আপনার ব্যবসা কতটা ছোট হোক না কেন, এটি সর্বদা আপনার নিজের কাজ করা অসম্ভব। এটি বিশেষত আমাদের "বহু" যুগে সত্য।
- সামাজিক মিডিয়া, মোবাইল ডিভাইস এবং ওয়েবে মাল্টি চ্যানেল বিপণন;
- মাল্টি চ্যানেল, ফোন, পাঠ্য, অনলাইন ফর্ম, এবং সোশ্যাল মিডিয়া, এবং দুই মাধ্যমে দ্বি-উপায় যোগাযোগ;
- পয়েন্ট-অফ-সেলস অ্যাপস এবং ডিভাইসগুলি, অনলাইন ইকমার্স এবং হ্যাঁ, এমনকি চেক এবং নগদ ব্যবহার করে মাল্টি-আয় স্ট্রিমগুলি।
এই সমস্ত কার্যকলাপের সাথে, আপনার ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলিতে ফোকাস করা কঠিন: আপনার ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সেবা করা। কিভাবে আপনি অন্যান্য স্টাফ বল ছাড়া ড্রিংক যে সেবা আপনার শক্তি উত্সর্গ করতে পারেন? ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগের দ্বারা।
কেন আপনার ব্যবসা ভার্চুয়াল সহায়ক প্রয়োজন
আপনি যদি আপনার ব্যবসায়ের জীবনকে হ্রাস করতে চান তবে আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের এবং গ্রাহকদের সেবা করতে ফোকাস করতে পারেন, তারপরে ভার্চুয়াল সহায়কগুলি নিখুঁত সমাধান। তারা আপনার ব্যবসায়কে ধরে রাখার এবং চলমান দৈনন্দিন কাজগুলিতে এক্সেল করে এবং অন্য জটিল কাজগুলি পরিচালনা করতে পারে যা আপনি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে প্রস্তুত।
যদি আপনি কোন কাজগুলি আউটসোর্স করতে চান তা নিশ্চিত না হন, তবে আপনাকে আপনার কাজের দিনগুলি তৈরি করে এমন নিম্নোক্ত ক্রিয়াকলাপগুলিতে ঘনিষ্ঠভাবে নজর দেওয়া উচিত:
- পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো;
- বিশেষ কর্ম; এবং
- বিশেষজ্ঞ কাজ।
আপনি যদি অন্য লোকেদের পাশাপাশি কাজ করতে পছন্দ করেন না তবে আপনি অনলাইন এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের পাশাপাশি চ্যাটবট এবং এজেন্টগুলি সহ উপলব্ধ অনেক ডিজিটাল সহায়ক দেখতে পারেন। এই "ভার্চুয়াল" ভার্চুয়াল সহায়তাকারী সাধারণত এক জিনিস ভাল কাজ করতে ফোকাস করে এবং কিছু ক্ষেত্রে, তারা এমনকি একটি বাস্তব প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করতে পারে।
সমস্ত বিকল্পের সাথে, জটিল ভার্চুয়াল সহকারী ল্যান্ডস্কেপ নেভিগেট করা কঠিন হতে পারে। এই গাইড হবে:
- মানব ভার্চুয়াল সহকারীদের ভাড়া এবং পরিচালনা কিভাবে আপনি প্রদর্শন; এবং
- ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহায়কগুলির ক্রমবর্ধমান সংখ্যাগুলির বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা আপনাকে উপস্থাপন করে।
ভার্চুয়াল সহকারী
বিজ্ঞান কথাসাহিত্য এবং ভবিষ্যত ফটকা একপাশে, বর্তমানে কোন মানুষের ভার্চুয়াল সহকারী প্রতিস্থাপন করতে পারেন। এটি দক্ষতা এবং জটিলতার অনেকগুলি এলাকা অতিক্রম করে এমন জটিল কাজগুলির জন্য বিশেষ করে সত্য।
এই লোকেরাকে "ভার্চুয়াল" সহায়ক বলা হয় কারণ তাদের মধ্যে অনেকেই আপনার কাছ থেকে নিজের অফিসে বা বাড়ির বাইরে থেকে দূরবর্তী অবস্থান থেকে কাজ করে। তারা সাধারণত একটি ফ্রিল্যান্স, চুক্তি ভিত্তিতে ভাড়া দেওয়া হয় এবং আপনার ব্যবসার সম্পূর্ণ কর্মচারী হয় না।এই প্রবণতা বছর ধরে বাড়ছে এবং চাহিদা যদি কোনও ইঙ্গিত দেয় তবে উভয় ভার্চুয়াল সহকারী এবং তাদের ভাড়া করা ছোট ব্যবসায়গুলির জন্য বিশাল সাফল্য প্রমাণিত হয়েছে।
ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগ
একটি ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগের আগে, আপনার কী করার প্রয়োজন তা নিয়ে চিন্তা করুন এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যাবলী, দক্ষতা এবং জ্ঞান অনুসারে আপনি যা খুঁজছেন তা সম্পর্কে নিশ্চিত হন।
একবার আপনি আপনার নিখুঁত ভার্চুয়াল সহকারীর একটি ভাল ধারণা পেয়ে গেলে, আপনি তাদের তিনটি স্থানে এক (বা সমস্ত) সন্ধান করতে পারেন:
- অনলাইন ফ্রিল্যান্স সাইট;
- ভার্চুয়াল কর্মীদের সেবা; এবং
- অন্যদের থেকে রেফারেন্স এবং রেফারাল মাধ্যমে।
ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবস্থাপনা
আপনি যখন মুষ্টি বোর্ডে ভার্চুয়াল সহকারী আনেন, তখন আপনি নিশ্চিত করতে চান যে তারা কী করে তা জানা আছে। একটি প্রক্রিয়া তৈরি করার জন্য, এখানে প্রয়োগ করা যে অনবোর্ডিং ফ্রিল্যান্সারের জন্য এই টিপসটি বিবেচনা করুন।
প্রতিদিন, আপনার একজন ভার্চুয়াল সহকারীকে কর্মচারীর মতো একইভাবে পরিচালনা করতে হবে। এখানে সমস্ত ধরণের ভার্চুয়াল সহায়কগুলির জন্য এবং সাধারণভাবে কারিগরি ভিত্তিক ভার্চুয়াল সহায়কগুলির জন্য এটি করার কিছু টিপস রয়েছে।
কখনও কখনও জিনিস কাজ করে না। আপনি যদি একজন ব্যক্তিগত সহকারীর সাথে সম্পর্কের অবসান করতে চান তবে এটি আপনাকে অন্য নিয়োগের জন্য বাধা দেয় না। প্রাথমিক সমস্যা, অত্যধিক কার্যকলাপের কারণে ফোকাসের অভাব, এখনও বিদ্যমান এবং আপনাকে এখনও সাহায্যের প্রয়োজন।
উপরন্তু, ভার্চুয়াল সহকারী নিয়োগের আগে এবং পরে উভয়ই এই নিয়মগুলিকে প্রতিটি অভিজ্ঞতার থেকে শিখতে অনুসরণ করতে বিবেচনা করে যাতে পরবর্তীটি আরও ভাল হয়।
ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারী
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে একটি নতুন ধরনের ভার্চুয়াল সহকারী, ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারীর উত্থান দেখা গেছে।
এক অংশ মেশিন লার্নিং এবং এক অংশ প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ করুন এবং আপনি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কাছাকাছি eerily মনে করে এমন কিছু পেতে। ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহায়ক কোম্পানি সার্ভার, মোবাইল ডিভাইস এবং ওয়েবে লাইভ এবং রুটিন কাজগুলির ক্রমবর্ধমান সংখ্যা সহ অনেক রুটিন কাজ পরিচালনা করতে পারে।
তাদের প্রারম্ভে, এই ডিজিটাল সহায়ক প্রাথমিকভাবে প্রায় সর্বজনীনভাবে অপছন্দিত সর্বত্র সর্বব্যাপী স্বয়ংক্রিয় কল উত্তর সিস্টেম গঠিত। আজ, এই ভার্চুয়াল ফোন পরিষেবাদিগুলি এমন বৈশিষ্ট্যগুলির একটি শক্তিশালী সেট তৈরি করেছে যা প্রতিদিন ব্যবহার করা আরও স্বাভাবিক হয়ে ওঠে।
