একটি অনলাইন ব্যবসা চলমান একটি অস্বাভাবিক দক্ষতা সেট প্রয়োজন। যদিও মূলত তারা একটি ঐতিহ্যবাহী ইট-মর্টার ব্যবসায় পরিচালনা করার জন্য একই রকম থাকে তবে স্বতন্ত্র সুবিধাদি এবং অসুবিধাগুলি রয়েছে। প্রাক্তন লিভারেজ এবং পরবর্তিতে নিয়ন্ত্রণ কীভাবে জেনে রাখা সাফল্য।
ইকমার্স: একটি বর্ধিত শিল্প
এক গণনা অনুসারে, প্রায় 110,000 ইকমার্স কোম্পানি এবং অনলাইন সংস্থাগুলি ইন্টারনেটে অর্থপূর্ণ স্কেল উপার্জন করে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুচরা ইকমার্স বিক্রয় এই বছর 461 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি হতে পারে এবং 20২২ সালের মধ্যে 638 বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হওয়ার কথা বলেছে।
$config[code] not foundইকমার্স আন্তর্জাতিক ব্যবসা এবং বাণিজ্য হিসাবে একটি বড় ভূমিকা পালন করে। ২0২1 সালের মধ্যে বিশ্বব্যাপী ইকমার্স বিক্রয় মোট 4.5 ট্রিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাতে পারে, যার ফলে আরও কয়েক হাজার অনলাইন ব্যবসা সম্ভব।
এই সংখ্যার নিকৃষ্ট টান তাদের উপর চকচকে সহজ করে তোলে। বিলিয়ন, ট্রিলিয়নস … মানগুলি আপনার পরিচিত ফ্রেম রেফারেন্স অতিক্রম করার পরে প্রসঙ্গটিকে হারাতে সহজ। আপনি সহজেই জানেন যে ইকমার্স গ্লোবাল কমার্সে একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে, তবে এটি একটি মাইক্রো স্কেলে আপনার জন্য কী সুপারিশ করে তা দেখতে পারে না।
ইকমার্সের ক্রমবর্ধমান অবধি অবদান রাখা উচিত যে, একজন উদ্যোক্তা হিসাবে, যে অনলাইন ব্যবসা কাজ করে। এটি বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার অন্যান্য নির্বাহী কর্মকর্তাদের জন্য কাজ করছে - এবং এর কারণ রয়েছে কেন? তবুও এটি অবশ্যই লক্ষ্য করা উচিত যে 90 শতাংশ ইন্টারনেট ব্যবসা শুরু হওয়ার প্রথম চার মাসের মধ্যে ব্যর্থতা শেষ হয়ে গেছে।
$config[code] not foundঅন্য কথায়, ব্যর্থতা এবং সাফল্য মধ্যে একটি বিশাল ফাঁক আছে। যদিও অনেক কোম্পানি সমৃদ্ধ হয়, ততক্ষণে তাদের প্রত্যাহারের সুযোগ থাকা সত্ত্বেও নয়বার অনেকগুলি ফ্লপ।
যদি আপনি পরের বিভাগে ব্যবসাগুলি অধ্যয়ন করেন - যারা এটি তৈরি করে না - আপনি স্বীকার করবেন যে এই বেশিরভাগ সংস্থাগুলি বৃত্তাকার গর্তগুলিতে বর্গক্ষেত্রের খাঁটি মাপসই করার চেষ্টা করেছে। তারা তাদের শক্তি এবং দুর্বলতা বুঝতে পারে নি, যা তাদের একাধিক স্তরে একটি অসুবিধা এ রাখা।
চলমান এবং ব্যবসার fostering সম্পর্কে অনেক - অনলাইনে বা বন্ধ - স্বচ্ছতার অধিকার দখল করে। আপনি যদি আপনার অনলাইন ব্যবসা সফল করতে চান, আপনি একটি বাস্তববাদী হতে হবে। আপনার অবশ্যই কোন সুবিধাগুলি মুখোমুখি হওয়া উচিত তা বোঝা উচিত এবং সেইসাথে সমস্যাগুলি এবং স্টিকিং পয়েন্টগুলি আপনাকে আটকে রাখতে পারে।
ইকমার্স উপকারিতা এবং অসুবিধা
ইকমার্স শিল্পটি অবশ্যই ক্রমবর্ধমান হয়, কিন্তু সেই বৃদ্ধিের এক ভাগ ভাগ করার একমাত্র উপায় হল সুযোগগুলি তুলে ধরে এবং ঝুঁকিগুলি হ্রাস করা।
