চেইন মুদি দোকান কিভাবে মানুষ দোকান উপর একটি বিশাল পরিমাণ গবেষণা করেছেন।
এই বিশাল দোকানে, বিপণন প্রাথমিকভাবে লেনদেন হয়। তার মানে গ্রাহক এবং স্টোরের কর্মীদের মধ্যে সর্বনিম্ন ব্যক্তিগত যোগাযোগ আছে।
অবস্থান, আলো, প্রদর্শন এবং প্যাকেজিং ব্যক্তি-to-person মিথস্ক্রিয়া স্থান গ্রহণ।
কিভাবে এই বিশাল দোকানে টাকা ব্যয় গ্রাহকদের entice? সহজ। তারা মনোবিজ্ঞান ব্যবহার।
$config[code] not foundতারা দোকানের পেছনে দুধ রাখে, যাতে দুধের দুধ খাওয়ানোর আগে দোকানদারকে সব রকমের প্রলুব্ধকর মালামাল দিয়ে তার পথটি চালাতে বাধ্য করা হয়, সেজন্যই সে প্রথমে দোকানে এসেছিল। কিন্তু যে শুধু শুরু।
মুদির দোকানে এছাড়াও একটি মহান গ্রাহক অভিজ্ঞতা জন্য পাঁচ ইন্দ্রিয় সংযুক্ত। এবং তারা এ মাস্টার হয়।
যে কোন দোকানে প্রবেশ করে বিপুল সংখ্যক মানুষ বাম দিকে তাকান এবং ডান দিকে ঘুরান। মুদির দোকানে ডানদিকে বেকারিটি ডানদিকে কোথাও রাখে, তাই এটি মানুষের প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি। কেন? বগস্রদ. গন্ধ সম্পূর্ণরূপে মানসিক, বুদ্ধিজীবী নয়।
প্রায়শই দেলি স্টোরের সামনের কাছাকাছি বেকারের কাছাকাছি। আবার, এটা ইন্দ্রিয় সম্পর্কে। Deli খাদ্য ভাল স্বাদ এবং আপনার মুখ জল তোলে। Delis বিনামূল্যে নমুনা, প্রস্তাব।
বেকারি এবং দেলি আগে একবার, দোকানদার তাজা উত্পাদন বিভাগে আসে। এই এলাকায় আয়না, spritzed জল, এবং উজ্জ্বল রঙের ফল এবং সবজি আছে। বিশেষ আলো স্পন্দনশীল রং উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। দোকানদার এর দৃষ্টিভঙ্গি এখন সম্পূর্ণরূপে জড়িত।
এই সময়, গ্রাহক salivating হয়! ঠিক এই মুহূর্তে দোকানদার একটি শপিং স্ক্রিপ্টের উপরে এবং নীচের দিকে যেতে প্রস্তুত।
Shopper দেখতে পরবর্তী জিনিস বিশেষ প্রচার প্রচার shelves শেষ হয়। এই আইটেমগুলি বাছাই করা এবং আপনার কার্ট মধ্যে রাখা সহজ। Aisles নিচে, আরো খরচ যে আইটেম চোখের স্তরে হয়। দরজার বোতল মেঝে কাছাকাছি আছে যখন উচ্চ মূল্যের wines উচ্চ তাক উপর হয় কিভাবে লক্ষ্য করুন? এবং অবশ্যই, চেকআউট কাউন্টারে মিছরি এবং ম্যাগাজিনগুলির মতো আবেগপ্রবণ জিনিসগুলি আপনি তাদের বাছাই করতে চান।
অবশেষে, শব্দ আছে। কিছু মুদি দোকান ব্যাকগ্রাউন্ড সঙ্গীত খেলা। তারপর দোকানে রান্নার বিক্ষোভ আছে। একটি সাম্প্রতিক উদ্ভাবন অটোপ্লে ভিডিও প্রদর্শন। এই ভিডিও একটি নির্দিষ্ট ফল সুবিধার বা কিভাবে সীফুড প্রস্তুত করতে বলুন।
