সহজভাবে রাখা, চোখের ট্র্যাকিং ম্যাপিং গ্রাহকরা কি খুঁজছেন হয়। হার্ডওয়্যার রয়েছে যা প্রকৃতপক্ষে চোখের বিশ্লেষণ এবং সফ্টওয়্যার বিশ্লেষণ করে যা তথ্য বিশ্লেষণ করে। ছোট ব্যবসা প্রবণতা টবি প্রো প্রো অন্তর্দৃষ্টি-এর সিনিয়র গবেষণা পরিচালক মাইক বার্টেলসকে ছোট ব্যবসায়ে কীভাবে এবং কেন এই প্রযুক্তিটি গুরুত্বপূর্ণ এবং 10 টি অসাধারন গোপনীয়তা সরবরাহ করার জন্য ব্যাখ্যা করতে বলে।
Bartels প্রক্রিয়া মাধ্যমে আমাদের হাঁটা শুরু। যদিও এক মিলিয়ন ভিন্ন বৈচিত্র্য রয়েছে, তিনি বলেছেন, তারা সবাই একই পদক্ষেপ অনুসরণ করে। প্রথম, ভোক্তাদের একটি নমুনা বিশেষ চোখের ট্র্যাকিং চশমা পরতে বা একটি বিশেষ সজ্জিত কম্পিউটার মুখোমুখি জিজ্ঞাসা করা হয়।
$config[code] not found"তারপর তারা কোনও ওয়েবসাইটে গবেষণা, কেনাকাটা করার কেনাকাটা, কোনও ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, কোনও বিমানবন্দর দিয়ে হাঁটতে বা অন্য কোনও ভোক্তা আচরণ সম্পন্ন করার আগ্রহের জন্য যে কোনও আচরণ সম্পাদন করে।" "গবেষকরা রিয়েল-টাইমে প্রতিটি ভোক্তাদের মনোযোগের লাইভ ফিড দেখতে এবং পরবর্তী ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে অনেক সমালোচনামূলক প্রশ্ন উত্তর দিতে সক্ষম।"
সুনির্দিষ্ট খুঁজছেন
এই গবেষকরা স্পষ্টতা সন্ধান করছেন যেমন বিজ্ঞাপনগুলি অন্যের চেয়ে বেশি বেশি লক্ষ্য করা যায়, কোন প্যাকেজগুলি স্টোর তাকের উপর দাঁড়িয়ে থাকে এবং সাধারণত দোকানটিতে হাঁটতে থাকা গ্রাহকের চোখকে ধরে রাখে। কম্পিউটারের সামনে বসার ফলে এই বিশেষজ্ঞরা কোনও ওয়েবসাইটে কোনও পাঠ্যকে সবচেয়ে বেশি মনোযোগ দেয় তা দেখতে দেয়।
বিস্ময়কর নয়, ছোট্ট ব্যবসার জন্য বার্টেলস প্রযুক্তির পিছনে একটি দুর্দান্ত হাতিয়ার হিসাবে দাঁড়িয়ে আছে।
"আমার মতে, ক্রেতার মনের ভিতরে নজর রাখার জন্য চোখের ট্র্যাকিংয়ের চেয়ে কোনও ভাল সরঞ্জাম নেই, আপনার কোনও সপ্তাহে 100 জন গ্রাহক বা 100,000 এরও বেশি কিছু নেই। আমরা স্বয়ং শোরুমগুলিতে ভোক্তাদের মনোযোগ, রেস্টুরেন্টের দোকানগুলিতে, কফি শপগুলিতে, এবং সুবিধার্থে দোকানে অনুসন্ধান করেছি। গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতি এবং ক্রমবর্ধমান রূপান্তর যেকোনো ব্যবসা, বড় বা ছোট জন্য সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। "
চোখের ট্র্যাকিং Shopper আচরণ ফলাফল প্রকাশ
তাই 10 টি শপিংয়ের গোপন গোপন রহস্য কী? বার্টেলস তার 12 বছর অভিজ্ঞতা বহন করে এবং Tobii Pro অন্তর্দৃষ্টি গবেষণায় উপর ভিত্তি করে একটি সংখ্যা সরবরাহ করে।
শীর্ষ শেফ শ্রেষ্ঠ নয়
শীর্ষ বালুচর মুদি দোকানের অন্তত দৃশ্যমান জায়গা।
বার্টেলস লিখেছেন, "ক্রেতারা চোখের স্তরের ও নীচের দিকে তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে থাকে এবং শীর্ষ শেল্ফটি সামান্য বা মনোযোগ পায় না।"
