আমার একজন পরামর্শদাতা একবার বলেছিলেন যে কোম্পানির সংস্কৃতি সাফল্যের উপর সবচেয়ে বড় প্রভাব ছিল, কিন্তু দুঃখজনকভাবে বেশিরভাগ ব্যবসায়গুলিতে এটি সর্বনিম্ন মনোযোগ দেওয়া হয়েছিল।আপনার সংস্কৃতির দিকে মনোযোগ দিতে হবে, কারণ এটি সবকিছুকে প্রভাবিত করে - বিশেষত রাজস্ব বৃদ্ধি এবং মুনাফা।
কোম্পানী সংস্কৃতি সংজ্ঞায়িত করা কঠিন, কিন্তু আমাকে এটি একটি ফাটল নিতে।
কোম্পানির সংস্কৃতি আপনার কোম্পানির প্রত্যেকের মনোভাব এবং আচরণের সংশ্লেষ - মালিক হিসাবে আপনার সাথে শুরু করে। কোম্পানীর ব্যক্তিত্ব ছিল, আপনার সংস্কৃতি আপনার কোম্পানির ব্যক্তিত্ব হবে।
$config[code] not foundসংস্কৃতি মান উপর ভিত্তি করে - আপনি মালিক হিসাবে কি এবং আপনার কোম্পানীর মানুষ মূল্য এবং চিন্তা কি গুরুত্বপূর্ণ। সেইজন্যই মালিকদের মতো একই মানগুলি ভাগ করে নেওয়ার জন্য তাদের ভাড়া করা গুরুত্বপূর্ণ।
ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার কোম্পানির সংস্কৃতি আকৃতির গুরুত্বপূর্ণ। এটা শুধু ঘটতে দেবেন না। যদি আপনি এটি চান না তা গ্রহণ করবেন না। ইহা পরিবর্তন করুন.
আপনার কোম্পানির সংস্কৃতি আজকে সংজ্ঞায়িত করতে, এবং দেখুন যে আপনি এতে সন্তুষ্ট কিনা, নিজেকে এই ধরণের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:
নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা - আপনার ব্যবসায়ের পোষাক, কাজের ঘন্টা এবং কর্মচারীরা কী করতে পারে বা কী করতে পারে তার উপর অনেক বিধিনিষেধ আছে? নাকি পরিবেশটি নমনীয় এবং খোলা - স্বতন্ত্র পছন্দ অনুসারে চরিত্রায়িত এবং সম্মান সিস্টেমের উপর আরো বেশি কাজ করে?
ম্যানেজার-কর্মচারী সম্পর্ক - ম্যানেজার ইতিবাচক উদাহরণ সামনে এগিয়ে এবং নেতৃত্ব না? অধিকাংশ কর্মচারী মনে করেন ম্যানেজার সহায়ক এবং কৃতজ্ঞ? পারস্পরিক সম্মান একটি স্তর আছে কি? নাকি কর্মচারীরা প্রায়শই ম্যানেজারদের সাথে মতভেদ করে এবং এর বিপরীতে? কর্মচারীদের ভাড়া নিযুক্ত থাকার ঝোঁক না, অথবা আপনি উচ্চ টার্নওভার হার আছে?
কর্মচারী মনোভাব - সহকর্মীদের মধ্যে বেশিরভাগ ইতিবাচক এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধাশীল মধ্যে মিথস্ক্রিয়া? অথবা অনেক কর্মচারী যুক্তিযুক্ত, অভিযোগ, backbiting বা নেতিবাচক?
গ্রাহক, ক্লায়েন্ট এবং সাধারণ জনগণের চিকিত্সা - ব্যবস্থাপনা থেকে কোম্পানী নীতি এবং যোগাযোগ ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সঙ্গে ইতিবাচক সম্পর্ক গুরুত্ব জোর? কর্মচারী এবং জনসাধারণের দিকে কর্মচারী বিনীত এবং সহায়ক? নাকি আপনার অনেক লোক তাদের কাছে একটি ভীতিকর, অভদ্র বা অচেনা মুখ উপস্থাপন করে? এবং যদি তারা গ্রাহকদের এবং অন্যদের প্রতি অপ্রীতিকর হয় - তা হলে আচরণ কি তাত্ক্ষণিকভাবে গৃহীত হয়, নাকি অবিলম্বে পরামর্শ দেওয়া হয়?
গ্রাহক সন্তুষ্টি - গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর উচ্চ বা কম? তারা কোন পথে চলছে? এবং গ্রাহক মাতাল সম্পর্কে কি - অনেক গ্রাহক পুনর্নবীকরণ নাকি ফিরে আসা? অথবা আপনি ক্রমাগত অবস্থা বজায় রাখার জন্য নতুন গ্রাহকদের খুঁজে বের করতে চান?
কাজ প্রাঙ্গনে এবং শর্তাবলী - আপনার ব্যবসায়ের প্রকৃতি বিবেচনা করে কর্মক্ষেত্রে পরিষ্কার, নিরাপদ এবং কাজ করার জন্য আরামদায়ক? এটি নতুন সম্পদ আকৃষ্ট করার জন্য একটি সম্পদ? নাকি এটা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শোরগোল, অকস্মাৎ এবং এমন একটি জায়গা যেখানে লোকেরা দিনের শেষে থেকে পালাতে অপেক্ষা করতে পারে না?
