ডেটা বিজ্ঞানী এবং মেশিন লার্নিং বিশেষজ্ঞদের ভাড়া দেওয়ার সামর্থ্য না থাকা ছোট ব্যবসাগুলি - এবং সম্ভবত এটির মধ্যে বেশিরভাগই - বর্তমানে তাদের কাছে বিক্রয় এবং বিপণন এআই ভার্চুয়াল সহকারী বিশেষভাবে তাদের পরিমাপ করা হয়েছে। কনভারিকা, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য কথোপকথনকারী এআই সরবরাহকারী একটি সংস্থা, সম্প্রতি ল্যাটিন আমেরিকান বিক্রয় এবং বিপণন এআই স্পেসে দৃষ্টি নিবদ্ধ করা একটি সংস্থা, Intelligens.ai এর সাম্প্রতিক অর্জন ঘোষণা করেছে।
$config[code] not foundকথোপকথিকা অর্জিত Intelligens.ai
অধিগ্রহণ প্রয়োজনীয় গ্রাহক এবং সম্ভাব্য যোগাযোগের তথ্য যোগ করবে যাতে ছোট ব্যবসায়গুলি স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করার প্রয়োজনে এআইয়ের সাথে জড়িত হতে পারে। এবং ইতিমধ্যেই এআই সামর্থ্য রয়েছে এমন ছোট ব্যবসাগুলি তাদের বিদ্যমান পরিষেবাদির উন্নতি করতে সক্ষম হবে।
যোগ্যতাসম্পন্ন লিডস সঙ্গে সাহায্য করে
অধিগ্রহণ সামাজিক মিডিয়া ক্ষমতা এবং বিদ্যমান লাইব্রেরি অন্য ভাষা যোগ করে যোগ্যতাসম্পন্ন লিড নেভিগেশন মানুষের বিক্রয় দল ফোকাস সাহায্য করবে।
কোম্পানির গবেষণায় লিড ফলো-আপের উপর দরিদ্র কর্মক্ষমতা তুলে ধরেছে, অর্থাত বিক্রয় দলগুলি কিনতে দৃঢ় আকাঙ্ক্ষা প্রকাশ করে এমন লিডসগুলিতে সঠিকভাবে অনুসরণ করে না। প্রকৃতপক্ষে, কনভারিকা তথ্যগুলি 70 শতাংশ গরম লিডগুলি মানুষের বিক্রয় দলগুলি বা শুধুমাত্র একবার বা দুইবারই যোগাযোগ করে না, তবে সেই দলগুলি বিক্রি বন্ধ করে দিচ্ছে।
ভার্চুয়াল সহকারী যোগ করে
কথোপকথন দৈনন্দিন ব্যবসায়িক কথোপকথনগুলি উন্নত এবং স্বয়ংক্রিয় করতে AI দ্বারা চালিত ভার্চুয়াল সহায়কগুলিকে ব্যবহার করে। কোম্পানির কাছ থেকে এআই সেলস অ্যাসিস্ট্যান্টগুলি বিক্রয় দলের জন্য লিডগুলি দখল করে এবং যোগ্যতা অর্জন করে।
এছাড়াও অন্যান্য ক্ষমতা যোগ করে
এই "বুদ্ধিমত্তা" অধিগ্রহণ ফেসবুক মেসেঞ্জার, স্ল্যাক এবং স্কাইপ সংহতকরণ এবং স্প্যানিশ ভাষায় এআই কথোপকথনের একটি গ্রন্থাগারের মাধ্যমে ক্ষমতা যোগ করে। এটি সেইসাথে বিদ্যমান পণ্য নতুন প্রশিক্ষণ তথ্য যোগ করে। এটি লাতিন আমেরিকান বাজারে ফোকাস করবে যেখানে 400 মিলিয়নেরও বেশি স্থানীয় স্প্যানিশ স্পিকার রয়েছে।
Chatbots ব্যবহার করে
কনভারিকা এর সিএমও কার্ল ল্যান্ডারস ছোট ব্যবসা প্রবণতাগুলিকে এই সাধারণ বিক্রয় এবং বিপণনের দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে কথোপকথনকারী এআই (চ্যাটবোট) প্রয়োগ করতে বলে।
"কনভার্সিকা এর এআই সেলস অ্যাসিস্ট্যান্টস বিক্রয় লিডগুলির সাথে লক্ষ লক্ষ মিথস্ক্রিয়া থেকে বক্স থেকে প্রশিক্ষিত হয়ে উঠেছে এবং কোনও ছোট ব্যবসার জন্য পরিচালিত একটি চেকলিস্টের সাথে গ্রাহক হওয়ার জন্য কোম্পানিটির কাছে প্রমাণিত পদ্ধতি রয়েছে"।
হার্ড কাজ করে
"কনভার্সিকা প্লাস ইন্টেলিজেন এআই সেলস অ্যাসিস্ট্যান্টগুলি অবিলম্বে, ব্যক্তিগতভাবে এবং দৃঢ়ভাবে অনুসন্ধানের সাথে অনুসরণের কঠোর পরিশ্রম করে যাতে 100% ছোট ব্যবসার 'লিডগুলি 100% সময় অনুসরণ করে।"
তিনি বলেন, "এটি ব্যবসায় বন্ধ করার সময়কে আরো বেশি সময় কাটাতে, এটি একটি বীমা নীতি বিক্রি করে, একটি বন্ধকী পুনর্নবীকরণ করে, নতুন যানবাহন বিক্রি করে, নতুন সদস্যকে সাইন আপ করে অথবা ব্যবসার পরিষেবা সরবরাহ করে," সে বলে।
বিদ্যমান এআই ফাংশন বিজ্ঞাপন
গত বছর, কনভারিকা এসএমএস মেসেজিং এবং পাঠ্য, নতুন জাপানী, জার্মান এবং ফ্রেঞ্চ সহকারী ভাষাগুলির পাশাপাশি স্বয়ংক্রিয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের মাধ্যমে কথোপকথনের জন্য সমর্থন মত নতুন এআই ফাংশন প্রকাশ করেছিল। ২017 সালে কোম্পানি 300 মিলিয়নের বেশি বার্তা প্রেরণ করেছিল।
কনভার্সিকা এর ফ্ল্যাশশিপ এআই সেলস অ্যাসিস্ট্যান্ট বর্তমানে বিশ্বব্যাপী 1000 গ্রাহকদের সাথে কাজ করে যার মধ্যে ফোরেক্স 500 কোম্পানি যেমন ইপসন এবং আইবিএম রয়েছে।
ছবি: কথোপকথন
