সিইও হিসাবে, আপনার ব্যবসার প্রতিটি বিস্তারিত মনোযোগ দিতে আপনার দায়িত্ব। কর্মচারী সন্তুষ্টি থেকে বৃদ্ধি সূচক পর্যন্ত, আপনার কোম্পানীর প্রতিটি পালনে কীভাবে সম্পাদন করা হচ্ছে তার উপরে থাকা দরকার। আপনার কাছে উপলব্ধ KPI এর বিস্তৃত পরিসর থাকলে, আপনার ব্যবসার মূল্যায়ন করার সময় আপনার মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করতে হবে তা জানাতে আপনাকে আরও কার্যকর করে তুলতে পারে এবং আপনার সময়টির সেরা ব্যবহার করতে পারে। এজন্যই আমরা তরুণ উদ্যোক্তা কাউন্সিল (ইইসি) থেকে 14 উদ্যোক্তাদের নিচের মতামত জানাচ্ছি:
$config[code] not found"কি কি একটি প্রধান কর্মক্ষমতা সূচক সিইও অন্য সব উপরে ট্র্যাকিং করা উচিত এবং কেন?"
মূল পারফরম্যান্স নির্দেশক উদাহরণ
এখানে YEC সম্প্রদায়ের সদস্যদের কি বলতে হয়েছে:
1. কর্মচারী প্রতি আয়
"একটি কোম্পানি বৃদ্ধি পায়, দিগন্তের সুযোগটি দেখতে সহজ এবং প্রায়শই, এটির পরে যাওয়ার জন্য নতুন সংস্থানগুলি প্রয়োজন। নতুন কর্মচারী আপনাকে নতুন সুযোগের সুবিধা নিতে বা প্রকৃতপক্ষে বাকি ব্যবসাটি খালি করতে সক্ষম করে কিনা তা দেখার জন্য আপনাকে প্রতি কর্মচারী রাজস্বের পরিমাণগুলিতে ট্যাব রাখাতে সহায়তা করে। "~ ম্যাথু বার্নার্ড, ড্যারেক্স এলএলসি
2. রাজস্ব বৃদ্ধি হার
"আমি বেঞ্চমার্কিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যায়াম হিসাবে রাজস্ব এবং বৃদ্ধির হার ব্যবহার করি। রাজস্ব ট্র্যাকিং আপনার উদ্যোগগুলির সফলতা, আপনার বিভাগগুলির এবং আপনার গ্রাহকদের পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনি কতটা ভালভাবে উদ্ভাবন করছেন তার একটি দুর্দান্ত কী কর্মক্ষমতা নির্দেশক দেয়। আপনি যদি সংখ্যাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করেন এবং বিভাগ অনুসারে তাদের ভাঙ্গেন তবে আপনি গত বছরের তুলনা করতে পারেন এবং প্রবণতা এবং পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করতে পারেন। "~ মাইকেল আভার্টো, চ্যানেলআপ
3. ব্যবসা পুনরাবৃত্তি করুন
"কতজন মানুষ ফিরে আসছে এবং আবার কেনার বিষয়টি জানা গুরুত্বপূর্ণ। এই উদ্দেশ্য এবং আগ্রহ অন্যান্য কৌশল এবং কৌশল সঙ্গে বাঁধা করা উচিত, যাতে প্রেরণা সনাক্ত করা আবশ্যক। এটি নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারে এবং আপনি কীভাবে আবার কিনতে আগ্রহী হতে পারে তাদের কাছে কীভাবে বাজারজাত করবেন তা নির্ধারণ করতে কী সহায়তা করতে পারে। "~ এঞ্জেলা রুথ, ক্যালেন্ডার
4. মূল্য
