মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের খুচরো ব্যবসায় পরিবর্তন সমুদ্রের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে - যার মধ্যে কিছু ছোট ইট-মর্টার খুচরা বিক্রেতা তাদের জীবনযাত্রার জন্য পৌঁছেছেন। কিভাবে একটি ছোট খুচরা বিক্রেতা ক্রমবর্ধমান choppy জলের প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারেন? ম্যাককিঞ্জি অ্যান্ড কোম্পানি সম্প্রতি খুচরো বিক্রির কিছু মূল প্রবণতা চিহ্নিত করেছে।
নীচে আমার মনে হয় ছোট খুচরো দোকান মালিকদের কাছে সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক মনে হয়।
কী প্রবণতা ছোট খুচরো বিক্রেতাদের জানা আবশ্যক
খুচরা বৃদ্ধি হ্রাস করা হবে
যদিও অর্থনীতি উন্নতি হচ্ছে, বেকারত্ব এখনও অপেক্ষাকৃত উচ্চ, এবং গড় ভোক্তাদের আত্মবিশ্বাস কম। যদিও বেশিরভাগ শিল্পের পূর্বাভাস আগামী 5 বছরে বছরে 3 থেকে 4 শতাংশ মার্কিন খুচরা বিক্রির পূর্বাভাস দেয় (5 -7 শতাংশ পূর্বের 2008-এর গড় বার্ষিক প্রবৃদ্ধির চেয়ে কম), ম্যাককিঞ্জি বিশ্বাস করেন যে ধীর খুচরা বৃদ্ধি পাঁচ বছরেরও বেশি বাড়বে "নতুন স্বাভাবিক। "
$config[code] not foundভোক্তাদের উচ্চ প্রত্যাশা আছে
ই-কমার্সের বৃদ্ধি এবং মোবাইল কমার্স (এম-কমার্স) প্রবর্তনের ফলে শেয়ার বেড়েছে। ভোক্তাদের দ্রুত, সহজ এবং অবিরাম আইটেম কেনা এবং ফেরত প্রত্যাশা - কোন ব্যাপার তারা এটা করছেন যেখানে।
রেখা খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে লাইন হয়
উপায় সুবিধার এবং বড় বাক্সের দোকানগুলি নতুন খাবার যোগ করছে তা হ'ল খুচরা বিক্রেতারা কীভাবে তাদের দুচোখে পাওয়া না পাওয়া পণ্যগুলি বিক্রি করে একে অপরের দুপুরের খাবার খাচ্ছে।
কিভাবে ছোট খুচরো বিক্রি করবেন?
খুচরা বিক্রেতাদের টার্গেট করার জন্য ম্যাককিনসে তিনটি মূল বাজার চিহ্নিত করেছেন:
শিশুর বুমার
পরবর্তী 10 বছরে, ম্যাকিন্সি বলছেন, 55 বছরেরও বেশি বয়সী 47 মিলিয়ন মার্কিন পরিবারের নেতৃত্বে খুচরা ব্যয় বৃদ্ধির সিংহের ভাগ হবে। উদাহরণস্বরূপ, তারা 73 শতাংশ বাড়ির বাড়ির বৃদ্ধি এবং পোশাক বৃদ্ধির 56 শতাংশ চালাবেন, কারণ তাদের বৃহত্তর নিষ্পত্তিযোগ্য আয়ের কারণে ধন্যবাদ।
হিস্পানিক ভোক্তাদের
হিস্পানিক ভোক্তাদের 'খুচরা খরচ পরবর্তী দশকে প্রায় দ্বিগুণ করা হয়। তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুচরা ব্যয় প্রায় এক-পঞ্চমাংশের জন্য দায়ী হবে। পোশাক, পাদুকা এবং শিশুদের পণ্য হিস্পানিক ক্রেতাদের জন্য গরম বিভাগ।
হাজার বছরের ভোক্তাদের
13 থেকে 30 বছর বয়সী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভোক্তাদের মাত্র 15 শতাংশই তৈরি করে, কিন্তু ২0২0 সালের মধ্যে ম্যাককিনসে মোট খুচরা খরচ প্রায় এক তৃতীয়াংশের জন্য বলে। কঠিন অর্থনৈতিক সময়ে সত্ত্বেও, গত পাঁচ বছরে মিলেনিয়ালের খুচরা ব্যয় বছরে 3 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
আপনি কিভাবে এই মূল খুচরা দোকানীদের আকর্ষণ করতে পারেন?
