হাব স্পটের প্রথম দিক থেকে আমি মাইক ভল্পকে পরিচিত করেছি, যেখানে সে কর্মচারী সংখ্যা 5 ছিল, এবং সিএমও হিসাবে প্রায় ডজন ডজন বিটা গ্রাহকদের কাছ থেকে 15,000 গ্রাহক, 1,000 কর্মচারী, 150 মিলিয়ন গ্রাহক, এবং আইপিও নেতৃস্থানীয় হতে সাহায্য করেছিল বাজারে 1.7 বিলিয়ন ডলারের টুপি!
কিন্তু সিএমও হওয়ার কয়েক বছর পর, গত মাসে তাকে Lola.com এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা নিয়োগ করা হয়েছিল - একটি কোম্পানি ভ্রমণ পরিচালকের এবং ভ্রমণকারীর জন্য ব্যবসায় ভ্রমণ সহজতর করার জন্য মনোযোগ নিবদ্ধ করেছিল। সিএমও থেকে সিইও থেকে সিইও পর্যন্ত রূপান্তরের বিষয়ে আরও জানতে, কিভাবে অন্য এক কাজ তাকে অন্যের জন্য প্রস্তুত করতে পারে এবং আজকের পরিবেশে কোনও প্রারম্ভিক প্রারম্ভে কীভাবে নেতৃত্ব দিচ্ছে তার তুলনায় আমি কীভাবে এক দশকেরও বেশি আগে হাবস্পট নির্মাণের মতো ছিল।
$config[code] not foundনীচে কথোপকথনের একটি সম্পাদনা প্রতিলিপি। সম্পূর্ণ কথোপকথন শুনতে, নীচের ভিডিওটি দেখুন বা এম্বেডযুক্ত সাউন্ড ক্লাউড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন।
*****
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমি আপনাকে বহু বছর ধরে পরিচিত করেছি, এবং আমি আপনাকে একজন সাংবাদিক হিসাবে বছর ধরে পরিচিত করেছি, একটি সিএমও। কিন্তু এখন আপনি সিইও ম্যান্ডেল নিয়েছেন। আমরা যে সম্পর্কে একটু কথা বলতে যাচ্ছেন। আমি আপনাকে এই জিজ্ঞাসা করতে হবে না মনে হচ্ছে, কিন্তু আমি আপনাকে এই জিজ্ঞাসা করতে হবে। আমাকে আপনার ব্যক্তিগত ব্যাকগ্রাউন্ড একটু দিন।
মাইক Volpe: আমি একটি বাস্তব দীর্ঘ সময়ের জন্য একটি মার্কার হিসাবে কাজ করেছি। আমি সেখানে প্রাথমিক প্রতিষ্ঠাতা দলের অংশ, হাব স্পট ছিল, আইপিও মাধ্যমে বিপণন চালানো। আমি প্রায় সাড়ে আট বছর ধরে সেখানে ছিলাম। তারপর আমি কয়েক বছর ধরে সাইবারেরসন নামে একটি সাইবার নিরাপত্তা সংস্থাতে বিপণন চালায়। তারপর আমি আসলে প্রায় এক মাস আগে Lola.com যোগদান। এটি কাজটি নতুন, কিন্তু সিইও হিসাবে, আপনি ঠিক বলেছেন। এটি একটি ভিন্ন চুক্তি একটু বিট। এটা অনেক মজা হয়েছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ঠিক আছে, তাই আপনি বছর ধরে একটি সিএমও হয়েছে। সিএমও দৃষ্টিকোণ থেকে আপনি কি সিইও হতে প্রস্তুত?
