পল গ্রীনবার্গ, সিআরএম আইডল কনটেস্টের প্রতিষ্ঠাতা: একজন সিআরএম সুপারস্টার হোন

সর্বাধিক, যদি না সব, ছোট ব্যবসা মালিকদের তাদের ছোট ব্যবসা জন্য একটি স্বপ্ন আছে। সম্ভবত যে স্বপ্ন অর্জন করা এবং বড় জয়। অথবা সম্ভবত সেই স্বপ্ন আপনাকে ব্যাক আপ করার জন্য এবং আপনার ব্যবসায়কে খ্যাতি এবং ভাগ্য হিসাবে প্রচার করতে একটি আদর্শ বিনিয়োগকারী খুঁজে বের করতে হয়। সিআরএম আইডল কনটেস্টের প্রতিষ্ঠাতা পল গ্রীনবার্গ বড় খেলাটিতে সুইং গ্রহণে কত ছোট ব্যবসা করতে পারে তা ভাগ করে নেওয়ার জন্য ব্রেন্ট লেয়ারি যোগ দেন।

* * * * *

$config[code] not found

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সাধারণত আমি মানুষকে তাদের পটভূমির একটি সামান্য বিট দিতে বলি, আমি প্রায় আপনার জন্য এটি করতে পারি তবে আমি এখনও আপনাকে তা বলতে দেব।

পল গ্রীনবার্গ: আমি একটি পরামর্শকারী সংস্থা এ ERP করছেন একটি নির্দিষ্ট সময় পরে 90 এর মাঝামাঝি মধ্যে সিআরএম এসেছিলেন। তারপর আমি 2001 সালে স্পিড অফ লাইট এ সিআরএমের প্রথম সংস্করণটি লিখেছিলাম এবং সেখানে থেকে এটি বন্ধ হয়ে যায়। এর ফলস্বরূপ, আমি সিআরএম জগতে খুব পরিচিত হয়ে ওঠে।

যেহেতু সেই সময় থেকে, আমি অনেক পরামর্শ করেছি, বিশ্ব জুড়ে অনেক কথোপকথন করেছি, এবং অবশ্যই আমি যতটা প্রো-স্টোন স্টাফ করি আমি যেমন সিআরএম আইডল-এর মত মানুষের মধ্যে করতে পারি।

ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: আপনি কেবল ছোট ব্যবসা স্তরে বৃদ্ধি এবং সিআরএমের উত্থানের কাছাকাছি কিছু লিখেছেন। যে সম্পর্কে সামান্য বিট কথা বলতে পারেন?

পল গ্রীনবার্গ: আচ্ছা, আমি অনেক কারণের জন্য চিন্তা করি, আমরা এর উত্থান দেখতে শুরু করেছি। সর্বোপরি, আমি মনে করি এটির অংশ ছোট ব্যবসার জন্য খুব ভাল। মেঘ একটি জায়গায় সাবস্ক্রিপশন মূল্য করা হয়েছে। আক্ষরিকভাবে কোনও ছোট ব্যবসাটি এমন কিছু পেতে পারে যা প্রকৃতপক্ষে ব্যবহারকারীর প্রতি মাসে ২0 রুপি থেকে বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য।

উপরন্তু, ছোট ব্যবসা গ্রাহকদের অনেক বেশি দাবি এবং আরো মনোযোগ প্রয়োজন। একই সময়ে, তারা নিজেদের থেকে কোম্পানি থেকে আরও সক্রিয় মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন। সিআরএম এবং সফটওয়্যার প্রযুক্তির নতুন প্রজন্ম আসলে এটির সবগুলি সক্ষম করে তোলে তাই এটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি ভাল মূল্য প্রস্তাব করে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সিআরএম আইডল ঠিক কি?

পল গ্রীনবার্গ: এটি একটি বড় বাজার জায়গা - কোটি কোটি এবং কোটি কোটি ডলার সামগ্রিক। এটা খেলোয়াড়দের অনেক অত্যন্ত বড়। কিন্তু হাজার হাজার ছোট কোম্পানি আছে, আসুন, সিআরএম-ইসহ। তারা কোন দৃশ্যমানতা পাচ্ছেন না। এগুলির মধ্যে কিছু বাজারে কোম্পানিগুলির চটকদার কারণে, বড়দের প্রভাব, এবং কিছু লোক তাদের চাকরিতে বিরক্ত লোকদের থেকে খারাপ PR এর কারণে।

তাই প্রায় এক বছর আগে আমরা এই ক্ষুদ্র উত্থাপিত সংস্থাগুলির দৃশ্যমানতা, mentorship, এবং কিছু পুরষ্কার প্রদানের ধারণা নিয়ে এসেছি - অনেক পুরস্কার। কিন্তু কী তারা দৃশ্যমানতা আছে। তারা অন্য কোন উপায়ে এটি অর্জিত হতে পারে কোন উপায় নেই।

তারা আপনার মত মুখ্য প্রভাবশালীদের সামনে আছেন, আমি, এস্টেবান কলস্কি, ডেনিস পোম্বব্রিয়েন্ট, জিসাস হোয়স, মার্ক টামিস, সিলভানা বুলান এবং লরেন্স বুকানান। সারা বিশ্ব জুড়ে মানুষের এমন একটি এলাকা যা আপনি এই ধরনের দৃশ্যমানতা কিনতে পারবেন না।

