কোনও ফ্রিল্যান্সারের ব্যবসায়ের জন্য প্রাকৃতিক জীবনযাত্রা আছে। আপনি যখন শুরু করছেন তখন আপনি নির্বাকভাবে আপনার ব্যবসায়টি তৈরি করার জন্য যতগুলি ক্লায়েন্ট আকর্ষণ করতে চান তা আকৃষ্ট করতে পারেন। কিন্তু অনিবার্যভাবে, কিছু ক্লায়েন্ট সঠিক হইবে না।
এটি একটি অতিরিক্ত দাবির ক্লায়েন্ট যারা তাত্ক্ষণিক বার্তাটি আপনি দিনের (বা রাতে) যে কোনও সময়ে প্রতিক্রিয়াশীল একটি অবিচলিত ক্লায়েন্ট, এটি সাধারণত "এটি বেশ নয়" বা ক্লায়েন্ট যারা অর্থ প্রদানের জন্য ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে প্রযোজ্য বলে দাবি করে, তাড়াতাড়ি কিছু ক্লায়েন্ট ব্যবসা মূল্য না। প্যারাটো প্রিন্সিপালের একটি এক্সটেনশান বলেছে যে আপনার ২0% গ্রাহকরা সম্ভবত আপনার সময় এবং সমস্যাগুলির বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্টের মালিক।
আমাদের অধিকাংশই দ্বন্দ্ব এড়াতে এবং মন্ত্রের সাথে স্টিক করতে সংগ্রাম করে যা ক্লায়েন্ট ব্যবসার জন্য ভাল। যাইহোক, নেতিবাচক ক্লায়েন্ট পরিস্থিতিতে খুব দীর্ঘ থাকার আপনার কাজের সন্তুষ্টি, মানসিক সুস্থতা, এবং ব্যবসা একটি উল্লেখযোগ্য টোল নিতে পারেন।
একটি ক্লায়েন্ট সম্পর্কের নেতিবাচক দিকগুলি সক্রিয়ভাবে পরিচালনা করার আপনার প্রচেষ্টাগুলি যদি ইটের প্রাচীরকে আঘাত করে তবে এটি কর্ডটি কাটাবার সময়। ডোনাল্ড ট্রাম হিসাবে কাউকে গুলি করা সহজেই আপনার কাছে আসতে পারে না, তবে প্রক্রিয়াটিকে ব্যথা মুক্ত এবং পেশাদার হিসাবে সম্ভাব্য করার জন্য এখানে কিছু উপায় রয়েছে:
সমীকরণ আউট আবেগ নিন: যখন কোন ক্লায়েন্টকে আগুন দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, তখন হতাশা বা হিংস্র অহংকার থেকে বিরত থাকবেন না। অভিনয় করার আগে পরিস্থিতি বিবেচনা করতে কয়েক দিন সময় নিন। যদিও, আপনি যদি নিজেকে এই মাসে বা মাসে বছরে একাধিকবার দেখেন, তবে আপনার অন্তরের কথা শোনার সময় এসেছে।
চুক্তি পর্যালোচনা করুন: ক্লায়েন্টের কাছে আসার আগে, আপনার চুক্তির প্রতিটি লাইন দিয়ে যান এবং আলগা শেষের জন্য চেক করুন। আপনার যদি কোনও চুক্তি না থাকে তবে আপনার কাছে থাকা কোনও দস্তাবেজ সংগ্রহ করুন (প্রাথমিক ইমেল সহ) যা প্রকল্প সুযোগ এবং প্রত্যাশাগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে। আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার বাধ্যবাধকতা পর্যন্ত বসবাস নিশ্চিত করুন। যদি কোন ক্লায়েন্ট ইতিমধ্যে প্রকল্পের নির্দিষ্ট অংশগুলির জন্য অর্থ প্রদান করেছে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের উপর বিতরণ করেছেন। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন তবে ক্লায়েন্ট তাদের প্রদত্ত অর্থ পরিশোধ করতে ব্যর্থ হতে পারে, কীভাবে ক্ষতি কমানোর কথা বিবেচনা করুন। এটি তাদের উদ্দেশ্যগুলি জানানোর আগে তারা অর্থ প্রদান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে।
মুখোমুখি দেখা এটি যেমন প্রলুব্ধকর হতে পারে, ক্লায়েন্টকে গুলি করা মানে আপনি কেবল তাদের ইমেল বা কলগুলির উত্তর দেওয়ার বন্ধ করবেন না। আপনার যোগাযোগের সাথে মুখোমুখি হন (অথবা আপনি যদি একটি ওয়েব ভিত্তিক ঠিকাদার হন তবে একটি ফোন কলের উপরে)।
সংক্ষিপ্ত রাখুন: সন্দেহ নেই যে আপনি এই ক্লায়েন্টের সাথে কাজ চালিয়ে যেতে চান না এমন এক বিলিয়ন কারণ আছে, তবে আপনাকে কেবল একটি অফার করতে হবে। এবং এটি সহজতর হতে পারে, "আমি আর মনে করি না যে আমার পরিষেবাদি আপনার চাহিদাগুলি পূরণ করছে।" আপনি যত বেশি বিশদ বিবরণ দিচ্ছেন, তত বেশি আপনি যুক্তিটির দরজাটি খুলবেন।
যথেষ্ট নোটিশ দিন: একটি ক্লায়েন্ট নিয়মিত কাজ করার জন্য আপনার উপর নির্ভর করে, একটি নতুন ঠিকাদার বা বিক্রেতা খুঁজে পেতে তাদের সময় দিতে। এটি 30 দিন হতে পারে, একটি প্রধান বিতরণযোগ্য শেষ, বা আপনার সম্পর্কের প্রসঙ্গে যা কিছু কাজ করে।
প্রস্তাব বিকল্প: ক্লায়েন্ট অসম্মানজনক বা একটি বড় সমস্যা না হলে, তাদের সহকর্মীকে তাদের চাহিদা পূরণ করতে পারে এমন উল্লেখ করে একটি নতুন সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করুন। যদি আপনার কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তি মনে রাখে না তবে আপনি এখনও এমন সরবরাহকারীর প্রকারের দিকনির্দেশনা প্রদান করতে পারেন, যাকে "আপনার প্রয়োজনগুলি বেড়েছে, আপনাকে একটি পূর্ণ আকারের সংস্থা বিবেচনা করতে হবে।", "কেন আপনি x কে বিশেষজ্ঞ হিসাবে খুঁজছেন না।"
দিনের শেষে, ক্লায়েন্ট গুলি করা সহজ নয়। তবুও কঠিন কথোপকথন খুব শীঘ্রই শেষ হয়ে যাবে এবং আপনি আরো বিশ্রামশীল রাতে এবং বড় এবং আরও ভাল জিনিসগুলিতে যেতে পারেন।
Shutterstock মাধ্যমে ফটো বহিস্কার
15 মন্তব্য ▼
