Yext আপনার স্থানীয় ব্যবসা প্রোফাইল আপডেট করতে নতুন দক্ষতা পরিচয় করিয়ে দেয়

ইয়েস্ট (NYSE: YEXT) স্প্রিং 18 প্রোডাক্ট রিলিজে ইয়েস্ত্ট জ্ঞান ইঞ্জিন জুড়ে 15 টি নতুন জ্ঞান সহকারী দক্ষতা এবং উন্নতি যোগ হয়েছে। এই সংযোজনের সাথে, স্পটটিতে পরিবর্তনগুলি এবং আপনার ডেটা সন্ধান করার জন্য আপনার ব্র্যান্ড এবং ডিজিটাল উপস্থিতি সম্পর্কে আরও নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

Yext জ্ঞান সহকারী আপডেট

আপনার গ্রাহকরা আপনার ডিজিটাল উপস্থিতিতে কী দেখতে পায় তা নির্ধারণ করতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলিতে পরিবর্তনগুলি করতে আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে নতুন দক্ষতাগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে। 80% ভোক্তাদের স্থানীয় ব্যবসায়গুলিতে বিশ্বাস হারিয়ে ফেলে কারন তারা ভুল বা অসঙ্গতিপূর্ণ যোগাযোগের বিবরণ বা ব্যবসার নামগুলি অনলাইনে দেখে, দ্রুত তথ্য পরিবর্তন করার ক্ষমতা অমূল্য হতে পারে।

$config[code] not found

সমাধান Yext প্রদান ছোট ব্যবসার জন্য বিশেষত দরকারী কারণ নমনীয়তা এবং আপনার ডিজিটাল সম্পদের যেকোনো জায়গা থেকে সহজে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।

ইয়েস্টের প্রধান কৌশল কর্মকর্তা মার্ক ফ্রেন্টিনো অফিসিয়াল ইয়েস্ট কোম্পানির ব্লগে ব্যাখ্যা করেছেন যে কথোপকথনকারী ব্যবহারকারীর সাথে চ্যাটবটস এবং ভোক্তাদের জন্য ভয়েস অনুসন্ধানের মতো ইন্টারফেসগুলি কীভাবে ব্যবসার জন্য ব্যবহার করা যায়। তিনি বলেন, গতি এবং ব্যবহার সহজতর সমালোচনামূলক যেখানে, প্রযুক্তি মান যোগ করতে পারেন।

তিনি আরও যোগ করেছেন, "আজকের মুক্তির সাথে, জ্ঞান সহকারী আপনার ডিজিটাল মহাবিশ্ব জুড়ে আপনার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে এবং আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে সে সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিতে পারে … আমরা ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনাতে কথোপকথনশীল UI এর সুবিধা এবং ক্ষমতা আনতে জ্ঞান সহায়ক তৈরি করেছি এবং আজকের ঘোষণার এই নতুন প্রযুক্তির পরিশীলিততায় এগিয়ে যাওয়া একটি লীপ চিহ্নিত করেছে। "

Yext কি?

Yext একটি ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসার তাদের গ্রাহকদের তাদের ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা কিভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এটি আপনাকে বুদ্ধিমান পরিষেবাগুলিতে গ্রাহক আবিষ্কার, সিদ্ধান্ত এবং পদক্ষেপগুলি যেমন মানচিত্র, অ্যাপ্লিকেশন, অনুসন্ধান ইঞ্জিন, ভয়েস সহায়ক এবং আরও ড্রাইভিং চালানোর জন্য আরো অ্যাক্সেস দেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে আরবি, বার্কশায়ার হ্যাথওয়ে হোমসার্ভিস ফক্স অ্যান্ড রোচ, রিল্টরস, বেন অ্যান্ড জেরি, ম্যারিয়ট, টাকো বেল, রাইট এড, পেপ બોયઝ এবং আরও অনেক কিছু সহ ব্রান্ডের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। কিন্তু কোম্পানির অনেক ছোট ব্যবসা গ্রাহক আছে।

$config[code] not found

Yext Knowledge Assistant আপনার ব্যবসায়ের গ্রাহক-সম্মুখীন ডেটা পরিচালনা করার জন্য একটি বুদ্ধিমান কথোপকথন ইন্টারফেস ব্যবহার করে। একই সাথে, এসএমএস টেক্সট মেসেজিং বা ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যবহার করে গ্রাহকরা কীভাবে আপনার সাথে আকর্ষক হয় তাও বোঝে।

দক্ষতা

এই নতুন দক্ষতার সাথে, আপনি ব্যবসায়ের ঘন্টা থেকে অনুসন্ধানে প্রদর্শিত বৈশিষ্ট্যযুক্ত বার্তাগুলিতে সবকিছু পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি ইমেজ যোগ করতে পারেন এবং Yext দ্বারা চালিত আপনার ডিজিটাল সম্পদ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। এখানে স্পেসের জ্ঞান সহকারীর নতুন দক্ষতা রয়েছে '18 রিলিজ:

"আমার ঘন্টা আপডেট করুন।"
"আমার বৈশিষ্ট্যযুক্ত বার্তা আপডেট করুন।"
"আমার লোগো আপডেট করুন।"
"আমার হেডশট আপডেট করুন।"
"ছবি সংযুক্ত করুন."
"আমার ফেসবুক প্রোফাইল ফটো আপডেট করুন।"
"আমার ফেসবুক কভার ফটো আপডেট করুন।"
"আমার গুগল প্রোফাইল ছবি আপডেট করুন।"
"আমার গুগল কভার ফটো আপডেট করুন।"
"আমাকে আমার ঘন্টা দেখান।"
"আমাকে আমার ফোন নম্বর দেখান।"
"আমাকে আমার বিশ্লেষণ দেখান।"
"আমার গড় রেটিং কি?"
"আমি কত রিভিউ আছে?"
"আমাকে আমার রিভিউ দেখান।"

15 টি দক্ষতা সেট ছাড়াও, নতুন রিলিজে স্বয়ংক্রিয় প্রতিযোগী ডিটেকশন, টেম্পলেটেড রিভিউ প্রতিক্রিয়া, এবং উন্নত আপলোড এবং বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সরঞ্জামগুলির সাহায্যে, আপনি আপনার নিকটতম প্রতিযোগীকে সনাক্ত করতে পারেন, দ্রুত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং বাল্কের ডিজিটাল জ্ঞান আপডেট করতে পারেন।

ছবি: Yext

2 মন্তব্য ▼