"যদিও বেশিরভাগ কোম্পানির কর্মকর্তা মুনাফা ও ক্ষতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে থাকেন, তবে আমি একই মুদ্রার দুটি অংশকে ফোকাস করতে চাই যা একটি ব্যবসায়িক কাজ করে: আপনি যা বিক্রি করার চেষ্টা করছেন তাতে কত মূল্য রয়েছে? আপনার কোম্পানী চালানো যারা মানুষের মধ্যে কত মূল্য মিথ্যা? এই দুই ট্যান্ডেম কাজ করতে হবে বা কোন ব্যবসা ব্যর্থ হবে। আপনার ব্যবসার প্রতিটি একক দৃষ্টিভঙ্গি মূল্যের পারস্পরিক বিনিময় ঘিরে ঘুরতে হবে। "~ জেসন ক্রিডেল, জেসন ক্রেডিল এবং অ্যাসোসিয়েটস
5. লাভযোগ্যতা
"এটা আসলে আপনি যে ধরনের কোম্পানির উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়। সেখানে 90 শতাংশ ব্যবসার জন্য লাভজনকতা কেপিআই হতে হবে। ব্যবসা অনেক রাজস্ব ধরা, মোট ভ্যানিটি মেট্রিক। আমি যথেষ্ট রাজস্ব বৃদ্ধির সময় কোম্পানিগুলির কয়েক ডজন দেখে ব্যর্থ হয়েছি "~ গ্রেসন লাফ্রেঞ্জ, পাওয়ার ডিজিটাল মার্কেটিং
6. ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি
"সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক একটি সিইও ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি ট্র্যাক করা উচিত। যখন আপনার ক্লায়েন্ট অসন্তুষ্ট হয়, তখন এটি নিরাপদ বলে মনে হয় যে তারা আরও ভাল বিকল্পগুলি সন্ধান করবে যা আপনার ব্যবসার জন্য অর্থের ক্ষতি হ'ল। ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বজায় রাখার বা উন্নতির দিকে আপনার প্রচেষ্টাকে চ্যানেল করে, আপনি মূল্য বৃদ্ধি বা নতুন উত্সর্গগুলি নিয়ে আসার জন্য আরও ভাল অবস্থানে রয়েছেন। "~ ডেরেক রবিনসন, শীর্ষ নোট ডিজিজ
7. কর্মচারী সুখ
"আপনি যদি আপনার জন্য কাজ করে এমন লোকদের যত্ন নেবেন না তবে তারা কোম্পানির মধ্যে মুনাফা নিশ্চিত করতে যত্ন নেবে না। আপনি নিশ্চিত করতে চান যে কোম্পানি অর্থ উপার্জন করছে এবং আপনার ব্যবসায়ের লোকেরা এটি ঘটতে পারে। তাদের সুখী ও অনুপ্রাণিত রাখুন, এবং আপনার ব্যবসা সফল হবে। "~ নিকোল মুুনোজ, এখনই র্যাঙ্কিং শুরু করুন
8. মাস-ওভার মাস বৃদ্ধি
"এটি নতুন ব্যবহারকারী বা নতুন রাজস্ব কিনা, মাসিক মাসিক বৃদ্ধির ট্র্যাকিং আপনাকে প্রতিটি মাসে কীভাবে সময় ব্যয় করা হয় এবং আপনার দলটি কীভাবে ব্যবসাটি এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে কিনা তা সম্পর্কে অচেনা বোঝা দেবে। এই সাপ্তাহিক এবং ত্রৈমাসিকে ট্র্যাক করার জন্য অবশ্যই এটি গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু আজকের দিনে, একটি দলটি উত্পাদনশীলতা বা তার অভাব দেখাতে একটি দলিলের জন্য যথেষ্ট সময়। "~ বেন জাব্বা, প্রিভি
9. বছর-ওভার-বছরের পারফরম্যান্স
"অনেক ব্যবসা মাসের উপর নির্ভর করে ফলাফল মরসুমে বা spikes মোকাবেলা। বর্তমান বছরের ফলাফলগুলি একই মাসের জন্য পূর্ববর্তী বছরের ফলাফলগুলির তুলনা করে, একটি সিইও ব্যবসাটি কীভাবে সম্পাদন করছে তার আরো সঠিক স্ন্যাপশট পেতে পারে। এই সময়ের জন্য রাজস্ব এবং ব্যয় পর্যবেক্ষণ করা দ্রুত খরচ বা বিক্রয় ইত্যাদি স্পাইক সনাক্ত করতে পারে। "~ শন Schulze, Names.org
