বিক্রয় ব্যবসা সার্বজনীন ভাষা। বন্ধ চুক্তি - এবং দক্ষতার সাথে তাদের বন্ধ - কোন ছোট ব্যবসা বৃদ্ধি এবং সাফল্য চাবি। তবে পাইপড্রাইভের গবেষণায় বলা হয়েছে, এসএমবির নিকট বিক্রয় বিক্রয় আরও কার্যকরীভাবে সাহায্য করার উদ্দেশ্যে ক্লাউড-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশনটি দক্ষিণ আফ্রিকা, ব্রাজিল, চিলি এবং অন্যান্যদের মতো দেশগুলি যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক এসএমবিগুলির তুলনায় সাফল্যের সাথে উচ্চতর সাফল্য অর্জন করছে।
$config[code] not foundপাইপড্রাইভের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও রাষ্ট্রপতি টিমো রেইন, আমাদের সাথে সমীক্ষায় আরো ফলাফলের সাথে ভাগ করে নেওয়ার কথা, যার মধ্যে রয়েছে দেশগুলি দ্রুততম চুক্তি করে এবং সর্বনিম্ন প্রচেষ্টায় এটি করতে সক্ষম। তিনি কেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছোট ব্যবসার বিক্রয় দক্ষতা এবং কার্যকারিতা অন্যান্য দেশে পিছনে দূরে অনুভব করেন কেন সে শেয়ার করে।
* * * * *
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আমরা সাঁতার কাটতে এবং কিছু জরিপ গবেষণার বিষয়ে কথা বলা শুরু করার আগে আপনি বিশ্বের সেরা সেরা বন্ধকীগুলির কাছাকাছি গিয়েছিলেন, যখন এটি বিক্রয় চুক্তিটি বন্ধ করার কথা বলে, আপনি হয়ত আমাদের কাছে কিছুটা ব্যাকগ্রাউন্ড দিতে পারেন ছেলেরা পাইপড্রাইভ উপর না।
টিমো রেইন: আমরা B2B বিক্রয়গুলিতে কাজ করে এমন লোকদের জন্য একটি সফ্টওয়্যার তৈরি করছি, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এবং প্রতিদিনই বন্ধ করে দেওয়া হচ্ছে এবং তাদের চুক্তি আকারে তাদের বেশিরভাগ ভলিউম ডিল আছে। আমাদের গ্রাহকদের বিশ্বজুড়ে আক্ষরিক অর্থেই আছে এবং এর ফলে আমাদের অনেক উৎসাহ দেওয়া হয়েছে যে আমরা যা করার চেষ্টা করেছি তা তাদের জন্য কিছু সঠিক।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি একটি ব্লগ পোস্টে উল্লেখ করেছেন যে আপনার কমপক্ষে 140 টি ভিন্ন দেশে গ্রাহক রয়েছে, তাই এই গবেষণায় আপনি সত্যিই বিশ্বব্যাপী এসএমবি ব্যবসায়গুলিতে বিক্রয়কারীদের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করেছেন, তাই না?
