টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলি ছোট ব্যবসার জন্য আরো পণ্য বিক্রি করতে চায় তবে তাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় কঠিন। অফকাম কনজিউমার প্যানেলে পরিচালিত ইউ কে'র একটি সাম্প্রতিক জরিপ অনুসারে (এখানে সম্পূর্ণ পিডিএফ রিপোর্ট):
-
"প্যানেল 300 মালিকের মালিক এবং পরিচালকদের সাক্ষাত্কার করে, প্রতিটি আকারের মধ্যে এক থেকে 10 জন কর্মচারীর মধ্যে প্রত্যেকেই, এবং এটি দেখেছে যে বেশিরভাগই সর্বশেষ যোগাযোগ পরিভাষা দ্বারা বিরক্ত। মাত্র 16 শতাংশ সঠিকভাবে বলতে পেরেছিলেন যে 3 জি একটি উচ্চ গতির মোবাইল প্রযুক্তি ছিল, 17 শতাংশের একটি ভুল উত্তর দেওয়া হয়েছিল এবং 67 শতাংশ বলেছিল তারা এই শব্দটি শোনেননি।
$config[code] not found
ওয়াই-ফাই আরও খারাপ ছিল: মাত্র 8 শতাংশ বুঝতে পেরেছিলেন যে ওয়াই-ফাই একটি বেতার প্রযুক্তি ছিল যা দ্রুত স্পটগুলিতে দ্রুত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সরবরাহ করেছিল, 7 শতাংশ ভুল উত্তর দিয়েছিল এবং 85 শতাংশ উত্তর দেওয়ার জন্য সক্ষম ছিল না। এবং ভয়েস-ওভার-আইপি পরিষেবাদির সচেতনতা এখনও কম ছিল, কেবলমাত্র 3 শতাংশ ভিওআইপি সংজ্ঞায়িত করে, অন্য 3 শতাংশ ভুল উত্তর দেয় এবং 95 শতাংশ মোট অজ্ঞতা স্বীকার করে। "
এই গবেষণায় ইউ কে তে প্রযোজ্য হলেও আমার মনে হয় আপনি বিশ্বের অধিকাংশ অংশে এক ডিগ্রি বা অন্যরকম ফলাফল পাবেন। শিল্প-ভিত্তিক লিংগো প্রধান অপরাধী।
এবং এটি শুধু টেলিযোগাযোগ শিল্প নয়। একই অন্যান্য প্রযুক্তি পণ্য জন্য এমনকি, এবং এমনকি অনেক ব্যবসা সেবা জন্য যায়।
ছোট ব্যবসায়ের বাজারে পৌঁছাতে যে কোনও বিক্রেতার জন্য এটি একটি ক্রমাগত চ্যালেঞ্জ। ব্যস্ত ছোট ব্যবসার মালিকদের কাছে সাধারণ মানুষের পণ্যগুলিতে জটিল প্রযুক্তি পণ্যগুলি কীভাবে ব্যাখ্যা করবেন, যখন আপনি মাত্র কয়েক মিনিট বা সম্ভবত তাদের সময়গুলির সেকেন্ড পেতে পারেন?
এবং চ্যালেঞ্জ শুধুমাত্র সময়ের সাথে বাড়বে, প্রযুক্তি ব্যবহার বৃদ্ধি এবং ত্বরান্বিত হিসাবে।