একটি অনলাইন ব্যবসা চালানোর উপকারিতা
হাজার হাজার উদ্যোক্তা প্রতি বছর ইকমার্স কোম্পানি চালু করার একটি কারণ আছে। আসলে, কয়েক ডজন কারণ আছে। কিন্তু যখন আপনি কোরে সরাসরি কাটবেন, তখন অনলাইনে ব্যবসা চালানোর জন্য পাঁচটি স্বতন্ত্র সুবিধা রয়েছে। এই লিভারেজ এবং আপনি ঠিক সূক্ষ্ম করতে হবে।
1. নিম্ন ওভারহেড খরচ
একটি অনলাইন ব্যবসা পরিচালনা করার সর্বাধিক সুবিধার মধ্যে একটি হল যে, আপনার দরজাগুলি খোলা রাখার জন্য ইট-ও-মর্টার ফার্মগুলি অবশ্যই অবশ্যই আবরণ করতে হবে এমন সমস্ত অতিরঞ্জিত ওভারহেড খরচগুলি শোষণ করতে হবে না। ব্যয়বহুল স্টোরফ্রন্ট রিয়েল এস্টেট এবং গ্রাহক-মুখী কর্মীদের এবং শারীরিক সাইনেজ থেকে গ্রাহক-সম্মুখীন কর্মীদের এবং বিভিন্ন বীমা নীতিগুলি থেকে, শারীরিক ব্যবসার ওভারহেড খরচগুলির একটি পরিসীমা রয়েছে যা তাদের মুনাফা মার্জিনগুলিকে নষ্ট করে এবং তাদের গ্রাহকদের জন্য দাম বাড়ায়।
আপনি যখন একটি অনলাইন ব্যবসা করেন, তখন নিম্নতর ওভারহেড খরচগুলি আপনাকে আপনার নিকটে কম মূল্যের নেতা হওয়ার সুযোগ দেয়। শুধু Blindster মত একটি কোম্পানী জিজ্ঞাসা, যা ভোক্তাদের সরাসরি উইন্ডো জানালা বিক্রি।
"বিগ বক্স খুচরা দোকানে প্রায়শই আমাদের সাথে দামে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারে না," ব্লাইন্ডস্টার ব্যাখ্যা করেন। "কারণ আমরা বিশেষভাবে অন্ধ ও ছায়াগুলিতে ফোকাস করি এবং আমাদের পণ্যগুলি বাড়ানোর জন্য বড় শোরুমের প্রয়োজন হয় না। আমাদের সমস্ত পণ্য গুদাম-এর মতো স্টোরফ্রন্টগুলির পরিবর্তে অনলাইনে ব্রাউজ করার জন্য অনলাইনে ব্রাউজ করা যায় এবং আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে যে কী পার্থক্যগুলি থেকে সঞ্চয় সঞ্চয় করি। "
অনেক অনলাইন ব্যবসা তাদের লোভার ওভারহেডের সাথে লোভী হয় এবং তাদের লাভের জন্য তাদের মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করে। সফল ব্যক্তিরা ব্লাইন্ডস্টার কী করেন এবং তাদের গ্রাহকদের কাছে সঞ্চয় প্রেরণ করেন।
2. গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ করার ক্ষমতা
আপনি অনলাইন ক্রেতাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন পরিমাণ পরিমাণ অবিশ্বাস্য হতে পারে। এবং যদি গত কয়েক বছরের মধ্যে গ্রাহক বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলিতে অগ্রগতি আসে তবে উদ্ভাবনের কোনও ইঙ্গিত এখনো আসে না, অনলাইন ব্যবসায় মালিকরা ভবিষ্যতে কিছু বড় সুযোগের জন্য রয়েছে।
গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ করতে সক্ষম হওয়ায় আপনি আপনার লক্ষ্য বাজারের একটি বিস্তারিত প্রতিকৃতি তৈরি করতে সক্ষম হন: তারা কারা, এবং কী তাদের টিক দেয়। এই বুদ্ধিমত্তাটি সংগ্রহের ক্ষেত্রে, আপনি আপনার অনলাইন বিজ্ঞাপন, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা অপ্টিমাইজেশান এবং এমনকি পণ্য বিকাশের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য বিস্তারিত গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন।
