আপনি কিভাবে সঠিক পদক্ষেপ করছেন জানেন? ছোট ব্যবসার মালিক হিসাবে আপনি সর্বদা মূল্যায়ন করছেন এবং সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন এবং দেখছেন, আবিষ্কার করছেন এবং তারপর খনন করছেন। আপনি একজন দোকানদার।
সফ্টওয়্যারের প্রতিটি অংশ, অফিসের সরঞ্জাম এবং পরিষেবা যা আপনি আপনার ব্যবসায়ের জন্য ক্রয় করেন তা হল একটি শপিং অভিজ্ঞতা:
- কিভাবে আপনি আইটেম বা সেবা খুঁজে পেতে?
- আপনি এটা তুলনা কি?
আপনার একটি নির্দিষ্ট ধরণের দোকানদারের আচরণ রয়েছে - এটি আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের জন্যও সত্য।
প্রশ্ন হল, তাদের শপিংয়ের অভ্যাস কী এবং আপনি কীভাবে এটির আরও অবিচ্ছেদ্য অংশ হতে পারেন? আপনার ক্লায়েন্টদের সবচেয়ে বেশি কেনাকাটা করার সময় এখানে দুটি নতুন আচরণ বিবেচনা করা হয়।
# 1: দ্রুত মোবাইল অনুসন্ধান
যতক্ষণ মোবাইল ইন্টারনেট সংযোগ শক্তিশালী হয়, ততক্ষণ এটি স্মার্টফোনটি কেটে ফেলা এবং আপনার আগ্রহযুক্ত আইটেমের জন্য দ্রুত অনলাইন অনুসন্ধান চালানো কিছুই নয়। আমি প্রায়ই এটি করি, বিশেষত যখন আমি পরিবার, ক্লায়েন্ট, বা বন্ধুরা (যে শুধু সবাই সম্পর্কে)। তারা বিক্রয় সহযোগীকে কথা বলার সময়, আমি একই আইটেমের জন্য অন্য অবস্থান এবং মূল্য অনুসন্ধান এবং আবিষ্কার করি। অবশ্যই, ক্রয়ের ক্ষেত্রে মূল্যটি কেবলমাত্র একমাত্র কারণ নয় (এবং প্রায়ই এটি এমনকি প্রাথমিক নয়) (গ্রাহক অভিজ্ঞতাটি দীর্ঘ পথ ধরে)।
কিন্তু এখানে চুক্তিটি: আমরা আমাদের সেল ফোনগুলিকে আরও বেশি ব্যবহারে রাখি, আপনার মোবাইল ওয়েব উপস্থিতি আপনার ব্যবসার জন্য আরো গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
ক্রেতারা স্পটে আপনার সম্পর্কে সঠিক ধরনের তথ্য আবিষ্কার করতে পারে (যেমন অবস্থান, পর্যালোচনা, মূল্য পরিসীমা, অপারেশন ঘন্টা)? আপনি একটি ওয়েব উপস্থিতি আছে এবং এটি মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ?
# 2: অ্যাপ সাভি ক্লায়েন্টস
"২01২ সালের 5 টি ইন্টারনেট মার্কেটিং ভবিষ্যদ্বাণী" -এ সুসান পেটন আমাদের "ফোনগুলির জন্য অর্থ প্রদানের ফোনগুলি" ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমাদের অক্ষমতা (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) সম্পর্কে বিরক্ত করেছেন। আপনি যখন সঠিক অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজে পেতে পারেন তখন মোবাইল খরচ মজাদার হতে পারে, আমি তার অভিযোগ (এবং আমি তার ভবিষ্যদ্বাণী সম্পর্কে উত্তেজিত যে "২01২ সালে আরো কার্যকরী অ্যাপ্লিকেশন" থাকবে)।
আমার পছন্দের এক, এ পর্যন্ত, স্টারবক্স অ্যাপ্লিকেশন (আমার কাছে নতুন)। এটি আপনার উপহার কার্ডের অর্থকে ট্র্যাক করে, তাই আপনার জন্মদিনের জন্য আপনি কতগুলি কার্ড পান তা কোনও ব্যাপার না সেগুলি সমস্ত একই স্থানে (আপনি সেট আপ করার পরে) লগ ইন করেন।
এটি আপনার কেনাকাটাগুলিকেও ট্র্যাক করে (যতক্ষণ আপনি অ্যাপ বা উপহার কার্ড ব্যবহার করতে পারেন)। এটি আপনাকে পয়েন্ট এবং পুরষ্কার (যেমন বিনামূল্যে সোয় দুধ, নির্দিষ্ট পানীয়গুলিতে বিনামূল্যে রিফিল) দেয় যা আপনাকে আরো জন্য ফিরে আসবে। এটি একটি স্মার্ট এবং মজা সামান্য অ্যাপ্লিকেশন। আমি আমার সেল ফোন দিয়ে কাজ করার চেষ্টা করছে মুদিখানা গল্পে নিজেকে খুঁজে পেয়েছি এমন অনেক পছন্দ করি (কাজ করে না)।
ব্যতিক্রম আপনার ক্লায়েন্ট হতে পারে
এটি সত্য যে প্রত্যেকেই Android এবং iPhones এবং BlackBerry এর মতো বা এমনকি নেই - আমি এমন কিছু লোক জানি যারা এখনও সহজ ফ্লিপ ফোন পছন্দ করে। তাই আপনি বাইরে যান এবং আপনার কোম্পানির জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন নকশা করার জন্য অর্থ ব্যয় করার আগে, আপনার বাজার চেক করুন।
- আপনি কে পরিবেশন করেন?
- তারা সাধারণত আপনি কিভাবে পাবেন?
- এবং কিভাবে তারা আপনার মত অন্যান্য ব্যবসা এবং সেবা খুঁজে পেতে?
যদি তারা ভারী স্মার্টফোনের ব্যবহারকারী হয়, তবে এটি সেই মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ ওয়েবসাইট সেট আপ করার সময় এবং সেই অ্যাপ্লিকেশনের বিষয়ে বুদ্ধিমান শুরু করার সময় হয়েছে; অবশ্যই, এটি স্মার্ট, ব্যবহার করা সহজ এবং মজাদার হতে পারে অথবা এটি আপনার ফোনে কোথাও হারিয়ে যাবে (আপনি সেই জায়গাটি জানেন যেখানে দুর্দান্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলি মারা যায়)।
বিন্দু
সেল ফোন জন্য ইন্টারনেট সংযোগ শক্তিশালী। ক্রেতারা মোবাইল এবং আরো প্রযুক্তি সচেতন। এই প্রবণতা সামনে আপনার ওয়েব উপস্থিতি? এটি পিছনে? নাকি কর্মের অভাব?
Shutterstock মাধ্যমে মোবাইল ডিভাইস শপিং ফটো
5 মন্তব্য ▼
