এটি গ্রাহক সেবা এবং সমর্থন আসে যখন অ্যাক্সেস বৃহত্তম পার্থক্যকারী এক হয়ে ওঠে। মনে রাখবেন যে, স্ট্রিপ ঘোষণা করেছে যে এটি একটি 24/7 ফোন এবং তার গ্রাহকদের জন্য চ্যাট সমর্থন প্রবর্তন করছে।
কোম্পানির সমর্থক দলের সাথে যোগাযোগ করার জন্য পূর্বে ইমেলের উপর নির্ভর করে এমন স্ট্রিপ গ্রাহকরা এখন চ্যাটের মাধ্যমে বা ফোনে মাধ্যমে যোগাযোগ করতে সক্ষম হবেন। স্ট্রিপের জন্য, যা এখন 1২0 টি দেশে সমস্ত মাপের মিলিয়ন কোম্পানি সরবরাহ করে, এই ধরনের সমর্থনকে স্কেল করা একটি চ্যালেঞ্জ।
$config[code] not found$ 9.২ বিলিয়ন মূল্যের মূল্যের সাথে 450 মিলিয়ন ডলারের উত্থাপনের পরে, স্ট্রিপ কেবলমাত্র একটি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অ্যাপ্লিকেশন থেকে বেশি হয়ে উঠেছে। কোম্পানির শুরুতে এভাবেই এটি অনলাইনে ব্যবসা পরিচালনার জন্য একটি ব্যাপক সমাধান তৈরি করেছে।
সফ্টওয়্যার স্ট্রিপ অফার এটি ব্যক্তি, ছোট ব্যবসা জন্য সম্ভব করে তোলে। এবং শ্রমিকদের বেতন দিতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে, অর্থ প্রদান গ্রহণ এবং কোন পর্যায়ে স্কেল করতে সক্ষম হওয়া পর্যন্ত বিশ্বব্যাপী উদ্যোগ।
এটি আমাজন থেকে নাসদাক, শফাইফি, টার্গেট, টুইটার, লিফ্ট, Kickstarter, সেলসফোর্স এবং আরও অনেকে তাদের অপারেশন মধ্যে স্ট্রিপ প্ল্যাটফর্ম সংহত করার জন্য নেতৃত্বাধীন হয়েছে। চ্যাট এবং ফোন সাপোর্ট, যদিও এটি কিছুক্ষন বিলম্বিত হয়েছে, এটি ক্রমবর্ধমান চলছে হিসাবে এটি একটি প্রয়োজনীয় উন্নতি।
পেপ্যাল এবং আমাজন পে এর মতো পরিষেবাদি কিছু সময়ের জন্য এই ধরণের সমর্থন পেয়েছে, সুতরাং এই প্রতিযোগিতার মধ্যে হিংস্রতা তার প্রতিযোগীদের পিছনে কিছুটা পিছিয়ে আছে।
মৃগয়া মার্চেন্ট সাপোর্ট নতুন স্তর
স্ট্রিপ থেকে নতুন সমর্থন নয়টি অফিস থেকে সব সময় অঞ্চল জুড়ে যাচ্ছে। অফিসিয়াল স্ট্রিপ ব্লগের ঘোষণার মতে, কোম্পানিটি প্রক্রিয়াটি যতটা সহজ করে তুলতে চায়।
স্ট্রিপ এর আন্ড অপারেশনস প্ল্যাটফর্মের প্রোগ্রাম ম্যানেজার জনাথন খুন লিখেছেন যে স্ট্রাইপ প্রতিটি গ্রাহকের জন্য সঠিক প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহের জন্য মেট্রিক্স এবং অন্তর্দৃষ্টি সহ একটি লার্নিং ইঞ্জিন হিসাবে সহায়তা দেওয়ার জন্য যাচ্ছে। প্রকৌশল দলগুলি সহায়তা বিষয়গুলির সংশ্লেষগুলি পড়তে ক্রমাগত উন্নতি করবে।
24/7 সমর্থন প্রয়োজন
আজকের সর্বদা ইকমার্স ইকোসিস্টেমে নতুন স্তরের সমর্থন সমালোচকদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আরো কোম্পানিগুলি তাদের ব্যবসাগুলি অনলাইনে চালাচ্ছে, কোনও ধরণের বাধা, সময়কাল কতটা ছোট, কোনও কারণে রাজস্বের বিশাল ক্ষতি হতে পারে।
শুরু করার জন্য, স্ট্রিপ চ্যাট এবং ফোন সহায়তা পরিষেবা শুধুমাত্র ইংরাজিতে পাওয়া যাবে।
আপনি এখানে লগ ইন করার পরে স্ট্রিপ এর নতুন ফোন এবং চ্যাট সমর্থন অ্যাক্সেস করতে পারেন।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
6 মন্তব্য ▼
