অ্যাপল ইনক। (NASDAQ: AAPL) সম্প্রতি স্বীকার করেছে যে কিছু আইফোন 6 প্লাস ডিভাইস আসলে 'টাচ ডিজিজ' উপসর্গগুলি প্রদর্শন করতে পারে এবং "রোগ" ঠিক করতে সহায়তা করার জন্য একটি প্রোগ্রাম চালু করেছে।
'টাচ ডিজিজ' শব্দটি ইন্টারনেটে তৈরি করা হয়েছে, যা ডিসপ্লে ফ্লিকারিং বা মাল্টি-টাচ বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত, যা আইফোন 6 প্লাসের পরে পৃষ্ঠের চাপের মুখে পড়ে, যেমন বেশ কয়েকবার বা শক্ত পৃষ্ঠের উপর পড়ে।
$config[code] not foundঅনেকেই আইফোন 6 প্লাস ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেছেন যে টাচস্ক্রিন বেশ কয়েক মাস ধরে সম্পূর্ণভাবে কাজ বন্ধ করবে। সমস্যাটি আইপিক্সিটের মেরামত সাইট অনুসারে ডিভাইসের ভিতরে ত্রুটিযুক্ত চিপস থেকে উত্পন্ন। আইফোন 6 প্লাস বাদে বা নিচু হয়, চিপস আলগা হয়ে।
এখন ক্যালিফোর্নিয়া ভিত্তিক কারিগরি সংস্থাটি আইফোন 6 প্লাস ডিভাইসগুলিকে 149 ডলারের পরিষেবার ফি হিসাবে মেরামত করবে - যতক্ষন না আপনার স্ক্রীন ক্র্যাক বা ভাঙা হয় এবং ফোনটি ক্রম অনুসারে চলছে।
যদিও আইফোন 6 ব্যবহারকারীরা এ বিষয়েও রিপোর্ট করেছেন, অ্যাপলের নতুন 'টাচ ডিজিজ' মেরামতের পরিষেবা, (আনুষ্ঠানিকভাবে মাল্টি-টাচ মেরামত প্রোগ্রাম) শুধুমাত্র এখন বড় আকারের আইফোন 6 প্লাসে প্রযোজ্য।
অ্যাপল এর মাল্টি টাচ মেরামত প্রোগ্রাম
অ্যাপল এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সাপোর্ট টিমের মতে, আপনার আইফোন 6 প্লাসটি এই প্রোগ্রামটির জন্য যোগ্য কিনা তা যাচাই করার জন্য আপনাকে কোনও পরিষেবাটির পূর্বে নিম্নলিখিতগুলির একটি বিকল্প অবশ্যই চয়ন করতে হবে এবং এটি ক্রম অনুসারে চলছে:
- অ্যাপল অনুমোদিত সার্ভিস প্রদানকারী - এখানে একটি খুঁজুন।
- অ্যাপল খুচরা দোকান - এখানে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।
- অ্যাপল প্রযুক্তিগত সহায়তা - আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
একবার আপনার ডিভাইস মেরামতের জন্য সাফ করা হলে, আপনাকে পুনরুদ্ধার পরিষেবাটির জন্য অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে যাওয়ার আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করার জন্য আই টিউনস বা আইক্লাউডে ব্যাক আপ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
অ্যাপল তার ওয়েবসাইটটিতে যোগ করেছে যে এটি আইফোন 6 প্লাস ব্যবহারকারীদের কাছেও পৌঁছাবে যারা ইতিমধ্যে এই অ্যাপল বা অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারীর মাধ্যমে অর্থ প্রদানের ব্যবস্থা করার জন্য এই 'টাচ ডিজিজ' সমস্যা সম্পর্কিত পরিষেবা মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করেছে।
অ্যাপল লিখেছে, "আপনার আইফোন 6 প্লাস এবং $ 149 পরিষেবার মূল্যের মূল পরিষেবাটির জন্য প্রদত্ত মূল্যের মধ্যে ফেরত প্রদানের পরিমাণটি সমান হবে।"
অ্যাপলের মাল্টি-টাচ মেরামত প্রোগ্রামটি ইউনিটটির প্রথম খুচরা বিক্রির 5 বছরেরও বেশি সময় ধরে বিশ্বব্যাপী আইফোন 6 প্লাস ডিভাইসকে আচ্ছাদিত করে, প্রযুক্তি সংস্থাটি যোগ করে।
ছবি: অ্যাপল
8 মন্তব্য ▼
