আপনার ছোট ব্যবসা অপারেশন উন্নত করার জন্য কোন ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করে? প্রযুক্তির যে দুর্দান্ত সুযোগ এবং সুবিধার সাথে এটি চ্যালেঞ্জগুলির সাথেও আসে। আইটি সাপোর্ট আপনাকে আপনার অনলাইন এবং হার্ডওয়্যার সংস্থার সাথে আসা বিভিন্ন সমস্যাগুলি বুঝতে সহায়তা করতে পারে।
আইটি সমর্থন অনেক ফর্ম এবং অনেক ভিন্ন খরচ এবং অন্যান্য বিবেচনার সঙ্গে চিন্তা করার জন্য আসে। আপনার ব্যবসার পক্ষে সঠিক প্রযুক্তিগত সহায়তা স্তর নির্ধারণ করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু কী প্রশ্ন রয়েছে।
$config[code] not foundব্যবসায়ের কি ধরনের আইটি সমর্থন প্রয়োজন?
আপনার কোন ধরণের ছোট ব্যবসা আছে তা কোন ব্যাপার না, এটি সম্ভবত আপনি আইটি সমর্থনের কিছু স্তর থেকে উপকৃত হতে পারেন। আপনি যে প্রযুক্তির ব্যবহার করেন এবং আপনার নিয়মিত আপনার মুখোমুখি হওয়া সমস্যার বিষয়ে আপনার নিজস্ব স্তরের জ্ঞানের উপর নির্ভর করে সঠিক স্তরের সহায়তা পরিবর্তিত হতে পারে।
খুব কম সময়ে, সম্ভবত আপনার ব্যবসার কোনও ওয়েবসাইট বা অনলাইন উপস্থিতি আছে। এবং যদি যারা অনলাইন সম্পদগুলি সামান্য পরিমাণেও সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে এটি গ্রাহকদের আপনার ব্যবসায় থেকে খোঁজা বা ক্রয় করতে বাধা দিতে পারে। তবে, প্রযুক্তি সহায়তা আপনাকে আপনার কম্পিউটারে ধীর লোড বারগুলির সাথে আপনার সমস্যাগুলি, আপনার দোকান বা ক্যাফেতে থাকা WiFi সমস্যাগুলি, প্রিন্টার বা ইমেল সমস্যাগুলি এবং এমনকি ভাইরাস এবং সাইবার নিরাপত্তা সমস্যাগুলির সমাধান করতে সহায়তা করে।
তাই মূলত, যদি না আপনি সম্পূর্ণভাবে অফলাইন স্থানীয় ব্যবসা পরিচালনা করেন যেখানে আপনি হাতে বিক্রয় প্রক্রিয়া করেন এবং কোনও ডিজিটাল যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করেন না, তবে আপনি এটির সহায়তাটি ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু আপনি সঠিক সমর্থন স্তরের জন্য কি প্রয়োজন হতে পারে। এখানে কিছু এলাকায় বিষয় সম্পর্কে চিন্তা করতে হয়।
ছোট ব্যবসা আইটি সাপোর্ট কি ধরণের পাওয়া যায়?
