আপনি যদি একটি খুচরা ব্যবসায়ের মালিক হন এবং মনে করেন যে আপনি ছুটির দিনটি পরে শিথিল করতে পারেন তবে আবার চিন্তা করুন। নগদ জনপ্রিয়তার সাথে বার্সার উপহার এবং উপহার কার্ডগুলি পাওয়ার সাথে সাথে, আপনার উপহারের টাকা ব্যয় করার জন্য ক্রিসমাসের পরে আপনার দোকানকে আঘাত করে এমন অনেক লোকের কাছে থাকতে পারে যেমনটি আপনি নিখুঁত উপহার খোঁজার ছুটির আগে করেছিলেন। তারপরে গ্রাহকরা সেই অসাধারন উপহারটি ফেরত দেওয়ার জন্য খুঁজছেন এবং তারা সত্যিই পছন্দ করে এমন কিছুতে নিজেদের আচরণ করে।
$config[code] not foundআপনি ব্যস্ত পোস্ট-ছুটির ঋতুতে সবচেয়ে বেশি কীভাবে এবং আপনার স্যানিটি (এবং লাভ) রাখতে পারেন?
পোস্ট-হলিডে খুচরা রুশ থেকে কিভাবে লাভ করবেন
প্রস্তুত হও
কর্মীরা ছুটির দিনের ব্যবধানে সময় কাটিয়ে উঠতে পারে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি ক্রেতাদের এবং ফেরত পরিচালনা করার জন্য পর্যাপ্ত কর্মীদের নির্ধারিত করেছেন। জানুয়ারীর পরে কর্মচারীদের কম্পিউম সময় বা অন্য কোনও ধরণের পুরস্কার প্রদানের কথা বিবেচনা করুন, কমপক্ষে পছন্দসই পরিবর্তনগুলি গ্রহণের জন্য।
এটা মজা করুন
পোস্ট ছুটির কেনাকাটা ক্রেজি পেতে পারেন কিন্তু ছুটির উপহার উপহার কেনা উৎসবের অনুভূতি ছাড়া, কখনও কখনও tempers ভাসতে পারেন। আপনার দোকান হালকা সঙ্গীত সঙ্গে মেজাজ রাখুন। তৃষ্ণার্ত এবং ক্ষুধার্ত ক্রেতাদের শান্ত করতে refreshments অফার। আপনি যদি তা করতে পারেন, তাজা সজ্জাকে পুনরুজ্জীবিত করে যা মানুষের সুখী মেজাজে রাখবে, তাই তারা holly এবং tinsel এ খুঁজছেন এবং ছুটির দিন শেষ হয় যে দু: খিত অনুভব করছি না।
অপেক্ষা সময় গতি
প্রত্যেকের কাছে ফেরত প্রক্রিয়া সহজতর করতে, আয় বা বিনিময়ের জন্য এবং কেনাকাটাগুলির জন্য পৃথক বিন্দু-বিক্রয় স্টেশনগুলি সেটিকে বিবেচনা করুন। কোনও জিনিসটি কেবলমাত্র একটি জিনিস কিনে অপেক্ষা করার সময় কোনও রসিদ ছাড়াই পণ্যগুলির সম্পূর্ণ ব্যাগ ছাড়িয়ে যাওয়ার পরে যে কোনও ব্যক্তির পিছনে লাইন পাওয়ার চেয়ে ক্রেতাদের অসহায় কিছুই পায় না।
Engage এবং আপেল
যখন গ্রাহকরা কোনও ক্রয় ফেরত পাঠায়, তখন সর্বদা আপনার বিনিময়ে একটি বিনিময় ঘুরিয়ে দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করুন। আপনার বিক্রেতারা কখনও প্রত্যাবর্তন গ্রহণ করতে পারে না, তবে গ্রাহক পণ্যটির পরিবর্তে বিনিময় করতে চান তবে সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ ভাবে জিজ্ঞাসা করুন। বিভিন্ন রং যেমন বিভিন্ন রঙে একই জিনিস নির্দেশ করে বা আপনি যে বিশেষ বিক্রয়গুলি চালিয়ে যাচ্ছেন তা উল্লেখ করে বিভিন্ন বিকল্পগুলি অফার করুন, আইটেমটিকে কেবল আইটেমটি ফেরত তুলনায় তাদের অর্থের জন্য আরো মূল্য পেতে সহায়তা করতে পারে।
মোবাইল পান
আপনি যদি স্মার্টফোনের বা ট্যাবলেটগুলির সাথে কার্ড পাঠকদের মতো মোবাইল পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় প্রযুক্তি ব্যবহার করেন তবে আপনার আরো বিকল্প রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বিক্রেতারা দোকানের যে কোনও স্থানে ফেরত নিতে পারে বা গ্রাহকদের তাদের অন্যান্য আইটেমগুলি দেখানোর জন্য তারা তাদের ফিরতি বিনিময় করতে চায় এবং তারপরে মোবাইল ডিভাইসে এটি আপলোড করতে পারে।
ছাড়, কিন্তু পাগল না
উপহার অর্থ বা উপহার কার্ডগুলি কাটানোর সময় গ্রাহকরা স্বাভাবিকের তুলনায় তাদের কেনাকাটাগুলি প্রায়শই ফ্রি হয় কারণ এটি "বিনামূল্যে অর্থ" মনে হয়। হ্যাঁ, আপনাকে কিছু আইটেম ছাড়তে হবে (এবং নতুন বছরের জন্য ঋতু পণ্যদ্রব্য পরিত্রাণ পাওয়ার এটি একটি দুর্দান্ত উপায়), তবে আপনি ছুটির শপিং সিজনের সময় প্রস্তাবিত চুক্তিগুলি থেকে এটি পুনরায় ডায়াল করুন।
এটা স্বার্থপর হতে ঠিক আছে
গ্রাহকদের ছুটি কাটিয়ে উঠার পরে নিজেকে পুরস্কৃত করার প্রয়োজনীয়তা অনুভব করে, এখন আপনার বিপণন বার্তাগুলি তাদের স্বার্থপর হতে উত্সাহিত করার সময়। "নিজেকে পুরস্কৃত করুন," "নিজেকে চিকিত্সা করুন," "নিজেকে যে উপহারটি আপনি সত্যিই চেয়েছিলেন তা দিন" - এই সমস্ত কৌশলগুলি গ্রাহকদের জন্য কার্যকর, যাঁদের পুষ্ট করার জন্য অল্প পরিমাণ অর্থ রয়েছে।
পৌঁছাতে
ইমেইল বিপণন এবং সামাজিক মিডিয়া মাধ্যমে পৌঁছানোর দ্বারা আপনার দোকান মধ্যে গ্রাহকদের পান। বিশেষ সীমিত সময় অফার দিয়ে তাদের ইমেল পাঠিয়ে ছুটির দিনে আপনার কাছ থেকে ক্রয় যারা গ্রাহকদের পুরস্কার। সোশ্যাল মিডিয়ার প্রতিযোগিতা হ'ল গ্রাহকরা তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত সেরা উপহারের ছবি পোস্ট করতে বলুন। মূলত, আপনি এখানে থাকা গ্রাহকদের মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য এবং আপনার দোকানের সাথে তাদের যুক্ত করার জন্য যা করতে পারেন তা করুন।
Shutterstock মাধ্যমে কেনাকাটা ব্যাগ ইমেজ
ছুটির প্রবণতা সম্পর্কে আরো টিপস জন্য আমাদের ব্যবসা উপহার প্রদান গাইড দেখুন।
আরো মধ্যে: ছুটির দিন 4 মন্তব্য ▼