খাঁড়ি দৈর্ঘ্য বিষয়
খিলান দৈর্ঘ্য একটি পার্থক্য করে তোলে। তারা যখন বেশি ক্রেতাদের চোখ তাকিয়ে থাকে তখন তারা তাকের মাত্রা 2 থেকে 5 টা পর্যন্ত টেনে নিয়ে যায়। 5. ছোট্ট কাঁটাচামচ দিয়ে, তারা উপরের এবং নিম্ন তাকের উপর বেশি মনোযোগ দেয়।
তিন ফুট নিয়ম গুরুত্বপূর্ণ
বার্টেলস বলছেন, "প্রথম তিন ফুট ফোরামটি মনোযোগ আকর্ষণের পণ্যগুলি বসানোর জন্য সুপারিশ করা হয়।" "বেশিরভাগ ক্রেতারা এই স্পেসে হ্যান্ডিং বিভাগের সাইনেজটি পড়ার পরিবর্তে অ্যাক্সেলের জন্য একটি সাইনপোস্ট হিসাবে পণ্যগুলি ব্যবহার করে।"
লক্ষণ সহজ হতে হবে
Tobii প্রো অন্তর্দৃষ্টি রিপোর্ট যে দোকান লক্ষণ মনোযোগ 2 সেকেন্ডের চেয়ে কম পেতে। ছোট ব্যবসাগুলিকে সংক্ষিপ্ত, সোজা এবং ব্র্যান্ডের দিকে মনোযোগ দেওয়ার জন্য ফোকাস করা দরকার।
লক্ষণ মলে উচ্চ হতে হবে
মলের উচ্চতর লক্ষণগুলি যখন অনেক বেশি ট্র্যাফিক থাকে তখন ছুটির দিনগুলি এবং অন্যান্য ঋতুগুলির সময় সেরা কাজ করে। অনেক মানুষ ঘুরে বেড়ানোর সময় স্থায়ী এবং মেঝে লক্ষণগুলি হারাতে পারে।
বাইরের সাইন দরজার কাছাকাছি হতে হবে
Bartels ব্যাখ্যা করে কেন এই বসানো গুরুত্বপূর্ণ:
"সেখানকার লোকেরা যখন এই বিল্ডিংয়ের দিকে মনোযোগ দেয় তখন তারা মনোযোগ দিচ্ছে", তিনি বলেছেন। "তারা আরও বড় হওয়া উচিত কারণ ক্রেতারা প্রায়ই তাদের কাছে পৌঁছানোর মতো বিশাল দূরত্ব থেকে তাদের দেখছেন।"
Impulse র্যাক চেকআউট লাইন ভালতর কাজ
Impulse ক্রয় র্যাক চেকআউট কাছাকাছি অবস্থিত করা উচিত যেখানে গ্রাহকদের লাইন অপেক্ষা করতে হবে। স্বয়ং চেকআউট ফাইলগুলি এইগুলির জন্য সেরা স্থান নয় কারণ ক্রেতারা তাদের নিজস্ব আইটেমগুলি পরীক্ষা করে দেখার আশঙ্কায় এবং প্রায় আশেপাশে দেখার সম্ভাবনা বেশি।
ভিডিও মনোযোগ দখল
সামগ্রিকভাবে এখানে একটি বড় বিস্ময় নেই, তবে ভিডিওগুলি ওয়েবপৃষ্ঠায় সম্ভাব্য দৃষ্টি আকর্ষণ করার দুর্দান্ত উপায়।
ভিজ্যুয়াল সংকেত উপাদান
গবেষণায় দেখায় যে চাক্ষুষ সূত্র একটি ভোক্তাদের দৃষ্টিশক্তি নির্দেশ করার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়। একটি ভোক্তা সরাসরি একটি ভোক্তা খুঁজছেন তাদের মনোযোগ রাখা হবে। ওয়েবপৃষ্ঠাতে কিছু পাঠ্য দেখতে যে একই কুকুর ক্রেপারকে সেই শব্দগুলিতে নিয়ে যাবে।
Shoppers একই ভাবে পড়ুন
মনে রাখবেন যে গবেষণায় দেখা যায় যে অধিকাংশ মানুষ বাম থেকে ডানদিকে যা সাধারণত F F প্যাটার্ন নামে পরিচিত। আপনার পাঠ্য জুড়ে তাদের চোখগুলি কীভাবে সরানো যায় তা বোঝার জন্য আপনাকে কার্যকর ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি ডিজাইন করতে সহায়তা করা উচিত।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
আরও: ছোট ব্যবসা বৃদ্ধি 1