টিমো রেইন: হ্যাঁ, যে একেবারে সঠিক। যা আমাদের বিক্রয় বিশ্বের মধ্যে যাচ্ছে কিভাবে একটি ভাল ভিউ দেয়।
ছোট ব্যবসায়ের প্রবণতা: আমি অবাক, আমি হয়তো এমন একজনের লেন্সের মাধ্যমে এটি দেখি, যিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে খুব বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন, কিন্তু উপরের দিক থেকে ডানদিকে, "বিশ্বের সেরা বন্ধকগুলি মার্কিনফায় নেই, তারা দক্ষিণে আফ্রিকা। "আমরা এখানেও মেডেল বিবেচনায় নেই, কারণ ব্রাজিল দ্বিতীয় এবং চিলি তৃতীয়। দক্ষিণ আফ্রিকান বিক্রয় লোকেরা সেরা closers বলে মনে হচ্ছে কেন আমাদের সম্পর্কে একটু বলুন।
টিমো রেইন: আমি এই সম্পর্কে প্রসঙ্গের কিছুটা দিতে চাই, কারণ আমরা যে প্রশ্নটি দিয়েছিলাম তার মধ্যে ছিল, "বিশ্বজুড়ে বিক্রি কতোটা ভিন্ন, এতে মানুষের বিক্রি করা কাজের পরিপ্রেক্ষিতে কতটা ভিন্ন?" আমরা যা করেছি হাজার হাজার ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করুন এবং আমরা যে মেটাডেটা তৈরি করেছি তা বিশ্লেষণ করে এবং এগুলি একসঙ্গে বড় ডাটাবেসের মধ্যে রাখি, যা আক্ষরিক অর্থে মানুষের কাছে থাকা এবং বন্ধ হওয়া সংখ্যাগুলির সংখ্যা, তাদের দ্বারা শুরু হওয়া ক্রিয়াকলাপগুলির সংখ্যা সম্পূর্ণ, এবং তাই।
রূপান্তরটি বেশিরভাগ অর্থ এক পর্যায় থেকে অন্য পর্যায়ে পৌঁছানোর অর্থ, পুরো বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে, যাতে আপনি যখন কথা বলেন, 10 জন বলুন, আপনার ক্রেতা হিসাবে কতজন লোক শেষ হয়ে যায় এবং যে কেউ ভাল রূপান্তর করে তার কাছে আরও ক্রেতা থাকে শেষ। যে মেট্রিক একা, আমরা এটি তাকান যখন, দক্ষিণ আফ্রিকান সেরা floaters হয়, অথবা তারা সেরা রূপান্তরকারী হয়, চলুন যেভাবে এটা করা যাক।
আপনি ব্রাজিল, এবং চিলি, এবং Nordic, ডেনমার্ক এবং সুইডেন থেকে দেশ অধিকার আছে। হ্যাঁ, মার্কিন এমনকি যে মেট্রিক বন্ধ না। এটি আসলে তালিকার নীচের দিকের দিকে, অন্যান্য দেশগুলির পাশাপাশি রাশিয়াতে, কানাডা, পোল্যান্ডের মতো বড়।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: সমাপ্তি এক দিক, কিন্তু কার্যকারিতা সম্পর্কে, গড় সময় বন্ধ করার জন্য? মনে হচ্ছে ব্রাজিল আসলে শীর্ষস্থানে রয়েছে, এবং দক্ষিণ আফ্রিকা তাদের থেকে অনুসরণ করছে। বন্ধ করার গড় সময় এবং সবকিছু কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আমাদের একটু বলুন।
টিমো রেইন: আমরা জানতাম যে আপনি কেবল এক মেট্রিক নিতে পারবেন না এবং বলবেন "ঠিক আছে, এর অর্থ হল আপনি বিক্রয় সেরা।" আরও অনেক কিছু আছে। রূপান্তর হার, যে এক ছিল। দ্বিতীয়ত যেটি আমরা সত্যিই আগ্রহী ছিলাম সেটি ছিল যে বিক্রি বন্ধ করার জন্য এটির সময়টি বন্ধ করার জন্য কত সময় সময় লাগে, সুযোগটি খুব খোলার পরে, এবং তারপরে বিক্রয় শেষ হয়ে যায়। কত সপ্তাহ, কত মাস?
যে তালিকা আসলে ব্রাজিল শীর্ষ ছিল। মনে হচ্ছে তারা ফাইনাল পেতে "হ্যাঁ" দ্রুততম। মনে হচ্ছে তাদের জন্য চুক্তিটি বন্ধ করার জন্য অন্তত সময় লাগে, কিন্তু দক্ষিণ আফ্রিকা সত্যিই চিলির পাশাপাশি সেখানেও আছে। "হ্যাঁ" দ্রুত রাস্তা উপভোগ করে এমন দেশগুলি বেশিরভাগই ইউরোপীয় দেশ, অস্ট্রেলিয়া ও কানাডা সহ।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনার কাছে এখানে আরেকটি জিনিস আছে যা আপনি কল করেন, "জাদু স্পর্শ থাকা।" ব্রাজিল এবং দক্ষিণ আফ্রিকার দিকে তাকানোর পরে, এবং চিলি, যারা তাদের কার্যকরী এবং কার্যকরী উভয়ই বলে মনে হচ্ছে, স্পেন এটাই যে জাদু স্পর্শ সঙ্গে উপরে আসে। সম্ভবত আপনি যাদু স্পর্শ কি আমাদের বলতে পারে, এবং কেন স্পেন আছে?
