এই দিন, এটা সত্য। কোন ব্যাপার কত বড় বা আপনার ব্যবসা কত ছোট, সবাই একটি marketer হয়। হ্যাক, আপনি এমনকি একটি ব্যবসা মালিকানা আছে না। আসুন এটির মুখোমুখি হব, প্রত্যেকে নিজেদের বিপণন করছে বা কিছু বিক্রি করছে, কিছুক্ষন, কোথাও অনলাইন, আজকাল। অ্যাডোব এ প্রোডাক্ট স্ট্রাটেজি মার্কেটিংয়ের ভাইস প্রেসিডেন্ট কেভিন কোচারেন হিসাবে টিউন করুন, আজকের ডিজিটাল বিপণনের সর্বকালের পরিবর্তিত আড়াআড়ি বিষয়ে গভীরভাবে আলোচনায় ব্রেন্ট লেয়ারি যোগদান করেন।
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি আমাদের ব্যক্তিগত পটভূমি সম্পর্কে একটু কিছু বলতে পারেন?
কেভিন কোচ্রেন: আমি 2 বছর ধরে অ্যাডোব এ ছিলাম এবং খুব উত্তেজনাকরভাবে, আমার ওয়েব অভিজ্ঞতা পরিচালনার সমাধানগুলির জন্য দায়বদ্ধতা রয়েছে এবং কিভাবে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সামাজিক, মোবাইল পেতে এবং ব্র্যান্ড এবং ড্রাইভ দাবি তৈরির জন্য ব্যক্তিগত চ্যানেলের অভিজ্ঞতাগুলি সরবরাহ করতে সক্ষম করেছি। । আমি 1996 সালে ফিরে কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট শিল্প হয়েছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ডিজিটাল বিপণন ও সামগ্রীর ব্যবস্থাপনা কত বছর ধরে পরিবর্তিত হয়েছে?
কেভিন কোচ্রেন: আচ্ছা প্রথম দিকের দিনগুলিতে, এটি ব্র্যান্ড নির্মাণ সম্পর্কে অনেক কিছু ছিল। কোম্পানিগুলি তাদের বহিরাগত এবং এমনকি অভ্যন্তরীণ শ্রোতাদের কাছে সর্বজনীন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তথ্য প্রচার এবং যোগাযোগের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
আমরা যে বড় বড় পরিবর্তনগুলি দেখেছি তা হলো ওয়েব হল মানুষ হ'ল বাজারে যাওয়ার প্রাথমিক উপায়। এই দিনে এবং বয় বিপণনকারীরা, বিশেষ করে, এখন কর্পোরেট কৌশল জন্য দায়ী। তারা ফেনাল কার্যকলাপের শীর্ষে এবং নেট-টু-সীড ড্রাইভিং এবং শীর্ষস্থানীয় রেখা রাজস্ব বৃদ্ধির জন্য দায়ী।
আজকের বাজারের জন্য এটি ব্র্যান্ড তৈরি করার জন্য ওয়েবকে লিভারেজ করা সম্পর্কে নয়, এটি ড্রাইভিং চাহিদা সম্পর্কে। আপনার ব্যাচেন্ড সেলসফোর্স অটোমেশন সিস্টেমে সরাসরি লেনদেনের জন্য ওয়েবসাইটটিকে আক্ষরিকভাবে লিভারেজ করা, সরাসরি লেনদেন পরিচালনা এবং কর্পোরেট বৃদ্ধি বৃদ্ধি করতে।
আমার মনে হয় এই চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি হলো, আপনি এমন বয়সে চাহিদা চালান যেখানে ভোক্তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করা হয়েছে? যেখানে গ্রাহকরা আপনার নিজের ওয়েব প্রোপার্টিতে যাওয়ার প্রয়োজন বোধ করেন না কারণ তারা তাদের সমস্ত সময় ফেসবুকের মতো বহিরাগত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ব্যয় করছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জগুলি কী?
কেভিন কোচ্রেন: ওয়েল একটি অ-স্পষ্ট চ্যালেঞ্জ সেখানে সেখানে সরঞ্জাম ব্যবহার করার জন্য অনেক সহজ আছে। আমরা বিভিন্ন বিপণন প্রযুক্তির একটি বিস্ফোরণের মুখোমুখি হই এবং এই সরঞ্জামগুলির প্রত্যেকটি একটি মোবাইল ও সামাজিক জগতে গ্রাহক engagement এবং রাজস্ব চালানোর সমস্যাটির এক দিক আক্রমণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কী হচ্ছে তা হল বিপণনকারীরা তাদের বিপণনের প্রচারণা চালানোর জন্য একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম স্থাপন করার জন্য প্রযুক্তিবিদ হয়ে উঠছে।
বিপণনের মুখোমুখি হওয়া আরও স্পষ্ট চ্যালেঞ্জের জন্য তাদেরকে দ্রুত গতিতে চালানোর প্রয়োজন, তাদের চকচকে হতে হবে। তারা মতাদর্শ থেকে রাজস্ব সম্পাদনের সময় সঙ্কুচিত করতে চান।
এবং প্রচারণাটি আরও দ্রুত চালু করার জন্য সেই সময় ফ্রেমটি সংকুচিত করার জন্য, তারা বিভিন্ন চ্যানেলে এবং বিভিন্ন ডিভাইসগুলিতে সমন্বিত সমন্বয় চালাতে সক্ষম হবেন। সুতরাং ইউনিফাইড নয় এমন অস্পষ্ট বিন্দু সরঞ্জামগুলি অনেকগুলি তাদের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে না।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: তাদের জন্য একটি সমন্বিত পদ্ধতির বিষয়ে গুরুতর হওয়ার সময় কী? সেই বিন্দু সিস্টেম থেকে ঐ সমন্বিত পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করার জন্য এটি কতটুকু প্রচেষ্টা করে?