তিনটি কৌশল ম্যাককিনসে সুপারিশ করে দেখুন:
আপনার বিপণন ব্যক্তিগতকৃত
ম্যাককিন্সের গবেষণায় দেখা গেছে যে গড় ভোক্তাদের জন্য, পিয়ারের সুপারিশগুলি একজন বিক্রয়কারীর সুপারিশের চেয়ে 10 গুণ বেশি ওজন বহন করে।
সামাজিক মিডিয়াতে আপনার খুচরা ব্যবসায়ের বিপণন একটি ভাল শুরু, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি গ্রাহকদের পর্যালোচনার জন্য আপনার রেটিং পর্যালোচনা এবং রেটিং সাইটের পর্যালোচনা এবং ফেসবুক বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলে তাদের কেনাকাটা ভাগ করে নেওয়ার জন্য উত্সাহিত করছেন।
অতীত ক্রয় আচরণের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত ইমেলগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছান বা সোশ্যাল মিডিয়াতে পণ্যটি পছন্দ বা ভাগ করেছেন এমন সোশ্যাল মিডিয়া অনুসরণকারীদের লক্ষ্যগুলি অফার করুন। ম্যাককিন্সির তথ্য সত্ত্বেও, সুপরিচিত এবং সহায়ক বিক্রয়কর্মীদের শক্তি উপেক্ষা করবেন না। পুরোনো ক্রেতাদের, বিশেষ করে, বাস্তব ব্যক্তিদের মধ্যে ব্যক্তিগত সাহায্য পেতে চাই। বিক্রয়কর্মী যারা তাদের মনে রাখে, তারা যা পছন্দ করে তা প্রত্যাহার করে এবং নতুন পণ্যদ্রব্য আসে যখন তাদের আগ্রহী হতে পারে তাদের সতর্ক করে।
এই সব গ্রাহক আনুগত্য বিল্ড।
ছোট চিন্তা
ম্যাককিনসির মতে, খুচরা খুচরা দোকানের ফুটপ্রিন্ট আগামী দশকে হ্রাস পাবে কারণ বৃহত খুচরা বিক্রেতা ই-কমার্সগুলিতে আরও বেশি মনোযোগ দেয়। ছোট খুচরো এই থেকে উপকৃত হতে পারে।
একটি ছোট, কিন্তু আরো সাবধানে সম্পাদিত এবং কার্টেড স্টোর আইটেমগুলির একটি হজ-পজডের সাথে একটি স্থির অবস্থানের চেয়ে সফল হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। আপনি করতে পারেন হিসাবে লাভজনক হিসাবে স্পেস প্রতিটি বর্গ ফুট করুন। নতুন পণ্য লাইন বা ধারণাগুলি চেষ্টা করার উপায় হিসাবে খুচরা কিয়স্ক বা ছোট "পপ-আপ" (অস্থায়ী) অবস্থানগুলিতে বিবেচনা করুন।
একটি অভিজ্ঞতা তৈরি করুন, শুধু একটি দোকান নয়
ম্যাককিঞ্জি মনে করেন যে খুচরা পরিবেশ ক্রমবর্ধমান "পরীক্ষামূলক" হয়ে উঠছে। উপরের তিনটি জনসংখ্যাতাত্ত্বিক গোষ্ঠীগুলির জন্য, ইট-মর্টার শপিং একটি সামাজিক ক্রিয়াকলাপ।
আপনি যদি আপনার খুচরা ব্যবসায়টিকে বড় বাক্সের প্যাক থেকে বেরিয়ে আসতে চান তবে অনন্য পণ্য, আপনার পণ্যগুলির গভীর জ্ঞান এবং উপভোগযোগ্য এবং স্মরণীয় একটি অভিজ্ঞতা অফার করুন। আপনার স্টোরে রিফ্রেশমেন্ট বার যোগ করা, দোকানের সেলাইয়ের সেলাই সরবরাহ করা বা গ্রাহকদের কীভাবে বিক্রি করা যায় সেই ক্যামেরাগুলি কীভাবে বিক্রি করবেন তা শিখানোর জন্য ক্লাসগুলি সরবরাহ করা, বিক্রি করা ও বিক্রির পরেই আগামী বছরের মধ্যে খুচরা সাফল্যের চাবিকাঠি হবে।
Shutterstock মাধ্যমে কেনাকাটা ছবি
3 মন্তব্য ▼
