আজকের দিনের বেশিরভাগ চিন্তার উদ্দীপক উদ্যোক্তা, লেখক এবং বিশেষজ্ঞের সাথে কথোপকথনে একের পর এক কথোপকথনে আমাদের একের মধ্যে স্বাগতম। পলকোমের বিশ্বব্যাপী গো-টু-মার্কেট অর্গানাইজেশন নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট সুসান হেডেন এই সাক্ষাত্কারে ব্রেন্ট লেয়ারিের সাথে কথা বলেন, যা প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। পুরো সাক্ষাতকারের অডিও শুনতে, পোস্টের শেষে লাউডস্পিকার আইকনের পৃষ্ঠায়।
$config[code] not found* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার পটভূমি সম্পর্কে আমাদের কিছুটা বলুন।
সুসান হেডেন: আমি আমার সম্পূর্ণ কর্মজীবনের প্রযুক্তির স্থান হয়ে গিয়েছি এবং আমাদের এসএমবি উদ্যোগকে এগিয়ে নেওয়ার জন্য প্রায় এক বছর আগে পলিকমে যোগদান করেছি।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: ইউনিফায়েড যোগাযোগ এমন কিছু ছিল যা প্রায় পাঁচ বছর আগে বড় সংস্থার জন্য আরও উপযুক্ত ছিল। আজকে ঐক্যবদ্ধ যোগাযোগ কী এবং কীভাবে এটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি ব্যবসার সাথে ফিট করে তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করুন।
সুসান হেডেন: ইউনিফায়েড যোগাযোগ প্রযুক্তি এবং সমাধানগুলির একটি সেট যা মানুষকে আরও কার্যকরভাবে সহযোগিতা করতে দেয়। এটি সাধারণত ভয়েস থেকে ভিডিও সমাধান যা স্পষ্টভাবে সংহত করা হয়। আপনি মাঝে মাঝে ডেক্সটপ স্তরে ইউনিফাইড যোগাযোগগুলি সম্পর্কে অন্যান্য আইএম এবং বর্তমান ডেস্কটপ ভাগ সহ অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে শুনতে পান।
গত কয়েক বছরে, ছোট উদ্যোগগুলি ইউনিফায়েড কমিউনিকেশনস সমাধান গ্রহণকে চালনা করতে শুরু করেছে কারণ তারা তাদের উত্পাদনশীলতা এবং কর্মক্ষমতা বাড়ানোর, ভ্রমণে বিরত থাকার এবং একই সময়ে একটি দুর্দান্ত কর্ম অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির অসাধারণ সুযোগ হিসাবে দেখছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: কয়েক বছর আগে সুপার বোল তারা দেখিয়েছিল টেলিপ্রেসেন্সে, যা এমন কেউ দেখিয়েছিল যে শারীরিকভাবে উপস্থিত নেই সেগুলি দেখছে। টেলিপ্রেসেন্স ইউনিফাইড যোগাযোগ আড়াআড়ি মধ্যে মাপসই করা হয় কোথায়?
সুসান হেডেন: এটির অন্তরে এটি কারণ আমাদের সবচেয়ে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার অনুমতি দেয় যখন আমরা একে অপরকে দেখতে পারি। আমরা ভিজ্যুয়াল cues গ্রহণ করছি, আমরা nodding করছি, আমরা একমত। Telepresence আমরা Polycom মধ্যে বাস্তব উপস্থিতি হিসাবে উল্লেখ কিছু। এটি আমাদের একটি খুব বাস্তব ইন্টারেক্টিভ সহযোগী অভিজ্ঞতা আছে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এসএমবিগুলিকে ঐক্যবদ্ধ যোগাযোগ ও টেলিপ্রেসেন্সে চালানোর প্রধান ড্রাইভারগুলির মধ্যে কিছু কী?
সুসান হেডেন: আমাদের সমাজ visually communicating অভ্যস্ত। আজ আমাদের সব থেকে ইমিউরিভ রুম সিস্টেম বা টেলিপ্রেসেন্স এবং ভিডিও ক্ষমতা সহ কনফারেন্স রুম এবং ভিডিও ট্যাবলেটের নিচে ভিডিও যোগাযোগ এবং সহযোগিতার জন্য ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে।
রিয়েল প্রেসিডেন্স রেডি মত ইউসি সমাধান গ্রহণ করলে এসএমবিগুলি এই নতুন প্রযুক্তির সুবিধা নিতে পারে। এসএমএসএস এর জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তা সহজ, সাশ্রয়ী এবং আন্তঃপ্রণালীযোগ্য। তাই যদি আপনি ট্যাবলেটের উপর থাকেন এবং আমি ডেস্কটপে থাকি এবং ভিডিও সহযোগিতায় অংশগ্রহন করতে অন্য কেউ আমাদের রুম সিস্টেম থেকে যোগদান করে তবে আমরা আন্তঃপর্যন্ত সমাধানগুলি চাই।
এসএমবিগুলিতে অনেকগুলি আইটি সংস্থান নেই, তাই আমরা একদিন থেকে বিনিয়োগে ফেরত দেওয়ার জন্য বিভিন্ন বিকল্প প্রস্তাব করতে চাই।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার সমাধানটি কমপক্ষে দুটি ভিন্ন উপায়ে একটি SMB ইউনিফাইড যোগাযোগ ব্যবহার করতে পারে। আপনি প্রতিটি ব্যাখ্যা করতে পারেন?