অ মুদি দোকান এছাড়াও ইন্দ্রিয় আপিল থেকে উপকৃত হতে পারে? অবশ্যই। এটা শুধু কোন খুচরো পরিবেশে কাজ করে। পণ্য লাইন হার্ডওয়্যার, জামাকাপড়, বই, বিনোদনমূলক পণ্য, প্রাচীন জিনিস, আপনি এটি অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
আপনার খুচরো ব্যবসায়ের পাঁচটি ইন্দ্রিয়কে আপনি কীভাবে যুক্ত করতে পারেন তার জন্য এখানে টিপস দেওয়া হয়েছে:
গন্ধ এর সংবেদন: যদি আপনি কফি হিসাবে আনন্দদায়ক aromas সঙ্গে কিছু বিক্রি, ক্রেতাদের গন্ধ জন্য খোলা বিনষ্ট বা নমুনা আউট করা। অথবা আপনি ভ্যানিলা বা অন্যান্য সুস্বাদু গন্ধ ব্যবহার করতে পারেন দোকানদার এর গন্ধ ইন্দ্রিয় জড়িত। এটি অত্যধিক না, যদিও, overpowering গন্ধ হিসাবে backfire করতে পারেন।
স্বাদের অনুভূতি: এমনকি যদি আপনার দোকান খাদ্য বা পানীয় বিক্রি না করে, আপনি এখনও স্বাদ এর ইন্দ্রিয় সংযুক্ত করতে পারেন। বিনামূল্যে পানীয় বা পাল্টা হার্ড ক্যান্ডি একটি বাটি অফার। একটি নতুন পণ্য লাইন বা একটি বিশেষ কোম্পানির বার্ষিকী উদযাপন করতে একটি ওয়াইন এবং পনির স্বাদ রাখা।
দৃশ্যের অনুভূতি: আনন্দদায়ক প্রদর্শনের সাথে একটি খোলা স্টোরের লেআউটটি অবশ্যই সামনে দরজা বা উইন্ডো প্রদর্শনের সাথে শুরু হওয়া আবশ্যক। উজ্জ্বল, আকর্ষনীয় ডিজিটাল লক্ষণ বা আনন্দদায়ক উল্লম্ব ব্যানার যা অনুলিপিকভাবে মুদ্রণ করা যায় চাক্ষুষ মুষ্ট্যাঘাত যোগ করা। পরিচ্ছন্নতা চাক্ষুষ আপিল অংশ, খুব, তাই আপনার ব্যবসা স্পটহীন জায়গা।
স্পর্শানুভূতি: পৃথিবীর সিল্কিস্ট হাত লোশন বিক্রি? গ্রাহকদের জন্য নিজেদের সরবরাহ করার জন্য সরবরাহকারী পরীক্ষক। গ্রাহকদের স্পর্শ করার জন্য জিনিসগুলিকে অ্যাক্সেসযোগ্য করুন (ভঙ্গুর জিনিস বাদে)। পণ্যগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য না হলেও নমুনা হিসাবেও, একটি অদৃশ্য কেনাকাটার বাধা রয়েছে।
শুনার অনুভূতি: রাস্তার শব্দের মুখোশ উন্মোচন করার জন্য শুটিং সঙ্গীত বা এমনকি একটি সাদা শোর মেশিন একটি ঝিম পরিবেশের জন্য তোলে। খুব, নেতিবাচক শোনা নির্মূল। গ্রাহকদের সামনে গ্রুপগুলিতে মোবাইল ফোনে, গসিপ বা গ্যাবগুলিতে কথা বলতে পারবেন না।
মুদি দোকান বছর ধরে পরিচিত কি সুবিধা নিন। ক্রয় উত্সাহিত করার জন্য একটি মহান গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করার জন্য পাঁচটি ইন্দ্রিয় ব্যবহার করুন।
Shutterstock মাধ্যমে ছবি অজ্ঞান সঙ্গে কেনাকাটা
5 মন্তব্য ▼
