স্পটলাইট: স্কাইপ্লেনার আপনাকে সেলসফোরের সর্বাধিক তৈরি করতে সহায়তা করে

সুচিপত্র:

Anonim

সেলসফোর্স সমস্ত আকারের ব্যবসার জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় সিআরএম পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি। কিন্তু ব্যবসাগুলি মূলত প্রতিটি দিকের পরিবর্তনের সাথে সাথে সেলসফোর্স ব্যবহার করার উপায়টিও ভিন্ন হতে পারে। সত্যিই প্ল্যাটফর্ম অধিকাংশ করতে, SkyPlanner মত পরামর্শকারী সংস্থা দক্ষতা প্রদান।

$config[code] not found

প্রতিষ্ঠানটি, যা একটি ছোট ব্যবসা, নিজেই বিভিন্ন ব্যবসার চাহিদাগুলি বোঝে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকর ব্যবহার নিয়ে তাদের সাথে কাজ করে। এই সপ্তাহের ছোট ব্যবসার স্পটলাইটে কোম্পানির সম্পর্কে আরও পড়ুন।

কি ব্যবসা করে

Salesforce কাস্টমাইজেশন এবং পরামর্শ সেবা।

স্কেন প্ল্যানারের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সহ-প্রতিষ্ঠাতা রেন আর। গার্সিয়া ব্যাখ্যা করেছেন:

"আমাদের গ্রাহকরা আমাদের একটি সাধারণ প্রয়োজনের সাথে আসেন: একটি সিআরএম যার সাথে ভাল সংগঠন, ট্র্যাক এবং সাধারণত তাদের ব্যবসা চালানো হয়। সেলসফোরের নেটিভ দক্ষতাগুলি তাদের চাহিদাগুলির সর্বোত্তমভাবে কীভাবে অভিযোজিত করবেন তা আবিষ্কার করতে আমরা তাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করতে তাদের সাথে কাজ করি। একবার আমাদের প্রকল্পগুলি সম্পন্ন হয়ে গেলে, আমাদের গ্রাহকদের বিভিন্ন কোডিং ভাষাগুলির সাথে সংযোজিত সেলসফোর্স অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি অনন্য সিস্টেম এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশানগুলির সাথে ইন্টিগ্রেশন রয়েছে এবং এটি মোবাইল ডিভাইসগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারে। "

ব্যবসা নিশি

ইন-হাউস সেলসফোর্স প্রত্যয়িত প্রতিভা হচ্ছে।

গার্সিয়া বলেছেন:

"আমরা কলাম্বিয়াতে আমাদের মিয়ামি বা আমাদের স্যাটেলাইট অফিসে আমাদের অফিসগুলিতে আমাদের সমস্ত কাজ করতে সক্ষম, তাই আমাদের তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের কাছে কোনও কাজকে আউটসোর্স করতে বা উপবিষ্ট করতে হবে না। ইন-হাউস করার জন্য এই ক্ষমতাগুলি দ্রুত প্রকল্পগুলির পুনরাবৃত্তি, জরুরি অবস্থার চাপ দেওয়ার তাত্ক্ষণিক সমাধান (তাদের মধ্যে অনেকগুলি নেই) এবং আমাদের গ্রাহকদের সাথে স্বচ্ছতার উচ্চতর স্তর করার অনুমতি দেয়। "

ব্যবসা শুরু কিভাবে

কারণ বাজারে একটি অকার্যকর।

গার্সিয়া এবং তার সহকর্মী প্রতিষ্ঠাতা সবাই সেলসফোর্স ব্যবসার প্রস্তাব দেয় এমন দুর্দান্ত মূল্য বুঝতে পেরেছিলেন, কিন্তু দক্ষিণ ফ্লোরিডা এলাকায় সেলসফস পরামর্শদাতাদের অভাব লক্ষ্য করেছেন। তিনি বলেন:

"এই সুযোগটি তিনটি প্রতিষ্ঠিত স্কাইপ্লেনারের মাধ্যমে এই অকার্যকর পূরণের লক্ষ্যে গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা সরবরাহ করে এবং সততা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখার মাধ্যমে এই মুহুর্তে জাম্পিং করা।"

সবচেয়ে বড় জয়

LifeConEx সঙ্গে অংশীদারি।

২011 সালে স্কাইপ্লেনার তার ঠান্ডা শৃঙ্খলা সরবরাহের সিস্টেম লাইফট্যাক পুনর্নির্মাণের জন্য কোম্পানির সাথে একটি অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠা করে। এবং অংশীদারিত্বের ব্যবসার জন্য তীব্র প্রভাব ছিল। গার্সিয়া ব্যাখ্যা করেছেন:

"লাইফকোনএক্সের সাথে অংশীদারিত্ব স্কাইপ্ল্যানারকে বিশ্বস্ততা এবং নতুন ক্লায়েন্টদের জয় করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্যাশে দিয়েছে।"

সবচেয়ে বড় ঝুঁকি

অন্য পরামর্শ সংস্থা সঙ্গে একটি অংশীদারিত্ব থেকে বিরতি।

গার্সিয়া বলেছেন:

"অন্য সংস্থা পরিচালিত বিপণন ও বিক্রয় এবং তাদের উন্নয়ন আউটসোর্স স্কাইপ্ল্যানার প্রয়োজন। অবশেষে, মার্কেটিং এবং বিক্রয়ে আমাদের আপেক্ষিক আপেক্ষিকতা সত্ত্বেও, আমরা স্কাই প্ল্যানার নামের অধীনে আমাদের সফল উন্নয়ন সমাধান দাবি করতে পারি, শেষ পণ্যগুলির গুণমান ক্রমবর্ধমান যন্ত্রণাগুলির মাধ্যমে আমাদের সাহায্য করবে তা জানার পর আমরা অংশগুলি উপভোগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। "

কিভাবে তারা একটি অতিরিক্ত $ 100,000 ব্যয় হবে

কর্মীদের যত্ন গ্রহণ এবং প্রসারিত।

গার্সিয়া বলেছেন:

"আমরা বর্তমান কর্মীদের জন্য বেতন এবং বেনিফিট বাড়িয়ে শুরু করব, যারা স্কাইপ্লেনারের সর্ববৃহৎ সম্পত্তির দ্বারা। বাকি টাকাগুলি সম্প্রসারণের সুবিধা প্রদানের জন্য একটি বড় অফিসে স্থানান্তরিত করার জন্য ব্যবহার করা হবে, কারণ আমরা ক্লায়েন্টদের ক্রমাগত বিস্তৃত রোলারের চ্যালেঞ্জগুলির মোকাবেলা করার জন্য আরও বিশেষজ্ঞ ডেভেলপারদের নিয়োগ করা চালিয়ে যাচ্ছি। "

প্রিয় টিম কার্যকলাপ

সাংস্কৃতিক শুক্রবার।

গার্সিয়া ব্যাখ্যা করেছেন:

"প্রতি মাসের শেষ শুক্রবার স্কাইপ্লেনারে সাংস্কৃতিক শুক্রবার হয়। দল একসঙ্গে দুপুরের খাবার খেতে যায় (যেমন আমরা প্রতি শুক্রবার করি) কিন্তু অফিসে ফিরে যাওয়ার পরিবর্তে দলটি কাজ থেকে বিরতি নেয় এবং একটি মজার টিম্বু বিল্ডিং কার্যকলাপে জড়িত থাকে। বিগত কার্যক্রমগুলিতে গ্য-কার্ট রেসিং, লেজার ট্যাগ এবং মিয়ামির একটি স্পিডবোট সফর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। "

যদি ব্যবসায় একটি বই ছিল

আলেকজান্ডার ডুমাসের "দ্য থ্রি মুস্কিটিয়ার্স"।

গার্সিয়া ব্যাখ্যা করেছেন:

"ফ্রেঞ্চ ক্লাসিকের শিরোনাম অক্ষরগুলির মতোই স্কাই প্ল্যানারের প্রতিষ্ঠিত তিনজন বন্ধু সবসময় অনুরূপ মান এবং গুণাবলী দ্বারা আবদ্ধ হয়েছেন: বন্ধুত্ব, উচ্চাকাঙ্ক্ষা এবং আনুগত্য এবং দৃঢ়তার সামান্য স্প্ল্যাশের সাথে বিশ্বস্ততা। যদিও আমাদের শিরোনামটি 18 টি মুস্কিটিয়ার্স হতে এখন পুনর্নির্মাণ করতে হবে, তবে আমাদের কোম্পানির সংস্কৃতি পরিবর্তিত হয়নি। "

* * * * *

সম্পর্কে আরও জানতে ছোট বিজ স্পটলাইট কার্যক্রম.

ছবি: স্কাই প্ল্যানার

3 মন্তব্য ▼