নবপ্রবর্তিত বস্তু - ম্যানেজমেন্ট কখনও কর্মচারী পরামর্শ বা নতুন ধারনা গ্রহণ? কত ঘন ঘন প্রক্রিয়া, নীতি বা পণ্য পরিবর্তন? অথবা যতক্ষণ আপনি মনে রাখতে পারেন তেমনি সবকিছু একই রকম থাকে? যদি জিজ্ঞেস করা হয়, ক্লায়েন্টরা বলবে যে আপনার কোম্পানি প্রতিযোগীদের সাথে সদয়ভাবে তুলনা করে, অথবা আপনার কোম্পানি বা পণ্যটি ধুলোতে রেখে বাজার বাজারে চলে?
কর্মচারী উদ্যোগ - পরিস্থিতি যদি পরিস্থিতির জন্য আহ্বান জানায়, তাহলে উপরে ও বাইরে যেতে? তারা কি করতে পারেন কি মনোভাব? নাকি তারা শুধু "শাসন করতে কাজ করে", যার অর্থ তারা কমপক্ষে তারা দূরে নিয়ে যেতে পারে?
কর্মচারী কল্যাণ এবং পুরস্কার - কোম্পানির যোগাযোগ ও নীতিগুলি কি কোম্পানির কর্মচারীদের কল্যাণে আগ্রহী? আপনার সংস্থা বেনিফিট প্রদান, যেমন চিকিৎসা, দাঁতের, দৃষ্টি এবং জীবন বীমা? কর্মচারী কোম্পানির মূল্য সিস্টেম পূরণ করে যে আচরণের জন্য পুরস্কৃত হয়?
এই ধরনের প্রশ্নের উত্তর আপনার কোম্পানির সংস্কৃতির একটি ছবি আঁকবে। কোম্পানির সংস্কৃতি মানগুলির সাথে শুরু হয় - গুরুত্বপূর্ণ এবং স্পষ্টভাবে আপনার কোম্পানির মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ এবং মূল্যবান। যদি আপনার সংস্কৃতি আপনার প্রিয় মানগুলিকে প্রতিফলিত করে না তবে আপনার কাছে এটি পরিবর্তনের জন্য আপনার কাছে কিছুটা কাজ রয়েছে।
মেটলাইফের মান সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্ত সাদা পত্র, কীভাবে তারা কোম্পানির সংস্কৃতির উপর প্রভাব ফেলে এবং কীভাবে ইতিবাচক সংস্কৃতি পরিবর্তন করতে পারে। এখানে একটি সংক্ষিপ্ত উদ্ধৃতি:
সংস্কৃতি ঘটে: আপনি কী চান তা নিশ্চিত করুন "এমন একটি সংস্কৃতি তৈরি করুন যা আপনার কর্মীদের, গ্রাহকদের এবং ছোট ব্যবসায়কে উপকৃত করে।
আপনি যখন মহান কোম্পানির সংস্কৃতির কথা ভাবেন, তখন আপনি গুগল, স্টারবক্স বা সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের মতো জায়ান্টদের কথা ভাবতে পারেন। এই শিল্প হেভিওয়েটগুলি নিয়মিত কাজ করার সেরা জায়গাগুলির তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়, তাদের সুখী কর্মীদের এবং সুস্থ কাজের পরিবেশের জন্য প্রশংসা করা হয়। কিন্তু অনেক ছোট ব্যবসার মালিকও কর্মক্ষেত্র উপভোগ্য করতে সফল হন, সংস্কৃতিগুলি তৈরি করেন যা ভবিষ্যতে তাদের উন্নতিতে সহায়তা করবে। আসলে, তাদের নেতারা কোম্পানির কর্মক্ষমতা সরাসরি প্রভাব চিনতে হিসাবে সংস্কৃতি এবং কর্মচারী প্রবৃত্তি সব আকারের ব্যবসার ক্রমবর্ধমান প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠেছে। ডেলোয়েট ইউনিভার্সিটি প্রেসের প্রকাশিত একটি সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে, অত্যন্ত নিযুক্ত কর্মচারীদের কাছে নতুন ভাড়া, ভাল গ্রাহক সেবা, কম টার্নওভার খোঁজার এবং দীর্ঘমেয়াদী আরও লাভজনক। একই গবেষণায় জানা গেছে যে 87 শতাংশ সংগঠন সংস্কৃতিকে তাদের প্রধান চ্যালেঞ্জ হিসাবে উল্লেখ করেছে, এবং 50 শতাংশ বিষয়টিকে 'অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ' বলে অভিহিত করেছে। " আরো তথ্যের জন্য, মেটালাইফ বেনিফিট ট্রেন্ডস এবং মেটলাইফ ছোট ব্যবসা দেখুন। এই নিবন্ধটি আপনাকে মেটালাইফ ছোট ব্যবসায়ে নিয়ে এসেছে। নীচে প্রকাশ করা বিষয়বস্তু এবং মতামত ছোট ব্যবসা প্রবণতা। Shutterstock মাধ্যমে ছবির কর্মীদের কাজ