যাইহোক, প্রথম ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারী যে সিরিকে সবচেয়ে জনপ্রিয় করে তুলছে, আইফোনটির অন্তর্নির্মিত ব্যক্তিগত সহকারী এটি প্রিমিয়ারের মতো প্রায়শই কৌতুহলী বলে মনে হচ্ছে। বছর ধরে যদিও, সিরি বেড়েছে, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা যোগ করে যা ডিজিটাল সহকারীকে সত্যিই দরকারী করে তোলে।
সিরিটি চালু হওয়ার কিছুদিন পরেই, বেশ কয়েকটি সিরি লিক-এলিক্স আবির্ভূত হয়েছে যার মধ্যে কয়েকটি ইতিমধ্যে এসেছে এবং চলে গেছে।
আজ, মেশিন লার্নিং টেকনোলজির অগ্রগতি আমাদের ভবিষ্যতের দিকে পরিচালিত করছে যেখানে ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহায়ক আমাদের দৈনন্দিন কার্যপ্রবাহে অবিচ্ছিন্নভাবে ফিট হয়ে যাবে। এর কিছু উদাহরণ দেখুন।
মাইক্রোসফ্ট কোর্টনা
কর্টানা মাইক্রোসফ্টের সিরির সংস্করণ এবং এটির সদৃশ মত, এটি উন্নত এবং ছোট ব্যবসার মালিকদের জন্য আরও বেশি কার্যকর হয়ে উঠেছে।
ফেসবুক এম
মেসেঞ্জার অ্যাপে এক ডিজিটাল সহকারী, ফেসবুক এম, সিরি এবং কর্টানার মত একটি অ্যাপ, এখনও পাওয়া যায় না
আমাজন ইকো
আমাজন ইকো এর ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারীকে আলেকজাকে নাম দেওয়া হয়েছে এবং এটির সমকক্ষের মতো এটির বৈশিষ্ট্যগুলিও বিকাশ অব্যাহত রয়েছে।
অন্যান্য ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারী
ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহকারী বাজার বিস্তৃত এবং যেমন নতুনcomers অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- স্নিপস - একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার সংযুক্ত ডিভাইসগুলির মধ্যে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে সহায়তা করে;
- Ai - একটি অ্যাপ্লিকেশন যা আপনার সমস্ত সময়সূচি যোগাযোগ পরিচালনা করতে পারে;
- রেডবথ + সিস্কো স্পার্ক - একটি প্রকল্প পরিচালনা সহকারী; এবং
- Robotbase - একটি ভার্চুয়াল বাটলার এবং ব্যবসা সচিব এক মধ্যে ঘূর্ণিত।
Chatbots এর উত্থান
ভার্চুয়াল সহায়ক সম্পর্কে একটি গাইড Chatbots সহ ছাড়া সম্পূর্ণ হবে না।
কয়েক দশক ধরে চ্যাটবোটগুলি প্রায়শই চলছে তবে প্রযুক্তির অগ্রগতি এই ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহায়কগুলিকে সত্যিই কার্যকর ব্যবসায়িক সরঞ্জামগুলিতে পরিণত করেছে।
ডিজিটাল ভার্চুয়াল সহায়ক হিসাবে, চ্যাটবোট ব্যবহার করা যেতে পারে:
- গ্রাহক সেবা;
- প্রকাশনা উপাদান;
- আপনার ব্যবসা বাজারে;
- আপনার অনলাইন বিপণন ফানেল স্ট্রিমলাইন;
- অনলাইন রূপান্তর বৃদ্ধি করুন;
- বিক্রয় প্রক্রিয়া সহজতর করা; এবং
- এমনকি একটি ঐতিহ্যগত ভার্চুয়াল সহকারী হিসাবে কাজ।
আপনি যদি এই সমস্ত প্রযুক্তি সম্পর্কে চিন্তিত হন, তবে একটি "নন-প্রযুক্তি-প্রয়োজনীয়" চ্যাটবট নির্মাতার জন্য PullString দেখুন।
মোড়ক উম্মচন
আপনি মানুষের বা ডিজিটাল যেতে পছন্দ করেন, ভার্চুয়াল সহায়ক ছোট ব্যবসা সাফল্যের একটি মূল্যবান উপাদান। তারা আপনাকে ব্যস্ত কাজটি পেতে সহায়তা করে যাতে আপনি আপনার ব্যবসায়, আপনার ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশে ফোকাস করতে পারেন।
Shutterstock মাধ্যমে VA চিত্রণ শ্যুটারস্টক মাধ্যমে ভয়েস অনুসন্ধান ফটো
6 মন্তব্য ▼
