বহু বছর ধরে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি জনপ্রিয়তা অর্জন করে, আরো বেশি ব্যবসা তাদের বিপণন কৌশলগুলি শক্তিশালী করার জন্য এগুলি বাস্তবায়ন করছে। গ্রাহক প্রত্যাশা পূরণ এবং অতিক্রম করার একটি প্রচেষ্টা, সব ব্যবসা বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের নাগাল প্রসারিত করার উপায় খুঁজছেন।
ব্যবসায়ের খ্যাতি একটি প্রাথমিক দিক যা গ্রাহকরা তাদের দ্বারা সরবরাহিত পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলি উপভোগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তা পরীক্ষা করতে থাকে। প্রায় 75 শতাংশ গ্রাহক তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তে মুখ্য প্রভাবশালী বলে মনে করেন। গ্রাহকদের মধ্যে ইন্টারনেটের দ্রবীভূত বাধাগুলির কারণে শব্দ-মুখ-মুখ আলোর গতিতে ভ্রমণ করতে পারে। অতএব, আপনার ব্যবসার অনলাইন খ্যাতি সীসা প্রজন্ম এবং ধারণার উপর একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
$config[code] not foundআদর্শভাবে, যদি আপনি অনলাইনে আপনার ব্যবসার নাম অনুসন্ধান করেন, তবে আপনার ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি দেখতে, সামাজিক মিডিয়া প্রোফাইলগুলি ইত্যাদি দেখতে সক্ষম হওয়া উচিত - সাধারণত আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এমন জিনিসগুলি। নেতিবাচক রিভিউ ধারণকারী ফলাফল আপনার ব্যবসার সম্ভাবনা ক্ষতি করতে পারে। অতএব, আপনার ব্যবসার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা করতে আপনার সঠিক কৌশলগুলি থাকা দরকার। আসুন এর কিছু দেখি।
অনলাইন সম্মাননা ব্যবস্থাপনা টিপস
আপনার ব্র্যান্ড নাম দাবি করুন
আপনি সামাজিক মিডিয়া বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের উপর আপনার ব্যবসা প্রোফাইল তৈরি করেন কিনা তা সত্ত্বেও, তারা ইতিমধ্যে বিদ্যমান। কেউ এই প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ করে আপনার ব্র্যান্ড misrepresenting শুরু করার আগে আপনি এই দাবি করতে হবে। আপনি এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন যে বিভিন্ন সম্পদ আছে।
একবার আপনি প্রোফাইলগুলিতে দাবি করলে, আপনি উচ্চমানের ভিজ্যুয়ালগুলি, বিষয়বস্তু আকর্ষন, যোগাযোগের তথ্য, আপনার ওয়েবসাইটের একটি লিঙ্ক যোগ করে এটি অপ্টিমাইজ করার উপর মনোযোগ দিতে পারেন।
আপনার ব্র্যান্ড এর সম্মাননা নিরীক্ষণ
লোকেরা আপনার সম্পর্কে কী বলছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। ডিজিটাল সরঞ্জাম জনপ্রিয়তার সাথে, লোকেরা তাদের উদ্বেগ, প্রশ্ন এবং প্রতিক্রিয়া অনলাইন গ্রহণ করেছেন। আপনি নিজের ব্র্যান্ডের নাম, কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করেন ইত্যাদি সম্পর্কে প্রতিবেদিত হওয়ার জন্য Google সতর্কতাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
সমালোচনা প্রতিক্রিয়া
