অনলাইনে আপনার ছোট ব্যবসার বিষয়ে প্রচুর তথ্য রয়েছে। কিন্তু এই তথ্য কতটা সঠিক? এবং কিভাবে এটা আপনার ব্যবসার জন্য কাজ করছে?
আপনার ব্যবসায়গুলি বা সম্পর্কিত পণ্য এবং পরিষেবাদি অনুসন্ধান করার সময় আপনার গ্রাহকরা কী দেখেন তা নিশ্চিত না হয়ে থাকলেও আপনাকে একটি ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশল প্রয়োজন হতে পারে।
অনলাইন ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি ইয়েস্ততে ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রয়েছে এবং কেন এটি আপনার নিজের ব্যবসায়ের জন্য স্থাপন করা উচিত এমন একটি কৌশল, কেন একটি নতুন ওয়েবিনর "ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা এবং কেন ছোট ব্যবসার যত্ন নেওয়া উচিত"।
$config[code] not foundWebinar দেখুন
ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কি?
ডিজিটাল জ্ঞান পরিচালনার যে কোনও কার্যকলাপ রয়েছে যেখানে আপনি পরিচালনা করেন এবং আপনার ব্র্যান্ডের ডিজিটাল জ্ঞান মুহূর্তগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ গ্রাহকদের কাছে উপলব্ধ করে।
এই ধারণাটি আপনাকে আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে জনসাধারণের তথ্য একত্রিত করতে এবং আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার অনলাইন খ্যাতির নিয়ন্ত্রণে রাখে।
সামাজিক মিডিয়া এবং অ্যাপ্লিকেশনের বয়সে এটি বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ, যেখানে আপনার ব্যবসার সম্পর্কে তথ্য রয়েছে এমন অনেকগুলি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। এবং এগিয়ে যাচ্ছে, ভয়েস অনুসন্ধান এবং স্মার্ট স্পিকার ব্যবসা সাফল্যের জন্য এই ধারণা এমনকি আরও গুরুত্বপূর্ণ হবে।
ডিজিটাল পরিচালনা কেন এত গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কীভাবে কাজ করতে পারে তা নিয়ে আরও কিছু তথ্য এখানে রয়েছে।
ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা ব্র্যান্ড কেন
আপনার ব্যবসার বিষয়ে অনলাইনে থাকা তথ্যগুলি গ্রাহকরা আপনার সম্পর্কে কী ভাবছেন এবং তারা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তার উপর একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, সেই তথ্যগুলি আপনার গ্রাহকদের সামনে সঠিক মুহূর্তগুলির মধ্যে হতে পারে যা তারা তাদের কেনার সিদ্ধান্ত হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ।
ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা আপনার নিচের লাইন মানে কি
স্থানীয় অনুসন্ধানটি আপনার ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলির মধ্যে বিবেচনা করতে পারেন এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি। এই যেখানে ক্রয় করার সম্ভাবনা আছে গ্রাহকরা আপনার ব্যবসার সম্পর্কে তথ্য পেতে যাচ্ছে।প্রকৃতপক্ষে, 82% স্থানীয় অনুসন্ধানকারীরা ইন-স্টোর দর্শন, ফোন কল বা ক্রয়ের মাধ্যমে অফলাইন অনুসরণ করে। এবং 74% ইন্টারনেট ব্যবহারকারী স্থানীয় অনুসন্ধান সঞ্চালন করেন, তবে 61% স্থানীয় অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি ঘটে।
এছাড়া, ব্রডগুলি প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধানগুলিতে যতটা সম্ভব উচ্চতর প্রদর্শিত হওয়ার জন্য ভয়েস অনুসন্ধানের মতো নতুন প্রযুক্তি এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ করে তুলছে। যারা ডিভাইস শুধুমাত্র অনুসন্ধানের জন্য শীর্ষ ফলাফল প্রদান। এবং স্থানীয় গ্রাহকদের জন্য অনুসন্ধান করার সময় যারা ক্রেতারা প্রায়ই অর্থ ব্যয় করতে প্রস্তুত।