কেভিন কোচ্রেন: যখন ডিজিটাল বিপণনকারীরা পরিশীলিত হয় এবং তাদের গ্রাহক, তাদের গ্রাহক ব্যক্তিদের এবং তাদের গ্রাহক ডেস্কটপের বড় ব্রাউজারের অভিজ্ঞতার সাথে সাথে বিভিন্ন মোবাইল ডিভাইসগুলিতে তাদের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সিদ্ধান্ত নেয় সে সম্পর্কে গুরুতর হন।
যখন তারা খুব ব্যক্তিগতকৃত, লক্ষ্যযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদানের বিষয়ে গুরুতর হয়, যা গ্রাহক এবং তাদের কর্মচারীর মধ্যে দুই ধরণের সঞ্চার চালায়।
তারা যখন তাদের গ্রাহকের আচরণের গভীর অন্তর্দৃষ্টি পেতে তাদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়াগুলি উপভোগ করতে চায় তখন তারা সঠিকভাবে সুরক্ষিত এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়টি অনুকূল করে তুলতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কিভাবে মোবাইল এবং এইচটিএমএল -5 ডিজিটাল মার্কারের কাজকে বাড়িয়ে দিয়েছে?
কেভিন কোচ্রেন: আচ্ছা সবাই আজকাল একটি marketer হয়। আপনার গ্রাহকদের প্রত্যেকটি, আপনার প্রতিটি সম্ভাব্যতা, প্রতিটি সম্ভাব্যতা যা আপনি যুক্ত করেন তা আপনার পণ্যটি কিনে নি। সবাই একটি marketer হয়।
আজকের বিপণনকারীরা, তাদের কাজ উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন। তারা আসলে সম্প্রদায় নেতারা হয়। তারা এমন সম্প্রদায় যা সম্প্রদায় তৈরি করছে এবং একটি কথোপকথনে গ্রাহকদের আকর্ষন করছে এবং প্রকৃতপক্ষে তাদের অনুভূতি পর্যবেক্ষণ করছে, তাদের মনোভাবকে প্রভাবিত করছে এবং তাদের গল্প সংগ্রহ করতে সহায়তা করছে। যাতে তারা বৃহত্তর বাজারে বার্তা প্রেরণ করা উচিত তা বুঝতে পারে।
আমি বিশ্বাস করি, আমার মেমরি থেকে, সেই বিপণনকারীরা - হ্যাঁ তাদের কাজ খুবই ভিন্ন। এটি কেবল একটি ঘরে বসে বসে মহান বার্তা নিয়ে আসছে এবং তারপরে বিভিন্ন চ্যানেল 'বিগ ব্র্যান্ড প্রচারণা' জুড়ে প্রচার করছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি কি মনে করেন বেশিরভাগ বিপণনকারী সম্প্রদায়ের নেতাকে নিয়ে কাজ করেছেন?
কেভিন কোচ্রেন: আমি মনে করি না যে বেশিরভাগ বিপণনকারীরা সত্যিকারের সামাজিক নেতাদের, প্রকৃত সম্প্রদায়ের নেতাদের হয়ে উঠতে পারে। আমি মানুষ যে পথ নিচে শুরু হয়। এটি একটি খুব, খুব বড় সংস্কৃতি পরিবর্তন যে করতে।
সংস্কৃতি পরিবর্তন একটি খুব সহজ এক। এটি একটি গ্রাহক কেন্দ্রীয় প্রতিষ্ঠান হয়ে উঠছে। যখন আপনি বাইরের দিকের পদ্ধতিটি গ্রহণ করেন এবং সত্যিকারের গ্রাহক কেন্দ্রিক সংস্থা হয়ে যান, তখন আপনার ডিজিটাল বিপণনকারীরা সত্যিই একটি সামাজিক মার্কার হয়ে ওঠে এবং তারা সম্প্রদায়ের নেতা হয়ে উঠতে থাকে। তারা এমন লোক হয়ে উঠবে যা গ্রাহকের ভিত্তি হয়ে উঠবে।
আমি মনে করি না বাজারের বিশাল শ্রোতা যে ছাঁটাই করেছে, কিন্তু আমি মনে করি মানুষ এই পথটি শুরু করছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এডবোর্ড এই অঞ্চলে কী করছে সে সম্পর্কে লোকেরা কোথায় জানতে পারে?
কেভিন কোচ্রেন: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে, Adobe.com এ আমাদের সম্পর্কে জানতে পারেন। আপনি @ অ্যাডোবওয়েইমে টুইটারে আমাদের অনুসরণ করতে পারেন।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আগামী ছয় মাসে এক বছরের মধ্যে ডিজিটাল মার্কারের ভূমিকাতে ভিডিও কী ভূমিকা পালন করে?
কেভিন কোচ্রেন: এটি গ্রাহক সংশ্লিষ্টতা চালানোর জন্য আপনার সমস্ত মার্কেটিং ক্রিয়াকলাপকে অন্তর্ভুক্ত করার জন্য দ্বিতীয় গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এটি দ্বিতীয় সর্বোচ্চ কারণ কেবলমাত্র সামগ্রীগুলির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশটি আপনার গ্রাহকদের সরবরাহ করা সামগ্রী।
এই ইন্টারভিউটি আজ আমাদের ব্যবসায়ের সবচেয়ে চিন্তিত উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথোপকথনের একের একটি ধারাবাহিক অংশ। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, নীচের ধূসর প্লেয়ার ডান তীর ক্লিক করুন। আপনি আমাদের ইন্টারভিউ সিরিজের আরও সাক্ষাত্কার দেখতে পারেন।
আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না
অডিও
উপাদান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
3 মন্তব্য ▼