নেতিবাচক পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার ব্যবসার খ্যাতি প্রভাবিত করতে পারেন। এই সঙ্গে মোকাবিলা করার একমাত্র উপায় দ্রুত সাড়া দিয়ে হয়। এই নেতিবাচক রিভিউ হতে পারে যে ক্ষতি হ্রাস করতে পারেন। একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া এছাড়াও আপনি আপনার ভোক্তাদের যত্ন যে ইঙ্গিত করে এবং আপনি আপনার ব্যবসা সঙ্গে তাদের অভিজ্ঞতা একটি মসৃণ এক করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এর জন্য, একটি ভাল ওয়াইফাই সংযোগের সাথে একটি চমৎকার ইন্টারনেট সংযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার কাছ থেকে কোন ভুল হয়েছে, তবে এটির মালিক হওয়া এবং সমাধানগুলি তৈরি করা বিজ্ঞতার কাজ। পেশাদার হওয়া সত্বেও, আপনি যখন সমালোচনার মুখোমুখি হন তখন একটি সাধারণ প্রতিক্রিয়া সেরা ফলাফলগুলি অর্জন করতে পারে না। প্রয়োজন হলে, আপনি অফলাইন সমস্যা মোকাবেলার বিবেচনা করতে পারেন।
আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টে মনোযোগ দিন
সোশ্যাল মিডিয়ার শক্তি আমাদের কাছে অপরিচিত নয়। 2.1 বিলিয়ন সক্রিয় সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারকারীদের সাথে, আপনার প্ল্যাটফর্মগুলির বেশিরভাগটি আপনার ব্যবসায়ের অনলাইন খ্যাতি তৈরি করতে গুরুত্বপূর্ণ। প্রথম পদক্ষেপ আপনার ব্যবসা প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করা হয়।
আপনি আকর্ষক এবং ইন্টারেক্টিভ সামগ্রী পোস্ট করতে পারেন, অনলাইন কুইজ এবং উদ্দীপনার সাথে প্রতিযোগিতা সংগঠিত করতে, গ্রাহকদের উদ্বেগগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। এটি আপনার গ্রাহকদের মধ্যে আপনার প্রভাবকে বাড়িয়ে তুলবে। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের শক্তিটি বিশ্বাস এবং বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করবে এবং নেতিবাচক মন্তব্যগুলি অতিক্রম করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত কার্যকর হবে।
সম্মানিত স্থানীয় ব্যবসা নির্দেশিকা নিবন্ধন করুন
জনপ্রিয় ডিরেক্টরি নিবন্ধিত আপনার ব্যবসা আপনার ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারেন। অতএব, আপনার ব্যবসায়কে যতটা সম্ভব এগুলির মধ্যে তালিকাভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। এটি আপনার ব্যবসায়ের নেতিবাচক মন্তব্যগুলিকে প্রতিহত করতে সহায়তা করবে।
মানের কন্টেন্ট প্রকাশ করুন
তথ্যপূর্ণ এবং প্রাসঙ্গিক সামগ্রী পোস্ট করা নির্দিষ্ট কীওয়ার্ডগুলির জন্য Google অনুসন্ধান ফলাফলে আপনার ওয়েবসাইটের র্যাঙ্ক উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে। এই ধরনের ভাল মানের সামগ্রী আপনার ব্যবসার যে কোনও নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া অতিক্রম করতে পারে, যার ফলে ক্ষতি ক্ষতি হ্রাস পায়।
প্রকাশনা অতিথি ব্লগ পোস্ট খ্যাতি গড়ে তুলতে খুব কার্যকর উপায়। উল্লেখ করা ব্র্যান্ড নামের সাথে একটি লেখক প্রোফাইল আপনার ব্র্যান্ডের খ্যাতি উন্নত করার জন্য একটি ভাল সুযোগ হতে পারে।
আপনার ব্যবসার অনলাইন খ্যাতি পরিচালনা করার সময় সঙ্গতি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিক্রিয়াশীল অনলাইন খ্যাতি ব্যবস্থাপনাতে বিনিয়োগের ফলে ক্ষয়ক্ষতির ক্ষতি এবং এই কারণে যে ক্ষতিগুলি হ্রাস করে দীর্ঘমেয়াদী অর্থ প্রদান করতে পারে। আপনি যে কাজগুলি নিশ্চিত করেন সেগুলি কার্যকর করার আগে আপনাকে খ্যাতি ব্যবস্থাপনা পরিচালনার জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে।
Shutterstock মাধ্যমে ORM ছবি
2 মন্তব্য ▼
