাহত থাকবে। "
এই চ্যালেঞ্জ থেকে জানুন
আপনার ধারণা বা পণ্যটি কতটা ভাল তা কোন ব্যাপার না - একটি বড় আকারে সফল হওয়ার একমাত্র উপায় হল মানুষের জড়িত করা। এবং যখন আপনি মানুষকে জড়িত করেন, তখন আপনি betting করতে পারেন যে তারা কিছু ম্যানেজমেন্ট চ্যালেঞ্জগুলি উপস্থাপন করতে যাচ্ছেন যা অস্বস্তিকর, সমস্যাগ্রস্থ এবং চাপযুক্ত। কিন্তু তারা সাহায্য, নির্দেশনা, সময় এবং শ্রম প্রদান করে আপনার জীবনকে অনেক সহজ করে তুলবে।
মূল চ্যালেঞ্জগুলি প্রত্যাশা করা, তাদের মোকাবেলা করা এবং আপনার সাফল্যের এবং ব্যর্থতার থেকে শিখতে চাবি। চ্যালেঞ্জগুলি আপনার ব্যবস্থাপনা শৈলীকে আকৃতি দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি অবশেষে এমন একটি উন্নত ব্যবস্থাপক হয়ে উঠবেন যিনি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে পরিচালনা করতে সক্ষম।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
2 মন্তব্য ▼