মাইক Volpe: আমার মনে হয় সিএমও হিসাবে শিখতে অনেক দক্ষতা রয়েছে যা আপনাকে সিইও কাজের জন্য প্রস্তুত করে, বৃদ্ধি মডেলগুলি বোঝে, বিভিন্ন বাজারে যান এবং বিভিন্ন ব্যবসায়গুলিতে কীভাবে প্রযোজ্য তা বোঝায়। আপনি যে মূল্য পয়েন্টটি লক্ষ্য করছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনি কোনটি বিক্রি করছেন, আপনি কীভাবে এটি বিক্রি করতে যাচ্ছেন বলে মনে করেন, সেসব বিষয়গুলি আপনাকে বাজারে যেতে কীভাবে প্রভাবিত করে তা প্রভাবিত করে। আপনার যদি শক্তিশালী মার্কেটিং পটভূমি থাকে তবে আপনি সমস্ত বিভিন্ন বাজারে মডেলগুলি বুঝতে পারেন। ব্যবসায় এবং কৌশল নিয়ে যারা যুক্ত হওয়ার সাথে সাথে তাদের সাথে যুক্ত হতে পেরে আমি মনে করি একটি মার্কার হিসাবে আপনি এমন অনেক কিছু শিখছেন যা আপনাকে সিইও হিসাবে সহায়তা করে।
আমি মনে করি অন্য কেউ যোগাযোগের কাছাকাছি, বাহ্যিক যোগাযোগ এবং PR এর মত জিনিসগুলি এবং আপনার বার্তাটি কী, বিক্রয় যোগাযোগের সাথে সাথে অভ্যন্তরীণ পাশাপাশিও। এটি একটি মহৎ স্টেকহোল্ডার যা আপনার সিইও হিসাবে রয়েছে অভ্যন্তরীণ দল এবং তাদের সাথে ভালভাবে যোগাযোগ করতে এবং কীভাবে তার সাথে যোগাযোগ করতে হয় তা বোঝা।
তারপর অবশেষে, নেতৃত্ব ও পরিচালনার পাশাপাশি আপনি যদি আপনার ক্যারিয়ারকে মার্কেটিংয়ে বড় করে তুলেন এবং বড় দলগুলি পরিচালনা করেন তবে আপনার অনেকগুলি দক্ষতা শিখতে সুযোগ রয়েছে।
আমি বলব কিছু পার্থক্য হয়ে গেছে যে আপনি এমন জিনিসগুলি পরিচালনা করছেন যা আপনি আর কোনও বিশেষজ্ঞ নন। আমি প্রকৌশল বিশেষজ্ঞ নই। আমি পণ্য ডিজাইনের একজন বিশেষজ্ঞ নই, তবে আমি এমন কিছু জিনিসের জন্য দায়ী, কোম্পানির অন্যান্য অংশ যা আমি একজন বিশেষজ্ঞ নই। এটি একটি বড় পার্থক্য এবং সম্ভবত প্রধান পার্থক্য, সৎ হতে । পাশাপাশি কিছু অন্যান্য জিনিস আছে, কিন্তু এটা …
সিএমও কাজটি প্রধানত সিইওগুলির জন্য একটি সুন্দর সাজসজ্জা স্থল মনে করে, তবে এটি অবশ্যই একমাত্র কাজ নয় যা কাজটি সম্পন্ন করে। বিশ্বের সেরা সিএমও হওয়ার কারণে আপনি অবশ্যই সিইও চাকরি পাবেন না।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ঠিক আছে। Lola.com সম্পর্কে একটু কথা বলুন।
মাইক Volpe: আমরা সহজ এবং ব্যবসা ভ্রমণ ভাল করতে। আমি মনে করি অধিকাংশ কোম্পানি ব্যবসার ভ্রমণ সমাধান কিছু সাজানোর আছে। কারন তারা এ কারণেই অর্থ বিভাগটি কর্মচারীদের ভুল করতে এবং কোম্পানির অর্থের উপর নজর রাখার জন্য কিছু মৌলিক নীতি এবং নিয়ন্ত্রণ চায়।
