অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সাক্ষাত্কার প্রশ্ন & উত্তর

অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের বিজ্ঞাপন থেকে বীমা পর্যন্ত বিভিন্ন ক্ষেত্রের মধ্যে কাজ করে। লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স ব্যুরো রিপোর্ট করে যে অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলি প্রত্যাশা করা এবং ফার্মগুলিতে নতুন অ্যাকাউন্ট আনা এবং তারপর সেই ক্লায়েন্টদের প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিচালনা করা। প্রযুক্তিগত শিল্প-নির্দিষ্ট জ্ঞান অ্যাকাউন্ট পরিচালকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হলেও, ভাল সম্মানিত গ্রাহক সম্পর্ক দক্ষতা অতীব গুরুত্বপূর্ণ। কার্যকরী ইন্টারভিউ প্রশ্ন এবং উত্তর সেরা যারা দক্ষতা প্রকাশ।

$config[code] not found

শক্তি বন্ধ দেখান

নিয়োগকারীরা বিশ্বাস করেন যে প্রার্থীদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যেমন বন্ধুত্বপূর্ণ এবং গ্রাহক-ভিত্তিক, একটি দল-প্লেয়ার এবং সমাধান ভিত্তিক। বীমা রিসোর্সিংয়ের মতে, যদি আপনি ইতিমধ্যে সেই মৌলিক গুণাবলীর অধিকারী না হন তবে আপনাকে একটি সাক্ষাত্কারেও জিজ্ঞাসা করা হতো না। স্ট্যান্ড আউট করার জন্য, আপনি আপনার গ্রাহক-ভিত্তিক মনোভাবের উপর নির্ভর করে কীভাবে হতাশাজনক ক্লায়েন্ট বা কিভাবে দেশের বাইরে থাকা অবস্থায় আপনার কাছে একটি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টটি চালু করেছিলেন তার উদাহরণ উপস্থাপন করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ এবং সাফল্যের গল্পগুলি কার্যকর কার্য পরিচালকের প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় শক্তিকে চিত্রিত করে।

চাপ সফলতা

পূর্ববর্তী সাফল্যের বিষয়ে কথা বলাতে বলা হলে, অ্যাকাউন্ট এবং পূর্ববর্তী নিয়োগকর্তা উভয়কে পরিবেশন করার জন্য আপনার দক্ষতাগুলি প্রয়োগ করার নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি আপনাকে ভাগ করার সুযোগ দেওয়া হয়। উদ্বোধনী প্রশ্নের পূর্ণ সুবিধা নিতে আগাম বিস্তারিত সাফল্যের গল্প প্রস্তুত করুন। "50 শতাংশ বৃদ্ধি", "চাকরিতে দুই বছর পরে ২0 শতাংশ উচ্চ ধারণার হার" বা "বিদ্যমান অ্যাকাউন্টগুলির আদেশে 30 শতাংশ বৃদ্ধি" হিসাবে প্রকৃত সংখ্যার সহিত স্টাইলের হাইলাইটগুলি। "আসল আয়গুলিতে $ 100,000" "বা" $ 1 মিলিয়ন নতুন অ্যাকাউন্টে একটি বর্ধিত মান। "

দিবসের ভিডিও

Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনা

সমাধান উপর জোর দেওয়া

বেশিরভাগ সাক্ষাতকার প্রার্থীকে নেতিবাচক অভিজ্ঞতা বা দুর্বলতাগুলি রিলে পাঠানোর জন্য প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। প্রতিটি প্রতিক্রিয়াতে, আপনি কীভাবে কোন সমস্যার সমাধান করেছেন বা উন্নতি করার উপায় খুঁজে পেয়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট হারিয়ে ফেলে থাকেন, তাহলে আপনি অভিজ্ঞতার থেকে শিখতে পাঠ্যগুলি এবং ফলাফল হিসাবে আপনার সামগ্রিক ধারণার হারের দিকে ঘুরতে পারেন। সঠিক লিখিত রিপোর্টগুলি চালু করার ক্ষেত্রে আপনার যদি সমস্যা হয় তবে আপনি কীভাবে আপনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য একটি পাঠ্যক্রমের কোর্স গ্রহণ করেছেন তা ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং একজন কোম্পানির অডিটর দ্বারা স্টাফ সম্পর্কে সর্বাধিক সম্পূর্ণ প্রতিবেদন হিসাবে প্রশংসা করেন।

শোকেস উপস্থাপনা শৈলী

নিয়োগকর্তারা কীভাবে মনে করেন অ্যাকাউন্ট ম্যানেজাররা মনে করেন এবং সহকর্মীদের এবং ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। তারা দেখতে চায় যে আপনি দ্বন্দ্বকে কীভাবে পরিচালনা করেন এবং চাপের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করেন, আপনি কোন দলের উপর কতটা ভাল কাজ করেন এবং ভবিষ্যতের জন্য আপনার কী আকাঙ্ক্ষা রয়েছে। বিভিন্ন প্রত্যক্ষ প্রশ্নগুলি উত্তরগুলি খুঁজে বের করতে এবং সাক্ষাতকারদের আপনার যোগাযোগের শৈলী সম্পর্কে সাধারণ ধারণা দিতে পারে। ব্যক্তিগত থেকে প্রযুক্তিগত পর্যন্ত প্রশ্নগুলির দিকনির্দেশগুলিতে দ্রুত পরিবর্তনগুলি কীভাবে আপনি চাপের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেখান এবং কীভাবে আপনার আবেগকে নিয়ন্ত্রণ করেন তা প্রকাশ করতে পারে। সহকর্মীদের সাথে দ্বন্দ্বগুলি তুলে ধরার গল্পগুলি এবং উদাহরণগুলি এবং আপনি কীভাবে তাদের সমাধান করেছেন তা সাক্ষাতকারগণ আপনার পরিপক্বতা স্তরের একটি ঝলক দেয়। ভবিষ্যতের প্রবণতাগুলির বিষয়ে শিল্পের অনুমান এবং সফল হওয়ার জন্য আপনি কীভাবে সেই প্রবণতাগুলিতে ট্যাপ করার পরিকল্পনা করছেন তার সাথে আপনার লক্ষ্যগুলির বিষয়ে সরাসরি প্রশ্নগুলির উত্তর দিন। ERE.net এ প্রতিভা ব্যবস্থাপক এবং লেখক ডঃ জন সুলিভান এর মতে, আপনার সম্পর্কে কোম্পানী সম্পর্কে আপনার জ্ঞান প্রকাশ করে এবং অবস্থান সম্পর্কে আপনার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।