ডিজিটাল জ্ঞান শুধু আপনার ওয়েবসাইট থেকে আসে না
অতীতে, ব্যবসায়ীরা তাদের ব্র্যান্ড সম্পর্কে তথ্য যোগ করতে চেয়েছিলেন কেবলমাত্র কোম্পানির ওয়েবপৃষ্ঠায় দ্রুত পরিবর্তন আনতে পারে। কিন্তু এখন, 73% উচ্চ অভিযানগুলি আপনার ওয়েবসাইট থেকে Yelp, Apple Maps, Foursquare এবং Instagram এর মতো সাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলিতে বন্ধ হচ্ছে। সুতরাং আপনার এমন একটি কৌশল দরকার যার মধ্যে বিভিন্ন অনলাইন অবস্থানের প্রাসঙ্গিক তথ্য যুক্ত করা এবং তারপরেও আপনার ব্যবসা পরিবর্তন হিসাবে এটি আপডেট করা দরকার।
আপনার ব্যবসা আরো চোখ পান
ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনাটি সঠিক তথ্য নিশ্চিত করার বিষয়ে নয়, তবে এটি সেই তথ্যটি যতটা সম্ভব জনগণের কাছে পৌঁছে দেওয়ার বিষয়ে নয়। ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা গড়তে বিনিয়োগকারী সংস্থাগুলি ঐতিহ্যগত পদ্ধতির ব্যবহার করে অনুসন্ধান, মানচিত্র এবং ডিরেক্টরিগুলির মাধ্যমে 49% বেশি মতামত।
কারণ অনুসন্ধানটি তিনটি কারণকে অগ্রাধিকার দিয়ে কাজ করে: প্রাসঙ্গিকতা, দূরত্ব এবং বিশিষ্টতা। তাই যতটা সম্ভব প্ল্যাটফর্মগুলি এবং ইতিবাচক রিভিউগুলি অগ্রাধিকার হিসাবে আপনার ব্যবসায় সম্পর্কে সঠিক তথ্য যুক্ত করে, আপনার ব্যবসায়টি গ্রাহকদের কাছ থেকে আরো প্রাসঙ্গিক অনুসন্ধানগুলিতে দেখাতে শুরু করা উচিত।
আপনার তথ্য অনলাইনে দীর্ঘ লাইভ
ডিজিটাল জ্ঞান পরিচালনার সময় এবং সংস্থানগুলি উত্সর্গ করার বিষয়ে আপনি যদি নিশ্চিত না হন তবে একটি মুহূর্তের জন্য আপনার সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল সম্পর্কে চিন্তা করুন। আধা জীবন টুইটটি প্রায় পাঁচ মিনিট, ফেসবুক পোস্টের আয়ু প্রায় পাঁচ ঘন্টা। সুতরাং আপনি যদি সেই পোস্টগুলি তৈরির সময় এবং প্রচেষ্টাটি ব্যয় করার সময় ব্যয় করেন তবে শুধুমাত্র গ্রাহকরা আপনার সাথে অন্যত্র অনলাইনে যোগাযোগ করার এবং ভুল তথ্য খুঁজে পেতে চেষ্টা করুন, এটি একটি সঙ্কুচিত খরচ হতে পারে। কিন্তু আপনি যদি অনলাইন ডেটা এবং রিভিউগুলিকে অগ্রাধিকার দেন তবে আপনার তথ্য আর অনলাইনে থাকায় এবং সেই সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টগুলিতেও বড় প্রভাব ফেলতে পারে।
এখন আপনি জানেন কেন ডিজিটাল জ্ঞান ব্যবস্থাপনা এত গুরুত্বপূর্ণ, আপনার কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। আপনি নিজের ব্র্যান্ড সম্পর্কে তথ্য সহ সমস্ত প্ল্যাটফর্মগুলি নিজে নিজে আপডেট করতে পারেন এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন করে সাইট দ্বারা তাদের সমস্ত সাইট আপডেট করুন। এছাড়াও ডেটা এগ্রিগ্রেটরগুলি রয়েছে যা প্রক্রিয়াগুলির অংশগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে, কিন্তু তারা এগুলি প্রায়শই করে এবং নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না। Yext এছাড়াও APIs এবং ওয়ার্কফ্লোগুলির সাথে জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সমাধান প্রদান করে যা আপনার তথ্য স্কেলে আপডেট করে।
সমাধান এবং তথ্য জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আরও জানতে:
এখন দেখো
Yext মাধ্যমে ইমেজ
আরো মধ্যে: স্পনসর 2 মন্তব্য ▼