10. Attrition হার
"সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক ব্যবসায়ের সিইওগুলি তাদের ব্যবসায়ের ক্ষতিকারক হার (চার্চ হিসাবেও পরিচিত) সম্পর্কে সচেতন থাকা উচিত। প্রদত্ত হার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাতিল গ্রাহকদের অনুপাত পরিমাপ করে। নতুন গ্রাহকদের সংখ্যা সমান বা তার চেয়ে বেশি হলে, ব্যবসাটি হতাশ হয়ে পড়ে এবং কিছু মূল ধারণা পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে। "~ জাস্টিন ব্লাচার্ড, সার্ভারম্যানিয়া ইনক।
11. ইবিআইটিডিএ
"সুদের, কর, অবমূল্যায়ন এবং অমরকরণের আগে উপার্জন সত্যের একক উত্স কারণ এটি সর্বনিম্ন" বিদ্বেষপূর্ণ "সংখ্যা যা সমস্ত ব্যবসার জন্য সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক। এটি মনে করে যে সিইও এবং কী খেলোয়াড়রা বেতন পাচ্ছে - অনেক ছোট ব্যবসার মালিক নিজেদের বা কী খেলোয়াড়কে যথাযথ বেতন দেয় না - কিন্তু যখন বেতনগুলি কার্যকর করা হয় তখন ইবিআইটিডিএ আপনাকে দেখায় কিভাবে "ব্যবসায়িক ইঞ্জিন" সত্যিই চলছে। " ~ চার্লি Gilkey, উত্পাদনশীল ফুলদান
12. বিষয়বস্তু মার্কেটিং ROI
"যত বেশি ব্যবসা তাদের সামগ্রীর বিপণন বাজেট বাড়ায়, ততই এটির ROI ট্র্যাক রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এটি করার একটি উপায় হল Google Analytics এ নিবন্ধের প্রতি আপনার বাউন্স রেট এবং রূপান্তরগুলির দিকে নজর দেওয়া। যদি আপনি উচ্চ বাউন্স হার এবং কম রূপান্তর পেয়ে থাকেন তবে এটি একটি নির্দেশক যে আপনার লিডগুলি নিম্নমানের এবং আপনি কী অফার করতে চান তা খুঁজছেন না। "~ সৈয়দ বাখি, অপটিনমনস্টার
13. অধিগ্রহণ প্রতি খরচ
"যাই হোক না কেন ব্যবসার ধরন, অধিগ্রহণ প্রতি খরচ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মূল কর্মক্ষমতা নির্দেশক। যদি আপনার নতুন গ্রাহক বা গ্রাহক অর্জনের মূল্যটি আপনার কোম্পানির কাছে মূল্যের চেয়ে বেশি হয় তবে আপনি কীভাবে মুনাফা অর্জন করবেন? আপনার সিপিএ-তে ঘনিষ্ঠ নজর রাখুন এবং ধারাবাহিকভাবে এটি নিচে আনতে চেষ্টা করুন। "~ দুরান ইনসি, সর্বোত্তম 7
14. পিচ জয় হার
"ব্যবসা-বাণিজ্যের জন্য কোম্পানি বিক্রি করার জন্য, ভবিষ্যদ্বাণীযোগ্যতা এবং বুকিং মসৃণ করার জন্য সিইওগুলি পাইপলাইন বৃদ্ধি, চুক্তি বন্ধ এবং প্রতিটি সুযোগের আকারের মূল্যায়ন করার জন্য পিচ জয় হারগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে।" ~ রায়ান স্টোনার, ফেনোমেনন
Shutterstock মাধ্যমে ছবি
3 মন্তব্য ▼