$config[code] not foundএর অন্যান্য সুবিধা হল কর্মচারীরা 24-7 ভিআইপি কনজিগার সমর্থন পায়। সাধারণত কোম্পানিগুলি তাদের কর্মীদের সহায়তা দেওয়ার জন্য সামান্য অর্থ বিনিয়োগ করতে ইচ্ছুক, যা ব্যবসার ভ্রমণের সময় কিছু ভুল হলে তাদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রয়োজন, কারণ কিছু ভুল হয়ে যায়।
আমরা উভয় জিনিসই করি, কিন্তু আমরা সেই জিনিসগুলির নতুন আধুনিক সংস্করণ। আমরা agile ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা বলা হয় কি। সমস্ত বিদ্যমান সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য অনেক সপ্তাহ সময় লাগবে। তারা খুব ব্যয়বহুল। তারা খুব নমনীয় না। আমাদের, আপনি পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটি ভ্রমণ নীতি সেট আপ করতে পারেন। এটা খুব গতিশীল। এটি স্থানীয় শহরগুলিতে স্থানীয় বাজারের অবস্থার মূল্য নির্ধারণ করে। এটি ভ্রমণ পরিচালনার জন্য অনেক বেশি চকচকে পদ্ধতি। আমরা যা করি, তাই আমরা ছোট, দ্রুত বর্ধনশীল সংস্থাগুলির সাথে অনেকগুলি ট্র্যাকশন পেয়েছি যা সত্যিই আমরা পছন্দ করি এবং আমাদের কাছে নতুন পদ্ধতির মত।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমি আপনাকে হাবস্পট এ শুরু থেকেই জানতাম।
মাইক Volpe: আপনি একজন বিশ্লেষক এবং শিল্পের মতো জিনিসগুলির বাইরে বাহির থেকে হাবস্পটের প্রাথমিক অনুসারী ছিলেন। আপনি আসলে হাবস্পট খুঁজতে প্রথম বিশ্লেষক ছিলেন। আপনি যে জন্য প্রধান ক্রেডিট পেতে হবে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কি দারুন…. কিন্তু আপনি মাটিতে থেকে শুরু করেছেন। এখন অনেক বছর আগে, কিন্তু এখন লোলা। আপনি এখানে ফর্ম ফিরে একটি বিট করছেন, কিন্তু আপনি এটি একটি সিইও হিসাবে করছেন। কি ধরনের জিনিস এখন একই, একটি প্রারম্ভে হচ্ছে, বনাম কি এটা HubSpot সঙ্গে ফিরে ছিল?
মাইক Volpe: আমার মনে হয় একই রকম কিছু জিনিস আছে যা অবশ্যই শূন্য থেকে একের মধ্যে সব চ্যালেঞ্জের মধ্যে চলে যায় এবং প্রকৃতপক্ষে প্রাথমিক পর্যায়ে স্টাফ স্টাফ খুব অনুরূপ। আমরা নিশ্চিতভাবেই কিছু একটা জিনিস করছি যা এখন স্কেলেবল নয়, কারণ এটি কোনও ব্যাপার নয়, কারণ আপনি কেবল ট্রেঞ্চের গুচ্ছ পেতে চেষ্টা করছেন এবং কিছু জিনিস পেতে পারেন এবং জিনিসগুলি যাচ্ছেন। আমি হাবস্পট এ সেই দিনগুলো মনে রাখি।
কোনও সফল কোম্পানিতে, এটি তখন পরিবর্তিত হয়, আমরা এই দলকে 10 বার বড় করে তুলি, যা আমরা মডেলটি খুঁজে পেয়েছি। তারপরে আপনি দক্ষতা, এবং স্কেলযোগ্যতা এবং এর মতো জিনিসগুলি সম্পর্কে চিন্তা করতে শুরু করেন, তবে আমরা অবশ্যই সেই প্রথম পর্যায়ে রয়েছি। আমি মনে করি আমরা খুব দ্রুত দ্বিতীয় স্তরে চলে যাচ্ছি, কিন্তু আমরা এখনো সেখানে নেই। থিম এবং জিনিসগুলি থেকে ঠিক একই রকম মিল রয়েছে।