3. বৃহত্তর কাস্টমাইজেশন
যখন কোনও গ্রাহক কোনও নির্দিষ্ট পণ্য সন্ধানের জন্য দোকানের মধ্যে চলে যান, তখন খুচরোটির স্টক আইটেমটি থাকে না বা হয় না। পণ্যটি স্টক না থাকলে, গ্রাহককে অন্য একটি বিকল্পের জন্য স্থায়ীভাবে বসতে হবে অথবা স্টক-এ থাকা আইটেমটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। কোন উপায়ে, গ্রাহক তাড়াতাড়ি বা সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট না হয়।
একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতা দ্বারা, গ্রাহকদের তাদের আদেশগুলি কাস্টমাইজ করার ক্ষমতা, তাদের পছন্দসই পণ্যগুলি চয়ন করতে এবং তাদের কাছে প্রেরণ করার ক্ষমতা থাকে। তারা এটি গ্রহণ করার জন্য কয়েক দিন অপেক্ষা করতে হবে, কিন্তু যে প্রত্যাশা অভিজ্ঞতা মধ্যে নির্মিত হয়। ফলাফল একটি আরো সন্তুষ্ট গ্রাহক।
নাইকি এই ক্ষেত্রে একটি ভাল ক্ষেত্রে গবেষণা। এতে শারীরিক স্টোরফ্রন্ট এবং একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট উভয় রয়েছে, তবে ব্যবসায়িক মডেলের অনলাইন দিকটি ইট-ও-মার্টর পার্শ্ব অতিক্রম করেছে।
Nike.com এর মাধ্যমে, গ্রাহকরা তাদের পছন্দ অনুসারে জুতাগুলি লগ ইন করতে এবং কাস্টমাইজ করতে পারেন: শৈলী এবং রঙ থেকে শোয়েলেস এবং লোগো স্থানের জন্য। ব্যক্তিগতকরণ এই স্তর গ্রাহক মূল্যবান মনে করে তোলে। (এই স্টোরের অভিজ্ঞতার সাথে তুলনা করুন যেখানে সাধারণত আপনি সাধারণত কয়েকটি সাধারণ শৈলী খুঁজে পাবেন, যা কোনো নির্দিষ্ট সময়ে সঠিক আকারে উপলব্ধ হতে পারে বা নাও হতে পারে।)
4. বৃহত্তর পৌঁছানো
একটি অনলাইন ব্যবসা দিয়ে, আপনি কার্যত সীমাহীন নাগালের সুযোগ আছে। এটি একটি ইট-মর্টার সাজসরঞ্জাম যা শুধুমাত্র ২5-মাইল ব্যাসার্ধের মধ্যে গ্রাহকদের দ্বারা পরিদর্শন করা হবে, এটি তুলনা করুন (সাধারণত নির্দিষ্ট শিল্পগুলিতে 10-মাইলের ব্যাসার্ধের কাছাকাছি)।
আজকের সাপ্লাই চেইন এবং শিপিংয়ের ক্ষমতা দেওয়া, আন্তর্জাতিক বিক্রয় পরিচালনা করার জন্য এমনকি ছোটতম অনলাইন ফার্মও সম্ভব। এটি শুধুমাত্র লক্ষ লক্ষ থেকে লক্ষ লক্ষ সম্ভাব্য লক্ষ্য বাজার বিস্তৃত করে।
5. Adapt করার ক্ষমতা
অনলাইন ব্যবসায় বাজার চাহিদার সাথে মানিয়ে নিতে এবং অনেক প্রতিক্রিয়া ছাড়াই তাদের পদ্ধতির অপ্টিমাইজ করার জন্য অনেক ভাল অবস্থানে রয়েছে। এটি এমন কিছু বিষয় যা অস্ট্রেলিয়ান উদ্যোক্তা আরেলিয়াস তিজিন প্রথম অভিজ্ঞতা লাভ করেছেন।
"আমার ব্যবসাটি স্থানীয়ভাবে সীমাবদ্ধ নয়, আমার গ্রাহকদের 70% মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে এসেছে, আর মাত্র 10% অস্ট্রেলিয়ায় রয়েছে", তেজিন ব্যাখ্যা করেন। তিনি এটিও আবিষ্কার করেছেন যে তার অনেক গ্রাহক পেপ্যালকে পেমেন্টের সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি বলে মনে করেন, তাই তিনি তার ব্যবসার এই অংশটিও টিকিয়ে রাখতে নিশ্চিত হন।
