আপনি এই দিনে অনলাইন অনেক কিছু কিনতে পারেন - বই, কাপড়, এমনকি মুদিখানা। কিন্তু সম্প্রতি পর্যন্ত, অধিকাংশ গ্রাহকদের এখনও একটি গদি কিনতে একটি শারীরিক দোকান যেতে ছিল।
আসলে, খুচরা বিক্রেতারা সহজভাবে অন্য কোন উপায়ে একটি গদি বিক্রি ইন্দ্রিয় করা হবে বিশ্বাস ছিল। অবশ্যই, গ্রাহকদের একটি দোকান পরিদর্শন করতে চান এবং গদি চেষ্টা করতে চান আগে তারা কিনতে. কিন্তু ক্যাস্পার বরাবর এসেছিলেন আগে যে সব ছিল।
$config[code] not foundক্যাসপার একটি গদি ব্র্যান্ড যা একটি "একটি বাক্সে গদি" বিক্রি করে সমগ্র শিল্পকে ব্যাহত করতে চায় যা গ্রাহকরা অনলাইনে কিনতে পারেন এবং তারপর তারা সন্তুষ্ট না হলে কেবল পাঠাতে পারে। এটা অদ্ভুত মনে হতে পারে। কিন্তু এই ধারণাটি গদিটি বের করার জন্য একটু বেশি সময় দেয় এবং তারা এটি পছন্দ করে কিনা তা দেখতে দেয়। পূর্বে, সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রাহকরা সহজেই 5 বা 10 মিনিটের জন্য একটি গদিতে অনুভব করতে পারে বা হয়ত পারে।
প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি স্টোরগুলিতে কিছু পণ্য বহন করার লক্ষ্যে চুক্তিতে স্বাক্ষরিত চুক্তির ছাড়ের উপর অর্থোপার্জন করেছে। দোকানগুলি বালিশ, শীট এবং অন্যান্য জিনিসপত্র বহন করবে কিছু গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানাবে যে তারা আসলে কেনার আগে কিছু সামগ্রী অনুভব করতে চায়। কিন্তু mattresses এখনও শুধুমাত্র অনলাইন বিক্রি করা হবে।
বিঘ্নিত গ্রাহক অভিজ্ঞতা
কিন্তু ক্যাসপারের অপ্রচলিত কেন্দ্রীয় ব্যবসা মডেলে ফিরে যাবার জন্য, আপনার ছোট ব্যবসাটি এই ধরনের সৃজনশীল চিন্তাভাবনা থেকে কিছু বা দুটি শিখতে পারে। আপনার গ্রাহকের অভিজ্ঞতা মধ্যে কিছু অতিরিক্ত চিন্তা করা। আপনার বাজারে সবচেয়ে ভাল এবং কী খারাপ তা নিয়ে চিন্তা করুন। ভোক্তাদের আরো বিকল্পগুলি দিতে পারে এমন কোনও সংকোচকারী পরিবর্তন আছে কিনা তা বিবেচনা করুন - এবং আপনি প্রতিযোগীদের উপর একটি সুবিধা পাবেন।
ছবি: ক্যাসপার