টিমো রেইন: কেন তারা এটি আছে, আমি সত্যিই জানি না, সৎ হতে, কিন্তু গবেষণার জন্য এটি কি বোঝানো হয়েছিল আমরা কেবলমাত্র বিক্রি বন্ধ করার জন্য একজন বিক্রয়কারীকে কতটুকু করতে হবে তা দেখলাম। আপনি বিক্রয় বন্ধ করতে পারার আগে আপনার প্রত্যাশা পূরণের জন্য কতগুলি ক্রিয়াকলাপ প্রয়োজন? সম্ভাব্য ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে কতগুলি কল স্থাপন করা হয়, কতগুলি ইমেল পাঠানো হয়, কতজন সভায় অনুষ্ঠিত হয়। এই ক্ষেত্রে, স্প্যানিশদের নিকটতম ক্ষুদ্রতম ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজনে স্প্যানিশ ভাষায় যাদু স্পর্শ ছিল বলে মনে হয় এবং সেখানে ডেনমার্ক, নেদারল্যান্ডসও রয়েছে। কিছু অন্যান্য নর্ডিক দেশ।
অন্যদিকে, আপনি রাশিয়া আছে, এবং তারা কাছাকাছি পদক্ষেপ পদক্ষেপ নিতে আগে তারা পরিমাণ পরিমাণ দ্বিগুণ। আবার, মার্কিন নীচে দিকে।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: রূপান্তর হারগুলির দিকে তাকিয়ে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এটির নীচে। আমরা দক্ষতা তাকান, আমরা সেখানে প্যাক মাঝখানে। এবং তারপর আমরা যাদু স্পর্শ না। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিশেষ করে এসএমবি বিক্রয়কারীরা কেন এই অন্য কিছু দেশে পিছিয়ে পড়েছেন বলে আপনি মনে করেন?
টিমো রেইন: মনে মনে আসল সুস্পষ্ট বিষয় হল যে আপনাকে সবকিছুই প্রসঙ্গে, অর্থনীতির বিকাশ, বিক্রির বিকাশ, ক্রেতাগুলির বিকল্পগুলির বিকাশ, যা খেলার মধ্যে আসে, এবং এটি আরও বেশি প্রতিযোগিতার পক্ষে সম্ভব। আপনি উন্নত দেশে আছে, যে বিক্রয় চক্র আর হতে বাধ্য। ক্রেতাদের আরো বিকল্প আছে, এবং আরো বিক্রয় দল তাদের মনোযোগ জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা। যে সব খেলার মধ্যে আসে।
যখন আপনি এই অবস্থার দিকে তাকান, তখন আমি বিশ্বাস করি যে দক্ষিণ আফ্রিকা, ব্রাজিল, চিলির লোকেরা মনে করে এটিকে সহজতর, এক উপায় বা অন্যটি, যখন আপনি এই অবস্থায় দেখেন। আসুন বলি যে আমি নিখুঁত অজুহাত নিয়ে আসতে চাই কেন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এই মেট্রিকগুলিতে এখানে উচ্চ দেখা দেয় না। তারপরে আমরা বলতে পারি যে এটি কঠিন অবস্থার কারণে, কারণ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, যুক্তরাজ্য কিছু কিছু ক্ষেত্রে অস্ট্রেলিয়ায় তাদের ধীর গতি, ধীরে ধীরে রূপান্তর, চুক্তি সম্পাদনের প্রচুর ক্রিয়াকলাপ রয়েছে।
আমি এখানে দুটি সিদ্ধান্ত আছে। যেখানে আপনি বিক্রি খেলা আসে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এমন একটি দেশে সম্ভবত "না" আছে এবং আসলেই চুক্তিটি বন্ধ করতে আরো কাজ করা উচিত। প্রেক্ষাপটের সাথে কী গুরুত্বপূর্ণ, যে কেউ বিশ্বব্যাপী বিক্রি করছে, তাদের গ্রাহকরা কেবল মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে নয়, আন্তর্জাতিকও। এটা বিভিন্ন এলাকায় বিভিন্ন অবস্থার সম্পর্কে জানতে একটি সুবিধা হবে।