তারা বিচারকদের একটি বর্ধিত গ্রুপ, প্রভাবশালীদের সামনে জনসাধারণের কিভাবে কাজ করে, শেখানো হয়। যেসব মানুষ তাদের শিক্ষা দিচ্ছে তারা তাদের প্রভাবশালী। তারা বড় সিআরএম অনুশীলন এবং বিক্রেতাদের প্রধান যারা না হয়। তারা মূল মিডিয়া; তারা বড় সংস্থাগুলোতে প্রধান সিআরএম প্রচেষ্টা পরিচালনা যারা অনুশীলনকারী হয়। সেখানে অন্যান্য প্রভাবশালীও আছে এবং তারা এই ছেলেরাকে তাদের ব্যবসায়কে কীভাবে আরও ভালভাবে এবং কীভাবে জনসাধারণের মাতৃভাষা দেওয়ার জন্য তাদের সামনে পৌঁছানো যায় তা শেখাচ্ছে।

ইতিমধ্যে, প্রকৃত প্রতিযোগীদের প্রতি একককে প্রাথমিক বিচারকদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়, যেখানে তাদের পরবর্তী দিক থেকে কোথায় যেতে হবে এবং কী কাজ করতে হবে তার কিছু নির্দেশনা দেওয়া হয়।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি এই বছরের জন্য কিছু সময়সীমা স্পর্শ করতে পারেন?

পল গ্রীনবার্গ: এখন 25 মে মাধ্যমে^ম, 6:00 অপরাহ্ন পিএসটি, আপনি CRMIDOL যেতে পারেন। একটি খুব ছোট নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন যা আপনাকে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস দেবে। আবেদন পূরণ করুন। আমেরিকা, উত্তর ও দক্ষিণ আমেরিকাতে 40 জন প্রার্থী থাকবে। ইএমইএ (ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকা) এবং ২0 টি প্রার্থী এশিয়া ও অস্ট্রেলিয়ার জন্য।

আমরা তাদের ঘোষণা করা হবে এবং তারপর জিনিস সত্যিই গিয়ার মধ্যে kicks।

আপনি চয়ন করা হবে যে কোন গ্যারান্টি আছে কিন্তু আপনি একটি শট দেওয়া হয়। আমরা সত্যিই তাদের অংশগ্রহণ করতে চান। একা পুরস্কার এবং এক্সপোজার একা এটা মূল্য। আপনি যদি গত বছরের সাইটটি দেখতে চান তবে আপনি যা ঘটেছে তা দেখতে পারেন। 2011 CRMIDOL যান এবং এটা সব আছে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: গত বছরের দুইটি চূড়ান্ত বিজয়ী অর্জিত হয়েছিল। Salesforce.com দ্বারা সহায়কভাবে অর্জিত হয়েছিল এবং সম্প্রতি, ভাওড ফ্যাক্টরিকে মার্কেটোর দ্বারা কেনা হয়েছিল। আরেকটি সংস্থা যা এমনকি সেমি-ফাইনালেও সংযুক্ত ছিল না, লিঙ্কডিন দ্বারা সংযুক্ত হয়েছিল। আপনি আগের বিজয়ীদের দেখতে পারেন, সন্তুষ্টি এবং BPM অনলাইন পান। আপনি তাদের গল্প এবং কিভাবে তাদের ব্যবসা প্রভাবিত হয় দেখতে পারেন।

পল গ্রীনবার্গ: বিপিএম অনলাইন আসলে এই বছরের সিআরএম ম্যাগাজিনের রাইজিং স্টার অ্যাওয়ার্ড বিজয়ী ছিল। আমরা 15 আগস্ট, ২01২-এ সিএমএম ইভোলিউশন সম্মেলনে নিউ ইয়র্কের সেমি-ফাইনালিস্টদের ঘোষণা দিচ্ছি যা প্রাথমিক সিআরএম সম্মেলন।

ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: কিছু পূর্বশর্ত কি মানুষের সচেতন হওয়া উচিত?

পল গ্রীনবার্গ: প্রথম জিনিস তারা একটি বাণিজ্যিক থাকতে হবে। দ্বিতীয় জিনিস তারা 7 বছর বয়সী হতে হবে। তৃতীয়টি হলো আপনার 1২ মিলিয়ন ডলারেরও বেশি আয় আছে। যারা তিন বড় বেশী। সব নিয়ম একবার দেখুন, এটা সব আছে।

কিন্তু ছোট কোম্পানি, এখানে আপনার শট। পুরস্কারের মধ্যে একটি হল একটি স্তর-একটি উদ্যোগ পুঁজিবাদী সামনে একটি পিচ মিটিং। আপনি কিছু অসাধারণ প্রস্তাব ছিল না যদি আপনি যে পাবেন না। আপনি যদি সিআরএম আইডল জিতে থাকেন তবে সেটা পাবেন। এটি অর্থের নিশ্চয়তা দেয় না তবে এটি আপনাকে একটি সুযোগ গ্যারান্টি দেবে।

ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমি সত্যিই সিআরএম আইডল 2012 সম্পর্কে উত্তেজিত। গত বছর 'briefings থেকে লেখার আপ পরীক্ষা করে দেখুন। বিশ্লেষকদের সামনে ব্রিফিং করার অভিজ্ঞতা থেকে প্রত্যেকে যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে সেটি সরবরাহ করার জন্য অনেক সময় এবং প্রচেষ্টার পর্যালোচনাগুলি লিখতে দেওয়া হয়েছিল।

এই ইন্টারভিউটি আজ আমাদের ব্যবসায়ের সবচেয়ে চিন্তিত উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথোপকথনের একের একটি ধারাবাহিক অংশ। এই সাক্ষাত্কার প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। সম্পূর্ণ ইন্টারভিউ অডিও শুনতে, নীচের ধূসর প্লেয়ার ডান তীর ক্লিক করুন। আপনি আমাদের ইন্টারভিউ সিরিজের আরও সাক্ষাত্কার দেখতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না অডিও উপাদান।

এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।