যদি আপনার এটির প্রয়োজন হয় এবং আপনার কর্মীদের যোগানের সামর্থ্যের জন্য আর্থিক স্থায়িত্ব থাকে তবে আপনি একটি ইন-হাউস আইটি পেশাদার ভাড়া নিতে পারেন। গ্লাসডোরের তথ্য অনুযায়ী, আইটি পেশাদারদের গড় বেস বেতন $ 85,000 এর বেশি। তাই এই বিকল্প ছোট ব্যবসার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ প্রয়োজন। তবে, যদি আপনি নিয়মিত ডাউনটাইম হতে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হন তবে নিবেদিত সহায়তাটি উপযুক্ত হতে পারে।
আপনি একাধিক ব্যবসা এবং সংস্থার সাথে কাজ করে এমন একটি ফার্মে আপনার আইটি সমর্থন আউটসোর্স করতে পারেন। সাধারণত, এই রুটটি পূর্ণ-সময়ের কর্মীদের তুলনায় কম ব্যয় করে এবং ব্যবসার জন্য উপকারী হতে পারে যা কেবলমাত্র স্থায়ী প্রযুক্তি সংক্রান্ত সমস্যাগুলি নয়। এমনকি এই বিভাগের মধ্যে, থেকে চয়ন করার জন্য কয়েকটি ভিন্ন বিকল্প আছে। আপনি একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশন টাইপ পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন, কখনও কখনও পরিচালিত পরিষেবাদি হিসাবে পরিচিত, যেখানে আপনি উপলব্ধ 24/7 সমর্থনের জন্য একটি ফ্ল্যাট ফি প্রদান করেন। এই ধরণের পরিষেবা সহ, যার মধ্যে OneNeck এবং FRS Pros এর মতো সরবরাহকারী রয়েছে, আপনি মাসে কতোটা অভিজ্ঞতা ভোগ করেন তা সত্ত্বেও আপনি প্রতিটি সমস্যার জন্য সমর্থন পান এবং এমনকি আপনার সংস্থার জন্য এমনকি লক্ষনীয় হওয়ার আগেই সেগুলি পেশাদারদের উপর নির্ভর করতে পারে।
অথবা আপনি একটি সহায়তা পরিষেবাটি বেছে নিতে পারেন যেখানে আপনি পৃথকভাবে প্রতিটি বিষয়টির জন্য অর্থ প্রদান করেন, এমন একটি বিকল্প যা কেবলমাত্র অন্তর্বর্তী প্রযুক্তি সহায়তা প্রয়োজন এমন ব্যবসার জন্য আকর্ষণীয় হতে পারে। এই ধরনের পরিষেবার উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে বিএলএম টেকনোলজিস এবং ইন্টেলিনেট সিস্টেম। এছাড়াও আপনি স্থানীয় সংস্থার জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন যা প্রয়োজনে ব্যক্তিগত পরিদর্শন করে।
ছোট ব্যবসার জন্য অনলাইনে উপলব্ধ কিছু বিনামূল্যের সংস্থান রয়েছে যা কেবলমাত্র উত্সর্গীকৃত সহায়তার জন্য অর্থ প্রদানের সংস্থানগুলি নেই। টেক সাপোর্ট আমি এবং ফ্রি সাইট, উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিজের সমস্যাগুলির সমাধান করতে সহায়তার জন্য টিউটোরিয়াল, টিপস এবং এমনকি কোর্স অফার করুন। এই, অবশ্যই, আপনি বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে শেখার সময় ব্যয় এবং তাদের নিজেকে ঠিক করার প্রয়োজন হয়। এটি আপনাকে অর্থ সঞ্চয় করতে পারে তবে দীর্ঘমেয়াদী সময় নেয়। তাই এটি প্রধানত কেবলমাত্র এমন ব্যবসার জন্য একটি বিকল্প যা খুব প্রাথমিক পর্যায়ে নগদ অর্থের জন্য আবদ্ধ।
উপরন্তু, বিভিন্ন কারিগরি ফাংশনগুলির জন্য আপনি নির্ভর করে এমন প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, আপনি আপনার কারিগরি সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সেই সংস্থার কাছ থেকে কিছু স্তরের সহায়তা পেতে সক্ষম হবেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার যদি এমন একটি ওয়েবসাইট থাকে যা ব্লুহোস্টের মাধ্যমে হোস্ট করা থাকে, তবে আপনার সাইটটি হোস্টিং সমস্যাগুলি অনুভব করলে আপনি কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মাইক্রোসফ্টের একটি সহায়তা লাইন রয়েছে যা আপনি Microsoft পণ্যগুলির সাথে সমস্যাগুলি যখন কল করতে পারেন তখন কল করতে পারেন। যাইহোক, এই রুটটি সাধারণত আপনার কাছে কিছু মৌলিক জ্ঞান থাকতে পারে যাতে আপনি অন্তত সমস্যাটিকে ব্যাখ্যা করতে এবং উৎস নির্ধারণ করতে পারেন।
আপনার ছোট ব্যবসার জন্য সঠিক আইটি সমর্থনটি নির্বাচন করা আপনার প্রয়োজন এবং বিনিয়োগকে আপনি আরামদায়ক করে সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে। এ ছাড়া, সম্ভবত আপনার সমর্থনের স্তর বছরের পর বছর ধরে পরিবর্তন হতে যাচ্ছে। আপনি দলের সদস্যদের ভাড়া এবং আরো অনলাইন সংস্থান এবং তথ্য আহরণ হিসাবে, আপনি আপনার নিজের উপর সমাধান করতে চান না যে আরো সমস্যা চালাতে সম্ভবত।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
4 মন্তব্য ▼