দ্বিতীয় বিন্দু, আমিও মনে করি না যে এই গড়, শিল্প জুড়ে, বা দেশগুলি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। তাদের নিজস্ব বিক্রয় সম্পর্কে সবাই চিন্তা। মানুষ স্বেচ্ছাসেবক, আমরা সবাই, এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে আপনি আপনার কর্মক্ষমতা ভাঙ্গা, এবং আপনি উন্নতির দিকে তাকান। এই ক্ষেত্রে, যে অধ্যয়নটি এখনও একটি ভাল kicker, কারণ এটি আপনাকে আপনি করতে পারেন ভাল জিনিস কিছু দেখতে বাধ্য করতে পারে, এবং এখানে অন্তত দুটি মহান লক্ষ্য আছে। সেখানে আছে, "আমি কি আরও ভাল রূপান্তর করতে পারি?" আসুন এভাবেই এটি করা যাক। এক পর্যায়ে থেকে আরেকটি ফোন আমি আমার ফোন কলের পরে আমার সাথে কথা বলতে আরো বেশি লোক পেতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, অথবা আমার ফোন কলের পরে আমার সাথে দেখা করতে পারে এবং এর মতো জিনিস।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের দেশগুলিতে পিপড্রাইভ মত অ্যাপ্লিকেশনগুলির উচ্চ গ্রহণ হার দেখতে পাচ্ছেন?
টিমো রেইন: আমি তাই মনে করি না. সর্বোপরি, আমরা একটি নির্দিষ্ট গবেষণা চালানো হয়নি যে, কিন্তু যখন আমরা সামগ্রিক সংখ্যা দেখতে, এটি গ্রহণ করার শর্তে অনেক পার্থক্য নেই।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের প্রবণতা: তাই কিছু দেশে রূপান্তর, দক্ষতা, এবং জাদু স্পর্শে এগিয়ে আসার জন্য প্রযুক্তি কেন অগ্রসর ড্রাইভারগুলির মধ্যে অন্যতম হতে পারে না। সম্ভবত এটি ব্যবসা সংস্কৃতির চেয়ে বেশি, এবং সেই সমস্ত দেশে কীভাবে কাজ করা হয়, যে প্রযুক্তিগুলি তারা ব্যবহার করেন তার বিরোধিতা করে?
টিমো রেইন: একদম সঠিক. স্পষ্টতই বিক্রয়গুলি এমন এক ব্যক্তির মধ্যে একটি মিথস্ক্রিয়া যা প্রথমত একে অপরের সাথে অপরিচিত। এই দলগুলির মধ্যে খোলা, খোলাখুলি আলাপ শুরু করার পর একে অপরকে জানাতে, যখন আপনার কাছে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, রাশিয়া, বা ব্রাজিল, অথবা দক্ষিণ আফ্রিকার মতো একটি দেশ থাকতে পারে। আমি বলছি না যে কম বাধা আছে, কিন্তু এইসব সংস্কৃতির মধ্যে মানুষ দ্রুত এই বাধাগুলি অতিক্রম করতে পারে।
ছোট ব্যবসা প্রবণতা: টিমো, লোকেরা এখানে কিছু ফলাফল সম্পর্কে আরও জানতে পারেন, কিন্তু সাধারণভাবে পাইপড্রাইভ সম্পর্কে আরও কিছু জানতে পারেন?
টিমো রেইন: Pipedrive.com। এবং আপনি একটি ট্রায়ালের জন্য সাইন আপ করতে পারেন, অথবা আমাদের একটি ব্লগ আছে, blog.pipedrive.com, যা আমরা গবেষণা প্রকাশ করতে ব্যবহার করি।
এটি চিন্তার নেতাদের সাথে এক-অন-ওয়ান ইন্টারভিউ সিরিজের অংশ। প্রতিলিপি প্রকাশনার জন্য সম্পাদিত হয়েছে। যদি এটি একটি অডিও বা ভিডিও সাক্ষাত্কার, উপরের এমবেডেড প্লেয়ারটিতে ক্লিক করুন অথবা আইটিউনস বা স্টিচারের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করুন।
2 মন্তব্য ▼