আমি বলতে চাই যে হাবস্পটের প্রথম দিকের পার্থক্যগুলি হ'ল, আমাদের অনেক বেশি সুষম সংগঠন ছিল, যা বিক্রয় এবং বিপণন বনাম পণ্যগুলির সমান সংখ্যক লোক ছিল। এখানে, লোলা ডটকমের প্রতিষ্ঠাতা পল ইংলিশ, তিনি কায়াক প্রতিষ্ঠা করেছিলেন, যা সত্যিই পণ্য ও প্রকৌশলীতে শক্তিশালী ছিল। তিনি প্রশিক্ষণ দ্বারা একটি প্রকৌশলী, পণ্য এবং পণ্যের নকশা পাশাপাশি অনেক ধারণা আছে। তিনি এখানে একটি খুব বড় এবং কার্যকর পণ্য প্রতিষ্ঠান নির্মিত। কিন্তু আমরা সত্যিই বিক্রয় এবং বিপণন পাশ প্রায় হিসাবে নির্মিত হয় না।
আমি যদি বলতাম, পণ্য এবং প্রকৌশল সাইড তৈরির জন্য আমরা খুব ভাল কাজ করেছি, এবং বিক্রয় এবং বিপণনের পাশে আমাদের আরো কাজ আছে, আমি হাবসপোটে প্রথম দিকে এসেছি। মার্ক রবার্গে এসেছিলেন, যিনি বিক্রয় পরিচালনা করেছিলেন, শীঘ্রই আমার পরে এসেছিলেন। আমি মনে করি আমরা মাত্র একটু বেশি ভারসাম্যপূর্ণ ছিলাম। আমরা বিক্রয় এবং বিপণন পাশে কিছু ধরা আপ আছে, তাই আমি স্পষ্টভাবে একটি পার্থক্য বলতে চাই।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: যে আকর্ষণীয় হতে যাচ্ছে, কারণ বিপণন যেখানে আপনি এতদিন ধরে বসবাস করেছেন। আপনি মার্কেটিং পাশ ধরতে পেয়েছেন, কিন্তু এখন আপনি সিইও হচ্ছেন। ব্যক্তিগতভাবে আপনার কাছে কোন ধরণের চ্যালেঞ্জগুলি উপস্থাপন করা হয় তা বলার জন্য, "আমি জানি মার্কেটিং করতে হবে, কিন্তু আমি সিইও। আমি সবকিছুর উপর ফোকাস পেয়েছেন? "
মাইক Volpe: এটি একটি সত্যিই আকর্ষণীয় চ্যালেঞ্জ। আমরা আগে এই সম্পর্কে চ্যাট ছিল। আমি মনে করি আমার অন্তত 80% সময় অন্তর্বর্তীকালীন সিএমও হওয়ার সাথে সাথেই শেষ হওয়াটা সম্পর্কে খুব সচেতন থাকা দরকার। আমি নিশ্চিত যে এই দলটিকে এমনভাবে গড়ে তুলতে হবে যাতে তারা স্বাবলম্বী হতে পারে। আমি সব অন্যান্য সিইও ধরনের জিনিস করছি নিশ্চিত করতে হবে।
ভাল খবর, এ পর্যন্ত, এটি অনেক সুযোগের সাথে কোনও স্টার্টআপের মতো। আমার তালিকাতে এমন অনেক কিছু আছে যা কাজ করার অভাব নেই। আমি জোরপূর্বক সিইও-সম্পর্কিত সমস্ত জিনিসের মধ্যে টেনে আছি, যা ভাল, কারণ এটি আমাকে বিপণনের সময় আমার সংখ্যালঘুদের ব্যয় করার জন্য বাধ্য করছে, যা আমাকে নিশ্চিত করার জন্য বাধ্য করছে যে আমি ভাড়া দেওয়ার জন্য কিছু সময় ব্যয় করেছি জিনিস যাচ্ছে।
কিন্তু হ্যাঁ, আমি মনে করি যে কোনও প্রথম সিইও, আপনার আছে … আপনার খারাপ দক্ষতাটি আপনার কার্যকারিতার দক্ষতার ক্ষেত্রে ফিরে যেতে হবে এবং সেখানে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে। আমার যে কোনও প্রথম টাইমার মনে হয় সে সম্পর্কে সত্যিই সচেতন থাকা দরকার।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
