রিসেপশনিস্ট গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার পাশাপাশি একটি সংস্থার কর্মকর্তা, ব্যবস্থাপনা এবং অফিসের কর্মচারীদের সহায়তা প্রদান করে। কর্মদিবসের সময়, একটি অভ্যর্থনাকারী এমন অনেক দক্ষতা ব্যবহার করে যা কোম্পানিটিকে সহজে চালাতে এবং কোম্পানির পেশাগত চিত্র বজায় রাখতে সহায়তা করে। একটি অভ্যর্থনাবিদ অফিস দক্ষতা কোর্স নিতে পারে, কিন্তু একটি অভ্যর্থনাবাদী হতে কোন আনুষ্ঠানিক শিক্ষা প্রয়োজন হয়। ২01২ সালের হিসাবে শ্রম পরিসংখ্যান ব্যুরোর মতে, অভ্যর্থনাকারীদের জন্য গড় বেতন হার বছরে $ 25,990 ছিল।
$config[code] not foundজ্ঞাপক
একজন অভ্যর্থনাকারী স্টাফ সদস্যদের, গ্রাহকদের বা বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগের কিছু ফর্মের মধ্যে তার বেশিরভাগ দিন ব্যয় করেন। কার্যকরীভাবে যোগাযোগ করার জন্য, অভ্যর্থনাকারী অবশ্যই একটি ভাল শ্রোতা হতে হবে যাতে সে বার্তাগুলি প্রেরণ করতে পারে বা ভুল না করে তথ্য সরবরাহ করতে পারে। একজন অভ্যর্থনাকারী কল্যাণকামী, বন্ধুত্বপূর্ণ, এবং পেশাদার ভয়েস সহকারে কলকাতার শুভেচ্ছা জানিয়ে এবং কলকারের উপর মনোযোগ দেওয়ার মাধ্যমে ভাল ফোন শিষ্টাচার ব্যবহার করে। লিখিত যোগাযোগ এছাড়াও গুরুত্বপূর্ণ কারণ অভ্যর্থনাকারী নিয়মিত মেমো এবং চিঠি লিখেছেন। যখন অভ্যর্থনাকারী অন্য কোম্পানির কর্মীদের পক্ষে চিঠিগুলি টাইপ করে, তখন তার দক্ষতা সরাসরি ব্যক্তির সুনামকে প্রতিফলিত করে, যার জন্য সে সহায়তা প্রদান করে।
খদ্দেরদের সেবা করা
নিয়মিত ক্রেতাদের এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যে কোম্পানিগুলি চুক্তি করে তারা সেই ক্লায়েন্টদের আরো ব্যবসা করতে ফিরে আসে তা নিশ্চিত করতে চায়। অনেকবার, অভ্যর্থনাবাদী সংস্থাটির মুখোমুখি এবং একমাত্র ব্যক্তি কোনও ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারে, কিনা ব্যক্তি বা ফোনে। এমনকি গ্রাহক যখন বিরক্ত হন, তখন অভ্যর্থনাকারীর শান্ত থাকা এবং বিনীত থাকা এবং গ্রাহকের যা প্রয়োজন তার সাথে তার সাহায্য করার জন্য তার যথাসাধ্য চেষ্টা করা গুরুত্বপূর্ণ। ভাল গ্রাহক সেবা প্রদান কখনও কখনও অতিরিক্ত মাইল যাচ্ছে মানে। রিসেপশনিস্ট এমন একজনকে জানেন যিনি গ্রাহককে সাহায্য করতে সক্ষম হন বা সমস্যার সমাধান করার উপায় জানেন, অতিরিক্ত কল করতে সময় কাটান বা গ্রাহকের জন্য অতিরিক্ত গবেষণা করবেন সেই গ্রাহকের ব্যবসায়কে বজায় রাখার ক্ষেত্রে দীর্ঘ পথ চলবে।
দিবসের ভিডিও
Sapling দ্বারা আপনাকে আনা Sapling দ্বারা আপনি আনাসংগঠিত থাকার
একটি অভ্যর্থনাকারী তার দিন ফাইলিং নথি অংশ, রেকর্ড বজায় রাখা এবং অফিস পরিবেশ সংগঠিত। ভাল সাংগঠনিক দক্ষতা গুরুত্বপূর্ণ কারণ অভ্যর্থনাকারীরা অন্যদের কাজকে আরও সহজ এবং আরও কার্যকর করতে তাদের ব্যবহার করতে পারেন। যখন রিসেপশনিস্ট জিনিসগুলিকে সংগঠিতভাবে রাখে, সে অফিস সরবরাহের ফাইলিং বা সংগঠিত করে কিনা, সে অন্যান্য স্টাফ সদস্যদের তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসের জন্য এটি সহজ করে তোলে। ভাল সাংগঠনিক দক্ষতার সঙ্গে একটি অভ্যর্থনাকারী একটি মসৃণ কার্যকরী অফিস এবং একটি অসংগঠিত এক মধ্যে পার্থক্য তোলে। তার দক্ষতা অন্যদেরকে টাস্ক সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং আইটেম সনাক্ত করার সময় কাটিয়ে ওঠার জন্য সহায়তা করে।
2016 অভ্যর্থনাবিদদের জন্য বেতন তথ্য
ইউএস ব্যুরো অফ লেবার স্ট্যাটিস্টিক্স অনুযায়ী, অভ্যর্থনাবিদরা ২016 সালে ২7,9২0 ডলারের মধ্যম বেতন পেয়েছেন। কম প্রান্তে, অভ্যর্থনাবাদীরা ২২,700 ডলারের 25 তম শতাংশ বেতন পেয়েছেন, যার অর্থ 75 শতাংশ এই পরিমাণের চেয়ে বেশি উপার্জন করেছে। 75 তম শতাংশ বেতন 34,280 ডলার, যার অর্থ 25 শতাংশ বেশি উপার্জন করে। ২016 সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভ্যর্থনাকারী হিসেবে 1,053,700 জন নিযুক্ত ছিল।