সুসান হেডেন: সাধারণত দুটি স্থাপনার বিকল্প আছে বলছেন: প্রিমিয়ার বা হোস্টেড। অন-প্রাইজাইজ আমরা আমাদের রিয়েল উপস্থিতি প্রস্তুত সমাধান কল। এটি আসল উপস্থিতি, যেমন আমরা আগে কথা বলেছি, যা সেই ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সত্যিই সেখানেই সরবরাহ করে। এটিও প্রস্তুত - অর্থোপার্জন করা সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ। এটি সফ্টওয়্যার গঠিত, সেইসাথে গ্রাহকদের পেতে এবং চলমান সেবা।
গ্রাহকদের জন্য যারা একটি চাহিদা মডেলের অভ্যস্ত, তাদের পরিষেবা প্রদানকারী এবং ক্লাউডের মাধ্যমে আমরা আমাদের ইউসি পরিষেবাগুলি উপলব্ধ করি যা গ্রাহকদের একই বাস্তব উপস্থিতি অভিজ্ঞতার যেকোনো সময়, প্রত্যাশিত মূল্যে, অবকাঠামো সম্পর্কে চিন্তা না করেই বা ব্যাকএন্ড।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: রাস্তায় ব্যবসায় ব্যবহারকারীদের জন্য, আপনি এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য রুগাস সুবিধাগুলিতে দেশের লোকদের সক্ষম করার জন্য রেগাসের মতো সংস্থার সাথে কাজ করেন।
সুসান হেডেন: আপনি, প্রতি-ঘরে, প্রতি ঘন্টায় ভিত্তিতে, একটি পলিকম-সক্ষম ভিডিও কনফারেন্স রুম সুবিধা নিতে পারেন। যে আপনি এবং আমি কথা বলতে বা শত সহকর্মী কিনা, আমরা সব বিশ্বজুড়ে অংশীদার অবস্থানের মধ্যে একটি নির্বিঘ্ন, সমন্বিত ভিডিও সহযোগিতা অভিজ্ঞতা থাকতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: এক বা দুই বছরে, কিভাবে ছোট এবং নিমজ্জিত ব্যবসাগুলি ঐক্যবদ্ধ যোগাযোগ এবং টেলিপ্রেসেন্সকে লিভারেজ করবে?
সুসান হেডেন: আমার পূর্বাভাস তারা সম্পূর্ণরূপে সর্বজনীন ভাবে এটি করবে, ঠিক যেমন আপনি এবং আমি আজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পিডিএ বা স্মার্টফোনের জন্য পৌঁছে।সহযোগিতা এবং যোগাযোগের আমাদের প্রাথমিক পদ্ধতিটি দৃশ্যমান হবে এবং আমরা এটি ট্যাবলেট, ডেস্কটপ, রুম সিস্টেম বা উদ্দেশ্য-নির্মিত রুম সিস্টেমের সমন্বয়ে এটি করব, যেমন আমরা রেগাসের সাথে কথা বলেছি। সুতরাং আমাদের কাছে যে কোনও ডিভাইসে সহযোগিতা করার একটি অবিচ্ছিন্ন উপায় রয়েছে, এমনকি যদি তারা কোনও পলকোম-নির্দিষ্ট সিস্টেমে না থাকে। দুই বছরে, আমরা যে উপায় যোগাযোগ না মনে রাখবেন না।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: লোকেরা পলিকম সম্পর্কে আরও জানতে পারেন কোথায়?
সুসান হেডেন: আমাদের সমাধান সম্পর্কে আরও পড়তে Polycom.com এ যান বা আপনার সাথে কথা বলতে এবং কিছু পরীক্ষামূলক বিকল্প স্থাপন করতে পারেন এমন কারো সাথে চ্যাট করতে ক্লিক করুন।
আপনার ব্রাউজার সমর্থন করে না
অডিও
উপাদান।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
