32% ছোট ব্যবসা বিপণন উন্নতি করতে চান

ছোট ব্যবসা মালিকদের মুখোমুখি হওয়া চ্যালেঞ্জগুলি ভালভাবে নথিভুক্ত করা হয়, তবে বিপণন অনেকের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ফোকাস থাকে। ShopKeep Small Business Pulse: 2018 রিপোর্টে, 32% উত্তরদাতারা বলেছিলেন যে তারা তাদের বিপণন উন্নত করতে চায়। এই রিপোর্টটি বাড়তি সচেতনতাগুলি ছোট ব্যবসা মালিকদের তাদের ডিজিটাল উপস্থিতি এবং এটি বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় বিপণনের প্রচেষ্টাকে তুলে ধরেছে।

উদাহরণস্বরূপ, জরিপে 57% উত্তরদাতারা বলেছিলেন যে তারা তাদের ওয়েবসাইট এবং ব্লগগুলিতে তাদের ব্যবসা চালানোর জন্য নির্ভর করে এবং 44% সামাজিক নেটওয়ার্ককে সমালোচনামূলক হাতিয়ার হিসেবে গণনা করে। 1২% কম গুরুত্বপূর্ণ বলে তারা নিয়মিত প্রভাব বিস্তারকারীদের প্রভাব বিস্তার করে।

$config[code] not found

ডিজিটাল গ্রহণের উচ্চ হার থাকলেও, দোকানকিপ ইট এবং মর্টারের ছোট ব্যবসার মালিকদের এখনও সম্পূর্ণরূপে বহন করা হয় না প্রকাশ। উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র 23% উত্তরদাতারা একটি কী ব্যবসা লক্ষ্য হিসাবে তাদের ক্রিয়াকলাপে একটি ইকমার্স উপাদান উন্নয়ন তালিকাভুক্ত। এটি সাধারণ একমত যে ব্যবসায়গুলি কিছু বা তাদের সমস্ত ব্যবসা অনলাইনে সরাতে চায়।

অফিসিয়াল শপকিপ ব্লগে একটি পোস্টে, সিইও মাইকেল ডি সিমোন এই দ্বন্দ্বকে তুলে ধরেছেন যেহেতু এটি মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণে জন্মগ্রহণ করেছে। দেসিমোন ব্যাখ্যা করেন, "ডিজিটাল প্লেট এবং মোবাইল পেমেন্টের ক্ষেত্রে বাজারে এখনও অনেক বিভ্রান্তি রয়েছে। দোকানকিপ ছোট ব্যবসা পলসে 43% ছোট ব্যবসার মালিকরা বলেছিলেন যে তারা তাদের গ্রাহকদের কাছে মোবাইল Wallet বিকল্পগুলিও অফার করে না। "

দোকানটিপের প্ল্যাটফর্মের 25,000 টি ছোট ব্যবসার মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ করার জন্য সজ্জিত থাকা সত্ত্বেও এটি হচ্ছে। দেসিমোন বলছেন, "আমরা বিশ্বাস করি যে শিক্ষার উন্নতি, এবং আনুগত্য যেমন একটি আনুগত্যের প্রোগ্রামে মোবাইল পেমেন্ট টাইমিং, আমরা ভবিষ্যতে আরো কিছু দেখতে পাব এটি প্রযুক্তির আরও গ্রহণযোগ্যতা চালাতে।"

২018 সালের দোকানকিপ ছোট ব্যবসা পালস জরিপ

২018 সালের ফেব্রুয়ারিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার বিভিন্ন বিভাগ জুড়ে কমপক্ষে এক ইট-ও-মর্টার স্টোরের দোকানের দোকানটি 1,700 টিরও বেশি ছোট ব্যবসা মালিকদের জরিপ করেছিল। খুচরা ব্যবসায়ের জরিপের 50% খুচরা বিক্রেতা, দ্রুত পরিষেবা রেস্তোরাঁগুলি 21%, পূর্ণ-সেবা রেস্তোরাঁগুলি বা বার 8%, এবং সংকর ব্যবসা বা অন্যদের 21%।

ব্যবসার আকারের জন্য, উত্তরদাতাদের 50% কমপক্ষে 1-3 পূর্ণ-সময়ের কর্মচারী এবং ২5% 4 টি পূর্ণ-সময়ের কর্মচারী রয়েছে।

জরিপ মধ্যে মূল পয়েন্ট

যখন চ্যালেঞ্জ আসে, তখন 49% ব্যবসায়ীর মালিক বলেন, মুনাফা বজায় রাখা তাদের তালিকায় শীর্ষে ছিল। বিপণন ও গ্রাহক অর্জন 39% এর জন্য একটি সমস্যা এবং 37% তাদের জায় ব্যবস্থাপনা পরিচালনার একটি চ্যালেঞ্জ ছিল। যেমন কঠোর শ্রম বাজারের সঙ্গে, নিয়োগকর্তা নিয়োগ এবং মান কর্মচারীদের পরিচালনা 34% উত্তরদাতাদের জন্য একটি বিষয় ছিল।

মোবাইল পেমেন্ট গ্রহণ সম্পর্কে প্রশ্নগুলি একটি মিশ্র ব্যাগ প্রকাশ করে। মাত্র ২4% উত্তরদাতারা বলেছিলেন যে গত দুই বছরে তারা মোবাইল পেমেন্ট ব্যবহারে সামান্য বৃদ্ধি পেয়েছে। কিন্তু বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠতা বা 68% এটি মূলত একই রয়ে গেছে বলে। ২01২ সালে দোকানপীপ মোবাইল পেমেন্ট উত্সাহ অনুমান করার সময় এই ব্যবসার মালিকদের প্রত্যাশার তুলনায় এটি অনেক কম। সেই সময়ে, ছোট ব্যবসাগুলি মোবাইল পেমেন্টগুলি ২018 সালের মধ্যে তাদের 50% গ্রাহকের কেনাকাটাগুলির জন্য অ্যাকাউন্টের হিসাবের প্রত্যাশায় ছিল।

আজ জরিপে 56% উত্তরদাতাদের ক্ষেত্রে ২5% পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য মোবাইল পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট প্রকাশ করে। অন্য 43% তারা মোবাইল পেমেন্ট অফার না বলে। এবং অন্যদিকে, 2% এরও কম ব্যবসায়ীরা তাদের গ্রাহকদের সম্পন্ন লেনদেনের 25-100% মোবাইল অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্টিং অ্যাকাউন্টের প্রতিবেদন দেয়।

আপনি এই বছরের দোকানকিপ ব্যবসা পালস জরিপ থেকে বাকি তথ্যগুলির জন্য নীচের ইনফোগ্রাফিকটি দেখতে পারেন।