"গ্রাহকরা সহজেই পেপ্যালের মাধ্যমে আমার পণ্যগুলি ক্রয় করে, তহবিলগুলি আমার পেপ্যাল একাউন্টে জমা হয়ে যায় এবং তারা কেবল ক্রয়ের পরে পণ্যটি ডাউনলোড করে।"
অনলাইন ব্যবসা মুখোমুখি কিছু অসুবিধা
যদিও এটি অনলাইন অপারেশনের জন্য সব মসৃণ পালতোলা নয়। প্রথম 120 দিনের মধ্যে 90 শতাংশ ব্যর্থ হলে আপনাকে জানাতে হবে যে আপনি কিছু স্বতন্ত্র ক্ষতির মুখোমুখি হন। কিভাবে এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা এবং হ্রাস জানার বেঁচে থাকার আপনার সম্ভাবনা বৃদ্ধি হবে।
1. বিশ্বাসযোগ্যতার অভাব
একটি ইট-ও-মার্টর কোম্পানির সাথে, গ্রাহকের এবং ব্যবসায়ের মধ্যে স্বতন্ত্রভাবে বিশ্বাসের একটি স্তর বিদ্যমান। একটি সংস্থা যে সময় নিয়েছে এবং একটি দোকান সেট আপ এবং একটি অবকাঠামো নির্মাণের জন্য অর্থ বিনিয়োগ করা হয়েছে ভলিউম বলছেন।
যেহেতু এন্ট্রির বাধাগুলি ইকমার্সে খুব কম, তাই এটি অপরিহার্যভাবে বিশ্বাসযোগ্যতার একই স্তরের উপভোগ করে না। আসলে, অনেক অনলাইন ব্যবসায়গুলি বৈধ বলে প্রমাণ করার জন্য এটি চ্যালেঞ্জিং খুঁজে পায় … বিশেষত যখন তারা ছোট এবং কেবল স্কেল আপ শুরু হয়।
2. গ্রাহক সেবা চ্যালেঞ্জ
গ্রাহক পরিষেবাদিতে উৎকর্ষের জন্য খ্যাতি আছে এমন কয়েকটি অনলাইন ব্যবসায় রয়েছে তবে - Zappos একটি বিখ্যাত উদাহরণ - অধিকাংশকে গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি যোগাযোগের অভাব অতিক্রম করতে চ্যালেঞ্জিং করা হয়।
কিছু গ্রাহক কেবল একটি হাত চেপে ধরতে, একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলতে পছন্দ করেন এবং ব্যক্তিগত অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থাপনের ক্ষমতা রাখেন। অনলাইন ব্যবসায়গুলিতে প্রায়ই এইগুলির জন্য সংস্থান বা ক্ষমতা নেই … ইমেল, চ্যাট সমর্থন বা বেগুনে ফোন লাইনগুলি উপভোগ করা।
$config[code] not found3. মার্কেটপ্লেস স্যাচুরেশন
অফলাইন ব্যবসার বিপরীতে যে অঞ্চলে এক বা দুই প্রতিযোগী থাকতে পারে, অনলাইন কোম্পানিগুলি বিশ্বজুড়ে কয়েক ডজন বা শত শত প্রতিযোগীতার বিরুদ্ধে নিযুক্ত। সমৃদ্ধির এই স্তরটি কোনও বাজারের অনুপ্রবেশকে জিততে কঠিন করে তুলতে পারে।
আপনার পরিস্থিতি সবচেয়ে তৈরি করুন
আপনি এমন এক জগতে বাস করেন যা আগের প্রজন্মের উদ্যোক্তারা কখনও স্বপ্ন দেখেনি। আপনার লিভিং রুমে সোফা থেকে একটি ব্যবসা চালু করার ক্ষমতা রয়েছে এবং আপনার দরজার বাইরে প্রতিটি ধাপে পায়ে এটি একটি অত্যন্ত সফল সংস্থায় প্রসারিত করুন।
যখন আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা, এটা সত্যিই বিস্ময়কর।
কিন্তু অনলাইন ব্যবসা খাতে সফল হতে, আপনি একটি বাস্তবসম্মত দৃষ্টিকোণ প্রয়োজন। আপনার মুখোমুখি হওয়া অসুবিধাগুলির স্বীকৃতি দেওয়ার সময় আপনি এটির সুবিধাগুলি বুঝতে পারছেন এটি একেবারে অপরিহার্য। এভাবে, আপনি যুক্তিসঙ্গত এবং টেকসই উভয় যে একটি বৃদ্ধির কৌশল বিকাশ করতে সক্ষম হবেন।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
3 মন্তব্য ▼
